мафа

Ситуация такова... 15.07.19 заключили договор с мебельной компанией МафаМебель при заключении договора заверили что привезут кухню через 2 недели,в конце второй недели перенесли срок на следующую неделю и так два раза,на следующий день после доставки был приглашён сборщик от данной компании,в ходе сборки выяснилось что кухня не соответсвует макету и собрана она быть не может в полном объёме, руководство компании считает отсутствие возможности врезать мойку в столешницу которую они привезли на 2 см меньше той что на макете не критичным и вообще предложили врезать мойку в эту столешницу,далее выяснилось что шкаф под встраевомовую микроволновку тоже не соответсвует должным размерам, выдвижной шкаф над духовым шкафом тоже увы но тоже не подошел,чуть великоват оказался,ну и на напоследок планировали фальш шкаф но по факту его не оказалось, все бы ничего но руководство будто бы смеётся когда говорит что это не критично,отвечают дежурными фразами ,сроков не называют.Делюсь для того что бы знали другие,не берите во внимание цены которыми они завлекают.Оставил отзыв в их группе ВКонтакте за что был добавлен в чс.

По рекомендациям знакомых заказали детские кровати и матрасы. Кроватки местами покоцаны. Матрас оказался с порезом. Ждём ответа. Если ответ будет отрицательным как и посоветовали будем обращаться в союз защиты потребителей. Очень интересно сколько прослужит такой матрас который уже транспортировку не выдержал?

Не рекомендую ничего покупать в конторе мафа..один обман мебель вся бракованная.сбрщики не квалифицированные ...хозяин вообще не даёт отчёта.. менеджеры меняться каждую неделю ничего никто не знает..Не связывайтесь !!! Почитайте отзывы!!!! Что можно ожидать от офиса с одним столом и стулом в мегастрое..обещают мебель по каталогу ..правда доставка вовремя у меня была ..на мебели нет живого места производитель Пенза...продавец мафа..правды не найдешь!!!!

Очень отрицательное!!!!! Не заказывайте мебель в Мафе!!! Это обманщики люди которые даже за свои слова не отвечают!!! Привезли спальню камелия всю бракованную сборщик при сборке ещё добавил лицевую планку на самом видном месте исцарапал... быстренько написал им о дефектах ..на замену привезли совсем другие части и вот уже с июня месяца то нет сборщика то сборщики не хотят исправлять это ужас?!!!! В суд на них и Роспотребнадзор...!!!

Я сначала заказала стенку. Привезли вовремя и быстро собрали. Мне все очень понравилось и я решила заказать кухню. Вот тут пошли проблемы. Сроки доставки нарушены. Мало того привезли с нарушениями еще и не полностью. Это выяснилось во время сборки. Тут же написала претензию. Менеджер сказала что привезут в пятницу. Наступает пятница я звоню но сказали что в понедельник. Наступил понедельник и в итоге сказали что в среду а среда это значит в пятницу. Я еще добавила 2 ящика маленьких туда. Разве недели это мало чтобы 2 ящика сделать. Хоть в суд подавай. Просто кошмар. Ругаться с ними уже устала.

Заказал в Мафе Казань кухонный гарнитур 14.11.2017 (договор 2811) на Завойского. Обещали, что к 5 декабря гарнитур будет у меня, но 5 декабря я его так и не увидел. Позвонили 11.12 и сообщили, что время доставки гарнитура переносится на 25 декабря, в итоге привезли только 28.12. Ладно думаю, всякое может быть. Но выяснилось, что гарнитур мало привезти, его еще ведь нужно и собрать. Сказали что 28 декабря позвонит сборщик и договориться о времени сборки. Но сборщик так и не позвонил. Пришлось самому звонить в Мафу и уточнять судьбу моей сборки. Пообещали, что 2.01.18 будет сборщик и вопрос будет закрыт. Настало второе января, ждал пол дня, никто даже и не думал ко мне приходить. В общем так и не пришел. Вечером 2 января (напомню, что я его ждал целый день) мне звонит сборщик и договаривается уже на 4 января на 10 утра. Соглашаюсь. В итоге опять никого. Звоню уже сам сборщику, т. к. на оператора Мафы надежды нет, а в ответ - я только что проснулся, заболел. Я вам позвоню позже отвечает мне сборщик этой компании. Ребята из МАФЫ - я же вам не рассказываю про свои проблемы, мне приходиться подстраиваться под вашу доставку, сборку, а в итоге ВАС НЕТ! По вашему это Сервис??? по моему - нет! ЗА СЕРВИС МАФЫ ТОЛЬКО 2! Итог - остается ждать свою сборку! Результаты и фото обязательно выложу здесь и на других ресурсах. Продолжение этой истории. договорились что сборка начнется в 10.00 7 января. В итоге, уже первый час, сижу жду опять. Сбощика от Мафы как не было , так пока и нет. Что будет дальше - расскажу. НЕ КОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТУ компашку. Еще и не понятно когда и как пройдет сборка. В общем - мое мнение, сервис компании хуже не куда.

Заказал в Мафе Казань кухонный гарнитур 14.11.2017 (договор 2811) на Завойского. Обещали, что к 5 декабря гарнитур будет у меня, но 5 декабря я его так и не увидел. Позвонили 11.12 и сообщили, что время доставки гарнитура переносится на 25 декабря, в итоге привезли только 28.12. Ладно думаю, всякое может быть. Но выяснилось, что гарнитур мало привезти, его еще ведь нужно и собрать. Сказали что 28 декабря позвонит сборщик и договориться о времени сборки. Но сборщик так и не позвонил. Пришлось самому звонить в Мафу и уточнять судьбу моей сборки. Пообещали, что 2.01.18 будет сборщик и вопрос будет закрыт. Настало второе января, ждал пол дня, никто даже и не думал ко мне приходить. В общем так и не пришел. Вечером 2 января (напомню, что я его ждал целый день) мне звонит сборщик и договаривается уже на 4 января на 10 утра. Соглашаюсь. В итоге опять никого. Звоню уже сам сборщику, т. к. на оператора Мафы надежды нет, а в ответ - я только что проснулся, заболел. Я вам позвоню позже отвечает мне сборщик этой компании. Ребята из МАФЫ - я же вам не рассказываю про свои проблемы, мне приходиться подстраиваться под вашу доставку, сборку, а в итоге ВАС НЕТ! По вашему это Сервис??? по моему - нет! ЗА СЕРВИС МАФЫ ТОЛЬКО 2! Итог - остается ждать свою сборку! Результаты и фото обязательно выложу здесь и на других ресурсах.

Отвратительная контора. 19 ноября заказала кровать, по словам менеджера, кровать будет доставлена мне сере 14-18 дней. Прошел месяц, кровати так и нет, более того, дама по телефону сообщила, что приедет он не ранее 27 числа. На мой вопрос почему сроки доставки не соответствую озвученным их менеджером, хамовато бросила - жалуйтесь куда хотите. Планирую последовать ее совету и обратится в Роспотребнадзор, с просьбой проверки качества поставляемых товаров и услуг, данной организацией

Кратко: обманывают с ценами (на месте цена оказалась почти в 2 раза выше заявленной менеджером), менеджеры плохо обрабатывают заявки, выставочных образцов нет – на месте продажи показывают картинки из каталога (не производители, а мелкие торгаши). Подробно: Нашел объявление о продаже кровати от фирмы «Мара» на сайте объявлений. В объявлении, на понравившеюся модель обозначалась цена в 3 800 рублей. Позвонив по указанному номеру ответа не получил, но мне перезвонили, представившись менеджером компании. Назвав размеры и модель заинтересовавшей кровати, получил ответ дословно: «Такая модель будет стоить около трех с половиной т. р. (запись разговора в наличии)». На вопрос «Почему так дешёво?» получил ответ: «У нас собственное производство». В конце разговора обещали прислать адрес сайта для ознакомления, но его так и не прислали. Притом, позвонил еще раз и дважды попросил адрес сайта – не прислали. Ну да ладно, подумал – на месте посмотрю. Производители же. Обрадовавшись, быстро собрался, забил на обед и помчался с противоположной стороны города (Кировский район) на 2-ую Азинскую. По приезду увидел следующее: комнатушка со столом и двумя стульями не первой свежести, на столе старый компьютер, на стенах баннеры с орфографическими ошибками. Ну да ладно, успокаивал я себя – зато у них недорого. Как бы не так – на месте человек, сидящий за компьютером, с хитрым прищуром повернул монитор и показал настоящие цены. Они были почти в два раза дороже, озвученных по телефону! Налицо подлог по двум пунктам: цена и «собственное производство». Произошедшее смутило и вывело меня из душевного равновесия. За ментальным балансом пойду в компетентные органы и инстанции. Приобретать тут мебель или нет – не знаю. Но на месте сознательного покупателя, обходил бы это место стороной.

Заказала себе гостиную, заказ задержали почти больше, чем на две недели, не считая того, что по договору доставка от 14 до 25 дней рабочих дней. Итого: дождалась мебель больше чем через 1, 5 мес., также в день доставки сказали приедут в 10 часов, а сами привезли товар через 3, 5 часа и объяснили, что были пробки на дорогах.

Заказал мебель, привезли абсолютно другой цвет. Объяснили тем, что цвет может отличаться от заказанного. Специально в договоре есть такой пункт. К сожалению, руководству не знаком закон о защите прав потребителей.

Будьте осторожны при покупке мебели компании "Мафа" через клонов в ТЦ "ФРАНТ" г. Казань. Всё очень похоже на солидную компанию, но говорят одно, а по факту получаешь совсем другое.