краснодеревщик

Одна звезда слишком высокая оценка для этого салона. Т.к. в квартире имеется нестандартный проем, было решено изготовить дверь по типу «книжка» на заказ. Обратились в магазин «Краснодеревщик» на Луначарского. Мы оплатили аванс за весь комплект дверей (5 обычных и 1 книжка) 27.04.19 г. Договор №8278 гласил, что крайний срок поставки наших дверей – 08.07.2019 г. Однако ни 8, ни 9 июля звонка о готовности заказа нам так и не поступило. Сначала двери не могли изготовить, затем не могли поставить из-за некомплектности. Все время ожидания Александра ни разу сама не позвонила нам! Только иногда отвечала на наши звонки и сообщения. Наконец, 30 октября нам установили все двери, которые мы заказывали! На вопрос о неуйстойке Александра обозвала нас практически мошенниками, желающими поживиться за их счет! Просрочка поставки дверей составила почти 4 месяца! И эти люди еще и недовольны претензиями в свой адрес! Они еще и выставляют счет за уборку с пылесосом... Изготовление и установка дверей в рядовой квартире заняли 6 месяцев; неустойку, положенную по закону, здесь называют мелочностью и бессовестностью, выплачивать отказываются; менеджер Александра ни разу сама не позвонила и не оповестила о положении дел с изготовлением и поставкой дверей, ведет себя по-хамски, оперирует какими-то совершенно посторонними отношениями продавца и фабрики, требует войти в положение обделенного малого бизнеса, т.е. абсолютно не клиент ориентированная особа; за 6 месяцев ожидания мы готовились увидеть чудесные двери, а увидели обычные, ничем не лучше других в такой же ценовой категории, хорошо что исправные двери. Никогда и никому не посоветую обращаться в эту компанию. Отношение к покупателям ужасное. Менеджер не только игнорирует клиентов, но и хамит при любой возможности, хотя вина продавца очевидна, а мы просили учитывать требования закона РФ. За деньги, которые они просят за свои двери, есть множество других, более честных, быстрых и качественных изготовителей.

Заказал двери Краснодеревщик 5 шт с монтажными комплектами. Ждал месяц. Заказывал именно Краснодеревщик, потому что: 1. Двери универсальные лево и право сторонние 2. Запилы под 45 градусов на элементах дверной коробки уже сделаны. 3. Почитав инструкцию понял, что каких-то хитрых инструментов не нужно кроме того, что есть обычно в доме. Все казалось замечательно до тех пор пока не получил двери и не попытался их установить. Все плюсы описанные выше преобразовались в огромные минусы: 1. В инструкции указано, что двери изначально поставляются с фурнитурой установленной для правостороннего открывания, оказалось левая - но это мелочь. Пытаюсь перекрутить фурнитуру на правостороннее открывание, меняю местами замок с одной стороны и заглушку с другой. Заглушка не лезет в выфрезерованное отверстие! 2. Запилы действительно сделаны, меня это на первый взгляд очень порадовало, ибо сделать аккуратный запил под углом 45 градусов вручную (с использованием стусла) маловероятно, НО: петли врезаны в вертикальную стойку монтажной коробки не симметрично, таким образом для левостороннего открывания дверь имеет великоватый, но приемлемый зазор в верхней части, для правостороннего открывания зазор 18 мм! - щель в ДВА пальца!

Не покупайте двери Краснодеревщик. Купил обжёгся и понял, что Краснодеревщик предлагает отстойный сервис, только нервотрёпка с ними. Пришёл в салон Краснодеревщик. Милая женщина рассказывает как всё здорово и красиво, про гарантию в 5 лет, про бесплатный замер (враньё), про то, что все двери есть на складе (что тоже ложь). Подумали и решили заказать у них. Заказали 6 дверей, задаток 1 тыс. Замерщик приехал через несколько дней, померил, обсудили всё нормально. Через пару дней звонит женщина из магазина и говорит: всё в порядке завтра доставка дверей, с Вас 75 тыс. Всё ждём. Привозят двери, оказывается 2 дверей не хватает. Типа не нашли, завоз через 2 дня, звоните в магазин. Блин, ну ладно думаю бывает, тогда ещё не понял насколько стрёмная фирма Краснодеревщик. И сделал глупость, отдал все деньги, раз через 2 дня довезут. Звоню в магазин, да говорит милая женщина, так получилась, накладочка ля ля по ушам, через неделю будет машина. А как же, что все двери в наличии! Обман. Ладно будем ждать, что делать. Занесли все двери в квартиру, радуемся, новые двери, все в плёночке, ой, что это две двери завёрнуты не в заводскую плёнку, а в какую то упаковочную, что такое. Давай осматривать, следы от саморезов. Двери уже где то стояли! Они привезли б/у двери. Звоню в магазин. А, что такое говорит, почти как новые. Так зачем же врать, что все двери в наличии на складе! Далее смотрю чек, что выдал при доставке дверей водитель. Двери столько то, ручки столько то стоят. О, что это! В чеке стоимость замеров дверей 150 рублей. Не много конечно, но зачем врать про бесплатный замер. Я бы и на 150 рублей согласился. Так противно и мерзко когда тебе лгут! В общем двери привезли только через два месяца. Ремонт затянулся. По договору деньги не вернуть. Если хотите сберечь свои нервы и деньги не связывайтесь с отстойной фирмой Краснодеревщик. Неприятные ощущения от них. Они будут Вам улыбаться строить глазки говорить красивые слова, но как только получат Ваши денежки Вы станете им не интересны. В общем вывод: Краснодеревщик плохие двери, выберите какие-нибудь другие, которые принесут Вам радость и удовольствие, а не расстройство.