Отрицательное впечатление
Добрый день! Решила поделиться своим печальным опытом связанным с салоном Луара на Советской. В борьбе за повышение качества сервиса не пожалею своего времени. Ходила я в этот салон в течение 8 месяцев (в связи с рождением детей перебрались из Москвы за город недалеко от Дмитрова. Привыкнув к достойному сервису выбрала данное заведение как одно из достойных в Дмитрове. Ха!) в целом, особых нареканий, до этого случая у меня не было. Накануне важного мероприятия решила посетить косметолога. В эту смену работала Дарья (прежде у нее не была). Объяснила ей задачу, что завтра надо сиять и улеглась на кушетку включив себе медитативную музыку (это то и усыпило мою бдительность). Ее манипуляции меня несколько смутили, но весь эффект я ощутила только вечером. Кожа начала шелушиться. Позвонила Дарье в салон и получила заверение, что на утро все будет ок. Но чуда не произошло. Утром кожа стала слазить пластами! Опять позвонила в салон. Администратор сказала дать коже отдохнуть и косметику не наносить. (И как она это себе представляет?! Куча людей, фотографы и я в вечернем платье с ошметками кожи на лице и макияжем в стиле ню). Морально собравшись я сделала, что смогла и пошла на мероприятие. На следующий день решила заехать в салон и хотя бы забрать деньги за услуги косметолога, которые были оказаны некачественно (не говоря уже о моральных издержках). На что я получила резкий ответ от администратора Тамары Ивановны, что это исключено! (фамилию свою почему-то тщательно скрывала. Может она в розыске?) Мол услуга Вам оказана, а после нас хоть потоп! Книгу отзывов стерегла как цербер и выдала мне ее только после звонка директору. Тут уж я совсем опечалилась поняв, что непрофессионализм в данном заведении не только у мастеров, но и у административного персонала. Так что, милые дамы и господа, будьте бдительны с этим заведением! И надеюсь мой отзыв поможет уберечь Вас от крайне негативных впечатлений, испорченного настроения и внешности. Всех Вам благ!
