лидер

Сегодня вызвала такси к ДК Выстрел своему ребенку, приехала женщина на серебристом ситроене, номер 883. Всю дорогу ругалась, накричала на ребенка, не захотела довезти до подъезда! А потом еще выяснилось, что от ДК Выстрел до Рекинцо, проезд стоит 120 рублей. Я позвонила диспетчеру, чтобы рассказать о таком поведении водителя и спросить о цене, а нарвалась на хамство и бросание трубок. За такое поведение, надо звонить клиентам и ИЗВИНЯТЬСЯ, а не хамить!

26.05.17 г. сделали заказ за 40 минут на 7.40 в результате такси подали в 7.55 я опоздала на 2 электрички, а диспетчер очень грубо отвечала, а потом и вообще не брала трубку. Это вместо того, чтобы извиниться и предупредить, что не могут вовремя приехать. Гнать таких диспетчеров или пусть научиться работать. Ей не место на этой работе. К сожалению, не знаю её имени.

Я думала, что я одинока в своих претензиях и на мелкие (по сравнению с сегодняшним) пакости, грубости и ложь не хотела ввязываться в конфликт. Но сегодня произошёл случай, что просто я буду настаивать на увольнении некой Светланы-диспетчера. В 17:40 я сделала 2 предварительных заказа на 18:15 ч. и на 19:40 для ребёнка 10 лет (у него занятия). Когда пришло время ребёнку возвращаться, пришло сообщение, что ожидает серый Шевроле 918, но ребёнок не нашёл эту машину, а позвонил и сказал, что его приглашает плохо говорящий по русски мужчина в Фольцваген-поло 346 ехать с ним, т. к. его первая машина сломалась и он на другой приехал. Ребёнок мне позвонил. Я хотела связаться с диспетчером и если она, т. е. Светлана подтвердит, что заменили машину с ведома фирмы, то ребёнок поедет. При моём звонке диспетчеру она сказала, что посланная машина ждала и уже уехала. Я стала возмущаться, что ребёнок вышел вовремя, тогда она просто бросила трубку. Я стала ещё дозваниваться, но она не брала трубку. Я позвонила с другого номера, она, услышав меня, снова бросает. Я звоню с третьего номера, она опять бросает трубку. Вот, как можно оценить такое поведение по отношению к постоянному клиенту??? Тем более, что от этого пострадал ребёнок проведя в ожидании на улице зимой 1 час 10 минут, пока я не вызвала другой фирмы такси. Уважаемый БАЙРАМ, если вы не отреагируете на мою жалобу, я доведу до логического конца этот вопиющий факт, и буду обращаться в вышестоящие инстанции (не пожалею потраченного времени). Ожидаю реакции на случившееся! 16.01.2017 год.

Подача такси 30 минут в то время, когда люди едут на работу. Это бывает редко, но все же! Пересмотрите время обработки заказов, или предупреждайте клиентов!

05.12.16 г. пришлось воспользоваться горе-услугами такси. Не пользуйтесь их услугами, не повторяйте наших ошибок, особенно с водителем на сером "Ниссане", номер 186.

02.12.16 г. вызвали такси, предварительно узнав цену у оператора. Была озвучена сумма в 100 р. Когда настал черед расплачиваться водитель увидев купюру в 100 р, сказал, что этого не достаточно. На вопрос, что значит недостаточно, такая сумма была озвучена оператором, начал хамить возмущаясь, что он не собирается за свой счет оплачивать простои на светофоре и перекрестках. Был сделан повторный звонок оператору, на, что девушка еще раз подтвердила сумму в 100р. Водитель выхватил телефон и начал орать в трубку, что он не собирается возить за 100 р., простаивая в пробках. И тут та сама девица, вдруг сообщает, платите как водитель скажет, типа у нас по счетчику. Ну в ответ они оба услышали, кто они и куда им идти. Оператор бросила трубку, а водитель решил, что можно не довозить до указанного пункта и повез в другое место. На, что ему было сказано остановится и оставшийся путь идти пешком. На последок, этот хам еще и упрекнул, что ему настроение испортили, а ему еще целый день работать. Позвонив в данную компанию с целью узнать имя водителя, та самая мадам, ответила, что это секретно. Директора она тоже назвать не имеет права и вообще не подсчитала нужным представится сама. Так, что будьте внимательны не садитесь в машину KIA № 611, а лучше вообще не пользуйтесь данной компанией. И на будущее, Ув. ген. дир., просьба научить персонал грамотно представлять услугу, если это не фиксированная сумма, оператор должен озвучить ставку за км., в случае счетчика или цену за минуту в пути, в случае повременной оплаты.

Сколько еще можно игнорировать людей, живущих на Выстреле! Я понимаю, если бы были прежние дороги - ухабы да выбоины. но сейчас вдоль гостиниц положили шикарное дорожное покрытие. И нет, все равно довозят только до шлагбаума! А ТЕПЕРЬ О ГЛАВНОМ Возмущена тем, что таксист на замечательном автомобиле Дэу нарушил правила дорожного движения (очень уверено выехал на перекресток под знак "уступи дорогу", прекрасно видя, что по главной справа едет автомобиль, решил, что его должны пропустить! на мое замечание таксист ответил: -но он же остановился. Мне сразу же захотелось перекреститься. Выйдя из машины, решила позвонить диспетчеру. Не выслушав меня до конца, оборвав на полуслове, девушка невозмутимо ответила: -не нравиться наше такси, не звоните тогда нам больше. И бросила трубку. Я не говорю, что в такси Лидер все водители такие, есть и очень порядочные. Но то, что произошло сегодня не влезает ни в какие рамки. Таксист на золотистом Дэу с номерами 735 не соблюдает правила дорожного движения! Вы предоставляете услугу, за которую Вам платят деньги.

Последнее время невозможно уехать вовремя, ждём такси по 20 минут и более, в итоге вызываем другое такси. Не первый раз такое. Диспетчер никогда точно не может оговорить временные рамки! Просто отвратительная работа для транспорта, который должен помогать НЕ опаздывать. Всем знакомым советую не брать это такси.

В авто который мы вызвали была сломана печка. а до Шереметьево очень далеко. Все замерзли, стекла изнутри покрылись инеем. Стоимость на сайте 1300 рублей СОЛ-ШЕР, а водитель с нас содрал 1700.

Сегодня вызвала такси для себя и 4-х девочек 9-ти лет. У моей дочери день рождения, опаздывали в кино. Такси опоздало на 15 минут, так еще водитель на нас наехал, что 6 человек, под кайфом что ли, нас 5 было. Наорал, потом сказал, садитесь. Мы не поехали, так как дочь была напугана этим хамлом. Вызвали другое такси, опоздали на фильм капитально, водитель был нормальный, но в салоне воняло испражнениями и очень сильно, куртка пошла в стирку, на сиденьях желтые разводы были. Ну и куда это годится? Даже цену не пересчитали.

В 8.00 вызвала такси, продиктовала адрес и номер телефона. В 8.20 ни смс от диспетчера, ни звонка, звоню повторно и спрашиваю долго еще мне ждать, учитывая, что я уже практически опоздала на свой автобус. На, что диспетчер отвечает, что такси уже ждет и якобы я дала неправильно номер телефона. При выходе на улицу такси действительно меня уже ожидало, но за ожидание уже накапало 40 рублей. В общем мало того, что я опоздала на автобус, так еще вместо 100 рублей, я заплатила 140 рублей. Был еще случай с этим такси, вызвала такси долго не было смс, после того как пришла смс я сразу же вышла. Оказывается такси уже стояло и ждало, поскольку на счетчике я увидела уже 25 рублей. В итоге вместо 100 рублей, получилось 125 рублей. В общем не такси, а полная обдираловка. Видимо диспетчера делают так специально и водилы не против.

14 августа 2013 г где то 12.00 было вызвано такси от автостанции Солнечногорск до садового товарищества цмис сад 3, уточнила стоимость, т. к. был уже такой инцидент с этим же такси месяц назад. На что оператор говорит - вы уже ездили от нас, я говорю да, она - цены не менялись, я еще раз уточняю стоимость 100 р.? Мне отвечают да. Приехал водитель, довез нас (замечу очень неаккуратно и превышая), я даю 100 р., а он 150, и показывает свой компьютер. И такой же инцидент произошел месяц назад, когда я вызвала такси от ж. д. станции Подсолнечная так же до снт цмис сад 3. Приезжают родители, я иду рассчитываться, а мне говорят с вас 180 р. и так же показывают свой компьютер. Начала выяснять этот вопрос с оператором. На что мне оператор говорит - до самого снт 100 р., а если с заездом на линии до самой калитки, то 120 р. Так, что полный обман, не пользуйтесь услугами этого такси!

При вызове такси Бережки-Митино (ст. метро Пятницкая) девушка диспетчер озвучила не более 1200 рублей. Каково же было наше удивление, когда после посадки в машину на табло таксиста вдруг высветилась сумма в 470 р. При разбирательстве (по-видимому, со старшим смены) выяснилось, что это сумма перегона от Солнечногорска до Бережков. Хотя об этом тарифе не было сказано ни слова. Решили больше этим такси не пользоваться.

Дорогие друзья! Не пользуйтесь такси "Лидер"в г. Слнечногорске! 1. Грубый диспетчер. Заранее занижает стоимость поездки. Не сообщает стоимость км. пути. 2. Обман при оплате за поездку. Если тебя довозят до дачи от станции-200 руб. Но если везут от дачи до станции-400 руб. Как это так? На счетчике распределяется цена за проезд, но нет километража. Нет стоимости 1 км.? 3. При расчете диспетчер (по телефону через таксиста) проявляет уникальное хамство. Руководителю такси "Лидер"! "Зарубите, пожалуйста, на носу": Бедные люди на такси не ездят. А богатые - очень дорожат заработанными деньгами и прекрасно умеют их считать! Не используйте в работе враньё и грубость. И поэтому срок Вашего предприятия очень короток.

Такси полный отстой, накручивают таксометр прямо на глазах.

Решила сегодня воспользоваться услугами данного такси. Помня о том, что мы живем во времена постоянно меняющихся цен, перед заказом всегда интересуюсь стоимостью проезда от дома до места назначения. Так и сегодня, при вопросе сколько стоит проезд, девушка ответила: "Примерно 350 рублей". Так как время дорого, решила согласиться (а зря). Надо отметить, что машина приехала во время, но дальше: водитель "слегка говорящий на русском языке", всю дорогу чавкал жвачкой и надувал из жвачки пузыри, пару раз совершили двойной обгон, один раз увернулись от встречки. Когда доехали до места назначения, была одна мысль: "расплатиться и больше не ездить на данном такси", но оказывается "сюрпризы" не закончились. Стоимость данной езды оказалась не 350 и даже не 370, а 420 рублей. Вопрос: за, что такие деньги? За адреналин? Тогда почему данную услугу сразу не оговаривают? Либо, совет для клиентов, при ответе девушки в такси"Примерно 350" прибавляете сразу ещё 70 рублей. А лучше воспользуйтесь другим такси.