киви банк

Я первый раз зарегистрировался на Qiwi восемь лет назад. С компьютера. Мне дали два пароля для оплаты с терминалов и с компьютера. Оплачивал, я в основном услуги сотовых операторов и за соц. сети. Больше 1000Р никогда не пополнял кошелек, да и стоило ли, это делать. За год до Qiwi, у меня вышли неприятности с Яндекс Деньги, когда мне не помогли восстановить платежный пароль, а оставленные 50 Р, относительно недавно забрали, как за мало активный! Попросили меня написать письменно заявление и отправить в Москву, в наш век интернета, такие устаревшие требования. Больше, я не стал пользоваться ЯД. Qiwi, привлекал своими услугами и простотой интерфейса, но в 2013 году, все изменилось, сама модель сайта и требования к паролям. После мне предложили оформить карту Qiwi, я ее ждал 4 месяца, а получив, почувствовал, что она как игрушечная.. по звонку к операторам, чтобы получить пин код, я так и не смог его получить. Оставил ее на память. Недавно я хотел зайти в свой кабинет, но пароль оказался, что лишь на 12 действительным. После я им написал письмо, почему я не могу войти. Они потребовали номер телефона, но к несчастью он был у меня утерян. Тогда, они мне ничем не смогли помочь, предложили создать новый кабинет. Но я не буду, потому, что уже много знаю плохого про Qiwi, с ними не имеют отношения Многие банки и СБ, как и Яндекс Деньги. То, что пропадали счета у многих и, переводы частным лицам не доходили я знал. В нашем городе много терминалов от Come Play и Qiwi установлены, но оплачиваю услуги я только со СБ или в салонах Связного и Евросети. Так же всегда СБ онлайн. на мой взгляд самый безопасный из онлайн платежей. Qiwi - опасная и не несущая ни за, что ответственность платежная система. Я сочувствую, тем, кто не получил или потерял свои средства.

Доброй ночи!Мой отзыв о Киви банк. Я так понимаю, проблема со списанием денег с кошелька не только моя проблема? Судя по отзывам ниже. Дело в том, что с моего кошелька произошли 2 списания на общую сумму 5100 рублей. Проблему решают уже неделю. Спихивают все на владельцев терминала. Дело имею я прямо с КИВИ БАНКОМ, а не с какими-то там Владельцами банкоматов. Через терминалы я сделала пополнение - мне они зачислились, а через несколько дней киви у меня просто берет и отнимает эти деньги. Уважаемые сотрудники Киви банка, прошу решить данную проблему в самые ближайшие сроки. Неделя для такой проблемы - слишком критично. Не думаете? До решения проблемы ставлю 1

03.04.2017 через форму обратной связи на сайте Киви оставил запрос об инициировании процедуры чарджбек в отношении платежа от 18.11.2016 на невыполненный заказ в одном из интернет магазинов, посредством Киви кошелька. На, что получил ответ про то, что "в соответствии со 161-м Федеральным Законом ""О национальной платёжной системе"" перевод денежных средств является окончательным и отозвать его нельзя, и о том, что банки не вмешиваются в договорные отношения клиентов." С чем я попробовал не согласиться, указав, что раз они осуществляют денежные переводы посредством платежной системы Visa, то значит работают согласно правилам Международной Платёжной Системы (МПС), следовательно опротестование возвратного платежа возможно в срок не позднее, чем 180 дней c момента совершения транзакции. Даже ссылку скинул на полные правила Visa: На, что получил в точности такой же ответ, как и в прошлый раз, но с припиской: "В данном случае Вам следует обратиться в правоохранительные органы. Возврат денежных средств возможен только при их содействии. После обращения в полицию просьба предоставить копию талона-уведомления. По официальному запросу правоохранительных органов мы предоставим всю имеющуюся информацию и окажем полное содействие в расследовании." Зачем это всё? Почему Райфайзен банк принял у меня заявление на чарджбек, по другому случаю, абсолютно без проблем, а здесь какие-то отписки на российское законодательство, игнорируя международные правила?

Уже несколько недель не могу получить алименты, которые решил перевести мне бывший муж для ребенка через киви кошелек, потому, что его заблокировали, когда я попыталась перевести деньги на свою карту. Все документы были предоставлены. После срока в 7 рабочих дней был задан вопрос, а действительно ли это я проводила эту операцию, я ответила, что да - я и ТИШИНА! На следующее письмо система мне прислала благодарность за обращение и алгоритм действий, который я уже проходила

Заказал карту банка, пользовался ей, расплачивался, и тут бац - заблокировали кошелек. Написал в службу безопасности, поступил ответ через 3 дня, попросили копию паспорта и заявления о снятии лимита платежей, а так же идентификацию! Все выслал в ответном письме! Ответ через два дня, просят договор связи с оператором я ответил: "Вы поймите одно, что я сейчас в Украине! А жил в России и договор ни как вам предоставить не могу! Прошу разблокировать! Я ведь и так идентификацию прошел паспорт с заявлением предъявил! Войдите в положение!" Ответ: Договор является подтверждением владения номером, без его предоставления разблокировка невозможна. Что мне ехать в Россию за договором?

Положила деньги на Киви кошелёк, уже как двое суток денег нет, т. к. произошла отмена платежа!А деньги остались в терминале! 27 декабря 2015 года, положила на Киви кошелёк сумму в размере 1000руб, хотела оплатить счёт номера телефона, который уже отключили. т. к. своевременно не был оплачен. Сумма на счёт не пришла, а платёж был отменён и деньги остались в терминале. В тех. поддержке ответили., что причина в неисправности системы и поэтому была совершёна отмена платежа!А я при чём., что у Вас проблемы!

Целый день звоню по поводу своего платежа все разводят руками и говорят мы нечего не можем, мы нечего не знаем, мы видим, что ваши деньги были закинуты, но сделать мы ничего не можем, так как автомат вам чек не выдал. Автомат не выдал чек и после этого сразу выключился, звонишь оператору, говорит в нашем автомате есть кнопка помощь, там сделайте копию чека и только тогда вы получите свои деньги. Другой вариант позвоните по номеру оператора указанного на автомате, чтобы вам дали информацию. Звоню утром, вечером, днем, а там абонент не доступен. Вообщем, что бы получить свои деньги мне надо бегать звонить суетится. Мой совет не пользуйтесь если есть альтернатива.

Заблокировали 30 000 рублей без ведома и на неопределенный срок, после прохождения идентификации прошло уже 5ть дней, так называемая поддержка то молчит, то пишет подождите. Вопрос сколько ждать? Теперь у меня масса проблем из-за задержки платежей, кто это будет возмещать? Их горячая линия ссылается на некую службу безопасности до которой обычному пользователю не дозвониться не добраться, и не куда оставлять претензию у них даже нет такой возможности.

Пользуюсь кошельком не первый год, сделал полную идентификацию, оформил их пластиковую карту, но меня продолжает регулярно блокировать их служба поддержки. На этот раз им показалась подозрительной покупка по карте в магазине MediaMarkt бытовой техники, ведь именно во время этой покупке я получил смс о блокировке. Неужели эта операция может быть подозрительной? Насколько я понимаю, они блокируют счета, чтобы просто заморозить деньги клиентов на счетах. Никакой информации служба поддержки по телефону вообще дать не может, даже на самые элементарные ответы, такие как примерное время рассмотрения отделом безопасности моего обращения, только и умеют говорить: "мы не обладает этими сведениями, напишите в службу поддержки по почте". А в службе поддержке, которой я написал по почте, тянут время, отвечают раз в несколько дней, причем несут полную несуразицу, сначала запрашивают один документ, потом через несколько дней другой, потом заявление какое-нибудь. и так приходится ждать их неделям. Худшая служба поддержки, которую я когда-либо встречал!

Я постоянно пользуюсь услугами банка и такое впервые. Сумма для меня не маленькая. Сам я учусь и деньги были положены для оплаты учебы. Для меня по сей день шок, когда я увидел, что не могу осуществить перевод. Отправил письмо в банк киви, соответственно и паспорт удостоверяющий меня как личность и договор сотовой связи. После чего киви попросили документ в рукописной форме объясняющий экономическую суть проводимых мной операций - Написал от руки и направил в банк. Прошло 2 дня ответа так и не поступило.

Тем, кто пользуется платежной системой Киви или планирует пользоваться, стоит знать., что система работает там исключительно на карман своих владельцев и в некоторых случаях с весьма сомнительными способами реализации этой идеи. Когда я спросил, что бывает, когда обращаются жертвы мошенников и пытаются вернуть свои деньги, был дан ясный ответ - по статистике деньги возвращают 1% от обратившихся.

Вам должно быть стыдно за такой отвратительный сервис. 29 октября я отправил весь пакет необходимых документов. 17 ноября мне сказали, что "Ваши документы получены и проходят проверку, просьба ожидать." уже декабрь, если остаток я не получу, то подам на вас в суд. На данный момент все мои запросы игнорируются.

Устал я уже от вашего беспредела в во все органы оправлены жалобы от центрального банка до генеральной прокуратуры, приложены все документы и сканы с перепиской со службой безопасности также указанны все моменты нарушения со стороны киви банка о присвоение денежных средств, еще будет отправлен иск в суд

На новом киви кошельке стоило только положить на него деньги заблокировали 5 000 руб. Ограничение платежа пишет, я даже им не пользовался

Отказ в обслуживании QIWI я получил 27.07.2015 г., собрал соответствующие документы и отправил в Киви Банк. 08.10.2015 г. мне ответили, что "документы должны быть заверены на русском языке". Веду бесконечную переписку, уточняю все нюансы и отправляю пакет документов на русском языке, заверенный нотариально 03.11.2015г. заказным письмом. Отслеживаю письмо посредством почты и вижу, что документы получены 16.11.2015г. и уведомляю об этом в банк посредством почты, но банк либо игнорирует мои сообщения, либо отвечает, что документы не получены. Верните мне мои деньги.

В пятницу 11 декабря мне заблокировали мой киви кошелек, сославшись, что ради безопасности какой то. Всё произошло после того как я перевыпуск карты пытался в четверг 10го декабря заказать, смс не приходили, поэтому я несколько раз подряд пробовал перевыпустить, в пятницу пришло смс, что кошелек мой заблокирован. На кошельке давно мной пройдена через банк полная идентификация. на номер пришла смс, что мой киви кошелек заблокирован в целях безопасности. Заявку я оформил, сканкопию паспорта выслал. После чего мне задавали кучу вопросов, на все их я ответил. После этой переписки попросили еще прислать фотографию паспорта и фотографию документа сотового оператора подтверждающие, что номер телефона принадлежит/оформлен на меня. Все фотографии отправил, кошелек до сих пор до сих пор заблокирован! и по какой причине его заблокировали я так и не понял.

Был у меня там кошелек, которым я пользовался от случая к случаю, лежало там немного денег. Так вот, оказалось, что по прошествии полугода неактивности все деньги из кошелька списываются и кошелек удаляется! Собственно, это все, что нам нужно знать о Qiwi. Кто не в курсе - спасайте деньги.