извозчикъ

Никому не советую обращаться в контору такси "Московский извозчик". Очень не порядочная и не ответственная кампания. Заказывали микроавтобус в аэропорт и универсал для встречи по приезду. Заранее обговорили с диспетчером все детали, сколько человек, сколько багажа, время подачи. Поскольку подтверждение заказа по смс у них отсутствует, обещали, что водитель позвонит за полчаса до назначенного времени. В день отъезда никто не позвонил. Позвонив сама, получила телефон водителя и выяснилось, что он еще глухо спит. К назначенному нами времени выезда в аэропорт он опоздал. Семь человек мерзли на улице ожидая его приезда и соответственно в аэропорту все бегом, за недостатком времени. По прилету встреча еще хуже! Пройдя паспортный контроль и получив не спеша багаж, ждем. Ожидая минут 20 стали волноваться, но чудо-звонит. Подъехав с приличным опозданием, он остановился так, что нам пришлось пробежать пол аэропорта по улице в его поисках, но найдя его обнаружилось, что за нами приехал опель астра купе малолитражка да еще с набитым битком багажником. Посмотрев на нас трясущихся от холода и с чемоданами и сумками ручной клади, он сообщил нам, что у него написано, что будет один человек, хлопнул дверью и уехал. Первый раз такое за многие годы встретили. Да еще диспетчер потом звонила и выясняла, почему мы отказались и не оплатили поданную машину. Хамство конечно и беспредел поразительный.

Вечером пыталась заказать такси, взяла трубку женщина, очень грубо разговаривала. Я ей сказала, что нехорошо так с клиентами обращаться, что другой бы на моем месте не стал бы заказывать у них такси, на что женщина "посоветовала" обратиться в другую компанию. Интересно, руководство данной компании знает, с какого "рынка" берут персонал? Нормальные бизнесмены беспокоятся о репутации компании, а тут прямым ходом отправляют искать другую компанию и еще настроение портят. Не рекомендую это агентство - в Люберцах много других вариантов. На всякий случай обращусь еще и в роспотребнадзор.

Неоднократно пользовалась услугами данной организации. Была довольна. Сегодня хотела заказать машину, оператор совершенно незаслуженно мне нагрубил. Неприятный осадок, больше не стану обращаться в это такси.