la collina

Клуб за свои деньги неплохой, но сервис оставляет желать лучшего. Все инструкторы ориентированы исключительно на зарабатывание денег от персональных тренировок, дельного совета даром не дадут, пройдут мимо, видя как Вас прижало штангой, или как Вы делаете неправильно (небезопасно) упражнение, при этом не упустят возможности предложить повесить блины и гантели на место. В Клубе существуют некие правила посещения Клуба, составленные явно не в пользу посетителей, например, убирать за собой инвентарь в зале, не прыгать в бассейн, использование гидромассажа возможно только по расписанию (совершено не удобному), в сауне нельзя пользоваться маслами, вениками, заходить в тапочках (кому нужен грибок - милости просим), за возможность использовать дополнительное полотенце взимается плата. Полагаю правило должно быть одно - КЛИЕНТ ВСЕГДА ПРАВ! Несмотря на то, что клуб 4-х этажный, место в нем распределено крайне не удобно и не рационально. Салон красоты с солярием расположен рядом с раздевалкой у входа (нужно идти через ресепшн в плавках, а потом в таком виде сидеть в салоне в очереди, или одеться, дойти до салона, где заново раздеться.), кафе тоже расположено не удобно, заказать в зону бассейна или отдыха ничего из бара нельзя, в кафе в принципе нет официантов. Ощущение, что это столовая для персонала, а не кафе для клиентов. Бассейн на первом этаже, хамам на втором, а финская сауна только в раздевалках и т. д. В целом атмосфера в клубе весьма холодная, все ходят сами по себе, не улыбаются, не здороваются не знакомятся. Кстати, на сайте Клуба раздела 'отзывы' нет в принципе, что лишний раз подтверждает наплевательское отношение к членам клуба и их потребностям. Лично меня устраивает расположение Клуба и умеренная стоимость абонемента. Все. P.S.: Раньше был крошечный зал, где стоял стол для настольного тенниса и можно было бесплатно играть, а потом стол убрали и сделали там зал для сайклинга, причем по предварительной записи. Ну какой сайклинг в малюсенькой комнате 10-15 кв. м.?!?

Хожу в клуб сама и вожу туда старшего сына. Нянечки у меня нет, поэтому когда привожу старшего ребенка, часто беру с собой и младшего, мы с ним сидим ждем. Детская раздевалка находится на втором этаже. Пока я помогала переодеться старшему сыну, младший из раздевалки вышел. Я бегала искала его, неизвестно было куда он ушёл, на верх или вниз. Ребенка найти не смогла. Вызвала милицию. Оказалось ребенок спустился на первый этаж, беспрепятственно миновал ресепш, охрану и вышел на улицу! Слава Богу, он не пошел на проезжую часть! Ребенок оказался во дворах, там женщина, увидев его тоже вызвала милицию. Что я пережила за эти 15 минут, пока искали ребенка, не пожелаю никому, для меня это была вечность! Согласна, что тут и моя вина есть, не досмотрела, но куда смотрит персонал, охрана, когда маленький ребенок выходит один мимо них на улицу. Это известный факт в клубе. Т. к. шуму я подняла не мало.

Ходила в клуб с момента его открытия, менялись менеджеры, директора, но до этого мне, клиенту клуба, не было никакого дела, потому, что для меня главное - тренерский состав, а все эти менеджеры, директора и т. п., извините, по барабану, хоть с улицы набирайте, что похоже и было сделано ( ( (! Я с самого начала занималась с инструктором Марго. Это тренер с потрясающей харизмой, креативная и очень требовательная, в первую очередь к себе самой, к качеству и результатам своей работы. Ее профессионализм был признан не только нами, клиентами, но и подтвержден руководством клуба, признавшим Маргариту лучшим инструктором групповых программ года. И друг как гром среди ясного неба - Маргариты нет в расписании! На многочисленные просьбы нас-клиентов вернуть Марго в расписание были не вразумительные ответы про летнее расписание и прочее, но самое ужасное - это полное нежелание руководства пойти навстречу, а мы-то, наивные, думали, что цель работы клуба - клиент. Итог для меня и других клиентов печален: Маргарита ушла из клуба. Теперь будет радовать своим талантом других ( ( (. А ведь удержать инструктора такого уровня был вопрос престижа клуба и, извините за меркантильность, его финансового благополучия!

Вонючие душевые кабины, постоянно ломается сауны и джакузи, в тренажерке вообще работают профессионально неграмотные люди, не организована работа с посетителями, впервые пришедшими в клуб - никто никому не может ничего толком сказать. Бардак, высокие цены, низкий сервис. В данном клубе много неграмотных тренеров, к которым постоянно гонят клиентов с рецепции, хотя те такими не являются. Никогда не ходите в тренажерку тренироваться к таким, как: Сухарев Денис, кажется, Калачев грузит мою сестру постоянно какой-то ерундой, Лебеденко, есть такой, к которому подгоняет весь рабочий персонал клиентов, т. к. он сам не умеет работать, ужасный химик Черный Сергей. Остальные хорошие тренеры, но постоянная текучка, т. к. в клубе, я так понял, не руководство, а лохи пока рулят.

Ребенок подцепил в бассейне какую-то заразу на ногу, теперь не можем вылечить. Клуб очень грязный. Контингент соответствует проданным по 10 тысяч рублей картам. Народу очень много, просто не протолкнуться. Доходим этот год и ни за, что не будем продлевать, есть за эту цену клубы в 100 раз лучше, а за цену дешевле просто лучше. Никому не рекомендую.