линзмастер

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: оптика
Телефон: 8 (495) 642-81-75 8 (800) 77-07-567
Адрес: Москва, Академический, Дмитрия Ульянова улица, 24/1
Сайт: lensmaster.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про линзмастер

Правда клиентов о компании линзмастер (116)
Сортировать:
Галина
Город: Москва
16:10 24.12.2015
Отрицательное впечатление
Заказала линзы для очков 15.12.2015 г. пришлось звонить самой, интересоваться о готовности 24.12.2015 г. Мне очки были очень нужны! Оказывается они были готовы 20.12.2015 г., о чем мне не было сообщено! Телефон данной организации нигде в моих документах не указан, фамилия продавца также!
Елена Ананьева
Город: Мытищи
18:40 20.12.2015
Отрицательное впечатление
Сегодня забирала очки в салоне Линзмастер Красный Кит в 11.30. Это был мой подарок ко Дню рождения. Мне принесли заказ, сказали примерить, даже не поинтересовались, как очки. На мой вопрос, где футляр, ответили 'не положено'. (На минуточку заказ на 16. 990). После этого принесли на подпись бланк заказа и все. Ни спасибо, ни пожалуйста, ни упаковки, ни можно идти. ЭТО ЧТО БЫЛО??? На мои вопросы ни одного ответа. Прошу разобраться. Спасибо.
Ирина
Город: Москва
17:06 26.05.2015
Отрицательное впечатление
Два раза заказывала очки ребенку в линзмастере, но оба раза ребенок отказывался длительно носить, жаловался на неудобство. Оправы хорошие, дорогие, изящные, но неудобно ребенку, что поделать? Выбор маленький, оправа тоненькая, а стекло- линза по нашему зрению, толстенная. Третий раз заказала оправу в другом салоне, оправу выбрали потолще, чтобы стекло не выпирало, но линзы отправилась вставлять в линзмастер. Все, что я услышала от консультанта, сплошной негатив: а у вас своя оправа? Никаких гарантий, что она не сломается при вставлении линз мы не дадим. Вы оставите расписку, что не будете иметь претензий, если оправа сломается. Ни через какой суд вы нам ничего не докажите, если оправа сломается и все в таком духе. В итоге я сделала вывод, что оправа у меня обязательно сломается, если я ее им оставлю. Пошла в другой салон оптики, без разговоров оформили заказ, через три дня забирать.
Александр
Город: Санкт-Петербург
11:08 15.04.2015
Отрицательное впечатление
В апреле 2013 г. заказал в ЛИНЗМАСТЕРе новые очки, старые для работы стали слабоваты, носил их только на работе, в перерывах между работой носил их в кармане пиджака или в кармане рубашки, через полгода на линзах появилась шероховатость мешающая их дальнейшее применение, вину за их появление возложили на меня, якобы хранил очки линзами вниз на твёрдой поверхности, вместо того чтобы честно сказать, что линзы изготовлены из некачественного сырья, впредь за подобными услугами в ЛИНЗМАСТЕР обращаться не буду, немножко дороговатой оказывается услуга оказываемая ими.
Chebotarev.petr
Город: Аксай
11:14 05.04.2015
Отрицательное впечатление
Приобрели у них очки с хорошими линзами за нескромные 10т. р. Через полгода на правом "стекле" появилась полоска или какое то помутнение. Еле заметная. Видно только на яркий солнечный свет. От этого стал слезиться глаз. Пришлось идти обратно в салон и просить помочь. Вот тут начинается самое интересное. После просьбы на нас обрушился допрос! Как пользовались, чем вытирали, и т. д. Что само по себе оскорбляет. Но продавцов понять можно. Может мы и сами их повредили. Я тоже от этого не отказывался. Бывает, поцарапали наверно. Хотя зная свою жену, которая обращается с любыми очками крайне осторожно сомнения были. Но вердикт "суровой продавщицей" и " ехидно улыбающимся" мастером был вынесен категорически. "Это мы их поцарапали." Сильно спорить не стал, потому, что не было уверенности. Решением вопроса стала гарантийная замена обеих линз с 20% оплатой. Так у их изначально заложено при продаже, даже если очки вы купили бракованные. Доплатили мы еще 1200 рублей за замену линз. Может показаться, что отделались легко, НО! Поменяли нам линзы, отдают очки и предлагают проверить. Жена смотрит и ОПЯТЬ ТОЖЕ САМОЕ ПОВРЕЖДЕНИЕ, НА ТОЙ ЖЕ ПРАВОЙ ЛИНЗЕ. Показываем этим "очководам", сначала опять недовольные лица, сопение, колючие взгляды и т. д. Идут смотрят по своим приборам и действительно. Началось "шушуканье" за спиной, нервная беготня. В итоге просят поносить эти с повреждением, пока они закажут новые линзы и поменяют нам совершенно бесплатно. А причина, как нам сказали, "из-за нарушения технологии изготовления очков, лопается правая линза". ВСЕ, ФИНИШ! И скажите, где заявленное качество Линзмастера по подбору и изготовлению очков? Что это за мастер, который вставил линзу, а она у него лопнула в руках?! И еще пытается сплавить, вдруг не заметят! У нас потрачено больше 11000 рублей, сломанные очки и обещание "все исправить, как только придут заказанные линзы". А ждать минимум ДВЕ НЕДЕЛИ.
Blondinko
Город: Санкт-Петербург
22:49 03.04.2015
Отрицательное впечатление
Я работала в этой компании, и я искренне не понимаю почему там, что то покупают. ЦЕНА. Вы знаете из чего она складывается? Покупая очки в чеке отражаются 3 пункта: оправа, правая линза и левая линза. На самом деле к цене еще прибавляется гарантия (500-1200) и персонализация (300-500). Истинные цены за 1 линзу представлены в прейскуранте который стоит возле кассы, и который клиенты не смотрят никогда. Далее производство линз. вам предлагают линзы японской фирмы HOYA. попросите пакетик от линзы, он белый. Разве фирма производитель не будет печатать свой логотип на товаре который производит? Я экспертизу не делала, но все же есть над чем подумать. В других оптиках пакеты цветные, с названием фирмы. Можете сравнить сами. Стоимость контактных линз весьма завышена. В торговых центрах стоят автоматы по продаже линз, многие бояться там покупать из за низкой цены. Это глупо! Качество не меняется. Просто содержание такого автомата гораздо ниже чем содержание магазина, соответственно и цены ниже (себестоимость разная). Это же элементарно. Сами продавцы часто отправляют туда клиентов (если клиенты им понравились). Диагностика зрения. 500 рублей. Без лишних слов, просто требуйте чек. Вообще требуйте чек на все, что вы купили. Про акции типа "одни купили, вторые подарили" и "очки за 999" скажу только, что директора отчитывают продавцов за такое продажи. Нам нельзя было продавать очки за 999 руб. Это в значительной степени снижало наши доходы. Основная цель, которую ставят руководители перед продавцами, продать подороже. И последнее, если вы являетесь постоянным клиентом, не думайте, что с вами будут честны.
Руслан
Город: Москва
15:56 28.01.2015
Отрицательное впечатление
Расскажу о ЛМ Спектр м. Теплый Стан. У меня худшее зрение +12 зашел купить очки, а точнее поменять оправу чтобы стекла оставались моими. Мне сказали они этого не смогут сделать, хотя в других местах мне переставляли и не раз. Сказали мне надо заказать новые очки и стоять они будут вместе с работой мастера 10 000р и попросили оформить заказ заплатив часть суммы и через две недели будут готовы и мне позвонят, так как таких линз им надо заказать. В итоге звонят через 4 дня, сказав готовы можете забрать. Вывод линзы у них были смотря на быстроту звонка, очки забрал глаза болят неудобно в них ходить не говоря о работе в них, дома лежат и не ношу. Полный РАЗВОД И ОБМАН.
Екатерина
Город: Люберцы
11:23 22.01.2015
Отрицательное впечатление
Решила перейти с очков на линзы, принимала врач Архипова Ольга Михайловна, проверила зрение, зрение упало с -1, 5 до -2, 5. Были выписаны линзы -2, 25, Ольга сказала, что если что-то не так, дискомфорт или что-то подобное, сразу обращаться за консультацией. На следующий день надела линзы, смогла проходить 20 минут, начала болеть голова, жгло глаза, вблизи изображение плыло и в течении всего дня болели глаза и голова. Вечером отправилась в Линзмастер, описала проблему, но меня даже не осмотрели, Ольга сказала, что возможно у меня индивидуальная непереносимость линз, не осмотрела, не проконсультировала, и весь разговор сводился к 'разбирайтесь сами, это не моя проблема'. На все мои замечания было отвечено с ухмылкой. После того, как я обратилась к офтальмологу, было выяснено, что были натерты глаза и, что нельзя выписывать так резко с -1, 5 до -2, 5, сначала нужно поносить длительное время -1, 75, -2, -2, 25. Никому не советую обращаться непосредственно к этому врачу и в Линзмастер.
Людмила
Город: Москва
21:59 07.01.2015
Отрицательное впечатление
При покупке очков мужу выдали купон на 2500. Решили обновить и мне очки, сэкономив 2500. Оказалось при покупке очков скидка составляет всего 20% от суммы указанной в купоне. Люди, не пользуйтесь услугами этой фирмы, цены космические, сплошной обман и дезинформация.
Ольга
Город: Москва
15:02 28.12.2014
Отрицательное впечатление
Мне подарили подарочный сертификат Линзмастера. Все бы здорово, но радость длилась недолго. Хотела купить контактные линзы, но оказалось сертификаты не принимают в интернет-магазине. В салоне упаковка линз, которые мне нужны стоит 1700, а в интернет-магазине 1100. Получается, что на сертификат в интернет-магазине я могу купить три упаковки (с небольшой доплатой), а в салоне только одну. У меня разное зрение на глазах, поэтому приходиться покупать две упаковки как минимум. Деньги за сертификат берут живые, а расплачиваться ими можно только в салоне. Что за ужасный салон. Ну и сервис без границ. ни за, что больше туда не загляну. Не ожидала столько отрицательных отзывов увидеть. Когда-то давно купила у них не одну пару очков. Впечатление осталось хорошее. А сейчас зашла в салон и ушла расстроенная. В итоге купила две пары очков в другой оптике, хотела хоть сертификат потратить на контактные линзы и то проблема.
Сергей
Город: Москва
00:30 09.12.2014
Отрицательное впечатление
Суть: 08.12.2014 г. пришел в салон и попросил консультации (надо было поменять очки старые) типа доктор проверила зрение, спросила чем занимаюсь и для чего нужно. Я объяснил, что столяр и нужно для работы и чтения. Выбрал оправу, она посчитала 9 100 руб., я немного обалдел, но думаю, ладно, чего экономить на глазах, у меня это инструмент для работы. Оказывается эта коза дала мне линзы за 7000 руб. со сложной оптикой, у которой два фокуса (один для близкого чтения, а другой для смотрения в даль) и ими дико не удобно пользоваться, т. к. регулярно есть эффект смазанного изображения, который дико раздражает и не удобен. Если бы она мне все это объяснила заранее, но фигушки, главное, развести клиента на деньги, а там трава не расти. Итог: 1. испорченное настроение 2. бессмысленно потраченные деньги (т. к. очки не удобны) 3. на сайте линзмастер не нашел места, где можно написать претензию, что крайне плохо характеризует продавца. Не ходите в Линзмастер, там работают лохотронщики и разводилы. Да и контора не имеющая претензионного отдела так же не вызывает доверия.
Роман
Город: Москва
12:42 25.11.2014
Отрицательное впечатление
03.11.14 г. по гарантии были сданы очки в салон на пр. Андропова, д. 3. Причина сдачи - поломка оправы. Время устранения поломки указано в количестве 14 дней. Сегодня я позвонил и поинтересовался датой возврата мне очков. На, что получил ответ, что мне оказывается уже звонили и объясняли, что очки ремонтироваться не будут. Пришлось объяснить, что со мной никто не разговаривал и попросить разъяснить причину отказа в обслуживании. Мне бодренько так сообщили, что я оказывается уже обращался по гарантии и очки мне уже меняли. В качестве обращения зафиксирован случай возврата мной очков в день получения из-за ошибки Линзмастера с установкой линз.
Марина
Город: Москва
21:09 09.11.2014
Отрицательное впечатление
Пришла в Линзмастер на Вернадского, д. 6, сказать, что я ушла разочарованной — не сказать ничего! Хотела купить линзы, но не помнила кривизну и прочие параметры для покупки. Меня заверили, что я болею, «хлюпаю носом» и имею «временную аллергию». Сделать диагностику отказались, именно под предлогом болезни. Но, о волшебство! Я ничем не болею и никаких аллергических реакций не было с момента выноса меня из родильного дома. Никогда не была аллергиком, но врачу-диагносту показалось видимо иначе. Да даже, если бы эта выдумка про болезнь была бы правдой. Почему нельзя сделать диагностику и сказать размеры? Еду в другой Линзмастер в расстроенных чувствах, надеюсь, что хоть там нормальные продавцы и персонал в целом.
Алексей
Город: Москва
00:07 18.10.2014
Отрицательное впечатление
Заказал очки в отделении МЕГА Химки, весели стенды с образцами, где всё чётко было написано (цена и, что в неё включено). Выбрав, на кассе оказалась совершенно другая цена.( На вопрос почему, продавец ответила, что цены для бабушек, которые будут ждать свои очки две недели, а если хочу за час, нужно ещё две тысячи. Так как мне линзы сделают лучше, с антиблик покрытием и тоньше, чем обычно (вообще бред), а иначе ждать и дешевое плохое всё выйдет. В дискуссию вступать не стал, не так воспитан((. В общем купон порву и выкину, чтобы не было соблазна прийти и заказать ерунду.
Оксана
Город: Москва
11:55 15.10.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Заказала ребенку линзы с астигматизмом, девушка продавец сказала цену 2900, оформили заказ, никакого бланка не дали, все на словах, когда муж пришел забирать линзы, заплатил за них 3620 р. Зачем дезинформировать людей, вы сразу скажите какая будет реальная цена, может быть я и стала бы вашим постоянным покупателем, теперь, конечно, нет. И пожалуюсь обязательно.
Дарья
Город: Москва
14:44 03.10.2014
Отрицательное впечатление
Линзмастер в Мытищах (Красный кит). Плохое качество обслуживания! Персонал не обращает внимания на покупателей, хамит, относится с явным пренебрежением, невозможно от них дождаться ответа. Я ждала 20 минут, что бы на меня обратили внимание, со мной даже не поздоровались. Когда я попросила, помочь мне подобрать оправу, меня отправили к стенду со словами: 'Вон зеркало, меряйте!' Пытались все время выцыганить лишнюю тысячу. Отвратительно!
Настя
Город: Москва
18:38 26.09.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня заказали очки ребенку в Линзмастер. Выбирали оправы на стендах, где было указано, что цена 4999 - это все включено. И что вы думаете? Конечно же, выяснилось, что, якобы, это включены самые дешевые линзы, 'которые у нас только бабушки побюджетнее покупают', 'очень глаза с такими устают' и т. д. в итоге развели нас на 10 тыс. за очки. 'Ну вы же не хотите, чтобы у вашего ребенка глаза быстро уставали' - и какой родитель ответит, что хочет?? В общем, ощущение такое, что на рынке побывали и нас обули. Очки покупали без предварительного исследования этого вопроса, сразу от врача поехали за оправой. Не ведитесь на Линзмастер! Как мы так повелись, вообще не понятно. Давно известно , что много рекламируют - без рекламы вообще продаваться не будет. Да, и очки не делают за час как написано на сайте - 'через несколько дней к нам приезжайте'! Вот так. Сервис = 0, цены завышены очевидно, качество пока оценить не успели - надеюсь, глаза не испортим. В любом случае мы сюда больше ни ногой!
Женя
Город: Москва
08:12 16.09.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Никогда не писала отзывы, но отношение в Линзмастере в Мытищах (Красный кит) просто поразило. Я пришла туда для подбора контактных линз, точнее, захотела сменить те, которые уже давно ношу (Акувью 2) на более современные. После проверки на аппарате, врач предложила померять Акувью Оазис. Я ей сказала, что у меня уже был опыт ношения этих линз, но неудачный, было некомфортно. Она сказала, что это ерунда, и, что это очень комфортные линзы. Я померила, две минуты в них посидела, вроде ничего. Затем она набрала мне 2 коробки этих линз, капли, даже не спросив меня, собираюсь ли я покупать у них линзы (я постоянный клиент в одном интернет-магазине, и не хотела переплачивать линзмастеру). Когда я сказала, что пришла только подобрать линзы, она скривила лицо и ушла, ничего мне не сказав, банального до свидания. И померянные мной линзы, кстати, не отдала, хотя куда она их потом денет, непонятно. (это я сообразила уже дома, что надо было линзы забрать, я у нее спросила, одевать ли мне свои, она сказала, да). Весь процесс занял минут 15, не больше, никакие другие линзы она мне даже не предложила померять. Я раньше подбирала линзы в другом месте, там мной занимались не меньше часа (не поехала туда, т. к. это находится в центре Москвы). В общем, халтура, никому не рекомендую, это все выкачивание денег. Линзы купила в своем магазине, ходить в них не могу, некомфортно ( ( ( Остался негативный осадок, хотя это место мне порекомендовала знакомая. PS. Квалификация врача тоже вызывает сомнения, я спросила у нее, как срочно надо с отслоением сетчатки делать операцию, мне кажется, это знает любой офтальмолог, а она ответила, что можно делать, а можно и не делать, равнодушно так.
Попов Михаил
Город: Москва
19:06 12.09.2014
Отрицательное впечатление
Речь пойдёт о ЛМ Калужская. К доктору и диагностике никаких претензий нет. Всё на уровне. К исполнению линз претензий нет. Вопрос один. Кто работает в зале? Это люди с улицы? Пришли с супругой с целью приобретения очков. Очков на всех, а на меня возможно и пары. Никто не подошёл (все 'при делах'), когда дождались, сервис следующий: идите выбирайте. У меня широкое лицо и переносица. Со скрипом (после уточнения) была попытка ВТЮХАТЬ не то, что я хочу. Хотя я популярно объяснил о расстоянии переносицы в 20 мм. Супруге таки купили очки, НО про варианты линз НИКТО не заикнулся, сделали, что им удобно. Реклама: вторые бесплатно! Оказывается распространяется на узкий круг товаров. Нам подарили футляр! Ура! Очки Пьер Карден идут без футляров? Видимо, в коробках с соломой. Если вы думаете, что я за 2 копейки хотел очечить всю семью, то отнюдь. Купили жене за 10000, заплатили за мою диагностику 500. Лавочка какая-то. На сайте есть выбор, а в действительности суют, что есть в наличии в подсобке. Абсолютно не то.
Анастасия
Город: Москва
14:01 07.08.2014
Отрицательное впечатление
Покупали очки в Линзмастере маме, чуть больше недели назад в Ашане Алтуфьво. Как уже много раз написано про акцию оправа + линзы + изготовление за небольшую стоимость, спешу сказать, что мы столкнулись с тем же самым. На мой вопрос почему вместо суммы которая устраивает нас, нам навязывают ТОЛЬКО ЛИНЗЫ за 16 000, нам сказали, что за эту цену мы можем получить только китайские линзы, которые НИКТО ВООБЩЕ НИКОГДА не ЗАКАЗЫВАЕТ, да и вообще их сейчас в наличии нет. Мы много раз обмолвились с мамой о том, что нам необходимы только очки для чтения, и не больше. Но нам все равно продолжали навязывать очки за круглую сумму, сочетающие в себе линзы для чтения, ежедневной носки и компьютера. Простите, конечно, но я сама медик, и понимаю и знаю, что чудес не бывает! После получасовых дебатов с женщиной, которая откровенно и навязчиво пыталась оформить нам дорогущие линзы, мы отказались от ее консультации и решили выбрать оправу самим. В это время, за стойкой, в рабочее время, самый пик наплыва покупателей - около 7 часов, консультант постоянно стоял и разговаривал по мобильному телефону. Нам приходилось вечно окликивать с целью того, чтоб нам ответили на наши вопросы и мы, наконец, ушли. Я нахожусь на 8 мес. беременности, и поверьте меньше всего на свете я хочу сейчас тратить в магазинах свое время. В итоге не обращая внимания на наши отклики, я подошла к консультанту и сказала, что с его стороны очень не профессионально решать по мобильному телефону свои личные проблемы в рабочее время. На что молодой человек сказал, что у него скоро свадьба и осталось очень очень много нерешенных проблем. В общем впечатление от покупки самое негативное. Мы в итоге заказали обычные линзы для чтения за 2000 и свыше 8000 тысяч за оправу, но поверьте, впечатления от салона самые негативные.
Элла
Город: Москва
23:31 08.07.2014
Отрицательное впечатление
Сегодня вечером специально приехала в Линзмастер в 'Галерею' на пл. Восстания. Выбрав оправу, подошла к продавцу Елене. На мои вопросы девушка отвечала заносчиво и с явным пренебрежением. На мое замечание не отреагировала. После такого отношения я отказалась от покупки и ушла. Хорошо, что сейчас достаточно много предложений, выбрать есть с чего, но в Линзмастер я больше не пойду.
Алексей
Город: Москва
10:52 30.06.2014
Отрицательное впечатление
Имейте ввиду, что покупая очки в Линзмастере, Вы покупаете за большие деньги китайские оправы и китайские линзы плохого качества. Продавцы ужасные и не профессиональные, т. к. большинство опытных сотрудников уволилось. В стоимость навязывают дополнительные услуги, которые не нужны и могут уже входить в стоимость самой линзы, с вас берут за воздух. Не покупайтесь на красочные рекламы и гарантии, вас разведут. То качество, которое предлагает Линзмастер, можно купить в обычной палатке за копейки. Качество Линзмастера закончилось года 2-3 назад. Достаточно проверить сертификаты, упаковки от линз и оправ (Китай), задать пару вопросов на оптическую тему продавцу, проверить прайс и выданный чек и сразу все станет ясно.
Ваше имя
Город: Москва
21:27 20.06.2014
Отрицательное впечатление
Заказала сегодня очки в Линзмастере, получилось на приличную сумму. Пришла домой и нашла в интернете во многих магазинах точно такую же оправу этого же бренда в 2 (!) раза дешевле! Это просто обман!
Владимир
Город: Москва
13:31 04.06.2014
Отрицательное впечатление
Заказал в 'Калужском' очки с диоптриями. Через 6 месяцев отломалась дужка - тупо отвалилась - качество. 30.05.2014 прихожу, объясняю проблему. Гарантия 1 год. Говорят нужно доплатить 20 процентов и заменят на новую. С какого перепуга, они же на гарантии. Оставил претензию. Звонят - их экспертиза признала случай не гарантийным. Ежу понятно, экспертиза ВАША. Ни в одном чеке-документе про платную гарантию ни слова, как объяснила менеджер, Губанова Света, это их внутренний приказ. Вот такая в Линзмастере гарантия без гарантий. На клиента наплевать. Теперь в Линзмастер ни ногой. А деньги берут не малые. 8 200 руб. коту под хвост, вернее Линзмастеру на бедность. БИЗНЕСМЕНЫ.
Маф
Город: Москва
10:12 28.05.2014
Отрицательное впечатление
Пишу сюда, потому, что возмущению моему нет предела! 15 апреля 2014 года заказала очки в салоне Линзмастера в ТЦ Калужский. Так как сломались прежние очки, мне необходимы были новые, так как ужасно плохо вижу без них, прямо жить тяжело, ни работать нормально, ничего. Заказала, сказали 14 рабочих дней, так как зрение сложное, уточнили, что это не учитывая праздники и выходные, естественно. Я думала, долговато, но, что делать, отсчитала на календаре, получилось, что 7 мая, ладно взяла в запас и праздники 9 мая. Ну ладно, захожу 12-го мая, думаю, может забыли позвонить. Не готовы, мы вам обязательно позвоним. Лааадно, это еще с учетом того, что я пришла после всех майских праздников. Ну жду, жду. 15 мая захожу, не готовы, одну линзу привезли а другую нет. 'Везут из Германии, мы вам позвоним, проверьте правильно ли вы нам номер оставили'. Пф, я удивилась, из Германии? ну возможно, ладно. Прихожу после выходных 19 мая. 'На складе есть, но нам почему-то не везут, уже несколько раз заказали, ждем на этой неделе, обязательно привезут'. Почему-то не везут? Одну линзу? Я просто в таком диком шоке. Сегодня 28 мая, уже 28 рабочий день. Вы издеваетесь? Я плохо вижу, я не то чтобы игрушку заказала и жду, или солнечные очки. Это фактически мои глаза. Фу прямо, я ужасно разочарована, это уже издевательство. Сегодня зайду еще раз. И если очков не будет, я пишу огромную жалобу, забираю деньги и ухожу!
Милана
Город: Самара
23:32 25.05.2014
Отрицательное впечатление
Добрый день! Только, что пыталась получить консультацию специалиста о подборе очков - защиты от ультрафиолета (компьютера). Позвонила в ЛинзМастер. Что я получила: СЕБЯ рекламируют - ну слов нет. Конкретные цены на линзы завуалированы, мол, приходите - скажем, а по тел. - НЕЛЬЗЯ, тайна. Насчет соотношения качества и цены - чем дороже, тем лучше и т. п. В общем, никакой требуемой информации не получила. Специалист, с которым я разговаривала - НИКАКАЯ и т. д.
Саша
Город: Самара
21:39 07.05.2014
Отрицательное впечатление
Коротко о главном. Я решилась на линзы и отправилась за ними в магазин линзмастер. Отношение к клиентам, ворчать не буду, хорошее. Поздоровались, провели осмотр. Побором линз долго мы не занимались, потому, что я знала, что хочу. Однодневные, тонкие и максимально комфортные. Меня научили ими пользоваться. Сначала надели, я часик погуляла, пришла - сняли линзы. Обслуживание достойные, но цены. это зла просто не хватает. Выбраные мной линзы в этом магазине (30 ежедневных линз) стоили около 1700 рублей. Я, студентка, живущая от стипендии к стипендии, просто опупела, но деваться некуда, купила, правда только на один глаз, на второй не хватило (у меня разные минусы на глазах). Пришла домой, забила в инете, думая сэкономить хотя бы рублей 200, в там мои линзы стоят 900 рублей! То есть накрутка 100 процентов. Не хило, товарищи! Короче даже рас троилась от такого поимелова. Будьте умнее, не ходите в линзмастер.
Евгений
Город: Москва
23:08 06.05.2014
Отрицательное впечатление
Акция 'вторые очки' - развод покупателей на деньги. Убедился в этом зайдя в два салона. В салоне на Никольской супруге сделали такие поганые очки, которые носить невозможно. При ношении сразу начинаются головные боли. Работник смастеривший это уговаривал поносить их, чтобы привыкнуть. Привыкнуть к боли? Работников этой 'организации' отличает крайне низкий уровень квалификации. И со сроками тоже всё непросто. НЕ РЕКОМЕНДУЮ пользоваться их услугами!
Ринат
Город: Москва
11:44 16.04.2014
Отрицательное впечатление
Подарок - вещь, которую даритель по собственному желанию БЕЗВОЗМЕЗДНО преподносит в полное владение с целью доставить удовольствие, пользу получателю подарка. Купили очки за 3600, получили купон на вторые очки за 1500 рублей. Захотел получить вторые, спросив какие очки можно взять за такую сумму, получил ответ, что минимальная цена очков будет 3200, минус скидка, цена остается 1700 рублей. Это у них называется 'подарок'!
Родион
Город: Москва
17:44 13.04.2014
Отрицательное впечатление
Всем здравствуйте! Раньше я был активным клиентом данной компании и своими деньгами способствовал их росту и развитию. Переплачивая за очки (в сравнении например с такими же, но сделанными во Вьетнаме) В 10 РАЗ! НА днях получил от Линз мастера СМС - дескать приходите 12-13.04.14 г., у нас бесплатная, без условий проверка зрения. Ну думаю наконец-то начали поворачиваться к клиентам, ну хотя бы боком B-) Меня это не удивило, так как в поликлинике зрение тоже бесплатно проверяют, во Вьетнаме, где я делал очки там даже и не думают за это деньги брать, ну и в других оптиках, это где бесплатно, ну где-то копейки стоит - 100-150 р. Но то, что Линзмастер пал так низко я не мог предполагать. Пришёл на Сигнальный там где Ашан теперь, мне сказали, нет такого предложения, бесплатно только при заказе очков. Вот такой обман! Дешёвый и гадкий. Теперь все их смски буду удалять не читая, и к ним больше ни ногой!
Похожие компании