Отрицательное впечатление
Оговорюсь, что была записана в час пик (как мне сказал администратор). Пришлось ждать. Конечно не час как в других местах бывает, но все-таки это не живая очередь, а запись, можно было побыстрее обслуживать людей (согласно графику). Когда записываешься на конкретное время хочется и зайти в кабинет в назначенное время - многим на работу или спешат по делам.