Отрицательное впечатление
Несколько лет назад я обращалась в данный медицинский центр, в итоге впечатления остались не очень хорошими. Что понравилось, очень вежливые администраторы, все четко по записи, даже в кабинет провожали. Врач, у которой я проходила лечение, особой доброжелательностью не отличалась, была грубовата и постоянно меня пугала страшными диагнозами и назначала дополнительные обследования. Да, сервис там конечно отличный, особенно поразили в то время кресла с подъемом, но и цены ого го, очень все дорого. Почему обратилась сюда, так как по месту жительства эрозию прижигали, но не смогли прижечь, а перед лечением анализы на ИППП отправляли сдавать в Лотосе, вот я и пошла сюда, пока анализы были свежими, естетественно там ничего не нашли. Лечение прошло конечно удачно, но за не малые деньги. И вот перед новым годом мне срочно нужно было попасть на прием к гинекологу и терапевту и проивести узи. В свою поликлинику у меня желания идти не было, и вот обзвонила несколько клиник и только в Лотосе мне пообещали запись всех специалистов в одно время. Приезжаю я значит в назначенное время, во первых сначали проехали поворот, так как куда то делся указатель, во вторых главный вход закрыт, пришлось самостоятельно искать куда же мне идти, от машины кстати далековато, перегородили шлагбаумом и туда заезжают только сотрудники, а вы клиенты уж как нибудь дойдете пешочком. В регистратуре сидит несколько администраторов и надо же мне было обратиться к совершенно безразличному человеку, в глазах которой пустота и все по барабану. Разговаривала со мной не отрывая глаз от монитора. Перепутала мне название кабинета Узи, я потом бегала несколько раз и уточняла так как мое время уже выходило, спасибо второму админитсратору слева, молодая девушка спокойно мне пояснила куда мне нужно идти, а та, изначально к которой я обратилась игнорировала мои вопросы и даже не смотрела в мою сторону. А вообще в такой большой клинике, когда приходит пациент если нет возможности проводить, то хотя бы пишите на листочке куда и в какой кабинет пройти, если я даже в таком молодом возрасте запуталась, то, что говорить о пожилых людях. Потом как оказалось меня не записали к терапевту, якобы у них по воскресеньям его нет и мы вас записали на пятницу. А вы меня об этом спросили, нужен ли мне терапевт в пятницу, тем более, что я пришла в воскресенье и только узнаю об этом. Я специально записалась на узи, чтобы потом сразу попасть на прием к терапевту со всеми анализами, но меня очень не красиво кинули. Хорошо, сделала я узи и пошла в кабинет к гинекологу. Захожу, врач разговаривает по телефону, я так поняла с администратором, очень долго, минут десять, пытаются выяснить кому же она узи все таки сделала, врач не помнит, что делала узи какой то пациентке, а администратор утверждает, что та оплатила. Я теперь даже не знаю как можно доверять их результатам, если они не помнят, что делали пол часа назад. Наконец то на меня обратили внимание и тут врачу позвонили на мобильный, опять слушаю разговор личного характера. Наконец таки очередь дошла и до меня, пошли в другой кабинет делать кальпоскопию, специально записалась на цифровую, так как у меня была эрозия, но о чудо, что то у нее забарахлил компьютер и цифровая не получилась, а только самая обычная. В общем прием прошел ни о чем, никаких назначений сделано мне не было, хотя я пришла с готовыми анализами с другой клиники, назначили еще один анализ и сказали приходить после. Ага, сейчас, приду я еще раз, чтобы заплатить еще раз за прием 650 рублей, чтобы мне сказали какие свечки проставить, спасибо, я и сама прекрасно знаю какие ставить, хотелось бы более детального осмотра и консультации за такие деньги, но все как то получилось смазанным и не информативным. Жалко потерянного времени и я теперь даже рада, что не попала на прием к терапевту, отдала бы за зря 650 рублей и отправили бы меня на дополнительные исследование, все лишь для того, чтобы подсадить пациента на крючок и чтобы ходили мы к ним как на работу. Нашла я по совету подруги другой медицинский центр, где она уже стоит на учете по беременности со вторым ребенком и буду теперь обращаться только туда. А Лотосу я скажу до свидания, не обращалась несколько лет к ним и не стоило бы сейчас тоже.
