клазко

Клиника на малой Грузинской. Безобразное высокомерие на ресепшн! Неграмотное и невнятное объяснение о сделанной процедуре, администраторами и врачом! Все завуалировано и приблизительно по цене! В итоге получается гораздо больше, чем в прайсе! Развод полнейший!

Хотелось бы добавить о заоблачных ценах в клинике, пришла только на ботокс, так мне еще всякие процедуры насоветовали тысяч так на 150. Хотели раскрутить. Если поискать такие же процедуры в других клиниках и салонах, то они будут раза в 2 дешевле. Развод на деньги.

Звонила сегодня из другого города по поводу операции на мочках. Рецепционистка Сюзанна, на мой вопрос об остроте необходимости сдачи всех анализов перед этой процедурой, надменно и по-хамски (для работника рецепции мед учреждения это именно так), прерывая мои комментарии, нервно отвечала, а потом вообще бросила трубку. Я не специалист и вполне допустимы некоторые вопросы и сомнения по-поводу тех или иных анализов перед процедурой, тем более в условиях ограниченности в сроках пребывания в Москве. Такое отношение недопустимо. Ищу другую клинику. Если ведется запись разговоров с клиентами - советую послушать.

Врач перед инъекцией не согласовала объем вводимого препарата, не посчитала нужным показать, уточнив какой именно набран препарат в шприц и в каком объеме. Все это рассказывают после у кассы ресепшена при предъявлении суммы к оплате.

Я была в этой клинике 2 раза, обращалась по поводу шлифовки шрама, хорошие специалисты и очень милы в общении, но есть ОГРОМНОЕ НО после которого я больше не буду обращаться в эту клинику, это хамское отношение на ресепшене на ул. Серафимовича, д. 2. Сидит женщина бальзаковского возраста, видимо недовольна своей жизнью, мало того не дружелюбный взгляд при встрече, ни здравствуйте ни до свидания, так еще нахамит. Выражается это в кидание ручек через стойку ресепшена, кидание чеков в лицо и огрызанием. Если вы дорожите своими клиентами, не важно сколько денег они у вас оставляют, сегодня могут сделать один шрам, а завтра они подумают сделать пластику лица или увеличение груди, так дорожите клиентами и не допускайте хамского общения на ресепшене, ведь это ваше лицо клиники. А лицо клиники на ул. Серафимовича, д. 2 очень не приятное и отвратительное. К моему огромному сожалению больше в эту клинику обращаться я не буду, хотя врачи очень милые и понимающие люди.