керта

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: салон красоты
Адрес: Москва, Пресненский, Калашный пер., 4, к. 1
Сфера деятельности:
Написать отзыв про керта

Правда клиентов о компании керта (23)
Сортировать:
Юлия
Город: Москва
07:26 11.02.2013
Отрицательное впечатление
Была на приеме у трихолога. За, что отдала 800р. так и не поняла. В кабинете: стол, стул, кушетка. На столе ручка и листок. Все. Ни каких тебе аппаратов, приборов, ничего этого нет. Время приема 7 мин. Из них 5 мин. она делала записи. Одним пальцем она посмотрела мне голову и сказала: 'У Вас нет признаков облысения'. Ответ исчерпывающий. 800 руб. За что?
Аида
Город: Москва
17:31 18.01.2013
Отрицательное впечатление
Салон Нефертити на Красноворотском проезде - хамят и угрожают клиентам. Купоны - полное разводило. Не ходите туда под дулом пистолета даже!
Гость
Город: Москва
11:27 01.12.2012
Отрицательное впечатление
Девочки, спасибо вам большое за отзывы. Я тоже хотела купить купон, но сначала решила посмотреть на отзывы. Да, сейчас вообще страшно ходить в салоны. Работают там, практически не понимающие русского языка, 'стилисты-парикмахеры'. Ну, что они могут сделать??? Вопрос остается открытым :)))) Ни за что не пойду в такой салон :)))
Катерина
Город: Москва
13:07 19.11.2012
Отрицательное впечатление
Я записалась в этот салон на покраску. Отношение просто хамское. Мастер Николай ужасно красит волосы. В конце работы мне сказал, что получилось как в деревне. При мне выгнали двух женщин с купонами, объясняя это тем, что это им не подходит. Мастер сказал, что сначала надо было прийти в салон спросить, подходит или нет, а потом уже купить купон. Цены не реальные, по телефону говорят одни, когда приходишь - другие. Я никогда больше в этот салон не пойду и никому не советую.
Алексей Зотов
Город: Москва
21:19 18.11.2012
Отрицательное впечатление
Я делала стрижку и мелирование на короткие волосы в салоне красоты 'Нефертити' по ул. Можайский вал, д. 6, цокольный этаж. Мастер так ужасно меня покрасил, что пряди волос стали зеленые. Когда я спросила, что это такое, смывайте краску, мастер начал на меня орать. Смывать он ничего так и не стал, сказав, что через 2 недели сама смоется. Взяли с меня 4800 р., за что не понятно, и даже не извинились. Я выходила из салона со слезами на глазах. Так ужасно я еще не стриглась.
Гость
Город: Москва
21:39 20.10.2012
Отрицательное впечатление
Не была в салоне. но отзывам верю. ходила по купону в другой салон Селебрити (сейчас как раз купоны их везде продают). Подвальное местечко с хамским отношением к клиентам! Если увидите, не ходите. Хотела купить купон в LVL (вроде как в центре находится, т. к. Селебрити находится вообще не Пролетарской), но прочитав отзывы, не буду покупать купон. Ходила уже несколько раз по купонам в салон French Style супер салон - всем советую.
Юлия
Город: Москва
09:35 14.10.2012
Отрицательное впечатление
Поскольку салоны связаны и одинаковые мастера работают то там, то там, напишу о своем опыте посещения 'Нефертити'. Купила купон на биозавивку. Салон расположен удобно, 3-5 мин. от Киевской, помещение подвальное, но нормальное, опрятное, уютное. Персонал приветливый, внимательный, клиентоориентированный, весь, который я встретила, на телефонные звонки спешат отвечать, в общем, видно, что за салоном следят. У меня непростая ситуация с волосами, была завивка и они остались поврежденными. Мастера Николай и девочка с длинными черными волосами начали меня отговаривать, предупредив, что волосы очень сильно испортятся, что заслуживает уважения, т. е. салон не имеет целью заработать и все, вплоть до того, что оба отказались её делать. Но делать-то что-то нужно было. Я спросила, могут ли они мне привести волосы в удобоваримый вид, чтобы они выглядели нормально без укладок? Сказали, могут, 'окультурят', концы поврежденные отстригут. Я не раз задала вопрос, нормально ли будут выглядеть волосы в такой непростой ситуации только с модельной стрижкой - нормально. Стригла девочка, Николай посоветовал длину. Это был единственный раз, когда я решила довериться 'профессионалам' и пришла без четких пожеланий после тяжелой недели. У меня возникли некоторые вопросы, типа как на полуволнистых волосах будет видна лесенка и округлая форма, но я их так и не задала. Получила то, чего опасалась. Девчонка отстригла 5 см. плохих волос, хотя плохих было реально не больше 2 см., но которые можно было укладывать и получать нормальный результат, выпрямила их при укладке, чтобы показать мне 'стрижку', хотя я говорила, что не буду их укладывать, и усиленно показывала мне в среднем качестве выполненную лесенку. Даже с её укладкой получилось нечто похожее на 'лохматую ведьму'. Когда волосы высохли, закономерно никакой лесенки или овала сзади стало не видно, выглядит, как криво и самостоятельно в ванне обкромсанные лохматые, да еще и короткие волосы. Пришла в другой салон на обратном пути, говорю, исправить можете, ужаснулись тупости мастеров, говорят, только если до каре дорезать, либо делать выпрямление. Резюме: эти парикмахеры могут сделать стандартную стрижку, завивку, выпрямление вероятно вполне нормально, но звезд с неба они явно не хватают, талантом или излишней догадливостью не обладают, и если вы хотите найти свой образ - вам, полагаю, не сюда. Плюс нет адекватного соотношения цены и качества, цены для такого качества слишком высоки. Хотела для уверенности сделать красивую прическу, теперь два месяца придется ходить с хвостом, среднекачественная, абсолютно неподходящая мне, катастрофическая стрижка и экспресс-ламинирование обошлись мне в 1900. Маникюр сделали не идеально, но вполне хорошо. Салон нормальный, качество среднее.
Ольга
Город: Москва
02:49 22.09.2012
Отрицательное впечатление
Не была в салоне, не знаю что там. Но судя по отзывам, верю на все 100%, что это 'лохотрон'. Такая же ситуация была на Купи. Купоне, с салоном 'Мерлин', который даже замухрясчастый сайт имел. Я купила купон на маникюр. Позвонила. Взяли трубку сразу, записали. В день услуги я приехала по адресу, но салона не оказалось ни в доме, ни где-то поблизости. К сожалению, поздно нашла отзывы в интернете - все негативные, а те редкие позитивные отзывы были написаны, видимо, одним слабоговорящем на русском языке 'предпринимателем'.
Ирина
Город: Москва
19:55 23.07.2012
Отрицательное впечатление
Была в салоне LVL у косметолога, предварительно записавшись на чистку лица. Чистка была проведена нормально, но после криотерапии пришлось лечить ожоги в течение трех недель. Но самое главное, готовясь к процедуре, сняла цепочку с крестом и положила на тумбочку (стул для вещей). Вспомнила про нее после ухода из салона, сразу позвонила. Ничего не вернули! И даже после письменного заявления, многократных переговоров по телефону (включая разговор с хозяйкой салона), вещи не вернули. И даже ни разу не перезвонили и не извинились.
Наталья
Город: Москва
15:16 17.07.2012
Отрицательное впечатление
Может, администратор прочитает это и перестанет давать некорректную информацию. Shellac выпускает американская фирма Creative! Только она и больше никто! На пузырьке написано CND - Creative Nail Design! Все остальные Kodi, Gel Polish, GELeration (Jessica) - это не SHELLAC. Это тоже гель-лаки, но аналоги, разработки других фирм. Я вот только не пойму, они действительно не разбираются или намеренно вводят в заблуждение клиентов?
Светлана
Город: Москва
12:46 18.06.2012
Отрицательное впечатление
Купила купон на кератиновое выпрямление. Дозвонилась практически сразу, девушки-администраторы вежливые и доброжелательные. Но. На сайте скидок было указано, что в этом салоне выпрямление делают на косметике CocoChoco производства Израиль. Но в салоне флакон у средства был совершенно другой и произведен состав был в Бразилии. Девушки на администрации сказали, что им только такой завезли. В общем, я не рискнула делать) Возможно, конечно, что это сайт скидок ошибся с описанием акции, но тем, кто хочет сделать процедуру выпрямления именно оригинальной израильской косметикой CocoChoco, туда идти не советую. Или предварительно звоните и обговаривайте этот момент.
Рита
Город: Москва
09:51 23.05.2012
Отрицательное впечатление
Решилась и я на покупку купона. Первый раз он как говорится всегда комом. Во-первых я поняла, что не надо покупать купоны дороже 100 руб, чтоб если не оказали услугу или типа 'оказали' не было жалко денег, а то я сразу купила купон за 1200 (маникюр и педикюр с покрытием Shellac) и уже хотелось как-то им воспользоваться. Ждать мне пришлось почти 3 месяца! Опять же моя ошибка - прежде чем купить, надо было позвонить и узнать когда можно попасть, а то я размечталась, купила купон и наивная звоню спрашиваю можно на завтра? Ответ: можно через 1, 5 месяца. Проходит 1, 5 мес. звонок: 'Мастера нет, будет через месяц'. Прихожу в назначенный день в назначенный час: 40 мин жду мастера, она выходит и говорит у меня клиент, приходите завтра (фильм вспоминается). А это 'завтра' длится уже выше описано сколько. Я возмущаюсь, и чтобы не разбежались остальные клиенты, мне соглашаются оказать услугу. Не надо разбираться в тонкостях энергетики, чтобы понять, какого цвета оболочка была у мастера, делавшего маникюр (Scelllaca не было, была Jessica). Но есть положительный момент в этой истории. Мастер оказалась очень даже хороший! Результат вполне устроил (хотя честно говоря хорошего уже и не ждала). P. s. Не надо ходить по купонам! Бесплатный сыр, как известно бывает только в мышеловке.
Иванова Марина
Город: Москва
13:26 28.03.2012
Отрицательное впечатление
Сегодня должна идти на ламинирование, почитав, теперь реально боюсь)))). Вот звоню им узнать, ничего ли у них не сместилось, но всё как у всех то безумнодолго занято, оооо пока писала дозвонилась, взял мужичок с голоском явно нетрадиционной ориентации. Девочки, завтра вам напишу, как всё прошло, но что-то страшновато.
З. Светлана
Город: Москва
12:53 20.02.2012
Отрицательное впечатление
Если Вы хотите окунуться в атмосферу пренебрежения и хамства, вам сюда: салон'LVL'! На днях записываясь по купону на процедуру алмазный пилинг в салоне 'LVL'. Оказалось, что персонал салона 'LVL' не в курсе, что такая акция проводится и, что оборудования для данной процедуры в салоне нет! Администратор салона перенаправила в дружественный 'салон' Нефертити (м. Киевская) - второй салон LVL, где меня все-таки записали на процедуру на следующий день. За час до назначенного времени я перезвонила в салон уточнить как к ним добраться и критично ли, если я задержусь на 10-15 мин.? У меня ещё раз уточнили на какую я записана процедуру, добавив, что меня ждут! В Нефертити аппарата тоже не оказалось! И самое главное, сообщили мне об этом только по прибытии в так называемый 'салон'. Вот такое отношение к клиентам! На кого рассчитана эта шаражкина контора? Не понятно, зачем руководству 'LVL' нужна реклама, когда нет ни оборудования, ни адекватного персонала?!
I Наталья
Город: Москва
13:17 20.01.2012
Отрицательное впечатление
Хочу поделиться неприятным опытом общения с персоналом салона Нефертити (м. Киевская) (второй салон LVL). На днях позвонила, записалась на маникюр, спросила - каким именно гель-лаком делают френч? После долгих совещаний с кем-то администратор передала трубку другой сотруднице и та ответила - Шеллак фирмы Кеди (или как-то так.) Но ведь 'Шеллак' - это название гель-лака фирмы CND!, и к никакому Кеди и т. д. не имеют никакого отношения! Зачем тогда в акции указывать 'покрытие Шелллаком?'. Ладно, мне так же ответили, что мастера маникюра сейчас нет, она будет на днях, у нее узнают точно какой гель-лак в наличии и мне перезвонят. Мне так никто и не перезвонил. За день до посещения я сама перезвонила - сказали, перезвоним, ждите. На следующий день, когда остался час (!) до моего времени посещения, мне так никто не перезвонил. Я снова позвонила сама, администратор обещала узнать и перезвонить! и за 15 (!) минут до моего времени записи сообщила 'Гель-лаков нет! Мы можем накрасить только обычным лаком. На вопрос, 'почему меня об этом не предупредили заранее, администратор ответила, что у нее был вчера выходной. Круто, а если бы я туда приехала, потратив кучу времени??? Вот такой результат. Вот такое отношение к клиентам! Считаю, что подобные 'шаражкины конторы' надо обходить стороной! Для меня и моих знакомых это заведение теперь в черном списке!
Зозуля Юля
Город: Москва
18:14 05.11.2011
Отрицательное впечатление
Изначально почитать отзывы не сообразила и купила два купона. Один на эпиляцию, второй на маникюр. Ну, салон, конечно, не бизнес класса. Но я шла туда уже морально подготовленная, прочитанными коментами))) Наглости никакой не было. Все было спокойно и, скажем так, вежливо, но без лишней улыбчивости как это иногда бывает. Начну с эпиляции - все не так уж и плохо! Есть минусы, но не очень страшные. Мастер работал без перчаток. Предложил мне (из-за моих редких уже волос на лобке) сделать эпиляцию бикини теплым воском, а не горячим. Что, на сколько я знаю (а я сама заканчивала курсы по эпиляции и к тому же медуниверситет), не правильно. Но в целом я бы туда на эпиляцию может и вернулась. Маникюр - само качество маникюра плохое. Кутикулу она мне обрезала так, как будто я у нее второй клиент в жизни. Ну и это я бы все перетерпела)))) Если бы само покрытие в этот же день не потрескалось, а на следующий день начало облетать. Ну, и конечно же, не так, что чуть-чуть, а так, что уже явно никуда не пойдешь с таким маникюром! Совет всем, кто идет туда на маникюр! НЕ ХОДИТЕ! Я прочитала плохие отзывы и пошла все равно - не повторяйте моей ошибки!
Гаврилюк Галина
Город: Москва
10:55 04.11.2011
Отрицательное впечатление
Была в этом 'салоне' на ламинировании, лечении, стрижке и укладке по купону. Разочаровалась с первых же минут, как увидела. Полуподвальное, маленькое помещение на 2 кресла +ещё две комнатушки (похоже, бывшая квартира или дворницкая.)Простая парикмахерская рядом с домом выигрывает в разы. Моя мастер опоздала, я ждала, никто не извинился. Когда она пришла, я увидела молоденькую девушку из Средней Азии, говорящую по-русски с акцентом. Мне стало не по себе. Кстати, с русским языком у них проблема: они пишут в своей рекламе 'маслЕное лечение', а нужно же 'маслЯное'. В общем, толком моя 'МАСТЕР САЛОНА' ничего не объясняла про процедуры, которые делала,приходилось всё выспрашивать самой. Затем, она мне стала предлагать дополнительно за 1400 руб. процедуру лазерной терапии волос. Но я, естественно, отказалась (уже не доверяя этому салону), хотелось поскорее уйти оттуда. Короче, особых изменений на своих волосах я не увидела, кроме небольшого блеска в первый день, который можно достичь и в домашних условиях с помощью любой масляной маски. В след. раз, прежде, чем записаться куда-либо, буду сначала читать отзывы. Из хорошего: предложили чаю и журналы, поскольку сидеть там пришлось долго. Ну, и никто не хамил, Слава Богу.
Юлия
Город: Москва
14:44 16.10.2011
Отрицательное впечатление
Приобрела купон по акции на маникюр и педикюр с покрытием Шиллак. Я профессиональный парикмахер с 15-летним стажем. По поводу обслуживания я полностью присоединяюсь к предыдущим аппонентам и более того, при мне был скандал по поводу неправильного проведения ламинирования (тоже по купону девушка пришла). Клиентка была абсолютно права в своих претензиях, но мастера ее убеждали в обратном и в довольно грубой форме. Работа с моими ногтями была проведена ужасно, ногти оставили разной длины, про выбор цветов, к тому времени было уже три цвета, не выберешь, Шиллак не просушили, как следует (большие пальцы надо сушить отдельно!) и финишным в итоге все смазали. Переделывать не стала, очень захотелось уйти побыстрее, Шиллак стал отваливаться через один день. Если бы я посидела с инете и посмотрела бы отзывы раньше, я бы не стала покупать туда купон. К сожалению, девочки, которые учатся на периферии или по интернету, не в состоянии сделать качественно свою работу, но самое ужасное, что они совершенно не стараются и не скрывают своего пренебрежения к клиентам. Такие салоны разоряются!
Наталья
Город: Москва
19:54 03.10.2011
Отрицательное впечатление
Люди! Купила купон - почитала отзывы - выкину я его (купон), пожалуй. 80 рублей не деньги, а купила на долговременную укладку. Боюсь теперь - вдруг волосы вывалятся! Да и странно еще - у всех салонов сайт есть, а у этих нет. Уже второй купон пропал у меня. Подобный беспредел царит в салоне ДИМИТРА, что на улице Правды и В Новогиреево на Зеленом проспекте. Там у меня 700 р. пропало. Туда тоже не ходите - жесть и хамство.
Ирина Соломатина
Город: Москва
23:22 25.09.2011
Отрицательное впечатление
Начну с того, что я приобрела купон по акции на маникюр и педикюр с покрытием еще две недели назад. Как ни странно, но я дозвонилась с первого раза и молодой человек, ярчайший представитель сексуального меньшинства (в прямом смысле этого слова) меня записал на 25 число. В назначенный день и назначенное время я приехала по адресу: Калашный переулок, дом 4, стр. 1. Но! Прошу заметить, что по этому адресу есть любые салоны, кроме этого. ЛВЛ находится в соседнем здании, противоположном и в подвале! Я обошла все по кругу, пока в одном салоне мне не объяснили, где именно он находится. На пороге салона, если это можно так назвать, по соседству с какими-то еще конторами, мужчины делали ремонт крыльца и чего-то там еще. Как было озвучено на сайте Биглион - это салон бизнес-класса! Какого нафик бизнес, вы о чем??? В парикмахерской эконом класса около моего дома и то приличнее! Ужас, у меня нет слов. Небольшой зал, в котором стоят два зеркала для 'МАСТЕРОВ' парикмахеров и две небольшие комнатки, одна маникюр, вторая косметолог. Дальше лучше. На ресепшене я предъявила купон, на, что мне ответили, что я вычеркнута на 25 число! С какого перепугу, простите???? Я записалась, свои данные сказала. Ну ок, допустим у них что-то поменялось, а позвонить никак, что ли не судьба???? Я сама до них дозвониться не смогла, на что, кстати, мне ответили, что у них очень много звонков, а контор на этом номере еще больше. В общем, настояв на своем и доказывая, что я записывалась и ничего не переносила, меня соизволили пригласить на процедуру. В кабинете душно, грязно, пыль везде, мусор. Хотя на сайте написано, что у них там по-домашнему. Педикюр ужасный, маникюр тоже. Такое ощущение, что покрытие мне делали недели три назад и у меня ногти уже отросли. Форма неровная, она даже не сравнивала ногти после того, как обработала пилкой. Сидела причитала, что вот эта акция, и идут и идут, как все надоело. Я слушала и давалась диву. Цветной шелак - это 4 цвета! Красный, розовый, ярко-розовый и почти бежевый. Ну вот, от выбора конечно же глаза разбежались. Еще я сомневаюсь на счет стерильности приборов. Короче кошмар. Завтра пойду переделывать все, в другой салон, в который постоянно хожу. Там-то мне все отлично сделают. А это заведение безобразное. Они типа срубили легких денек, но клиентов они точно не приобрели.
Анна
Город: Москва
14:45 24.09.2011
Отрицательное впечатление
Это салоном назвать нельзя. Подвал, темно. какието клетушки. Че делают не понятно, хамят. Купила купон и пошла со скандалом, записываться, когда увидела где это находится то тут же заставила их вернуть мне деньги за купон. Директриса вообще ничего слышать не хочет о хамском отношении к клиентам. телефон они специально не берут, а когда он занят-то это сотрудники с кем то болтают по личным делам. Акция им эта не нужна. Я разочарована. Всем советую не ходить туда и не покупать эти купоны.
Bazikieva Elvira
Город: Москва
19:45 21.09.2011
Отрицательное впечатление
Уважаемые хозяева и сотрудники салона LVL! Объясните, пожалуйста, вашу тактику. Я хочу к вам записаться на приём, но никак не могу этого сделать, так как телефон то занят, то трубку не берут. Звоню по телефону указанному на сайте: +7 (495)690-40-25. Может ли кто-нибудь подсказать еще доп. номера для записи в салон? Заранее благодарю.
Екатерина
Город: Москва
15:11 20.09.2011
Отрицательное впечатление
Невозможно дозвониться, все время занято или не берут трубку.
Регионы присутствия
Похожие компании