консультативно-диагностический центр № 6

Сначала при первичном обращении в травмпункт пришлось отстоять очередь, доктор внимательно осмотрел ногу, направил на рентген, сказал, что перелом лодыжки, мне наложили обычный гипс, дали рекомендации и дали талон на повторный прием в другой кабинет. Когда пришла на повторный прием (102 каб.), была удивлена - доктор сказал, что гипс наложили неправильно, но за деньги можно все исправить - у него есть особенный гипс. Правда, это будет стоить несколько тысяч. Я была просто возмущена - моей подруге делали операцию в больнице, накладывали пластиковый гипс, при это никто даже не заикнулся о деньгах. Я решила проконсультироваться в другом учреждении - мне сказали, что на снимке косточки стоят правильно, ничего не надо менять, просто разводят на деньги, на вопрос, сколько стоит такой гипс, доктор показал бумажку - около 300-400 рублей. Так что, будьте внимательны, чтобы вас не обманули.

Здравствуйте. Сегодня, 5 июня 2014г. я была на приёме у хирурга Ахалая Теймури Нодариевича (каб 307, поликлиника 155). Медсестра кабинета 307, внешне очень эффектная дама, узнав, что я пришла не по адресу на повышенных тонах отчитала меня. Я извинилась перед ней, что посмела потревожить с чужого участка. И объяснила, что "да, отношусь к соседней поликлинике 138, но записаться к своим хирургам не смогла, запись ушла далеко вперёд, а к Ахалаю Т. Н. были свободные талоны, поэтому я взяла талон именно к нему". Но позже, в коридоре, смирно ожидая времени, указанного на талоне, я поняла, что повышенный требовательный тон к пациентам для медсестры кабинета 307 - норма. Она систематически выходила в коридор и забирала у больных талоны и карточки. Да, хорошо выполняет свои обязанности, но почему же общение с пациентами идёт обязательно на повышенных требовательных тонах? Наконец-то, подошло моё время. Зашла в кабинет. Поздоровалась. Медсестра вышла в перевязочную комнату, а на меня обрушился шквал упрёков от господина доктора за то, что я пришла не по адресу. В ответ я извинилась перед ним за то, что посмела с чужого участка записаться на приём. Мои извинения его не удовлетворили. Он схватил мою карточку "Вас в этой поликлинике никто лечить не будет", а мне очень и срочно нужно направление на рентгеногрмму, и я ему "Мне от Вас нужно только направление на рентген, у меня деформация малоберцовых костей." Господин доктор осмотрел мои ноги, назначил мне направление на рентген (спасибо за это). И, вслед, крикнул слова "Идите хоть к терапевту, хоть к хирургу, куда хотите, чтобы здесь, не по адресу, в этой поликлинике, больше не появлялись". Мне 48 лет. Был в моей жизни период, когда я лежала несколько недель в клинике г. Чебоксары. Со стороны медперсонала (врачей и медсестер) всегда видела только добропорядочное отношение и писала благодарности. В Москве я живу пятый год. Впервые обратилась с жалобой в поликлинику (раньше только медосмотры проходила), и тут же - неприятное отношение. Я, конечно же, больше никогда не запишусь на приём к врачам ГП № 155, т. к. территориально отношусь к ГП № 138. С уважением и надеждой на лучшее, Елизавета.

Вчера врач-терапевт направил меня к неврологу (потому, что он принимал без записи). Я заняла очередь, и когда подошла моя очередь, врач меня позвал. За мной закрыл сам врач дверь, да еще и на ключ. Не посмотрел ни снимки, а смотрел на ноги. В прямом смысле приставал, распускал руки и спрашивал телефон для того, чтобы познакомиться. И его не интересует, что я замужем.

Очень редко обращаюсь, когда решила, начали гонять, у меня неврология, нет врача невропатолога.

27 мая 2014 в 11 часов посетила КДЦ № 6, причем в регистратуре встретила очень любезная женщина и на вопрос можно ли сделать платно рентген пазуха носа, ответила да. Назвала 4 этаж кабинет рентгена и сумму 700 рублей. Но когда я зашла в кабинет с меня потребовали карту, я сказала, что я платно, для поликлиники нужно срочно. Что у меня есть направление в свою поликлинику, но там только в следующем месяце. Не знаю ее имени ,так как бейджика не было, но эта женщина начала мне грубить и оскорблять, сказала, что вас много таких, идите в свою поликлинику и делайте там рентген. Очень жалею, что не сходила к заведующей и не разобралась в этой ситуации.

Сегодня потратила 30 минут на то, чтобы: 1. Выяснить кто мой лечащий врач. 2. Найти карточку и анализы. С первым пунктом справились достаточно быстро, но вот с анализами и карточкой не получилось. Передо мной в регистратуру за картой стояло 5 человек, из них карточку не получил ни один из стоящих. По отзывам пациентов в поликлинике карты теряют постоянно! Обращаю внимание, на приеме у доктора Романовой я была 6 мая, сегодня же 13.05.2014 год! Прошу вас принять меры, так как терять время на поиск карт не готова, в противном случае буду поднимать этот вопрос дальше. Спасибо за понимание.

Удивительное заведение! Хамство и наглость в регистратуре зашкаливает! Пришел записаться на прием к врачу, испортили настроение на весь день. Бейджиков нет фамилии не узнаешь, по этому без адреса. Думаю такое отношение к больным это политика заведующей! В следующий раз сделаю фото, страна узнает своих "героев".

Почти полтора часа прождала медсестру из 113 кабинета: сначала она говорила с коллегами в регистратуре, потом она говорила с коллегами в коридоре, потом она говорила по мобильному телефону, потом она ходила в 116 кабинет, потом куда-то уходила, приходила и так до бесконечности. Было время на все, кроме меня. При попытке обратить на себя внимание и задать вопрос, а когда же мне снимут прибор, услышала хамский лаконичный ответ 'Вовремя' и госпожа медсестра продолжила важную телефонную беседу.

Сегодня 17.04.2014 г. я была записана на прием в кабинет №419 к 9.20 часам. Просидела в коридоре у кабинета и ждала, когда меня вызовут к своему времени по записи. В коридоре я была не одна, кто ожидал очереди. Просидела около часа и никаких признаков работы не заметила, спустилась в регистратуру узнать о приеме врача, на, что мне ответили: врач на больничном и нет приема в этом кабинете. На мой вопрос: а почему на двери нет никакой информации об этом, мне сказали: а на, что вам регистратура, приходите сюда и узнавайте. Я не понимаю. для чего мы записываемся предварительно? Я отпросилась с работы на час и потеряла зря время. Соблюдая приличие не открывала дверь кабинета раньше времени, ожидая свою очередь и приглашения. Почему такое неуважение к нам? Когда мы перестанем разочаровываться в своей Российской социальной медицине? Это письмо отправлю и в другие органы здравоохранения.

Уже писал отзыв о медсестре Деминой Марине Юрьевне. Он странным образом очень быстро сайта ушел. Медсестра Демина Марина Юрьевна смотрит через больных, отвечает сквозь зубы, вся погружена в свою тайную жизнь в мобильном телефоне. Странно, что администрация не делает замечаний, когда у медсестры постоянно в руках мобильный телефон, словно именно он и есть основной рабочий инструмент. Интересно, откуда столько высокомерия и пренебрежения у этой немолодой, простенькой женщины к больным людям, которые сидят в очереди. Моя жена несколько раз пыталась задать ей вопрос, но была буквально испепелена взглядом из под чумовой челки и очков, а ответа не получила. И это кардиологическая больная, которая пришла на Холтер. Мы пытались привлечь внимание к ситуации старшей медицинской сестры, звонили, но та повесила трубку. Как сговорились все в против больных в этой богом забытой поликлинике.

Заболела ветрянкой 21.03. Вызвала врача на дом. Пришла Соломонова Елена Батьковна, испугалась меня, сказала "мажьтесь зеленкой" и ушла. Мне 28 лет, у меня ветрянка проходила очень тяжело, иногда думала коньки отброшу. ( После того, как я 4 дня пролежала в бреду, выписав сама себе парацетамол и поняла, что мне только хуже - стала искать в интернете антибиотики. Нашла ацикловир, стала принимать - состояние улучшилось. Но дни были упущены, волдыри сильно увеличились. НИЧЕГО мне не сказано было толком, врач не объяснила, что это тяжёлая болезнь, а не "детские пятнышки", не выписала таблеток, не сказала о необходимости следить за течением. А потом я узнала, что от тяжёлой ветрянки море осложнений, на все органы, вплоть до энцефалита мозга, даже умирают. Более того, сказала ПРИЙТИ в поликлинику через 5 (или сколько) дней! На моё возражение сказала "ну вызовете врача". Второй раз пришла, увидела, что я мажусь всеми доступными средствами, сказала "это не помогает". Смерти моей хотела. А вот и нет, слава Богу, что есть интернет и можно научиться себя лечить. Назначила мне дату приёма на 26-е, а у меня получились очень загруженные дни, думаю - раз у меня нет температуры, похожу так, а потом закрою больничный задним числом. Прихожу 8.04., а мадам мне заявляет, что у меня "прогулы", она ставит мне нарушение режима и больничный на работе мне не оплатят. В общем, чтобы её всю жизнь лечили так, как она лечит. И платили так же, как она относится к чужим деньгам.

04.04.12 с утра не работал лифт, пришлось на 4-ый этаж подниматься пешком к 408 кабинету. Мне стало плохо. Врач эндокринолог Шоткарь Е. В. даже не вышла, мною занималась медсестра. Пока сидела и приходила в себя, пациентки обсуждали врачей эндокринологов, одна из них говорила о Шоткарь, как о внимательном и хорошем специалисте. Я наблюдаюсь у Андреевой Н. В., но она заболела, поэтому пришла к Шоткарь. Впечатление - один негатив. Все у меня мягкое, безболезненное, не увеличенное, хотя она до меня даже пальцем не дотронулась. Теперь и у меня есть возможность сравнить двух эндокринологов.

Моему мужу необходима консультация неврога, самозапись к данному специалисту невозможна, только через терапевта, но ближайшая запись к терапевту только на 18.04.2014, хотя сегодня только 03.04.14. Это, что получается человек должен ходить с болью 2 недели. Что это за бардак, куда смотрит руководство этой поликлиники, неужели чтобы попасть к самому обычному терапевту нужно ждать 2 недели??? БЕСПРЕДЕЛ ПОЛНЫЙ.

Пришла ко мне врач (не знаю фамилию) 29.03.14 в 13:30, не одела бахилы (у меня дома ползают по полу двое маленьких детей!), не сняла куртку, не вымыла руки. У меня лакунарная ангина, врач говорит пить антибиотик Флемоксин Салютаб 5 дней, хотя, каждый знает, что ангина лечится 10-14 дней антибиотиком. Я очень не довольна этой поликлиникой, если ещё учесть, что вчера, когда скорая оставила актив, врач пришла, не дозвонилась в дверь, оставила записку, что была и ушла. А у меня ангина, это далеко не шуточное заболевание. Мне даже не перезвонили в этот день и не назначили антибиотик, хотя бы по телефону. Сегодня, я считаю, ко мне всё равно должен был прийти доктор, но, оказывается, нет. Я позвонила в поликлинику, объяснила ситуацию и мне сказали, что нужно сделать вызов, что я и сделала. В общем, ужас, я очень не довольна. Очень прошу администрацию поликлиники 188 навести порядок в ней.

Врачей нет, всех отправили на обучение, и даже не подумали о том кто в это время будет лечить больных. Позор заведующей. Не может обеспечить достойный уровень обслуживания. Совести нет. Очереди огроменные во весь коридор, а они ходят, еле шевелятся.

Скажите, пожалуйста, на черта вообще нужна эта запись? Два месяца записываюсь к разным терапевтам, чтобы прийти, посидеть в очереди 3 часа, и уйти, не попав, к врачу! Зачем талоны, если врачи их игнорируют?

Я в положении, причем по определенным обстоятельствам уже на большом сроке вынуждена проходить врачей по списку, выданному в Ж/К. Записаться по телефону записи: 495 539 30 00 невозможно. Девушка говорит, что у нее нет информации о графике работы ЛОРа. И в другую поликлинику (в 6 КДЦ) тоже записать к лору нельзя. К терапевту записали только через 14 дней, на ЭКГ дали написанный на стикере листочек. Ко всем специалистам даже с талоном не пройти - все равно приходится сидеть в живой очереди по несколько часов. Там ведь есть заболевшие инфекционные больные, все чихают - разве в такой очереди место беременной женщине. Пожилые люди, конечно, не пропускают без очереди, зато сами проходят спокойно - спросить на полчаса. Это кошмар какой-то.

Пришла в поликлинику с острой болью, надо было попасть к хирургу. Отстояла 40 минут в регистратуре, ждала, пока бабушки наговорятся, работники натрепятся, пока все переругаются, снова померятся. Наступила моя очередь, говорю, мол, так и так, болит, очень надо к хирургу. 'Вы по записи?' Естественно, без! Я же не могу заранее знать о боли и записываться на этот день! Мне говорят, мол, поднимитесь к Мудраку, может он примет. И там я услышала, что 'без записи приема нет'. Да как так то? Я ж не предсказатель, и заранее знать о своих болячках я не могу. В общем, гоняли они меня там часа полтора туда-сюда, плюнула, пошла я платную. Не понимаю, почему я, москвичка со страховым полисом, имею такие проблемы!?

8 марта подскочило давление самому купировать не получилось вынужден был вызвать скорую доктор сделал магнезию внутривенно подождал опять измерил АД и сказав, что завтра придёт врач из поликлиники поехал на следующий вызов воскресенье врача я так и не дождался. Не было его и позже 12 марта опять подскочило АД 240188 и меня забрали в больницу. Поликлиника не хочет работать и не выполняет своих профессиональных обязанностей.

Обратился к ним за помощью, начали гонять по кабинетам. Говорю им, что кашляю кровью, всем было пофиг. Дали только направление в эндоскопию через 17 дней и отправили домой! Есть только одно пожелание! Чтоб ваши дети страдали так же, как и я страдаю.

Обратилась к отоларингологу с острой болью в ухе. не долго осмотрев, выписал лекарства. Ухо продолжало болеть, пришла к нему на прием, он на больничном. Обратилась в 146 поликлинику в замечательному врачу, который сразу мне сказала, что Вам назначили неправильное лечение, Вам должны были выписать антибиотик. Через несколько дней пришла на повторный прием, она на больничном, обратилась в КДЦ, там врач мне промыл ухо, назначил новые лекарства. Через несколько дней все прошло. Еще немного и слуха бы лишилась. Как так можно работать?Увольнять таких врачей!Без права на последующую деятельность!

Записалась на приём к терапевту Арутюнян Г. И. Талон был на 17-00, но попала в кабинет в 18-24, к терапевту мне надо было только чтобы взять талон к эндокринологу, но его не было! Мне дали направление на приём, но надо записаться! На направление написано: вы можете записаться на приём через информационный киоск, портал государственных услуг, через регистратуру, а также по тел: 8-495-539-30-00 но на самом деле надо ходить в поликлинику причём к 7-30 и если повезёт можно записаться через терминал! То есть мне надо каждый день к 7-30 быть в поликлинике. Уровень СССР!

Нет возможности попасть к терапевту уже два месяца, чтобы оформить медкомиссию! Записалась к Соломоновой Е. И. за две недели - она заболела, вместо нее никто не берет, потом ждала, когда появиться запись хоть к кому-нибудь, записалаь к Попову, опять ждала две недели - ушел учиться! - И снова никто не берет! А без терапевта и к другим не попасть! Что это вообще за издевательство?

3 недели пыталась записаться к терапевту на прием. Нет записи ни к одному терапевту (ни через интернет, ни по телефону, ни через запись в поликлинике)! А у меня на руках 88-летняя свекровь и муж-инвалид (эпи. и инсульт). Элементарно выписать мед. препараты мужу, не могу попасть к врачу-терапевту, а уж к неврологу, и не говорю! Не понятно: почему отменили диспансерный день для инвалидов? Может для выписки мед. препаратов нужно отдельного врача на прием посадить? Например, муж принимает препарат уже не первый год, и мы выписываем его, где-то раз месяц. Вместо невролога приходится к терапевту обращаться, а у нее своих больных полно! И как взять направление к окружному эпилептологу - вопрос. Зачем нужно было электронную запись к врачам вводить, когда врачей не хватает и записаться невозможно?

Г-жа О. Д. Гущина! Ваши фокусы с, якобы, не прохождением факса 14.02.2014 г. касательно работы филиала, оставьте для других - они не для меня хотя бы потому, что на отбивке у меня высвечивалась причина. Когда ваша секретарь поднимала трубку, я называла себя и просила принять факс. Она стартовала, а после того, как появлялась информация "КОМУ" и "ОТ КОГО", "почему то" трижды прохождение останавливалось. Наберитесь смелости и принесите извинения за такую непорядочность. Вы же руководитель медицинского подразделения. Одновременно, полностью согласна с негативными отзывами об очередях к врачам. Об отказах в выдаче талонов для диагностики или дополнительной консультации и лечения ввиду отсутствия специалистов в данном филиале и т. п. Даты, ФИО врачей, № № директивных документов в отдельном файле.

В регистратуре работают собаки, да еще и без намордников. Такое ощущение, что их набирают с БАЗАРА, образования небось никакого нет, зато сколько гонора и самомнения. Не успеешь подойти, рот открыть, а они тебя уже ненавидят. Понятно, что зарплата мизерная, а люди здесь причем? Тем более больные, которым помощь нужна.

17.01.14 пришла с сильными болями в ухе к врачу лор Шелунцову А. Н., сразу сказала, что больничный не нужен. Объяснила причину прихода, посмотрел врач меня, была удивлена глупыми вопросами врача!?!? Он меня отправил домой, прописав мне мазь. 20.01.14 пришла к нему повторно, но перед этим (утром в 8=00 пришла к себе в 138 пол-ку, к дежурному врачу, врач дежурный посмотрел мне ухо, у меня к тому времени опухла щека и шея, она меня отправила к стоматологу, и 20. 01.14 по цито - талону пошла в КДЦ № 6к тому же врачу лор, (с 17.01 по 20.01 ночь почти не спала ела таблетки Кетарол, ушная боль была сильная, ) все это объяснила врачу он меня посмотрел до слез моих, отправил на УЗИ, со словами не морочьте мне голову у вас больные зубы, отправил меня в 12 стоматологическую пол-ку, там мне сделали снимки, посмотрели зубы и сказали не очень хорошие слова в адрес врача лора, т. к. выписали мне направление на госпитализацию в больницу № 36, итог! Почти ночью в 36 бол-це мне сделали операцию на ухо. Пришлось взять больничный, я в итоге была еще 2 недели. Тел.: 89852714190.

17.01.14 пришла с сильными болями в ухе к врачу лор Шелунцову А. Н., сразу сказала, что больничный не нужен. объяснила причину прихода, была удивлена глупыми вопросами врача!?!? Он меня отправил домой, прописав мне мазь. 20.01.14 пришла к нему повторно, (утром пришла к себе в 138 пол-ку, к дежурному врачу, сходила к стоматологу и по цито - талону пошла в КДЦ, с 17.01 по 20.01 ночь почти не спала ела таблетки Кетарол, ушная боль была сильная), все это объяснила врачу он меня просмотре до слез моих, отправил на УЗИ, со словами не морочьте мне голову у вас больные зубы, отправил меня в 12 стоматологическую пол-ку. Там мне сделали снимки посмотрели зубы и сказали не очень хорошие слова в адрес врача лора, т. к. выписали мне направление на госпитализацию в больницу № 36, итог почти ночью в 36 бол-це мне сделали операцию на ухо. На больничном я в итоге была еще 2 недели.

В январе этого года обращалась в 188 поликлинику к врачу-гинекологу Мирзоян Л. В., она взяла 2 анализа и направили на сдачу платных анализов в определенную коммерческую клинику, указав свою фамилию в заголовке направления. По личным причинам я сдала все те же анализы в клинике, где работают знакомые люди, и с результатом направилась к ней! Мирзоян Л. В., увидя в названии клиники не ту, в которую она направила, отказала в обслуживании, сославшись на недоверие другим клиникам, на основании выше описанного выяснилось, что из всей толпы проходящих через нее людей были утеряны оба мои результата анализов, взятые самой Мирзоян, восстанавливать или брать их заново так же отказалась…. В общем, вилами по воде писано, насколько продажна наша медицина, не советую никому обращаться к данному врачу, лучше в платную клинику, чем к ней с конвертиком.

Ужасная работа терапевтов, в будний день работает только 1 человек, 3 часа уже сижу в очереди и не знаю, сколько еще это продлится!? Терапевт Бахаева Валентина Николаевна, 03.02.2014.