катерина-искусница

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: салон красоты
Адрес: Москва, Хамовники, Комсомольский проспект, 25, к. 3
Сфера деятельности:
Написать отзыв про катерина-искусница

Правда клиентов о компании катерина-искусница (5)
Сортировать:
Светлана
Город: Москва
17:01 29.05.2015
Отрицательное впечатление
Была записана на процедуру вчера в 13.00. Пришла вовремя, никаких опозданий. Девушка администратор сообщила, что мастер еще занята и мне нужно будет подождать 30-40 минут. А это много! Учитывая, что дальше были планы и столько ждать я не могла. Спросила у девушки, почему мне не позвонили заранее и не предупредили, что будет задержка, чтобы я могла скорректировать свои планы. Справедливо, правда? На, что получила хамским тоном ответ из серии 'так получилось', 'я тут недавно работаю' и 'я, что робот всех обзванивать?!'. Пока я решала вопросы со своими дальнейшими планами, из своего кабинета вылетела мастер педикюра и таким же раздраженным тоном попросила, чтоб я ее не дергала, а то она работать не может спокойно (тонкая душевная организация, все дела), она постарается по быстрее. После этого у меня пропало всякое желание идти к этому мастеру на процедуру, да и ждать я не могла. Уже было собравшись уходить, я получила еще большую порцию хамства от мастера педикюра, которая попросту на меня НАОРАЛА. Суть крика была в том, что у нее сидит беременная девушка, которая из за скандала переживает, у мастера трясутся руки и она не может ничего делать теперь, и, что я вообще устраиваю из-за каких то 30 минут. Хотя, поверьте, ничего ТАКОГО я не сделала и не сказала. Кроме вполне справедливой претензии, почему мне не позвонили заранее. ВСЕ ЭТО заставило меня вернуться и потребовать книгу отзывов и предложений. Которую, чтобы Вы думали, естественно НЕ НАШЛИ! Администратор то месяц всего работает, ничего не знает, да и вообще не робот. А это, кстати, нарушение законодательства РФ. Не говоря уже о нарушении всяких моральных принципов со стороны персонала. Вот и делайте вывод - портить ли себе настроение.
Мекки-О
Город: Москва
21:30 03.08.2012
Отрицательное впечатление
Посетила данный салон основываясь на положительных отзывах с этого сайта, тем более, что живу и работаю недалеко. Также устроили цены, указанные на сайте. Красила и стригла меня мастер Ирина (довольно приятная блондинка, около сорока лет). Впечатление произвела положительное, усомниться в том, что она ас своего дела, при начальном разговоре да и во время процедур не было. Однако, в результате я получила совершенно не то, что просила и хотела! Я просила контрастное мелирование довольно крупными прядями и сделать немного светлее мой родной отрастающий цвет (я темно-русая). В принципе, Ирине было на, что ориентироваться, потому, что пришла я к ней с хорошо прокрашенной в таком стиле головой, просто корни отросли сантиметра на три. Надо было только повторить, что я просила. Но она уболтала меня на более светлый цвет и американское мелирование - это когда производится осветление множества мелких прядей по всей голове, в результате чего получается естественный играющий оттенок блонда. Я сразу сказала, что сильного осветления боюсь, так как волосы портятся (у меня волосы довольно хорошие, густые, структура гладкая, БЫЛА), а у меня перед глазами пример начальницы, которая несколько лет красится в блонд, и, несмотря на космические суммы за ее окрашивание и дорогостоящие уходы, её пергидрольные волосы выглядят плохо. В общем, я всякими правдами-неправдами выпытывала, как краска BES отразится на моих волосах. Мне было сказано, что повреждений не будет, просто надо будет почаще делать маски. В итоге после первого же мытья головы (использовала маску марки Л'Оситан) волосы стали просто чудовищно жесткими и сухими, просто как солома. Так продолжалось две недели: вымою голову, сделаю маску (далее это были Мольто Бене и Лореаль Проффешнл), смываю, волосы - сухой, жесткий кошмар. Для меня это была просто катастрофа, я никогда с таким не сталкивалась. Пришлось угрохать еще 7500 рублей (уже в другом салоне) на процедуры 'Счастье для волос', и еще 4500 рублей за линию ухода Лебел для дома, чтобы привести волосы в более или менее нормальное состояние, но даже с таким уходом они далеки от тех, какими были до окрашивания. С цветом примирилась, многие говорят, что мне идет, но самой мне не нравится. Окрашивание и стрижка (стрижка вроде без претензий, нормальная) с укладкой обошлись в 6700 рублей, в салон больше не пойду. Возможно, тут есть и моя вина, что не смогла точно объяснить, что хочу от окрашивания и настоять на своем, но считаю, что в вопросе влияния краски для осветления была просто или неверно проконсультирована, или обманута. Я человек очень неконфликтный, критиковать работу в лицо не могу: когда Ирина спрашивала меня, нравится ли мне результат, то я отвечала, что 'да'. Наверно, зря. Надо было все на месте решать. Но здесь на сайте не высказаться не могу.
Таня
Город: Москва
18:37 02.07.2011
Отрицательное впечатление
Так плохо чёлку мне не стригли никогда, жду пока отрастет. Отношение ко мне было ужасным.
Ира Морозова
Город: Москва
14:53 05.06.2011
Отрицательное впечатление
Есть там такая тетка, немного за 40 которой, стрижка каре, светлая, мнит себя просто спецем, на самом деле у нее руки кривые, к тому же она огрызается. Работу свою не выполняет, простите, 'попу' лижет только клиентам, которые кучу денег оставляют, а если, не дай Бог, кто идет по скидке, становится настоящей фурией, причем не стесняется в выражениях и дает это знать. Мне ужасно не понравилось. Впредь буду обходить стороной этот салон.
Е. Евстигнеева
Город: Москва
13:42 12.04.2011
Отрицательное впечатление
В двух словах о салоне «Катерина-Искусница» и о квалификации так называемых мастеров: Овец в деревнях стригут краше. Посетила салон по акции 'стрижка + укладка + маска и массаж + консультация имиджмейкера'. Оплата акции предварительная и об отказе оплачивать оказанную услугу не могло быть и речи. Довольствовалась, в итоге, только стрижкой и, вероятно, тем, что у них называлось укладкой. Про маски, массажи и консультации имиджмейкеров администрация даже не вспомнила. Последнее, очевидно, по причине того, что имиджмейкеры в описываемом салоне отсутствуют как класс, а то предложение в акции было неловкой фантазией автора текста. Начало процедуры было максимально положительным и не дало повода сразу задуматься о возможном риске. Мастер доброжелательно меня встретила и внимательно выслушала мои пожелания и предпочтения. На какое-то время я расслабилась и даже предприняла попытку заполучить совет профессионала по уходу за моими не самыми послушными волосами. Попытка успехом не увенчалась. В тот момент я еще наивно полагала, что впереди меня ждет встреча с тем самым обещанным имиджмейкером. Так сказать, на десерт. После того, как мне сделают прическу и приятный массаж. Собственно, вполне резонно предположила, что порядок процедур будет именно таков, какой указан в предложении. Ага. Дудки. Впервые мысли о неладном меня посетили довольно скоро, долго себя ждать не заставили - аккурат через минуты 3-4 после начала стрижки, когда была отрезана первая неверная прядь с макушки. Сразу оговорюсь, что об особенностях и характере своих волос мастера я предупредила заблаговременно. Как вышло, толку с того мало. Второй звоночек раздался, когда мастер попросила меня встать, оказывается, с целью подстричь волосы сзади. К слову, стрижку овец в стойлах я себе именно так и представляла – овцу ставят как стригалю удобно. Для справки, длина моих волос – не ниже лопаток. До сих пор недоумеваю, как это им еще не пришло в голову отмерять линию отреза сантиметровой лентой! Последний же колокол раздался, когда посреди стрижки мне высушили феном полголовы, в то время как вторая половина оставалась мокрой и ждала своей очереди быть подстриженной. Возвращаясь к нашим овцам, все верно! Овец стригут по сухой шерсти. Допускаю, что в природе подобная инновационная техника существует. Но я с большей вероятностью могла ожидать с ней столкнуться в новомодном вычурном салоне, нежели в местечковой подвальной мастерской. Кстати, для тех, кто не понял, та сушка была модельной укладкой! В итоге, новой челке, обрамляющей по всей окружности мой котелок, может позавидовать самая гламурная лошадь столичного ипподрома. Кроме того, мастер была так увлечена моей маковкой, что совершенно забыла подрезать секущиеся кончики по остальной длине волос. И, наверное, слава Богу. Поразительно еще и то, что мастер искренне удивилась, узнав, что мне крайне не нравится полученный результат. Даже страшно подумать, чем занималась эта милая женщина до того, как попала на службу в этот горе-салон. Думаю, уж точно к красоте, стилю и парикмахерскому искусству отношения не имела вовсе. Глядя на свою обкромсанную прическу, а ля герой Куравлева из легендарного кинофильма «Вий», я поняла, что предъявлять какие-либо претензии салону, а уж тем более мастеру, бесполезно. Исправлять содеянное в тех же стенах было бы необдуманно и даже опасно. В принципе, лучшее, что может сделать администрация данного заведения – это вернуть потраченные зазря деньги и свернуть свою деятельность на данном поприще. Жаль, волосы назад с них не стребуешь, так что, три месяца разных ухищрений и хождения в ободке обеспечено, т. к. в такую красоту даже вошь побоится заселиться.
Регионы присутствия
Похожие компании