ivagio

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: меха;кожа
Адрес: Москва, Красносельский, Комсомольская пл., 6 (универмаг 'Московский')
Сайт: ivagio.ru
Написать отзыв про ivagio

Правда клиентов о компании ivagio (41)
Сортировать:
TwisterFaith
Город: Московская Область
22:09 19.01.2017
Отрицательное впечатление
Дублёнки по качеству нормальные, но их впаривают тебе с порога как на рынке, используя различные психологические уловки, типа 'у меня вся семья в дублёнках от Иваджио ходят, себе беру и не жалею'. Уже от этого тошно. Согласились до Нового Года в октябре 2014 го взять якобы в рассрочку. После часа ожидания сотрудника банка, который в салоне же и сидит, и еще получаса подписывания заявления и оформления, мы её заполучили за 22500 рублей (типа стоила 60к, но скинули до 25к, а еще и при своевременной оплате рассрочки 12ый месяц без оплаты, типа магазин подарил 2500 руб. В товарном чеке так и написано: 22500, 2500 руб. - скидка). Дубленка больше 25ти и не стоит. В итоге, при оплате рассрочки нам в банке сказали, что мы ещё должны оплатить набежавшие проценты (типа по стандартному тарифу договора в 39%), хотя это должен был сделать магазин. При звонке в Иваджио нам сказали следующее: 'мы же работаем с дубленками, поэтому по кредитам и рассрочкам - это не к нам'. Вывод: мутная тема, шарашкина контора. Совет: никогда не имейте дело с рассрочками и кредитами, всегда вероятность того, что Вас и Ваши деньги просто поимеют, и останется от магазина неприятный остаток, хотя могло бы быть все по-другому.
Miss absurd
Город: Мытищи
21:38 01.07.2016
Отрицательное впечатление
В салонах кожи и меха Иваджио под видом итальянский изделий людям впаривается третьесортная китайская дрянь. Хотя не только китайская. Зашла в магазин, приглянулась вроде курточка. Подбежала продавец и ну давай нахваливать- и цена то низкая, и качество то итальянское, и рассрочка беспроцентная и идет мне очень. Слушала, слушала эти жалкие потуги. Начала курточку то эту 'итальянскую' рассматривать. Глядь на подкладку- а там ярлык торчит- сделано в Пакистане! Я просто в шоке была. Переспрашиваю- где сделана? Продавец мне хлопая честными глазами- в Италии. Я ей ярлык показываю и говорю-, что то я такого города в Италии не знаю. Она покраснела и смотрит на меня, молчит. Надеюсь, стало стыдно!
Юдифь
Город: Московская Область
20:37 30.05.2016
Отрицательное впечатление
Взяла в 'Иваджио' в 'беспроцентную' рассрочку дубленку за 30 000. На самом деле это не рассрочка, а кредит под 23, 9%, сумма процентов уже вложена в цену и не важно берете рассрочку или платите наличными сразу, все равно оплачиваете процент. Весь кредит выплатила сполна, без задержек. Теперь звонят из банка с которым у 'Иваджио' договор (БНП Париба) и заявляют, что по своему договору я должна им 140 000! Я проклинаю день, когда купила эту дубленку! Теперь разборки, м. б. суды.
Елена
Город: Москва
02:19 09.09.2015
Отрицательное впечатление
Сотрудников как рабов держат накопив долгов по зарплате от 100 тыс. рублей каждому продавцу. Продавцы бесправны, так как у руководства в залоге их трудовые книжки. С августа снизошли, чтоб люди не померли с голоду и не разнесли их салоны на клочки выплачивают 1000 в день за выход. Никаких соц. пакетов. Сплошной обман, задолженность перед продавцами, поставщиками и государством (никаких выплат в пенсионный фонд). Новых поступлений кроме мутоновых шуб нет и не будет, им уже никто не верит, жуликам товар больше не доверяют, никакой гарантии на товар нет! И ремонта тоже больше нет, от них сбежала последний мастер, которую они как золушку в подсобке Иваджио Дисконт держали.)) ))
Евгений
Город: Москва
17:30 19.01.2015
Отрицательное впечатление
Купил весной 2014 г. в этом поганом Иваджио кожаную куртку (тц Первомайский). Краска облезла через пару дней! На рукавах, на спине в местах соприкосновения с сумкой. Отнёс им обратно. Говорят, сумку с курткой носить нельзя! Оставляйте на экспертизу, она платна, 'эксперт' у них конечно свой. В общем, ситуацию понял. С ними разбираться нужно через суд и независимую экспертизу. Времени на это нет, да и смысла особого тоже, т. к. куртка не очень дорогая. Отдал её в ателье, там покрасили. По поводу ношения сумок хочу сказать, что есть у меня другие кожаные изделия (дублёнка, куртка) и с ними, представьте, ничего не случается! А это говно облезло! Короче, Ivagio - компания, кидающая людей на деньги. Ни в коем случае не пытайтесь у них ничего покупать! Мне одного раза хватило.
Галина
Город: Москва
13:42 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Никогда не соглашайтесь там работать. Будете вкалывать бесплатно.
Алена
Город: Москва
14:12 10.09.2014
Отрицательное впечатление
Сначала одолевала меня эта фирма звонками с приглашениями на встречу со стилистом. Было все как-то не до них. Но вот решила прикупить к зиме дубленку, пока на них скидки. В Иваджио 'Фантастика' понравилась дубленка, но не было моего размера. Сказали, что можно заказать все, что угодно на их сайте. Оформила заказ, перезвонили в этот же день для уточнения деталей доставки. Сказали, что в течении двух недель (это максимальный срок)сделают перемещение из МСК в Н. Новгород нужного мне размера. Прошло 3 недели - тишина. Решила сама позвонить, минут 25 висела на линии пока искали мой заказ, нашли все таки. И, что я услышала? Какую-то глупую отмазку про то как машина с дубленкой выехала в регион, но по дороге сломалась и вернулась обратно в МСК, поэтому дубленку не привезли. Предложили подождать еще пару недель. В общем не стала я больше ждать, купила в Сагитте, нужно было сразу так поступить.
Кладовщик
Город: Москва
19:00 06.08.2014
Отрицательное впечатление
Вот и все, наверно, для этой фирмы все сбывается. Во вторник закрыли склад в ТЦ Первомайском, сказали на один день, но не тут-то было завтра тоже все также закрыто, накопили долгов и забыли, что надо отдавать. Да и про зарплату можно забыть вон, ребятам за май только недавно отдали. Ужас, а не фирма. Тоже уйду.
Оксана
Город: Москва
22:38 01.06.2014
Отрицательное впечатление
Покупала осенью замшевый пиджак в салоне на проспекте Мира, через неделю сдала в ремонт пришивать пуговицы, сказали, что можно забрать через неделю. Пришла за пиджаком, на меня смотрели как на дуру и задавали вопрос: 'А что мы Вам разве звонили???', позвонили только через неделю, т. е. прошло больше 2-х недель, в итоге забрала. Дальше при носке петли для пуговиц начали расползаться, подкладка пиджака начала расползаться по швам. 05.05.2014 обратилась опять в данный магазин, но чтобы уже вернуть день (гарантия 2 сезона, т. е. до 31.05.2014), на что получила ответ продавца, что деньги вернут после экспертизы, а экспертиза будет за мой счет, и дальше произнесла с чем отправлять на экспертизу, что он сшит гнилыми нитками. На заявление было написано, что мое присутствие обязательно, после этого ни ответа ни привета. Сегодня, 01.06.2014, поехала узнавать, что с моим пиджаком, почему меня не приглашают на экспертизу, хотела забрать пиджак и взять с них бумагу о том, что они отказываются предоставит данную услугу. Ан нет, оказалось, что экспертиза была 14.05.2014 и решилась в мою пользу, деньги возвращать отказались, т. к. нужно согласовать с бухгалтером. Документ об отказе в транзакции отказались предоставлять, на просьбу предоставить жалобную книгу директор этой шарашкиной конторы с китайским ширпотребом сказала, что пишите на листочке. Через руководство торгового центра удалось добиться документа об отказе в транзакции, уже наверно и не стоит говорить о том, что меня запугивали милицией, повесят кражу и посылали и т. д., и т. п., а вот после прихода адм. торг. центра, все стали вежливыми. Дальше будем действовать через защиту прав потребителей.
Дмитрий
Город: Москва
11:34 28.05.2014
Отрицательное впечатление
27 мая был в Ivagio на собеседовани на должность копирайтера. Попросили отредактировать текст для call-центра, где под предлогом розыгрыша поездки в Анталию у владельцев дисконтных карт необходимо выяснить все личные данный, включая адрес места жительства. Не попадитесь на это мошенничество!
Юлия
Город: Москва
03:10 07.05.2014
Отрицательное впечатление
Я постоянный покупатель в салоне 'Иваджио' в ТЦ 'Красный Кит'. Все было хорошо! Даже есть мой любимый продавец Светлана. В апреле мы всей семьей по приглашению пришли в 'Иваджио'. Нас встретила всегда приветливая Светлана. Мы выбрали четыре курточки, но так как не рассчитали с финансами попросили отложить до следующего дня, чтобы оплатить. На следующий день пришла заплатить. Меня уже встретила другой продавец (на бейдже продавец-консультант Анна), от которой дурно пахло, одета не опрятно. Разговаривала она грубо и громко навязывая другие модели, вообще вела себя непорядочно (Светлана, как я поняла была на выходном). Считаю в Вашей компании не должно быть таких продавцов! Не думаю, что такая Аня будет лицом Вашей компании!
Ольга
Город: Москва
18:21 09.04.2014
Отрицательное впечатление
Спасибо всем за отзывы. IVAGIO теперь для меня и моих знакомых не существует. Цены у них кусачие, а товар средний. Дубленки у них стоят сейчас 30-35 тыс., а в Каляеве 18-23 тыс.
Ольга
Город: Москва
17:13 09.04.2014
Отрицательное впечатление
7 апреля купила себе и мужу по куртке со скидкой до того как дошли до кассы скидка стала меньше. Заказала себе дубленку. привезли через два дня-цена уже другая. Разница вроде небольшая, но неприятно, что разводят как лохушку. Принципиально не стала брать дубленку. Подумываю вернуть и две куртки. купленные у них. Все это происходит в г. Щелково. В торговом центре Ладья. Продавцов 5 или 6. Все одновременно пытаются тебе что-либо втюхать. От такой агрессивной рекламы хочется бежать подальше. Судя по тому, как ведут себя продавцы из Дальнего Зарубежья - дела у фирмы идут плохо.
Ольга Викторовна
Город: Москва
23:26 01.02.2014
Отрицательное впечатление
Щелково. Торговый центр 'Ладья' магазин одежды Иваджио. При покупке 22.01.2014 г. в кармане обнаружила ценник на дубленку на 45000. А мне продали за 46950 со скидкой и по акции. А на просьбу дать книгу жалоб, мне дали просроченную и в общем другой фирмы. Все это вытворяет Ушакова Наталья Михайловна - старший менеджер или директор, бейджиков не носят.
Сергей
Город: Москва
10:38 21.01.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! В апреле 2012 года приобрели мужскую кожаную куртку, очень похожую на http://ivagio.ru/male-catalog/kozhanye-kurtki/patrick-85-/, стоимость на момент приобретения была около 33 000 рублей. Приобретали в магазине ТЦ 'Первомайский' на улице 9-я Парковая, 62, в Москве. Недавно надорвался уголок в районе кармана, решили подремонтировать и увидели, что куртка-то оказывается из кожзаменителя. Материал чуть потянешь руками и он рвется как бумага. Были очень расстроены. Все это время считали, что носили кожаную куртку. Вот такие неожиданности порой случаются!: -) Анреал полный!
Елена
Город: Москва
20:05 03.01.2014
Отрицательное впечатление
А я не довольна обслуживанием. Как только зашла в магазин и собралась подобрать себе шубку, девушка-консультант, ссылаясь на то, что ей позвонили, убежала и ее не было минут 20.
Иваныч
Город: Москва
09:41 01.12.2013
Отрицательное впечатление
Похоже, дела у компании не ахти: уже до спама опустились. Не видать им счастья - такое впечатление.
Светлана
Город: Москва
15:12 04.09.2013
Отрицательное впечатление
Все Все Все. 1,5 месяца назад купили куртку за 40000 руб.! Куртка некачественная, в карманах клей и подкладка не зафиксирована! Неделю звоним в 88005553505. Ничего, пустые обещания, а клиентский отдел вообще бросил трубку. Ждите нас завтра в салонах! Если все-таки кто-то из руководства увидит этот отзыв, хочу сообщить, что сегодня мы еще наивно верим в чудо и ждем решения нашей проблемы. Завтра будем принимать решающие меры, которые повлияют на вашу репутацию! Тел. +7 (967) 168-05-55 Владимир Тел. +7 (926) 358-90-15 Светлана.
Ирина
Город: Москва
11:09 21.06.2013
Отрицательное впечатление
Беляев Иван, Георгий Браславский, Рыжикова Анна! Уважаемые руководители компании 'Иваджио'! Обращаюсь к вам с убедительной просьбой помочь в моем вопросе. В апреле этого года я приобрела кожаную куртку в салоне 'Иваджио' в ТЦ 'Ладья'. Не более 5 раз надев ее, я обнаружила, что потерся манжет рукава, и под дождем ее цвет из красного превращается в черный. Такое качество меня не устроило, о чем я сообщила в салон. Мне оформили возврат вещи квитанцией и передали куртку на экспертизу, с которой у вашей компании заключен договор. Это, напомню, был конец апреля! По сей день я не знаю ни результата экспертизы, ни судьбы моей куртки. Мне ее не вернули! В конце мая я письменно обратилась с моей проблемой электронным письмом на ВАШИ имена. Мне откликнулась Мария - фамилию не назвала, но сказала, что занимается разбором жалоб покупателей. Сначала она назвала срок - начало июня, когда мне вернут куртку и результат экспертизы, затем - середину июня. До настоящего времени мне ничего не вернули, а телефон Марии 903-265-57-08 заблокирован. Неоднократно звонила по телефону 800-555-35-05, но меня ни с кем соединить не могут, на том конце ВСЕГДА! не отвечают. Ставлю Вас в известность, что каков бы ни был результат 'вашей' экспертизы, я предприму ВСЕ меры для возврата вещи. Надеюсь на ваше понимание и внимание к моему вопросу, а также помощь в его разрешении. С уважением, Ирина.
Елена Кулаева
Город: Москва
13:24 20.03.2013
Отрицательное впечатление
Перед 8 марта мы с мужем купили в Иваджио ТЦ 'Щука' мужскую кожаную пуховую куртку с норковым воротником для него и замшевый женский плащ для меня. Продавщицы обслужили нас вежливо и профессионально. Мужу куртка понравилась, вопросов по ней нет, а я сразу сказала продавщицам, что еще подумаю и может быть плащ сдам, а вместо него возьму кожаное пуховое пальто после 8 марта. Через день-другой я сдала плащ, договорившись, что зайду выбрать пуховик. 15 марта я пришла в магазин и начала мерить кожаное пальто, померила одно, другое, продавщицы мне помогали, были приветливы, к ним никаких претензий, даже наоборот, они хорошие работники. И тут вдруг я услышала чеканный и громкий голос девушки (или менеджер, или старший продавец) из-за прилавка, где она восседала с утомленным и величественным видом - Идите сюда! Она все равно ничего не купит! Так она повторила 3 раза, и я не сразу поняла, что это обо мне. Я была настолько ошарашена, что даже не нашлась, что сказать. Такого хамства, как-то даже и не припомню. Зычно обсуждать покупателя и сомневаться в его платежеспособности, это наверно новый маркетинговый ход. Браво, Иваджио! А девушке здоровья и всяческих успехов.
Светлана
Город: Москва
20:09 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Это УЖАС! Они несколько раз в неделю делают рекламную рассылку на мобильные телефоны. Люди, не оставляйте им информацию о себе и номера своих мобильных телефонов. Это какой-то тихий ужас. Да после такого необдуманного надоедливого отношения к клиентам, они, что считают, что к ним кто-то вернется за покупкой? Я их уже ненавижу! Мои звонки в их офис снять мой номер с рекламной рассылки ни к чему не приводят. Все бесполезно!
Ольга Михайловна
Город: Москва
15:05 04.03.2013
Отрицательное впечатление
Салон IVAGIO в ТЦ ФИЛИОН продает со скидкой товар который носить нельзя. Сотрудники салона неквалифицированные, документы теряют на рабочем месте. Бухгалтерия (по словам сотрудников у них работает раз в месяц). Позор!
Ольга
Город: Москва
00:01 27.02.2013
Отрицательное впечатление
Очень жалею, что не изучила отзывы об этой продукции перед покупкой. Столько отрицательных! Пару недель назад (а точнее 9 февраля) пошли в магазин 'Перовский', который находится рядом и в котором представлена продукция фирмы Ivagio. Жаль, что мужу по причине занятости некогда выехать в центр и пройтись по нескольким магазинам в поисках хорошей дубленки. В итоге в магазине более-менее понравилась одна модель, купили. На след. день доехал до работы, приехал и сказал, что дубленки вообще не чувствовал, cпина отмерзла. Хотя на улице провел не так много времени. Пошли на следующих выходных сдавать, следов носки не было. В магазине брать отказались, сказали, что дубленка активно носилась неделю. Дескать, видно по локтевым сгибам на рукавах. Не смогли дозвониться в клиентский отдел, телефон вообще не отвечает. Написали в Роспотребнадзор, ответа не дождались. В итоге пришлось оставить эту 'дубленку'. Вариантов два - либо продавать в 2-3 раза дешевле на авито.ру, либо носить в теплую погоду вместо куртки. В холодную погоду носить ее даже с теплым свитером невозможно (уже пробовали). Всем, кто собирается покупать продукцию этой фирмы, советую: будьте очень осторожны в своем выборе! Качество - рыночное. Хотя у нас мама ходит в купленной на рынке дубленке за несколько тысяч и радуется, потому как она очень теплая. Не знаю даже с чем сравнить эту ерунду, если она даже рыночным вещам уступает в качестве.
Сергей
Город: Москва
10:45 21.02.2013
Отрицательное впечатление
20.02.2013 г. хотел приобрести себе куртку и зашел в универмаг Москва, расположенному по адресу: пл. Комсомольская, д. 6. И проходя мимо магазина IVAGIO, на меня накинулись продавцы с предложениями зайти и посмотреть хотя бы. Мне эта ситуация напомнила черкизовский рынок. Ну зашел я туда, продавцы вежливые прямо ути-пути, особенно, когда я им сказал, что ищу куртку. Скажу сразу, что качество кожи оставляет желать лучшего и качество продукции в целиком просто Г. но! Провел я там минут 40, много изделий померил и ни чего не подошло, то размера нет, то сидит ужасно, то велика. Продавцы на все, что я бы ни одел говорили, сидит просто идеально. В общем, впаривают по страшному, как на черкизоне. Собрался я уходить и один из продавцов приносит куртку, которую я не видел в мужском отделе, ну типо, как со склада принесла - С. ка! Мне они уже на столько надоели, что я примерил куртку вроде нормально сидит, и приобрел ее. Вечером пришел домой, одел ее и чувствую, что то не то, смотрю на бирку, а там написано КУРТКА, а дальше штрихом замазано, а замазано было слово ЖЕНСКАЯ! В общем, еду сейчас забирать деньги).
Мария
Город: Москва
11:43 05.02.2013
Отрицательное впечатление
Ivagio и Альфабанк стоят друг друга! Купила 17 декабря пуховик в рассрочку, оказалось он красится и пахнет какой-то химией, когда надеваешь его в сырую погоду. 27 декабря сдала! 17 января начинают звонить из Альфабанка, говорят, почему нет оплаты? Привезла заявление о возврате в банк на следующий день. Ситуация не изменилась. Каждый день звонили из банка, угрожали, говорили: заставьте магазин вернуть деньги! Про заявление они типа ничего не слышали. В магазине говорили: 'Да у нас сотрудница болеет, которая кредитами занимается, но вы не одна такая. Не волнуйтесь'. Как результат - потеря времени. Я трижды ездила в банк и трижды в магазин, у меня сорвалась поездка за границу. Юристы также советовали обратиться в суд, т. к. не возврат денег - прямое нарушение закона о защите прав потребителей.
Татьяна
Город: Москва
15:40 21.01.2013
Отрицательное впечатление
Купила полушубок 11 августа 2012 г., покупала в рассрочку, 18 декабря сдала по дефекту, после проведения экспертизы, экспертиза в мою пользу, научились мои мучения. Работники магазина попросили съездить в банк взять выписку из банка, съездила и привезла. Магазин находиться в Мытищах ТРЦ 'Красный кит', видно от Москвы очень далеко, т. к. выписку из банка в бухгалтерию везли неделю, звонила в магазин дважды, с трудом дали телефон бухгалтерии. Звонила в бухгалтерию также дважды (видно у них так заведено в компании, что с первого раза они ничего не делают). Первый раз очень внимательно выслушали, обещали всё выяснить и перезвонить, ждала, ждала и позвонила сама, опять выслушали, опять обещали помочь и помогли. Оказывается работник который занимается этими вопросами только сегодня ЗАБОЛЕЛ! Я всё понимаю, каждый может заболеть, но, что у них один работник ведёт эти расчёты? Середина зимы ни денег, ни полушубка, зато исправно плачу деньги в банк, чтобы не было просрочки, а то пойдут проценты! Была у юриста, ответ один, СУД, заплатят за полушубок и за моральный ущерб, я думаю это выход.
Нелли
Город: Москва
22:38 14.01.2013
Отрицательное впечатление
Купила дубленку в кредит, оказалась с браком. Расторгли договор, не могу получить деньги и рассчитаться с банком. Магазин потерял мои документы!
Алекс
Город: Москва
18:49 03.01.2013
Отрицательное впечатление
Итак, расскажу немного об этой марке, несмотря на пафосное италозвучное название, такой фирмы в Италии нет и никогда не было. Иваджио - это чисто российская контора и только по продаже товара, своего производства, как нетрудно догадаться нет и никогда не было, все вещи пошиты в Китае, а в лучшем случае в Пакистане и Турции, никакой Италией там и не пахнет. Вещи, скажем так, в основном посредственного качества и по очень, очень завышенным ценам. Моя жена сдуру купила несколько вещей этой конторы: дубленку и две куртки, так вот, куртки кожаные, в швах под пуговицы торчат нитки, подкладка уже вся в катышках и протерлась слегка, хотя носилась всего сезон, сама кожа очень тонкая, как презерватив, скажем так, и нежная, чуть - и царапина, в общем, цена такой куртки, ну тысяч 7, не больше, куплена за 15, идем далее, дубленка, цена 38 - в общем, опять тоненькая кожа, требующая бережного обращения, чуть и остаются следы и царапины, мех натуральный, затрудняюсь сказать чей, по виду похоже на ондатру, так стоит чуть потянуть, вообще, без усилия - у тебя в руке клок волос:)). В общем, не советую, за те же деньги можно купить отличную куртку только в США, в которой нитки в швах не торчат и кожа бронебойная, но при этом мягкая и бережного обращения к себе не требует, например, фирмы schott, и дешевле полно брендов, так, что, дорогие модники и модницы, - Ибэй и магазины в США вам в помощь. А такой китаезно-турецкий пошив лучше обойти стороной.
Talia
Город: Москва
21:17 16.12.2012
Отрицательное впечатление
К Invagio до недавнего времени относилась хорошо, в этой фирме куплены 3 куртки на разные сезоны хорошего качества. Недавно поехала в универмаг Московский в Дисконт Invagio, там в кредит взяла очень симпатичную дубленку всего за 31 тыс., уже со скидкой 50%. По итогам 2-х недельной носки из швов полезли нитки. Я решила узнать причину в интернете, в итоге решила внимательно рассмотреть внутри шкурки. и. О боже они начали расклеиваться., причем практически во всех местах, я так понимаю приклеили лентой, а потом прострочили шов и всё. В итоге я отдала дубленку на экспертизу в магазин, хотя и сами продавцы сразу признали, что дубленка сшита плохо, но надо ждть результатов, поскольку я сдала на 16 дней после покупки, а не в течении 2-х недель, а потом расторгать договор с банком, при этом придется пока платить ежемесячные взносы и проценты за пользованием кредитома. Всем кто решил купить дорогую дубленку в известном магазине, я советую обращать внимание, не только как она сидит, сколько стоит, но и как она сшита, тогда возможно вы сможете избежать лишних проблем. А самое обидное, что под известным итальянским брендом продают всякую ерунду, наверно поэтому и скидки такие, на некоторые модели! При этом сами продавцы сказали, что некоторые модели Invagio по итальянским лекалам отшивают в Турции. Вот так, всем удачи.
Валерий
Город: Москва
12:30 09.12.2012
Отрицательное впечатление
Абсолютно наплевательское отношение к клиентам. Про все магазины не скажу, напишу про магазин в Ростове-на-Дону. Пришёл покупать куртку и после примерке отдал продавцу, которая при мне, случайно, сделала длинную царапину - 12 см на куртке цвета коньяк 22006. Скидку на этот товар сделать отказались. Стоимость куртки 27 тысяч рублей была на момент моего желания её купить. Решил заказать куртку, тем более сказали, что доставка будет гарантировано через неделю. Взяли с меня предоплату и пообещали звонить. В итоге, мало того, что звонил всё время сам и слушал враньё про заказ куртки, про то, что она выехала и едет, уже приехала и разбираем товар, так ещё и не привезли куртку вообще. После поступления товара в магазин, мне предложили приехать на следующий день с утра в 10 чаосв, приехал в 13:00, сказали куртка здесь но пока товар не разобрали, приезжайте в 16:00. В итоге сказали нет куртки и вернули задаток. Бессмысленная трата времени! Отзывы на своём сайте редактируют, а неугодные удаляют. Удивило, что и потом, после всех обломов, не согласились дать скидку на испорченную ими же куртку. Приехал в Москву именно за этой курткой и в итоге не купил, почему-то качество куртки было значительно хуже в магазине м. Перовская, чем той, что была в Ростове-на-Дону, абсолютно другая кожа. В итоге купил куртку в ином магазине за 42 тысячи рублей и доволен покупкой. Больше никогда не буду связываться с этой унылой фирмой и с их ассортиментом непонятно каким. Покупателей не считают за людей, видимо надо было хамить и ставить их на место, я как-то отвык уже это делать в своём возрасте.
Регионы присутствия
Похожие компании