крыловский абк

На сайте указаны часы работы: 9.30-17.00, пт, сб 9.30-16.00, вс - вых. На деле - пыталась дозвониться, чтобы уточнить время работы. На звонки никто не отвечает. Посмотрела на сайте. Убедилась, что можно ехать, заказала такси, чтобы мама-инвалид, передвигающаяся с большим трудом, могла получить пенсию. Приехали и поцеловали замок. На двери совершено иное расписание. Пришлось ехать обратно на том же такси, на котором приехали. Так нас банк кинул на последние деньги. Как можно так пренебрежительно относится к своим клиентам, тем более к пожилым, больным людям? Кто ответит за хамское отношение? Неужели так трудно исправить время работы на своем же сайте? Установить автоответчик с указанием времени работы? Впечатление, что это не банк довольно большого города через дорогу от столицы, а какое-то сельпо в глухомани.

У нас в Сергиевом Посаде в банке Крыловском работает управляющая. Зовут Наталья Викторовна, ну не баба, а баба-яга. Ни с кем не может ладить, так не стремитесь туда устроится, все равно сожрёт в прямом смысле.

Обращалась в этот филиал банка, первый раз чтобы получить денежный перевод в валюте, на, что сотрудник банка сказала, что получить перевод я могу только в рублях, так как нет в наличии валюты в кассе, отказалась, ушла в соседний банк Возрождение и всё получила без проблем. В следующий раз пришла поменять валюту, операция прошла успешно, но без справки, даже паспорт не спросили, наводит на мысли, куда девается валюта в данном банке, получить не возможно, а сдать пожалуйста. Сегодня был вообще предел моего терпения, зашла в банк поменять 100 долларов, одной купюрой, время 16.45, паспорт опять не нужен, вернули даже не открыв его, кассир Сафронова взяла купюру с недовольным видом, время уже к закрытию, и потом объявила, что она ей не нравиться, вернула и сказала чтобы я шла в Сбербанк менять. Я таким отношением к клиентам возмущена, вообще обнаглели, забрала деньги, и в соседнем банке Возрождение тихо и спокойно поменяла, хотя курс там был не выгодным для меня, но раз на то пошло, лучше немного потерять в рублях, чем терпеть такое хамство. Отвратительный сервис. Три раза обращалась, и каждый раз уходила с неприятным осадком. Больше туда не пойду!