консультативно-диагностический центр № 6

В городской поликлинике № 188 наблюдаюсь уже 18 лет. Видела всякое: и хамство, и карту неоднократно теряли, и с того света доставали, спасая жизнь. Но сейчас терпеть сил уже нет! Я проживаю на территории обслуживания данной поликлиники уже 35 лет, но! не прописана. Сначала обслуживалась по мед. полису, потом ввели прикрепление (сначала бессрочное, потом нужно было подтверждать каждый год). Я и подтверждала!, периодически чувствуя себя какой-то неполноценной идиоткой: на 4 этаже идет ремонт, который не прекращается уже года 2, к секретарю и глав. врачу попасть невозможно! Недавно неприятность случилась: заболела очень сильно. И, что вы думаете произошло, когда я пришла выписываться? Опять потеряли карту!, где находились все приписные листы, карта прививок и все ЭКГ. Меня не обслуживали и не выписывали на основании отсутствия приписки к поликлинике, а секретарь в этот день не работала (по словам дам из регистратуры!). Мой терапевт отправил меня ко зам. главного врача по экспертизе (ВТЭК). Я объяснила ситуацию Нине Петровне, она написала резолюцию, что я могу оформляться, но в этот же день другой зам. главного врача меня отругал, почему я не пришла в ПОНЕДЕЛЬНИК (дело было в пятницу). Это я с температурой 39, 8 должна бегать по этажам, искать карту и заниматься вопросами восстановления приписки к поликлинике!. Какой-то бред! Но финишем была история: наконец я восстановила приписное у секретаря, но не смогла попасть в отдел статистики, чтобы его зарегистрировать, дамы из этого отдела гордо ходили по кабинету с тряпками и всех просили "закрыть дверь с той стороны". На вопрос когда можно будет к ним подойти, я получила ответ "Мы Вам индивидуально ТЕЛЕГРАММУ пришлем!" Я была не одна такая в этот день, и все посетители получили примерно такие же ответы! Может быть это норма в наше время: терпеть хамство дорвавшихся до власти теток?! И обидно, что такие ДАМЫ перечеркивают всю хорошую работу очень неплохих специалистов, работающих в сим заведении (пусть их не очень много, но и не так уж и мало)!

Хочу предупредить людей, которые живут на участке терапевта Портенко, после её рекомендаций обращайтесь к настоящим специалистам. Если вы дорожите своим здоровьем, конечно. Кому интересно, пишите, могу написать про несколько конкретных случаев, в том числе и про свой.

Позвонив в поликлинику, столкнулись с невразумительными ответами, положив трубку спокойно общались между собой, забывая о том, что им звонит пациент, при этом нелестно отзываясь о надоедливых вольных.

Доктор Рыбкина у нас большая знаменитость - по негативному отношению к больным. Сидим часами под дверью, у других врачей никого нет под дверью, а у нее море народу. На ходу спит. Работу заканчивает на час раньше. Хамит, дерзит и даже лекарства не выписывает. Не пора ли ей на пенсию, т. к. люди ее раздражают, она их ненавидит.

Внимание! Терапевт Рыбкина - уникальный врач! Каждого пациента держит за дверью кабинета по полдня. Зайдеш к ней - она пишет, пишет, пишет - задашь вопрос, она прикрикнет и требует ей не мешать. Общается с пациентом не более пяти минут, остальное время она занимается своими делами, а человек сидит возле нее и ждет, когда она отпишет гору карт. За час до конца рабочего дня она отдает приказ регистратуре не подбирать карты. Не пора ли ей на пенсию?

За 3 часа беспрерывного до звона так и не добился ответа. Наверное теперь вызов врача как-то по другому осуществляется. Или может на платную основу переведен. Реформа здравоохранения.

Защемило шею, прихожу к терапевту, а она мне говорит: я точно не знаю, что у Вас, вы помажьте кетанолом (мазью) и запишитесь на снимок, так как рентген работает по талонам. Через неделю сказали придти получить талон на прием еще через неделю. Я развернулась и ушла со словами, как сдохнешь так и вывезут по-быстрому, а так не вылечат. Полный Ужас!

07.06.2011 пришла на прием к терапевту Ивановой Л. А., до этого приема я у нее уже была, она меня отправила к другому специалисту. И вот я снова у нее на приеме, объяснила ей ситуацию, что другой врач не специализируется по моему вопросу, что причину надо искать в другом. Попросила ее направить к нужному специалисту, на, что она ответила, что это не по ее части, идите в платную клинику. Мне надо сдать анализ крови, я спросила ее куда я могу пойти с этим анализом, на, что уважаемая Иванова Л. А. ответила: "Идите куда хотите!", я была в шоке, я ей сказала: "первый раз встречаю таких врачей." Ответ удивил еще больше: "Тогда можете вообще сюда не приходить!" Вот это врач! Прямо настоящий! Я сразу же обратилась в справочную на первом этаже, куда я могу написать жалобу на врача. Буду менять врача, а если и это будет бесполезно, придется менять поликлинику, все же есть надежда, что есть еще нормальные врачи, которым не безразлично здоровье пациентов! Кстати, согласна с другими посетителями сайта, адрес эл. почты указан не правильно.

Удивительные события продолжают происходить в 155-й поликлинике. Вчера вызвал врача Гулуа Ингу Гиевну на дом. У нее волосы встали дыбом от моего состояния. Она вызвала бригаду скорой помощи и написала направление в стационар. Скорая разобралась с моим состоянием и передала актив о приходе врача на дом, для назначения лечения. Но чудеса продолжились. Сегодня врач Коршунова Лариса Алексеевна не потрудилась встать со стула, сославшись на отсутствие транспорта, и попросила подойти в поликлинику. Я собрался с силами и дошел. Карточку мою найти не смогли. Коршунова померила давление и, сообщив, что повышенное, это бывает, предложила прийти в понедельник для решения этого вопроса??? Непонятные врачи и, наверное, поликлиника и руководство тоже! Иначе, как обьяснить этот бардак? Пишу под псевдонимом, думаю, что эти "не понятные врачи" догадаются, кто я. В Минздрав сообщу об этом бардаке под своим именем.

В поликлинике №155 есть терапевт, Гулуа Инга Гиевна. Очень странный и не понятный врач, которой проще отправить больного на госпитализацию, чем разобраться в болезни пациента. Я около 5-ти раз пытался перебить ее речь, чтобы рассказать, что со мной происходит. Без успешно. Вызвала скорую и быстро скрылась. Врачи скорой, осмотрев меня и выслушав, рекомендовали отдохнуть 4-5 дней, попить витамины и сделать энцеф-му. Это можно сделать амбулаторно. Зачем отвлекать бригаду скорой и занимать место в стационаре. Не понятно.

Отвратительный центр! После звонка и идти туда не хочется! Сегодня позвонила спросить про платные услуги, сначала нахамили в администраторе, направили звонок на кассу, так спросив про врача когда он принимает мне ответили, что никогда! Как так? На, что мне было сказано, что тут некому принимать! Отвратительно!

С 1 января 2011 года можно выбирать себе поликлинику независимо от вашей прописки. Это предусмотрено Федеральным законом от 29.11.10 № 326-ФЗ. В некоторых страховых компаниях, например «РОСНО-МС» и «РЕСО-Мед», уже дают подробные консультации по применению новых правил. Когда можно сменить поликлинику. Никаких особых причин для смены поликлиники не нужно. Например, это может быть просто желание перейти в поликлинику с лучшим обслуживанием, необходимость наблюдаться у конкретного специалиста или временный переезд к родственникам. Перейти можно как в районную поликлинику, так и в ведомственную или частную, входящую в систему обязательного медицинского страхования. Правда, менять поликлинику можно не чаще одного раза в год. Исключение составляют только случаи, когда вы переезжаете на новое место жительства. После смены поликлиники меняются и стационарные учреждения, в которые направляют врачи. Например, житель Подмосковья, сменивший областную поликлинику на столичную, будет лечиться в стационарах Москвы. То же самое касается и обслуживания в консультационных медицинских центрах. КСТАТИ. Если выбранная поликлиника находится далеко от дома, то в случае болезни по вызову будет приходить участковый врач из ближайшей поликлиники. Закрывать же больничный и посещать специалистов можно в выбранной клинике. Как записаться в новую поликлинику. Чтобы встать на учет в выбранной поликлинике, достаточно написать заявление на имя ее руководителя. Ответ он обязан дать письменный – либо согласиться на ваш переход, либо дать мотивированный отказ. По закону никакие особые причины для смены поликлиники не нужны. Хотя на практике и сами врачи, и страховщики рекомендуют назвать в заявлении причину выбора именно этого лечебного учреждения. Тогда вероятность отказа будет ниже. Причина для отказа может быть лишь одна – в поликлинике и так состоит на учете слишком много пациентов. В таких случаях решение остается за главой медицинского учреждения, который будет исходить из того, насколько человеку необходимо попасть именно в эту поликлинику. Что делать в случае отказа. Если медучреждение откажется вас принять, то можно написать письмо в страховую компанию. Там проверят, действительно ли в клинике больше нет мест и допустимо ли сделать исключение в вашей ситуации. В некоторых случаях страховая компания действительно может повлиять на решение главврача. Во-первых, если вы ранее уже лечились в этой поликлинике, сменили место жительства, но хотите продолжать лечение у знающих вас врачей. Во-вторых, если вы переехали, не меняя прописки. Здесь к обращению в страховую компанию стоит приложить либо копию свидетельства о временной регистрации, либо письмо в свободной форме от собственника квартиры, в которой вы теперь живете. Тем же, кто просто недоволен обслуживанием в собственной поликлинике, страховые компании смогут подобрать другую подходящую. У страховщиков есть информация не только о загруженности каждой медицинской организации, но и об укомплектованности ее врачебным персоналом. Как поменять поликлинику. Шаг 1. Выбрать поликлинику. Это может быть любое лечебное учреждение в России, которое входит в систему ОМС. Шаг. 2. Написать заявление на имя главврача новой поликлиники. В заявлении желательно отметить причину перевода. Шаг 3. Если в выбранной поликлинике нет мест, то можно обратиться в страховую компанию. Она может попросить главврача сделать для вас исключение или подберет другую поликлинику.

Читайте статью: http://www.gazeta-unp.ru/reader.htm?id=30664.

Мое посещение к врачам фиксируется в постоянно новых временных амбулаторных картах, а точнее во вкладышах для карты. Долгое время не посещала поликлинику, а когда пришла встать на учет по беременности весной 2010 года, мне сказали, что карта утеряна, сделала временный вкладыш, который тоже неизвестно где сейчас, все записи велись в карте беременной. После родов возникла необходимость обратиться к специалисту, заказала свою карту в регистратуре, ее найти не могут, пришла через неделю, карты опять нет, карту беременной мне не выдали, т. к. она в архиве, начали снова искать старую, ее нет, по базе смотрели на новую и старую фамилию, по новой фамилии я вообще не числюсь в поликлинике, зато ребенок числится, по старой фамилии у них адрес неверно указан, в итоге ни одной карты нет, временную карту делать отказались, не было с собой полиса, пока разбирались, врача вызвали на прием и я снова не попала к врачу. Я так больше не могу, у меня грудной ребенок, мне приходиться на недели вперед планировать поход к врачам, чтоб было с кем его оставить и галопом бежать в поликлинику, в которой меня не могут обслужить, а если и получается, то записи теряются. Скажу сразу, что по устоям к врачам не обращаюсь, мне необходим диагноз хирурга для дальнейшей операции, а я элементарно не могу попасть к врачу. Карты нет, а без карты нет приема.

Мне казалось, что эта страничка создана не только для нас, излагать свои проблемы, но и для руководства пол-ки: следить, разбираться, решать проблемы, помогать своим пациентам, ан нет, я уже оставила два своих сообщения, все как положено: описала, полным образом, с чем столкнулась, оставила эл. адрес, все как положено, думала получу хоть какой-нибудь ответ, но не тут-то было, кромешная тишина: ни ответа - ни привета, все бесполезно, зря потрачено время!

Пришла в пол-ку в 8:30, мой врач с 09:00, 25 минут отстояла в регистратуру, карту на руки не дали, поднялась к врачу, врач пришла во время, но без карты меня не приняла, спускаюсь вниз, прошу карту выдать на руки, мне отказывают, сижу возле кабинета ещё 5 минут, поднимаюсь к зам. глав. врача, объясняю ситуацию, что пришла первая, никого больше нет к этому врачу, а я просиживаю свое драгоценное время, проблемы со стулом, сидеть больше не могу, на, что она мне отвечает: "Ну ладно., я могу попросить медсестру спуститься вниз за картой" Она может попросить, да надо не просить, а дать указание, чего просто сидеть на стуле и ждать когда принесут карту! Порядка здесь не было., и НИКОГДА не будет, рыба гниет с головы, извините! Был бы толк от наших заявлений!

Посмотрите статистику, 10 негативных и 2 положительных отзыва. Когда в этой поликлиннике будут приниматься меры? Куда смотрит главврач? 1 марта столкнулась с хамством, показанием своей значимости, негативным отношением. Врач рентгенолог в 6 часов уже не хотела принимать пациентов, ссылаясь на принятых уже 37 человек. Хамским тоном отправляля всех до завтра, я раздражила её тем, что стояла у двери. Если не будут предприняты меры, буду писать в Управление Здравоохранением, очень надоел этот балаган.

В регистратуре хамят. Больные им не нужны. Специалистов нет. Удалить зуб (острая боль) сказали: "Приходите завтра".

Позвонил узнать какой у меня врач, назвал адрес, мне в ответ нахамили и положили трубку! Я не пойму, на них что, управы нет что ли?

Сегодня 18.02.2011 записалась к хирургу Колпачкову на 16:06. Попала в кабинет только после 17:00. Обратилась с ОПУХОЛЬЮ на ноге и остеохондрозом позвоночника. На счет остеохондроза доктор ответил, что этим занимается невролог. После осмотра ноги, заявил, что опухоль трогать не надо, неизвестно, что это и спросил чем она мне мешает?! Тем более, если её удалить останется большой рубец. После этих слов у меня вопрос: какова компетенция этого человека??? Можно его называть врачём? И, что делать мне? Идти к платному специалисту? А если моя опухоль злокачественного происхождения???

Делается все, чтобы не выдать положенные лекарства. Если подробно, здесь не хватит места все рассказать. Это просто "Хождение по мукам", бесконечные унижения, бездушие и абсолютный формализм, который пронизал всю поликлинику, начиная с ее руководства. Причем, на протяжении нескольких лет картина не улучшается. Но терпение лопнуло. Поэтому, я изложу все это в письменном виде в официальном письме на имя гл. врача. Посмотрим, какой будет ответ. Уверен, в любом случае будут основания проинформировать о нем Райздрав. Или еще кого повыше. Ведь в конце-концов, это безобразие надо прекращать!

Предлагаю, госпоже Красильниковой, участвовать с руководимым ею учреждением, как минимум в парочке "престижных" конкурсов, а именно, в эксклюзиве по исключительной информативности количества и качества медицинских услуг, а фото учреждения непременно займёт достойное место в списке суперархитектурных объектов "периода хрущеб". По каждой из номинаций достойны приза "дырявой галоши". Руководствуясь личным опытом, а также вышеизложенным сообщаю: в поликлинике есть хорошие врачи, а именно: эндокринолог Коломиец, невролог Наумова, врачи, работающие на аппаратах УЗИ, кардиолог Лебис, офтальмолог Журбина. Однако, есть сотрудники, которые, по моему мнению получили свои дипломы по недоразумению или по стечению обстоятельств: эндокринолог Калиянц, хирурги Колпачкков и Зайцева. Мне и остальным пациентам необходимо знать когда на сайте будет информация о расписании работы всех врачей, электронная запись (не на хуторе живём). Госпоже Красильниковой сообщаю, что сотрудник Вашей поликлиники стар. мед. сестра Несмеянова - дама крупная по габаритам и степени хамства. Честно сообщаю г-же Красильниковой, что вся содержащаяся информация в этом объявлении будет подана и опубликована в сайтах всех возможных вышестоящих организациях.

Вообще страх потеряли! Хоть подохни, а врача на дом не вызовешь! Вообще работать не хотят, а еще з. п. хотят хорошую.

Я наблюдаюсь 10 лет у пульмонолога Шмелевой, сейчас придумали какие-то талоны, их невозможно взять у терапевта, их очень мало, и то расходятся по "свом". Теперь я не знаю что делать, у меня приступы, я практически задыхаюсь, терапевт направляет меня в больницу, но мне нужна всего лишь капельница. Нельзя ли упрастить как-нибудь посещения пульмонолога или нужно жаловаться в минестерство здравоохранения?

Хотела пройти обследование в НИИ Гастроэнтерологии, так мы же в 21 веке живем. Никакого вам обследования пока 7 кругов АДА не пройдете. Сначала полечитесь у нас, а потом если у нас не получиться, мы Вам дадим направление в районную поликлинику на Керамическом, а там если не получиться, то направление в больницу № 19, на Вутетича. Здорово получается, в НИИ платного отделения нет, так вот не задача, на тебе будут опыты лекарственные ставить троишники из поликлиник, а потом может быть ты попадешь с приступом язвы в НИИ. Как вообще так можно! Почему я, коренная москвичка не могу получить медицинскую помощь того учреждения, где мне надо. Мы платим налоги и отчисления в фонды. Чтобы проходить бесплатную диагностику и лечение. Может кто знает, как получить направление куда именно тебе надо, без идиотских бесполезных тасканий из одного кабинета в другой. Да кстати, к гастроэнтерологу кот., принимает в этой УЖАСной поликлинике сидеть надо 3 часа в очереди.

Дозвониться до регистратуры невозможно, такое впечатление что, так называемые, люди, которые там сидят, принципиально не берут трубку, ну а если же берут, то с таким гонором и неудовольствием, взрослое отделение, аж противно разговаривать, приветливее надо быть, все таки не га свиноферме работаете, а с людьми! Прошу обратить на это внимание руководство поликлиники 193! Заранее спасибо!

5 лет назад заболела пневмонией. В поликлинике поставили диагноз ОРЗ. Пошла ругаться с завотделением. Та направила в 6 диагностический центр. Там по снимку с трудом нашли пневмонию. Лечилась сама без помощи врачей. Маму выписали из больницы с инсультом и пневмонией. Врач Прокофьева на пневмонию, никак не отреагировала. В следствии чего, мама сейчас умирает в больнице. Для чего нужны такие врачи? И для чего мы, вызываем врачей в надежде на помощь?

Хочется добавить ко всем отзывам еще о врачах в нашей поликлинике. Где они учились? Слушаешь их и диву даешься! Знаний 0%. Ходила тут к невропатологу (фамилию не помню), несла такую ахинею. Честно говоря, боюсь заразиться от нее глупостью. Вдруг она передается воздушно-капельным путем? Хорошие слова могу сказать только о физиотерапевте Шишковой - она нормально разговаривает, ведет себя по-человечески и дает дельные советы с лечением.

Нет медицины и здравоохранения в нашей стране. И один из показателей этого поликлиника №188! Прошлый век! Главврач новый, а как было грубость, непрофессионализм и отсталость, так и есть.

Делала УЗИ платно. Врач написала заключение - несколько слов на бланке прошлого века, без фотографий. Гастроэнтеролог, также за деньги, при камнях в желчном, желчной колике и воспалении посоветовала пить дюспаталин, и все. Никакого документа с диагнозом, заключением и т. д., ничего не дала. За, что уплачены деньги? Когда заключение УЗИ я показала врачам в больнице, т. к. мне пришлось госпитализироваться, с воспалением желчного, меня спросили: вы что, УЗИ в колхозе делали?