красногорская стоматологическая поликлиника им. л.ф. смуровой

Несколько лет назад была хорошая поликлиника. При возникновении проблемы с зубами, можно было выбрать время и попасть к своему врачу , по мере необходимости . Сейчас же , записаться ,даже за две недели невозможно , не говоря уже ,к какому врачу , а то что осталось. Это просто ужасно ! Вынуждаю обращаться к платному , чтобы не потерять зуб ! Это же , просто катастрофа , какая то , особенно для людей , у которых нет денег , ведь это очень дорогостоящая процедура- лечение зуба !!! По полису ОМС клиника , ведь тоже получает деньги …….Что происходит , кому задать вопрос , может Скворцовой ?

Вчера делала пломбу у Преображенской - грубое отношение. Не поздоровалась, не спросила, нужен ли укол. Во время работы оторвалась трубка, упала на пол, не мыла, засунула в рот, оставила, пошла болтать с медсестрой. Мне пришлось "замычать", чтобы на меня обратили внимание. При окончании сказала - пожалуйста, не хотелось говорить ей спасибо.

Половина поставленных в кабинете платных услуг пломб, отвалилось через год или раньше! Называть фамилию врача не буду. При этом врач часто опаздывал, медсестра очень не внимательная. Хотя в общении очень приятные барышни. Но, больше обращаться не буду!

31 марта мне пришлось, именно пришлось, посетить стоматологию. У меня выпало 2-е старые пломбы, соответственно это боли, особенно при приеме пищи, есть не могу без обезболивающего. Решилась отсидеть хоть весь день у "дежурного врача" и получить хоть какую помощь. Что оказалось невозможно. В регистратуре работает женщина Талышева Т. А. Грубит каждому подошедшему к стойке регистратуры! Передо мной стоял мужчина, она его не выслушав до конца, отправила к автомату с талонами. Дошла очередь до меня и я изложила суть своей проблемы и три раза задала один вопрос: смогут ли мне сегодня помочь, время не играло роли, на, что я услышала, что врачи по талонам и она ничего не знает в грубой интонации. На сколько мне известно, к дежурному врачу можно попасть в день обращения, только нужно отсидеть очередь. Я все-таки попала в смотровой кабинет, там мне потыкали в больные места, объявили все диагнозы, о которых я знаю и, барабанная дробь, идите берите талон в регистратуре! Талышева, услышав, что меня отправили к ней, отвечала грубо и убежала, все время куда-то, что вон аппарат, там и записываетесь сами или идите ставьте платные пломбы, цитирую: "там Вас быстро обслужат!", хотя я имею право на бесплатную помощь по полису. Я уже с самым злым настроением выбрала врача, который принимает в мой выходной день, но он принимал только через две недели! 14 должна была попасть ко врачу. Сегодня утром 11.04 звонят мне в 8:46 регистратура, сотрудник никак не представился, что врач заболел, заходите на сайт и перезаписывайтесь к другим врачам, и пытается положить трубку не дождавшись моего ответа. Я успела возмутиться, что в таком случае мне должны автоматически предоставить другого врача по моему талону, на, что на меня по телефону начали кричать, что я не права и должна сама записываться через сайт, если что-то не устраивает, то можете вообще не ходить к нам. Меня возмутило данное повышение голоса и я попросила телефон начальства и фамилию сотрудника, с которым я разговариваю. Фамилию я спрашивала аж 7 раз, мне сначала назвали только имя и отчество. В итоге мне в трубку прямо выкрикнули фамилию, Талышева! Прошу вышестоящие руководство провести с сотрудником обучающие тренинги и беседы по работе с посетителями, и вынести выговор, за несоответствующее поведение на рабочем месте. Из-за таких женщин- сотрудников невозможно спокойно получить качественную медицинскую помощь, портятся не только зубы, но и нервная система, создается впечатление, что в регистратуре работают некомпетентные и не воспитанные люди.

Придя на прием к врачу по талону не оказалось моей карты, врач попросила спустится за ней в регистратуру, там долго копалась пожилая женщина и найдя карту, она просто выбросила в мусорное ведро ее и завела мне новую. На вопрос: "У меня, что сменились и зубы и пломбы, что врачи мне все это время ставили?". Ответа я не получила, мне просто всучила в руки новую, я была в полном шоке.

Папа был записан к врачу Чесноковой на 18.03.2017 г. на 12-00 на чистку, пошло загноение. Запись производилась за месяц. 15.03.2017 г. в 10-33 с номера: 84955620127 перезвонили сказали, что Чеснковой не будет, предложили переписаться на то же время к врачу Ткачук. Он подошел на приеме. В итоге в регистратуре сказали, что его записи нет и не знают кто звонил. То же самое сказал врач, достаточно грубо и неприятно, что не знает кто звонил и принимать его не будет. Безобразное отношение, его так и не приняли.

Приехал вылечить зуб платно. Указал какой зуб беспокоит, извините не помню фамилию, но такая с химией на голове, этот спец начала ковырять все зубы с пломбами и приговаривать как все запущено. Я сказал, что меня беспокоит зуб, который я вам указал. Хорошо, и начался процесс насчитывания суммы, консультация, ренген, лечение и т. д. Стоимость 10 тысяч поставить пломбу, я немного в замешательстве. И тут супер профессионал отмораживает: "Ну если вам дорого, хотите я вам вылечу другой зуб за 9 тысяч." Да, и настоятельно порекомендовала сделать наркоз, т. к. я не выдержу ее лечения. Я с ужасом ушел с этой больницы забыв про свои зубы и все, что с этим связано. У них только одно в платном - содрать деньги.

Ужасный врач Сопромадзе Тамар. Если прием по полису – игнорирование полное. Предложила ждать с острой болью 5 часов. Сделала укол анестезии, оставила в коридоре и забыла навсегда. После 3-х часов ожидания заболело сердце пришлось уходить. Случай 30.01.2017 г.

У меня оголение корня зуба (на 4х зубах) почитав отзывы я ужаснулась, боже упаси тут что-то лечить. Спасайтесь кто может. Или как это понимать??? Стоматология "рулетка" - с лечением может повезти и врач хороший, а может и не повезти.

В этой поликлинике хамское отношение к пациентам! 4 января - у ребенка всю ночь болел зуб, совсем не спала, таблетки снимали боль лишь на время, в итоге под утро только уснула и соответственно проспала практически до обеда. Проснулась, болит. Что делать? Поликлиника по месту жительства не работает, поехала в Красногорск в поликлинику им. Смуровой. При входе в поликлинику охранник спрашивает - ты куда? Мы уже не работаем! И тут же стоит врач, видимо уже на чемодане, домой собралась и говорит - да, мы уже не работаем, рабочий день до 14.30, ты бы еще позже приехала, у нас тоже праздники! Приезжай завтра! (Уточнение - время при входе было 14.15, живем мы не близко и транспорт ходит редко, ещё доехать надо). В итоге ребенок со слезами и ужасной болью вернулась домой. Пили обезболивающие. На следующий день поехала. В итоге её отчитали, что ходить надо регулярно к зубному, а не раз в 6 лет (посещает зубного по месту жительства КАЖДЫЕ каникулы! Даже если не беспокоит!), посмотрела, заложила лекарство и сказала - иди к своему врачу куда ходишь, типа она отдыхает, а я должна тебе лечить и отправила! Лечащий врач выйдет только через 5 дней! Это что за отношение, вы давали клятву Гиппократа. А если будут осложнения?!?!?! Никому не советую обращаться в эту поликлинику! УЖАС!

Хотел пойти в платное отделение поставить пломбу, но почитав отзывы, лучше поеду к себе в Химки, там, где и раньше делал.

В другой клинике приговорил зуб к удалению. Хирурга на тот момент не было - пришел в эту. Хирург Семенов сказал, "что пришел - зуб в порядке, только подлечить". Пошел сразу к платному в этой же клинике на консультацию, так как запись к терапевту только через неделю, он тоже сказал, что зуб в порядке. Записался к терапевту - Ткачук. Эта тоже посмотрела, сказали зуб в порядке и поставила как сказала, временную пломбу. Точнее сказать наляпала, потому как между соседним зубом и пломбой невозможно было пропихнуть зубную нить. Пришел к Ткачук еще раз долечивать, десна рядом с зубом стала распухать - сказала, что пломбу менять не буду - хорошо стоит. В итоге пломба отвалилась. Дальше десна распухла сильнее и начала болеть. Пришел ко второму хирургу - Титовой. Эта начала давить опухоль - говорю больно, может укол сделаем. В ответ, цитирую - "Встал, вышел"! В итоге прописала антибиотиков и выгнала из кабинета. Такого хамского отношения я давно от врачей не получал. В итоге пошел в другую клинику, где обнаружили трещину и зуб удалили. Так, что советую не терять время и деньги, а идти в нормальную клинику.

Все начинается с регистратуры. Сидят 5 человек, толком никто не может ничего ни объяснить ни помочь. На приеме по талону с полисом хамят, на просьбу поставить платную пломбу отправляют в платное отделение, а из платного отделения оправляют на прием по талону.

Как только она узнала, что будет делать бесплатно, то быстро, как будто "залепила жвачкой" зуб. Больше не пойду, лучше уж заплатить, чем ходить с такой пломбой.

Пришел просто поставить пломбу по полису. На меня посмотрели, оценили внешне и тут же начался развод на деньги. "Да вы лучше идите платно поставьте, это разве большие деньги, оборудование в бесплатном плохое, и т. д." Бедные же наши врачи, уже не знают как вывернуться чтобы заработать. Создают дичайшие очереди, невозможность получить талоны, крайне плохое обслуживание по полису. Позор власти за такую организацию главной стоматологии в главном городе подмосковья

Очень грубая, ничего не объясняет толком, на вопросы нормально не отвечает. Если нужна просто пломба, не могу сказать, что она плохой специалист, пломбу она поставит, каналы вычистит, но как-то человечнее нужно быть. Я просила совета, все понимаю, случай у меня не самый легкий - в ответ гримасы неудовольствия и неприятные слова. Нет, она не до такой степени глупа, чтобы в прямую хамить, но, и такого отношения, которое она красноречиво демонстрирует - вполне достаточно, чтобы к ней не ходить. Резюмируя, если нужна нормальная консультация или совет, что делать с зубом, не к ней, она, не предлагая никаких вариантов решения вопросов, просто наляпает уродливую, бесформенную белую пломбу на зуб. Было бы настроение, пошла бы показала ей, какую красавицу пломбу мне поставили на зуб рядом.

Просто Ужас, что наблюдал! Пришел хотел взять талончик, чтобы проконсультироваться по насчёт проблемного зуба! Это было утром. Смотрю сидит девочка лет 22-25 просто воет от боли, Она всю ночь ждала чтобы облегчить себе страдания! В общем, у нее спросили, что то, она четко ответила на вопрос без всякого рода мямьлинья))) ) На что на эту девчурку начали такие обидные слова говорить "орать"ВРАЧИ, что мне как парню было не ловко слушать! Я за своих 30 лет таких слов "грязи" не слышал! Девочка просто выбежала из поликлиники в слезах. Я догнал успокоил и отвез ее в другую больницу где нас отлично приняли и все сделали в высшем уровне! Вот так вот, товарищи!

1) Живу в Красногорске много лет, хотя прописан в Москве, но по факту постоянный адрес проживания Красногорск. Так вот, по этой причине каждые 6 месяцев мою карту теряют и приходиться всю процедуру регистрации в поликлинике делать по кругу (завести новою карту, к завед. поликлиники на подпись, далее в смотровой кабинет) и только потом может быть попробовать записаться к врачу. 2) Все пломбы, которые там делали, "слетели". 3) Рентген кабинет работает отвратительно. 5-6 раз облучали, пытаясь получить снимок 1 зуба. 4) Бахилы то есть, то нет, то платные, то бесплатные, то идите покупайте пакеты в магазине и одевайте на ноги! 5) Отсутствие талонов, очереди - одна из причин, т. к. "платники" идут на процедуры без очереди. 6) Навязывание платных услуг. 7) "Свои" к врачу идут без очереди. P. S.: это то немногое, что удалась вспомнить.

Талончик был на 17.00, я была у кабинета в 17.02 (ну пробки у нас в Красногорске! От УМВД до Павшино ехала почти 40 минут!). Сказали, что надо подождать, так как я опоздала (заметьте, всего на 2 минуты). Врач меня приняла в 17.22, за 1 минуту поставила пломбу, еще 10 минут я сидела с открытым ртом, после этого мне посоветовали протежировать этот зуб и я ушла. Через три часа пломба просто отвалилась сама по себе. Вот так как то.

Эту поликлинику можно смело назвать "А давай удалим", т. к. сразу ставят диагноз на удаление после рентгена, а в кабинете рентгена сидит грубая женщина с брекетами, и самое главное на удаление зуба всегда нет талонов, или точнее их просто не хватает.

25.08.16 пришла на прием к Миклашовой И. А. просто для лечения кариеса. Отношение у нее к пациентам как к чему-то неживому, а не как к человеку. В итоге пломбу она поставила мне меньше, чем за 5 мин, что не может не вызвать сомнения в качестве ее работы. В итоге теперь я не могу жевать на этом зубе из-за адской боли. Сказали, что для исправления этого нужно опять идти к ней. Это нормально?

Здравствуйте, первый раз сегодня 17.08.16 обратилась с острой болью. мне сделали снимок и просверлили зуб и оставили дырку. Сказали взять талончик, но ближайшее время будет через восемь дней. И сказали полоскать содой. В результате я опять всю ночь не спала от боли. Неужели нельзя оказывать помощь своевременно. Мне пришлось обратиться в платную больницу, где мне сказали, что открытый канал уже нигде, как лет 20 не оставляют. Это какой-то ужас, какая помощь у нас в поликлинике.

После снятия брекетов обратилась в кабине платных услуг для профессиональной чистки полости рта. Профессиональная это очень громко звучит. Чистку зубов делала Скрипниченко Нина Дмитриевна, главный вопрос был: "оплачивать будете через кассу или через кабинет наличными? Если наличными я вам сделаю скидочку." Надо было после "скидочки" сразу уйти, тут моя вина, что я села в кресло. Чистку сделали плохо, потревожили десна, долго все кровило, материал от брекетов, который остался до конца не счистили. На мои возмущения, почему так плохо? Врач начала хамить и огрызаться, сказала это я запустила свои зубы и должна щеткой их чистить! И Это было сказано, когда я пришла с квитанцией об оплате (все-таки через кассу заплатила) в 5000 за ЧИСТКУ полости рта. О ужас! Уважаемый главный врач, куда вы смотрите? На ваших "специалистов" нет никакой управы! Что хотят там, то и творят. Ну в итоге пришлось идти в другую клинику, где все счистили, никакого материала после брекетов не осталось, никто не грубил и не хамил. Двойная работа и двойная оплата из-за халатности врача. Красногорская поликлиника им. Смуровой скатилась ниже плинтуса! Люди, не обращайтесь туда. В особенности за получением платных услуг. Хотела имплант у них ставить, но после таких отзывов и такого отношения врачей передумала.

Там есть вообще нормальные врачи или хирурги? Даже не знаю к кому теперь обращаться, хоть вообще не болей) Нарвалась на хирурга Семенова. В итоге после удаления лечусь почти месяц. Он, видимо, только за денежки при оплате через его кабинет лицам не русской национальности хорошо зубы вытаскивает. Пока сидела в очереди, столько "иностранцев" на удаление было и все с наличной оплатой в кабинет. Хороший бизнес! А кто по полису ОМС, тому как попало тащит. Ему бы точно в бизнес идти, больше толку будет. Чем людей калечить. В итоге после его удаления мучаюсь с альвеолитом третью неделю. Вот так "хорошо" врач-хирург работает. Ни снимка не сделал, ни антибиотики не выписал, ни повторного осмотра не назначил. ничего. Вытащил и идите, гуляйте. А что дальше с вами будет не мои проблемы.

По сравнению с другими отрицательными отзывами у нас вроде бы и ничего страшного. Но на всякий случай пишу, чтобы мамочкам знать: чего ожидать. Я понимаю, что работа детского стоматолога напряженная, но все-таки. Были в 114 кабинете, более 4 раз (2 раза лечили дочке зуб, 2 раза за справкой приходили). Не буду называть принципиально фамилии врачей, мне кажется, им должно быть стыдно, потому, что уровень их общения как с родителями, так и с детьми одинаково низкий.((( А сегодня - 08.08.2016 сидели более 20 мин. после заявленного в талоне 11 часов, но это, я так понимаю, вообще в порядке вещей. Перед нами приняли 2 пациентов без предварительной записи, хотя я талон брала за 2 недели. (К ортодонту надо вообще за 1 месяц записываться и не через сайт, а по телефону.) На вопрос: "Когда нас примут?" Оба врача, находившихся в кабинете, ответили грубо. Никого не интересует: работает ли мама, есть ли у нее лишнее время, когда ел ребенок (после лечения еще 2 часа не есть)? Это вообще врача не касается. Это наши проблемы. Всем удачи и хорошего настроения!

Благодаря такому "специалисту"-стоматологу я потеряла зуб. 20.07.2016 г. я обратилась к стоматологу Бойкову П. В. с легкой (не критичной и не острой) зубной болью. Бойков принялся лечить зуб, сказал полечим и будет все хорошо, периодически болеть зуб больше не будет. Зуб вскрыл и якобы прочистил каналы. Назначил Нимесил, который снимает воспаление (его и не было, до вмешательства Бойкова) и полоскание солью) Зуб оставил открытым (почему-то!), сказал так надо. И отправил гулять на неделю. На следующий день боль значительно усилилась, но я продолжала следовать назначениям врача. Ведь доктор прописал. О чем потом очень пожалела. Надо было бежать к другому врачу сразу. Все-таки решила сходить еще раз к Бойкову, ведь он говорил, что зуб полечит, ничего критичного там нет. Попав к нему через неделю, он принялся пломбировать каналы, сказал, что прочистил все хорошо, но один канал ему не удалось все же распломбировать, как выяснилось)))). Промучившись больше часа, у него не получилось обратно запломбировать полностью каналы (хорошо, что сказал об этом!) в итоге заложил пломбу только сверху (каналы остались не запломбированы) и сказал, что зуб скорее всего удалять!??? Вдобавок еще и небо с губой задел инструментом, что тоже болит и не совсем приятно. В итоге через несколько дней зубная боль стала такой силы, что пришлось идти в другую клинику. Врач-стоматолог другой клиники сделал снимок и. очень удивилась увиденному, мягко говоря, сказала, что мне прочистили не каналы, а мимо каналов! Еще и пломбу наложили только сверху и пошло сильное воспаление. Теперь этот зуб только на удаление. Как так? Что за врач? Зачем тогда взялся лечить, если не умеет распломбировать, чистить и пломбировать? За, что деньги получает? Очень жалею, что вообще пошла к нему! Лучше бы так и ходила с периодической с незначительной болью, чем с нынешней ноющей каждодневной болью и таблетками "кетанов". Он еще и антибиотики вдобавок выписал. Они то чем помогут? Каналы прочистят и запломбируют их? Или так всю жизнь и сидеть на обезболивающих и антибиотиках теперь благодаря вашему методу лечения? Не лечите, а калечите. Огромное Вам спасибо, П. В., за грамотное и такое не халатное отношение к своим пациентам! Теперь благодаря Вам я ломаю голову, что мне ставить коронку или имплант вместо своего, родного и живого зуба, который вы "вылечили"! Только почему все это должны оплачивать пострадавшие пациенты? Может Вы оплатите мне искусственный зуб, а в следующий раз подумаете и будете лечить на совесть??? А если не можете, то сразу скажете, что бы пациент шел к грамотному врачу, который сможет оказать грамотную медицинскую помощь и вылечить больной зуб!

Сегодня мне удалили зуб, который лечили на 4 этаже платно в этой поликлинике. В зубе был обломок от стоматологического инструмента для чистки канала. Она знала, что обломала инструмент, и залечила мне с ним зуб. На кого она училась, это просто ужас. Не помню фамилии, пышная женщина в очках, блондинка, 4 этаж, кабинет справа первый от окна.

Моя история такая. Зуб (7-й справа, снизу) начал ныть 23.06.16 г., боль усиливалась и уже в ночь с 26 на 27 почти не спал. После работы с острой болью пришёл в поликлинику 27.06.16 г. (ПН), хотя уже записался на 30. В смотровом кабинете меня принял врач Миронов. Сначала он несколько минут по садистки обдувал зуб, который реагировал на всё: воду, воздух, сладкое. Затем, после снимка и укола (глубоко до кости), он пломбу рассверлил без блокировки слюнных желез и, что самое печальное, мне на зуб плюхнули мышьяк сказали сжать челюсти (это вместо укладки лекарства ПОЛОСТЬ зуба, чтоб убить больные нервы)). И это всё, далее врач сказал записаться на приём. Я лечился у Полябина А. А., и уже доктору взял талон к нему на 30.06. Зуб после "ПОМОЩИ МИРОНОВА" не болел ровно один день. Ещё два оставшихся дня я мучился от зубной боли на работе и ждал, когда же мой сеанс у Полябина. Так как Миронов не потрудился ПРАВИЛЬНО положить мышьяк (который уже нигде не применяют) в полость зуба, нервы от мышьяка не были "убиты" и Полябин А. А. после укола обезболивания удалил "живые" нервы. Это больно. Такую боль во время лечения я испытывал только в советское время, когда была архаичная медицина. С момента лечения прошло 2 дня, зуб ноет, а если на нём что-то разжевать, то можно лезть на стенку! Я уже так измотан этой болью за 9 суток, что готов обоих как бы докторов порвать на кусочки! Зуб мёртвый, но ПОЧЕМУ болит как живой, что они делали с ним??? И ещё, куда кололи уколы болит, как воспаление или как увеличенный лимфоузел. Позвонил в регистратуру поликлиники, завтра поеду к дежурному врачу.

21.06.2016 в регистратуре отказали в оформлении карты с полисом нового образца, т. к. на нем нет названия страховой компании (и не может быть) с моих слов записывать отказались. По закону обязаны вписать название со слов пациента. В регистратуре работают неграмотные специалисты, которые еще и хамят!

Была на днях в клинике с острой болью, осмотрел дежурный врач, сказал, что надо вырывать зуб. Записали на 19.30 к Сопромадзе. Сделали укол, даже не отправили на рентген. Зуб крошился, за 10 минут мне вырвали зуб, и отправили домой, при этом встали ватные тампоны и всё, даже не обработали, и не посмотрели остались ли корни внутри. Ни антибиотиков, ничего не выписали. 3 дня подряд я мучилась с зубом, на 3 день боль была на столько жуткой, что я не смогла терпеть. Зуб был опухший и черный внутри, воняло гнилью. Бегом побежала в платную клинику, сделали рентген, врач был в шоке. Со мной возились целый час, вытащили куски зуба, кучу гнилой еды и плюс там была киста. Я в шоке от таких врачей, не любите бесплатно лечить, никто не отказывается платить, но не надо калечить людей. Буду жаловаться.