консультационный центр

Находясь на больничном, должна была сдать анализы, пройти флюорографию и посетить доктора Ахмедову 1 апреля. На дому доктор 28 марта сказала сдать анализы в 71 поликлинике и к ней. Когда, с помощью домашних, я с трудом дошла до поликлиники, то на часах было 8 часов 10 минут. В регистратуре работала одна сестра которая мне сказала, что и флюорографию и анализы я должна пройти в 58 медсанчасти и врач мой тоже там. Я посещаю поликлинику крайне редко, а после этого случая вообще всю охоту посещать отбило, и не знала, что произошли изменения. Перенос всех врачей в 58 медсанчасть произошел видимо совсем недавно. Неужели доктору Ахмедовой трудно было предупредить, что произошла реорганизация и где она теперь принимает. Из поликлиники я с большим трудом дошла обратно до дома, хорошо пошла не одна. О походе в 58 медсанчасть не могло быть и речи, т. к состояние у меня было отвратительное и температура опять упала до 35,7. В этот же день доктор посетила меня на дому. Мало того, , что само отношение доктора к больному оставляет желать лучшего, она на все мои вопросы отвечала мне как аферистке, решившей отдохнуть на больничном (хотя последний раз на больничном я была наверное лет 5 назад, т. к. предпочитаю не трепать нервы в поликлинике и лечиться самой)Доктор при мне позвонила в регистратуру и сказала мне, что не знает кто дал мне такую информацию и, что флюорографию и анализы я могла бы сдать здесь, а теперь пойду сдавать в 58 медсанчасть (почему теперь так, по-видимому в отместку, чтобы много рот не открывала, а на состояние больного доктору Ахмедовой совсем безразлично). Вот так вот в поликлинике: одному некогда, другому неохота, третьему наплевать на все, а больной в следующий раз подумает, обращаться за помощью или как нибудь самому, пока медики не угробили.

Заместителю главного врача поликлиники при ГКБ №71 по адресу: Можайское шоссе, дом 14, Неверову Н. И. Открытое письмо. Уважаемый Никита Игоревич! Недавно мы узнали о очередном нововведении в обслуживании пациентов в нашей поликлинике, которое усложняет жизнь ветеранов и инвалидов, пользующихся бесплатными лекарствами. По состоянию здоровья этот контингент пациентов обслуживается соц. работником. Соц. работник может выписать рецепты на бесплатные лекарства у терапевта только в определённый день, согласно расписанию его работы. Если в этот день не будет в аптеке нужного лекарства, то решение этого вопроса, по вашему распоряжению, откладывается на неделю и нет никакой гарантии, что эта ситуация не повторится опять. Аптека не может проинформировать пациентов о поступлении лекарств заранее, т. к. их поступление непредсказуемо. В результате ваших нововведений пациенты остаются без бесплатных лекарств, а эта льгота гарантирована нашим государством. Наш совет ветеранов надеется, что вы пересмотрите своё распоряжение и не будете создавать дополнительных трудностей для врачей и пациентов. С уважением и по просьбе совета ветеранов Можайского района, председатель медицинской комиссии совета Деберина Наталия Дмитриевна.

Лет 7 назад работал врачом в КДЦ при ГКБ 71. Такого гадкого коллектива я ещё не встречал. Главная медсестра поликлиники и медсестры хирургического кабинета вели себя просто хамски. Во-время приёма больных нагло заходили в кабинет и начинали обедать. В таких условиях работать хорошо - просто невозможно. Медсёстры просто распущены. Не понимаю, зачем они вообще нужны. Так, что больные вы уж врачей то-же поймите, с одной стороны глухое начальство, с другой гадкие сёстры.

Уважаемый Александр Леонидович! 14 декабря Вы перевели 1-е терапевтическое отделение поликлиники. Перед Новым годом стало известно, что с 14 января будет переведено и 2-е (наше). Почему Вы приняли решение втихаря, за спиной десятков тысяч пациентов, проживающих на улицах Гришина, Неделина, Кутузова. Мы пользовались нашей поликлиникой десятки лет. Здание на Можайском шоссе 14 (здание 1) равноудалено от всех точек микрорайона, находится в шаговой доступности (25-30 минут). С переводом поликлиники на проезд Загорского (здание 2) расстояние до поликлиники увеличивается для нас вдвое, по времени это займет 50-60 минут. А Вы подумали о пациентах, которым 60-70-80 лет?? Доберутся ли они вообще до «новой поликлиники»? К тому же, в здании 2 - малогабаритные кабинеты, дискомфортные условия для работы врачей. Любому человеку понятно, что если не будет комфортных условий труда врачей и медсестер, то дискомфортно будет и пациентам. Почему Вы не посчитались с мнением тех врачей, которые работали в поликлинике десятки лет, лечили нас, ежедневно приходя нам на помощь, пока Вы были заграницей? Врачи сказали, что их просто ставят перед фактом, не спрашивая ни о чем. Ваш дед и тезка Александр Мясников делал людям добро! Именно поэтому его именем и назвали институт кардиологии, возглавляемый замечательным ученым и врачом Евгением Ивановичем Чазовым. А, что делаете Вы?! Более комфортабельное помещение на Можайском шоссе 14 забираете, а отдаете людям менее комфортное на проезде Загорского. Было бы понятно и рационально (!), если бы Вы перевели в здание 2 те участки, которые находятся на улицах Багрицкого, Вересаева, Гжатская, Гродненская, тем самым разгрузив поток пациентов здания на Можайском шоссе. Но почему Вы переводите наше отделение, ухудшая тем самым условия нашего доступа к бесплатной медицинской помощи и условия медицинского обслуживания?! К тому же врачам-специалистам (а не только терапевтам) нужно предоставить право самим решать, кого из пациентов они будут продолжать наблюдать по медицинским показаниям (естественно, с согласия самого пациента). Платная медицина должна быть прозрачной (с четкими прейскурантами цен на все услуги, официально опубликованными на сайте, и гарантиями) и не должна ухудшать качество и условия бесплатной медицины для каждого пациента! Александр Леонидович, верните нам поликлинику на Можайском шоссе. P.S. Говорят, что Вы настолько заняты, что не читаете отзывы, но я знаю точно, что читают врачи и пациенты. Мы ждем ответа от Вас (опубликуйте его на этом сайте) или будем обращаться в вышестоящие организации. А пока мы вынуждены, входя в поликлинику, постоянно наблюдать на плазменном экране Вас в телепередаче, каждую из которых Вы начинаете словами: «Я - доктор Мясников. Врача вызывали?». Врача-то мы вызывали, Александр Леонидович, только врач отдалился от пациента с Вашей помощью.

Куда катится наше здравоохранение??? Все медицинские учреждения по Кунцево закрывают! Где же лечиться?! Мало того, что закрыли женскую консультацию! 4 диагностический центр сделали платным, так еще и 71 закрывают и делают из нее платный центр! Просто нет слов. Всех запихивают в 58 мед. сан. часть, которая очень маленькая! Там и так тоже всегда очереди, а, что сейчас будет когда все перейдут из 71 я просто не представляю!

Один телефон - никто трубку не берет, второй - занято постоянно, а у меня температура около 40 градусов, я в полном отчаянии.

Пожалуйста, указывайте больше фактов (время, имена, номера договоров и чеков) и меньше личных оскорблений. Оставляйте свои контакты, т. к. анонимные отзывы могут быть удалены по первому обращению организации.

В последнее время все СМИ обсуждают реформу МВД. Соответствуют ли сотрудники их стандартам или нет. Хотелось бы знать, существуют ли при аттестации врачей требования к этическому соответствию. Скорее всего нет. Да и принятие клятвы Гиппократа для них стало простой профанацией. А как иначе можно говорить, если терапевт позволяет себе орать на пожилого человека. 28.03.2012 оказавшись на приеме в "суперской" поликлинике, стала невольным свидетелем вопиющего факта хамства со стороны врача к пациентам. Но по-видимому при новом главвраче это стало нормой. Не зря же говорят, что рыба гниет с головы. Медсестра ранее работала с Викторовой и всегда к пациентам относилась с уважением, а в присутствии хамоватой "тетки" только, что не посылает! В поликлинике уже стало нормой выдавать назначения больным в коридоре, т. е. невозможно узнать выданное тебе назначение и зафиксированное в карте одинаковые ли. Не удивлюсь, если выданный рецепт не совпадет с назначенным лечением по карте. Таким образом получается, что пациент занимался самолечением и претензии предъявлять некому. Ну отдельный рассказ о том, что пройти диспансеризацию необходимо затратить не менее 8 часов (а к примеру в ГП № 40 на Кременчугской, вместе со сдачей анализов, 2 часа).

Просто безобразие! Была нормальная поликлиника, сейчас закрыли женскую консультацию, и приходиться беременным утром ездить аж на Арбат, при чем в консультации наблюдалось много женщин, как данная консультация может быть не выгодной - лично мне не понятно. Терапевтов не хватает, к спец. раньще можно нормально было попасть - сейчас - очереди сплошные! Итог: Гнать нового главврача!

В регистратуре посылают записываться в журнале, где очередь расписана на месяц вперёд, а что делать больным с температурой. Два дня хожу к врачу и не могу попасть на приём, так как он принимает больных по записи. Хотелось бы, чтобы заведующий поликлиникой иногда заглядывал в отзывы клиентов и принимал меры.

21 феврая 2011 г. не могу дозвониться в регистратуру с 8 до 12 утра даже в режиме автодозвона.

Я хочу, чтобы приняли меры по поводу хирурга Бараковского, потому что из-за его некомпетентности моей бабушке ампутировали ногу (до паха практически, осталось только 1/3 бедра). Бабушка была у него на приеме (у нее была тфическая язва, которая заживала) 25.01.11, она обратилась с тем, что у нее появился пузырик выше раны и краснота, он же просто сказал, что будем наблюдать, и сказал, что ее в 58 медсанчасть. И 26.01.11 она должна подойти к медсестре. Но она не смогла, потому что у нее за ночь опухла нога и в 58 не приняли ее. Пришлось вызывать скорую. Ее повезли в Склиф, но уже оттуда в 81 больницу. Поступила она в нее в 19:00. А с утра у нее краснота поднялась до паха, диагноз - газовая гангрена. И ЕСЛИ БЫ БАРАКОВСКИЙ сразу 25 числа направил или обратил внимание, а не мазал кремами (которые и способствовали убыстрению), то ногу можно было бы спасти. Можно сказать, что и раздражение то началось из-за того, что он неправильно подобрал этот крем. Результат на лицо, точнее на ногу. Я долго терпела некомпетентнось наших врачей в 71 пол-ке, ведь ваши врачи не выявили и остеопороз (который, как оказался, уже 3-4 года как присутствовал), а невропатолог только назначал от радикулита, что окулист (пожилая женщина) не смогла распознать катаракту, и что получается? Что вы только калечите? Но меня сейчас волнует как Бараковский будет исправлять то, что наделал? Как он это будет компенсировать? Как только я смогу спокойно отойти от бабушки, я обязательно наведуюсь к глав. врачу и заведующему.

В течение 3 часов, с 8:30 и почти до 12:00, пыталась дозвониться. Постоянно было занято. Я набирала каждую минуту не переставая, то с мобильного, то с домашнего. Либо специально сбрасывают, либо трубку специально снимают с телефона и не кладут на рычаг, чтобы не могли дозвониться! И так уже несколько дней.

К врачам не попадешь! Везде очередь! В регистратуре все злые, как собаки! Ужас!

Сидели на приеме у врача подросткового и ждали карту пока принесут из регистратуры, 20 минут ее несли, за это время можно кучу дел переделать. Чтоб попасть к другому врачу тоже самое, ждешь пока ее принесут, только создают очередь. Если это нельзя, так сделайте электронные карточки, чтоб люди не сидели и не ждали пока их карточки принесут из регистратуры. Куда смотрит главный врач?

Вызвать врача на дом не смог, телефон регистратуры был занят с 8-00 до 11-00. Пришлось с температурой 38,6 идти на прием к врачу, в очереди просидел 3 часа.