лечебно-реабилитационный центр минэкономразвития россии

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: филиал № 2
Адрес: Москва, Раменки, Ломоносовский проспект, 43
Сайт: medcity.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про лечебно-реабилитационный центр минэкономразвития россии

Правда клиентов о компании лечебно-реабилитационный центр минэкономразвития россии (104)
Сортировать:
Надежда
Город: Москва
15:23 30.05.2013
Отрицательное впечатление
Сделала УЗИ у Павловой А. Р. Данный специалист нашел, измерил размер и определил содержание яичника, удаленного несколько лет назад. Удивительно.
Екатерина
Город: Москва
09:56 24.04.2013
Отрицательное впечатление
12.04.2013 г. упала и ударилась головой. 15.04.2013 была на приеме у невролога Миронова. Назначил лечение, таблетки и обследование. 15.04 записалась на обследование и прием к Миронову. Пришла СМС из поликлиники, что приходите 22.04.2013 на ЭХО-КГ. Прошла у Соколовой ЭХО-КГ. Попасть к Миронову из за живой очереди из 8 человек не смогла. Соколова на отрез отказалась как-то помочь. Сказала, что это должен сделать Миронов. За деньги, которые плачу в страховую, я не могу попасть к врачу и получить лечение с 12.04.2013 по 24.04.2013. Оказалось, что меня не записала после обследования на прием, Зена Татьяна. Как я могу проверить, записали меня или нет?! Нет дела до больных. Совдепия за деньги! Ухожу в другую клинику. Уважаемый главврач клиники № 2 это безобразие. Пять лет назад этого не было!
Евгения
Город: Москва
10:59 19.03.2013
Отрицательное впечатление
В прошлом году у меня на лобке появился фурункул. Пошла к хирургу. Его очень развеселило место поражения. Уже во второй визит он начал фамильярничать и говорить, что я его "подружка". Когда вскрывали фурункул, то ассистент поинтересовалась: вы себе сами там брили, что ли? В конце лечения врач посоветовал сделать "прическу повыше" и шрама не будет заметно.
Евгения
Город: Москва
10:54 19.03.2013
Отрицательное впечатление
Чуть больше года назад я обратилась к стоматологу, Руслану Степанову, чтобы залечить кариес на зубе мудрости. На, что он ответил, что эти зубы не ремонтируют и лучше дождаться, пока он заболит, а после вырвать. Я дождалась по совету врача болей в зубе и пошла в другую клинику выдирать зуб. Врач в другой клинике сказал, что скорее всего, Руслан просто не долез туда. Странно было с его стороны посоветовать ждать болей, можно было выдирать сразу.
Маша
Город: Москва
07:26 13.03.2013
Отрицательное впечатление
Пришла к офтальмологу с небольшим ячменем. Начали проверять зрение. Затем напугали - нужна операция, надо резать и посоветовали поскорее обратиться в платную клинику (дали адрес) и в придачу выписали кучу дорогущих лекарств, причем (как потом пояснили в другой клинике) в моем случае (маленький ячмень) они были вообще ни к чему. Купила обычные капли за 30 руб - через пару дней все прошло. Такое ощущение, что это был развод. И еще: складывается впечатление, что врачи в сговоре с некоторыми фармкомпаниями.
Александр
Город: Москва
12:19 12.03.2013
Отрицательное впечатление
Жена в декабре 2012 года привезла на процедуры очень плохо ходящую маму. Автостоянка занята вдоль дороги, мест практически нет. Так как пройти пешком около 20 метров приравнивается к совершению подвига, кое-как удалось припарковать на обочине проезжей части, оставив контактный телефон на торпеде, пошла сопровождать маму к врачу. Выйдя из поликлиники через 30 минут автомобиля на месте не было. В дальнейшем выяснилось, что машину эвакуировали. Но сколько было потрачено нервов по данному факту, а также при попытках посадить маму в такси. По прибытию на штрафстоянку было установлено, что еще у одной женщины с 2-х годовалом ребенком эвакуировали автомобиль от поликлиники. Ужас. Администрация поликлиники никак не хочет понять, что в поликлинику люди приезжают не по своей воле или желанию, а по необходимости.
Юлия
Город: Москва
19:41 02.03.2013
Отрицательное впечатление
Владимиров Владимир Всеволодович (невролог). Была у него несколько раз. Сначала этот доктор понравился. Производит впечатление знающего, задаёт много вопросов, старается помочь, как будто бы. Потом я заметила, что отвечает только на те вопросы, на которые считает нужным, остальные игнорирует. Сегодня была записана на 11.20, пришла в 11.15 и увидела как закрывается дверь кабинета - он взял пациента, который был без записи. Через 20 мин. выходит и говорит мне, что я опоздала, поэтому буду сидеть ещё и ждать, пока он не примет тех пациентов, которые подошли ко своему, более позднему времени, чем у меня. Мои аргументы, что пришла я вовремя, он пропустил мимо ушей. Было обидно до слёз! Именно из-за отношения, из-за надменного вида и несправедливого упрёка. Когда я дождалась приглашения, он опросил меня и предложил согласовать со страховой компанией визит к мануальному терапевту. Я сказала: "Ой, я боюсь позвонки вправлять". Он тут же ответил: "Ну, что ж, мне удобнее, напишу, что отказываешься". Направил на рентген. Через два часа, прорвавшись к нему в кабинет узнать результаты, я попросила рассказать в двух словах о плюсах и минусах мануальной терапии, на что получила ответ: "Не в моих обязанностях вам это рассказывать, вы отказались, удачи!". Я вышла из кабинета с полным чувством оплёванности и растерянности. Простите, а прежде чем получить с пациента отказ или согласие, объяснить суть процедур не в обязанностях врача? Что за конвейер? Очень смахивает на районную поликлинику. Но постойте, полторы тысячи за приём. Ах, да, это же матушка Россия! :(
Евгения
Город: Москва
23:45 28.02.2013
Отрицательное впечатление
Первый раз в жизни серьезно заболели легкие. В поликлинике наблюдаюсь по кассе уже 11 лет. Всякое бывало, но все же прощались досадные мелочи - хороших врачей больше. А сегодня получила хороший урок: записалась самостоятельно на КТ легких. Зашла в кабинет вовремя. 10 минут съемки- оплата- четкий ответ- доброжелательный тон- рекомендация подойти на консультацию к пульманологам. Хронометраж: заход в 13.11, оплата - 13.25, ответ -13.26 Вот работа! Иду на ресепшн в терапию. 13.30. Спрашиваю, можно ли по кассе проконсультироваться у специалиста? - Да, в 303 кабинете. Передовой мной 1 человек. Заходит на несколько минут, выходит. Захожу я: "можно?" ледяным тоном: "нет" "я по кассе" -"нет" смотрю на часы - 13.50. Пожимаю плечами. Ехать домой не хочется без ответа, уже 4500 в кассе оставила. Подходит знакомая медсестра из другого отделения, помогает узнать про следующую смену, она начинается через пол-часа. Жду. Подходят пациенты во все кабинеты терапии, время - 14.30. Врачей нет. Все на собрании. В 303 набралось 5 человек, причем 2 записаны на 14.30. Сидим врачи вышли на работу в 14.45, принимать начали в 14.55 (пока все медсестры на болтались и набегались) 1 пациент +20 минут, 2- +20, 3- 25. Захожу, сажусь:"фамилия?" у меня вас в списке нет - я знаю, я по кассе. " выйдете из кабинета, сейчас приму по записи (время 15.02 - запись 15.10. Скорый поезд нагоняем), потом приму вас, это быстро. Сижу 25 минут. Подходит пациент, который был первый и уже ушел: "Я только спросить." выходит врач, говорит:"это быстро" и уходит на 20 минут с пациентом в кабинет, зная, что "касса" не уйдет. Сижу и думаю: да, не записалась, да надо потерпеть. и еще и заплатить за это? Пока сидела, от "старожилов " наслушалась про собрания, которые съедают наше время. Развернулась и ушла. Потеряла 3 часа своего времени. Время выхода из поликлиники - 16.10 (очередь в раздевалку к единственной гардеробщице - до охраны у входных дверей). Зато вам денег не оставила. В другой поликлинике полечусь. 32385.
Владимир
Город: Москва
14:02 27.02.2013
Отрицательное впечатление
Речь о терапевтическом отделении и поликлинике № 2 МЭР, в целом. Общее впечатление: это заведение - пылесос для отсоса денег у простых граждан. 1) Что касается внешней стороны, то чиновники министерства не пожалели для себя любимых ни комфорта, ни современного медоборудования за счет бюджета, т. е. нас. 2) Судя по уровню цен на услуги, врачи здесь не бедствуют. По сравнению с другими ведомственными поликлиниками (ФНПР, Литфонда, АН РФ) или частными (СМ-Клиника) в пол-ке № 2, напр-р, первичный прием большинством специалистов стоит 1400 руб., а в в/у учреждениях 870–900 руб., вторичный - 1400 и 350 руб., соответственно. Неужели здесь работают иностранные профессора и д. м. н. с мировыми именами?! Тогда почему они никому не известны и скрываются? И главное - на кого они работают? Почему Минздрав в лице бывшей мадам «Арбидол» (а раньше – бизнесмена Зурабяна), не контролировал алчность лекарей пол-ки № 2? Кто уничтожил в России бесплатную медицину – мы знаем, но вот кому предъявлять счет за ежегодное вымирание более 360,0 тыс. человек от неоказания медпомощи, может ответить только Нюрнбергский трибунал! Резюме: если вы обращаетесь по полису ОМС или вы член семьи олигарха или мздоимец из Минэкономразвития – то это учреждение для вас. Простым трудящимся здесь делать нечего!
Марина
Город: Москва
13:08 21.02.2013
Отрицательное впечатление
Квалификация стоматологов очень-очень низкая. Могут легко испортить зуб и сказать "Ой, так и было." Ошибки не исправляют, деньги не возвращают. Используют методы лечения, которые в Европе уже давно никто не практикует, так как это вредно для зубов. Такое ощущение, что здесь просто издеваются над пациентами, а хамство и низкий уровень образования - здесь это норма.
Андрей Николаевич
Город: Москва
11:52 16.02.2013
Отрицательное впечатление
Помимо того, что сама по себе комиссия дорого стоит, так врачи ещё назначают дополнительные процедуры, обследования. Это всё тоже делается для "выколачивания" денег. У врачей очень высокое самомнение. Дали им дополнительное поле деятельности. Вот и мнят себя богами. Так и ищут за, что бы "зацепиться" и не оформить пациенту справку на выезд. Особенно хотелось бы "поблагодарить" кардиолога Седову и терапевта Верещагина. Хотелось бы чтобы и их тоже также где- нибудь приняли.
Александр
Город: Москва
21:51 03.01.2013
Отрицательное впечатление
Декабрь 2012 г. ДМС от ГУТА страхование. Попал на прием к неврологу, ну, ладно, что он сам нервный и не здоровается (может у меня со слухом проблемы). Но он назначил лечение при очевидных противопоказаниях к такому назначению. На мою предельно вежливую попытку предложить ему рассмотреть вопрос в комплексе заявил - вы пришли ко мне с болями в спине получите лечение от них! Гастроэнтеролог после этого назначения пришла в ужас. Не советую обращаться к этому доктору (?).
Наталья
Город: Москва
10:21 31.12.2012
Отрицательное впечатление
Осторожно, невролог! В декабре с. г. была госпитализирована в больницу с диагнозом «сосудистый криз», 3 дня в реанимации, несколько дней в неврологии. Выписана 27.12.2012 г. с диагнозом: «Дисциркуляторная энцефалопатия 2 ст. с вестибуло-мозжечковым синдромом на фоне гипертонической болезни 2 ст. при сопутствующих заболеваниях». В больнице мне был выдан Листок нетрудоспособности с открытой датой. Врачи предупредили о необходимости амбулаторного лечения в течение нескольких недель. 28 декабря 2012 года вручила врачу неврологу ФБЛПУ «Поликлиника Минэкономразвития России» Листок нетрудоспособности, которая немедленно его закрыла, заявив, что не видит оснований для продолжения лечения. Во время приема невролог не измерила артериальное давление, не ознакомилась со снимками ЭМРТ, не выяснила обстоятельства моего заболевания, не поинтересовалась рекомендациями врачей больницы, не спросила о самочувствии, формально переписала в Амбулаторную карту сведения о моем заболевании из Эпикриза выписной. На мои возражения о необоснованном закрытии Листка нетрудоспособности и сообщение о плохом самочувствии, невозможности самостоятельно передвигаться, необходимости амбулаторного лечения по рекомендации врачей больницы, не реагировала. Разбор данной ситуации, выявил, что невролог совершила и служебный подлог, записав в моей амбулаторной карте, что состояние здоровья больной неудовлетворительное, но Листок нетрудоспособности закрыт по ее требованию.
Наталья
Город: Москва
21:05 30.12.2012
Отрицательное впечатление
Осторожно, невролог Проскурина! В декабре с. г. была госпитализирована в больницу с диагнозом «сосудистый криз»: 3 дня в реанимации, несколько дней в неврологии. Выписана 27.12.2012 с диагнозом «Дисциркуляторная энцефалопатия 2 ст. с вестибуломозжечковым синдромом на фоне гипертонической болезни 2 ст. при сопутствующих заболеваниях». В больнице мне был выдан Листок нетрудоспособности с открытой датой. Врачи предупредили о необходимости амбулаторного лечения в течение нескольких недель. 28 декабря 2012 года вручила врачу неврологу ФБЛПУ «Поликлиника Минэкономразвития России» Проскуриной Листок нетрудоспособности, которая немедленно его закрыла, заявив, что не видит оснований для продолжения лечения. Во время приема невролог не измерила артериальное давление, не ознакомилась со снимками ЭМРТ, не выяснила обстоятельства моего заболевания, не поинтересовалась рекомендациями врачей больницы, не спросила о самочувствии, формально переписала в Амбулаторную карту сведения о моем заболевании из Эпикриза выписной. На мои возражения о необоснованном закрытии Листка нетрудоспособности и сообщение о плохом самочувствии, невозможности самостоятельно передвигаться, необходимости амбулаторного лечения по рекомендации врачей больницы, не реагировала. Разбор данной ситуации, выявил, что невролог Проскурина совершила и служебный подлог, записав в моей амбулаторной карте, что состояние здоровья больной неудовлетворительное, но Листок нетрудоспособности закрыт по ее требованию. Зам. гл. врача Гущина О. А. и зав. неврологическим отд. Вергунова В. Ф. заявили, что все сделано правильно. Циничное поведение должностных лиц Поликлиника Минэкономразвития вызвало резкое ухудшение самочувствия. Я не только не получила извинений администраторов Поликлиника.
Наталья
Город: Москва
13:23 12.12.2012
Отрицательное впечатление
Несколько раз приходилось обращаться к доктору Васильеву, стоматологу, потому что не было свободных врачей, теперь понятно, почему он был свободен всякий раз. Он приводил любые доводы, только бы не работать. Говорил, что зуб нереально нарастить, невозможно снять зубной камень, видимо, у него свое представление о стоматологии. Естественно, при обращении в другие клиники, врачи без вопросов делают все описанное выше. Интересно, на что же тогда все же способен доктор Васильев и должен ли такой врач работать в столь достойном учреждении? Жаль потерянного времени и нервов. Никому не посоветую стоматолога Васильева.
Галина
Город: Москва
14:30 14.10.2012
Отрицательное впечатление
Даже не ходите к Г. Г. Никоновой, если можете пойти к другому врачу. Плохо относится к пациентам. Конечно, понятно, что человек в чем-то чувствует себя ущербным, но клиенты тут ни при чем.
Ирина
Город: Москва
17:06 05.09.2012
Отрицательное впечатление
Пришла проверить щитовидку к эндокринологу Коптевой и с порога наткнулась на презрительное отношение и насмешки. Она не дала мне сказать практически ни слова о своей проблеме, перебивала, отчитала, что я к ней вообще пришла - "молодая девка", т. к. к ней мол "люди с серьезными проблемами ходят", я вообще "не ее пациентка", своих она "определяет сразу". А тут занимаю ее время со всякой по ее мнению ерундой, и при этом, не зная еще моих анализов. Она посоветовала мне обратиться к психиатру. Я с трудом выпросила у нее направление на анализ, который выявил нарушения. Я обратилась другую клинику, и врач мне сказал, что с моими результатами анализов мне должны были в обязательном порядке назначить дополнительное обследование, чего конечно, г-жа Коптева не сделала, просто назначив мне БАД. На втором приеме она вела себя также неизменно по-хамски. Я не понимаю, как врач может так наплевательски и хамски себя вести с пациентами!
Мария
Город: Москва
16:26 29.08.2012
Отрицательное впечатление
Посещала в этой поликлинике окулиста: проблема - утром гноился глаз. Врач мою проблему выслушала и начала проверять зрение для того, чтобы выписать мне очки (?). На мой вопрос - "А, что с моей проблемой?" - ответ: "Покапайте левомицетин". Без взятия анализа поставлен диагноз. Дерматолог очень хороший, могу отметить внимательное отношение и профессионализм. Гинекология: записалась к врачу, которого не надо было ждать неделю (теперь понимаю - зря). Внимательная, обходительная: при быстром и нежном пальпировании ставит один диагноз (озвученный мной же), который УЗИ не подтверждает. Опять же пришла найти причину боли при повышенной температуре, назначения - гормоны для стабилизации цикла (при щитовидке без анализа и местно свечи). Эндокринолог: внимательное отношение и профессионализм. В целом, могу сказать, что очень мало профессиональных врачей, именно лечащих. Чуть проблема посерьёзней, которую надо лечить, сразу "умывают руки". Про регистратуру: дозванивалась быстро и отвечали грамотно и вежливо.
Татьяна
Город: Москва
20:45 17.08.2012
Отрицательное впечатление
В аптеке при поликлинике, работает фармацевт, просто хамка! Сегодня утром покупала воду, она "облаяла" меня ни за что! На окне аптеки надо повесить "Осторожно злая собака". Вроде поликлиника приличная, а в аптеке торговка с рынка! Позор!
Гусев Валерий
Город: Москва
10:21 25.07.2012
Отрицательное впечатление
Так и не смог дозвониться в регистратуру - я впервые хотел обратиться в эту поликлинику по ДМС. Звонил по обоим телефонам - один постоянно занят в течение более чем 40 мин. А второй в это же время никто не берет, но через несколько гудков соединение сбрасывает. За это время почитал отзывы - и решил более не беспокоить столь важных занятых господ в регистратуре. Благо, по ДМС у меня есть выбор. Записался в другую поликлинику - там ответили оба раза мгновенно и очень любезно. Какое счастье, что ваша регистратура не берёт телефон!
Рубцова Т.И., Третьякова Л.Н., Привезенова Л.М.
Город: Москва
21:36 11.07.2012
Отрицательное впечатление
Уважаемая администрация, как могло произойти, что вы отпустили, лучшего врача отделения хирургии, Овсянникова Ю. А. Кому вообще пришло такое в голову? Огромное количество пациентов просто ходили в вашу поликлинику конкретно к нему, несмотря на цены, дорогу, трудности транспорта. Именно к нему, а не к кому-то другому. Чуткий, человечный, грамотный доктор, большая умница и большой профессионал. Надо было не иметь головы, чтобы его отпустить. Какая страшная потеря для больных! Верните Овсянникова Ю. А. К кому и куда мы будем ходить? Позор руководству, избавляющихся от отличных врачей! Вот вам и лицо поликлиники.
Сергеев Владислав Иннокентьевич
Город: Москва
15:11 01.06.2012
Отрицательное впечатление
По роду деятельности направляю туда людей через страховую компанию. Ужас! Гарантийные письма из страховых компаний теряются (людей же при этом не принимают!), если факс у них там выдал мазанный текст - такое письмо не обрабатывается и не выясняется откуда и на кого "гарантийка" (пациента же при этом опять не принимают!). Если врач проконсультировал больного и назначил ему дальнейшее обследование и лечение в "стенах" этой поликлиники - пациент сам должен согласовывать свое дальнейшее лечение в страховой компании, чтобы они отправили в поликлинику на него гарантийное письмо. Врачи там (за небольшим исключением) сами этого не делают. Вообщем, многие специалисты-то может и хорошие, но вот сама организация оказания медицинской помощи на платной основе - отвратительнейшая!
Наталья Александровна
Город: Москва
16:48 22.05.2012
Отрицательное впечатление
На мой взгляд, в поликлинике все поставлено на коммерческую основу. Складывается впечатление, что главный принцип клиники - чем больше денег с Вас или с Вашей страховой выкачают, тем лучше. Ваше здоровье уходит как-то на второй план. Квалифицированных специалистов можно посчитать по пальцам одной руки. Результаты обследований почему-то на руки не выдают - минут 10 выпрашивала (именно выпрашивала), результат обследования после гастроскопии - врач так и не отдал. Специалисты отделения неврологии и стоматологии - это вообще отдельная история (может, поэтому именно в их адрес столько негатива). Кстати, просматривая отзывы, заметила одну тенденцию - как только появляется отрицательный отзыв, тут же под ним возникают хвалебные комментарий в адрес доктора. Может, сотрудникам клиники пора выйти из тени и писать комментарии и хвалебные оды себе под своими именами. А лучше заниматься своими прямыми обязанностями, тогда и такого количества отрицательных отзывов не будет.
Татьяна
Город: Москва
17:03 17.05.2012
Отрицательное впечатление
Была у стоматолога в поликлинике № 2 Минэкономразвития. Впечатления только негативные. Ужас! В отделении стоматологии все поставлено на раскрутку пациента на деньги. При этом ваше здоровье им полностью по барабану. Мне расковыряли пол зуба, чтобы поставить пломбу на маленькую дырочку, как мне вначале сказали. Задели нерв. И выставили за эту «работу» приличный счет. Дальше предлагали еще процедуры, чтобы исправить свои ошибки, но за мои деньги… Никто даже не извинился. Долечивать зуб пришлось в другой клинике.
Эне
Город: Москва
21:54 23.04.2012
Отрицательное впечатление
Моя история началась 1,5 года назад. Знала, что есть узел в щитовидке, решила проверить узел. Пришла к эндокринологу, имея на руках результаты УЗИ. По результатам УЗИ были все признаки патологии узла (узел в перешейке, с кальцинатами). Мне УЗИ делал очень опытный врач, и именно он посоветовал проверить его, т. к. шансы онкологии велики. Так вот данный "доктор" не хотела давать мне направление на пункцию узла, и не смотря на явную патологию по результатам УЗИ предлагала мне по наблюдаться пол года-год, т. е хотела отпустить меня на пол года. Я настояла на пункции. Пункцию провели в этом же мед. заведении, результаты пункции - аденома под вопросом. Предложили тут же в стационаре оперироваться - шрам на всю шею и пол щитовидки удалять. Прежде чем оперироваться, я решила пересмотреть стекла в другом заведении. Пересмотрела в Герцена и на Иваньковском, результат шокировал - рак щитовидной железы. Операцию провели в другом мед. учреждении. Шрам 2 см - была видео ассистированная эндоскопическая операция. Удалена вся щитовидка - по результатам сказали, что если бы я еще прождала пол года, карцинома дала бы метастазы. Я вообще не понимаю, как такие "врачи" могут называться врачами? Я считаю, что это просто преступление! И прошу вас, если вы получили результаты пункции щитовидки в этом заведении - пересматривайте их обязательно, т. к. цитолог видимо либо не внимательна, либо не компетентна. Поверив ее заключению, я могла бы лечь под нож, удалив пол щитовидной, а после гистологии попасть под нож второй раз, для удаления оставшейся части. В итоге к этим врачам сама не хожу и другим не советую. Мой негатив относится только к отделению эндокринологии. Что касаемо отделения хирургов - мамологов, узи, офтальмологи, стоматологи - все на высшем уровне, есть врачи, к которым я хожу, и бесконечно благодарна за их помощь!
Филлипова Елена Борисовна
Город: Москва
12:19 05.04.2012
Отрицательное впечатление
З раза в разные дни и время суток пыталась проконсультироваться с врачом-зав. отделением, но она все время просила подождать, ссылалась на занятость, а сама сидела за накрытым столом и трапезничала в течении 40 мин. Дольше я ждать не стала, противно и неприятно такое отношение.
Александр
Город: Москва
16:46 05.03.2012
Отрицательное впечатление
Сначала коротко. Если это поликлиника не единственная в списке доступных вашей страховой компании и вы не пенсионер - это не ваш выбор. Попробуйте что-то ещё. А теперь попробую обосновать почему на собственном опыте. Мне сложно судить о качестве работы врачей, т. к. сам я не профессиональный врач. Однако как клиент могу судить об удобстве и отношении. Сперва об удобстве. Единственное, что в этом заведении хорошего - это то, что там сделан ремонт, чисто и т.п. Далее только негатив. 1. Дозвониться до регистратуры очень и очень проблемно. А когда дозваниваешься - тётеньки не слишком любезны. Естественно, что в поликлинику люди не от хорошей жизни обращаются, а тут ты вынужден отвлекаться от работы и звонить, звонить и звонить. Ощущение такое, что тебе делают одолжение, что возьмут трубку через 15 минут и что-то резко ответят. А теперь представьте, что записываться надо практически ко всем врачам и если тебе назначили какую-то серию процедур- то и довольно часто. При этому, как я говорил, если вы не пенсионер - у вас тоже есть расписание, так, что звонить придётся по любому. Делайте выводы. 2. Поликлиника озабочена исключительно зарабатыванием, я бы сказал выжиманием денег. И баланс о кол-ву пациентов и возможностям заведения явно не соблюдён. По результатам ко многим врачам записываться надо чуть ли не за 2 недели. А теперь опять накладываем это всё на то, что вы занятой человек, командировки да и ваше собственное расписание меняется частенько. Кроме того склоки в очередях. ну вы понимаете, всё это неприятно, когда бегом отпрашиваешься с работы, как-то утрясаешь расписание с доступностью врачей, а таких как вы очень и очень много. 3. Контора (то есть поликлиника) занимается крайне глупым методом удержания клиента, те нас с вами, поэтому не выдаёт никаких результатов исследований на руки. То есть захотел слинять - проходи все анализы заново. А они то УЖЕ оплачены. 4. Отношение врачей. Я общался со многими, тк всё начинается и заканчивается кучей врачей, и всеми анализами и заканчивается посещением кучи врачей специалистов (см. пп 1, 2, 3). Могу сказать, что внимательных и реально желающих помочь единицы. Нет - один. остальные ведут себя как уставшие троечники. А в остальном вроде всё нормально.
Марина
Город: Москва
22:10 27.02.2012
Отрицательное впечатление
В последнее время стало очень сложно дозвониться в поликлинику, чтобы записаться к врачу. Видимо, количество пациентов возросло и регистратура не справляется. А без записи к особо востребованным специалистам попасть нереально. Хотелось бы, чтобы руководство мед. учреждения занялось данной проблемой. Зато очень нравится сайт: расписание врачей, подробности о специалистах и фото, периодические обновления. Было бы вообще шикарно, если бы можно было бы, как, например, в ОАО "Медицина", через личный кабинет на сайте просматривать свою карту. Но это, наверное, очень трудоемко.
Аноним
Город: Москва
13:24 03.02.2012
Отрицательное впечатление
Посещаю вашу поликлинику не первый год, к врачам претензий нет, работают только профессионалы. Но неделю назад, сидя в очереди к гинекологу, была просто шокирована поведением медсестер на ресепшн. Мало того, что одна из них жевала что-то, записывая меня, так потом они сидели и в полный голос обсуждали предметы туалета, свои гастрономические пристрастия, а некоторых врачей своего отделения поливали грязью и обзывали. Очень неприятно все это было слушать. Такое серьезное учреждение, а чувствуешь себя как на рынке. Откуда только набрали таких, одним словом колхозных баб (извините, не примите это сравнение за оскорбление, но по другому никак!).
Пылёв Алексей
Город: Москва
20:55 12.12.2011
Отрицательное впечатление
В сентябре 2010 года делал операцию по иссечению эпителиального копчикового хода в стационаре одного дня. На тот момент это была уже третья операция и заведующая обещала, что больше рецидива не будет. За операцию назвала цену чуть более 50 000 рублей (по московским меркам вполне адекватная цена, но за КАЧЕСТВЕННУЮ работу). После операции понавешали какие-то прибамбасы (дренажи, шприцы) на рану. Рану наглухо зашили, что при такой операции совершенно нельзя делать (тогда я этого не знал) - более 40% людей после таких операций возвращаются в больницы с той же болячкой). В итоге рецидив. Рана изначально непонятно заживала, образовывались полости, но врач делала милую мордашку и утверждала, что всё хорошо. Вообщем никому не советую в данную контору обращаться. Пару недель назад сделал уже четвертую операцию в Институте Проктологии (ГНЦ Колопроктологии). Врач опытный, из-за количества операций получилась очень большая рана, которая заживала бы до пенсии - наглухо не зашил, но подшил кожу к дну раны. Пока еще рано говорить о результате, но мне кажется всё будет хорошо. Если кого-то мучает этот недуг - обращайтесь, дам контактный номер телефона доктора, который мне сделал операцию.
Похожие компании