k&g company

Ужасная химчистка. Не указывают точных сроков готовности. Может вам вернут изделие завтра, а может через три недели. некачественная чистка изделия. На пункте приема бестолковые женщины ничего не знают. С фабрики никаких объяснений, приходится отправлять изделие на доработку. Сроки готовности опять же не указываются: вам позвонят. Женщина, по указанному на квитанции телефону называет неправильные сроки доставки, не дает разговаривать с технологом, хотя указано, что это технолог. В общем, изделие ждала три недели, хотя там работы было на пару часов.

Сдавала брюки с добавлением шерсти. Пункт приёма в Куркино. При получении брюки классического покроя за 15 000 р. превратились в легинсы. Стали короче и уже на размер. Причем меня стали убеждать, что я такие и сдавали и сказали на будущее записывать длину и ширину изделия! Регулярно присылают рассылки об акциях на скидку 20-30%, но после такой чистки ни 1 вещь туда больше не отнесу!

Хочу выразить недовольство по работе компании LuxClean Куркино. 26.05.15 г. сдавала брюки с пятном от соуса, проблему указали в наряде. После первой чистки пятно осталось, вернули с припиской, что 2-ю делать больше нельзя! 2 июня 2015 вернула брюки с претензией. Чтобы провели чистку и вывели пятно (выполнили качественно услугу, за которую берут деньги) либо вернули деньги за плохую работу. В итоге: ни звонков, ни ответа. Сегодня 11.06.15 г. (10 дн. прошло, должен быть ответ от компании). Прихожу, брюки приехали, пятно также и осталось, по просьбе позвонить и выяснить решение по претензии, человек на линии совершенно не в курсе! И это серьезная компания! Люди на местах не выполняют свою работу! С тем учетом, что чек не выдавался ни на одну услугу!