магнолия

В пятницу утром 17.04.2015 г., видимо в час пик, отстояв очередь, кассир сказала мне, что касса закрывается и надо перейти в другую кассу. В 2 других кассах тоже очереди, а стоять заново как-то обидно. Да и не факт, что отстояв в другую кассу, не случилось бы это ещё раз. Поэтому, оставив товар в магазине, я просто ушел без покупки. Я остался очень недоволен отношением сотрудников магазина к покупателям. Сеть магазинов "Магнолия" я постараюсь обходить стороной. Неуважение к собственным покупателям только ухудшает рейтинг сети.

Вчера (8 апреля 2015 года) приблизительно в 19-10 я был в магазине Магнолия по адресу: Москва, Лихов переулок, дом 5. В винном отделе я взял с полки вино Obikwa Pinotage под которым стоял ценник 389 рублей (имеется фотография), но на кассе вино мне пробили уже по цене 469 рублей. На это я напомнил кассирше закон о защите прав потребителей. И вот тут началось. Прибежали все директор магазина, кассирша, охранник. Директор магазина стала откровенно хамить, охранник угрожать (при всем при этом, что от него разило алкоголем и он говорил, что пил вчера, а сегодня у него ничего не покажет) и он пытался вызвать меня на разборки. В итоге в нарушение закона о защите прав потребителей я был послан "куда подальше" и мне было сказано, что они не обязаны следить за витринами, а если я так хочу, то могу это делать сам. Более того они оставили этот ценник на месте и снова поставили туда эту же самую бутылку вина, продолжая вводить в заблуждение, или попросту говоря - обманывая, покупателей. Считаю данную ситуацию не приемлемой, требую разобраться с ситуацией и со всеми выше перечисленными лицами. Мои дальнейшие действия - заявление в Роспотребнадзор. Еще маленькая ремарка. Я оставил жалобу в жалобной книге под номером "5", все предыдущие записи сделаны не названными лицами и носят исключительно хвалебный характер, что само по себе вызывает огромные сомнения.

В магазине Магнолия, Можайское ш., 20, к. 1, 14 марта 2015 г., примерно в 1 час 10 минут ночи пришла в Магнолию (хорошо, что муж и брат остались в машине), я была без сумки, из кармана куртки на половину торчала бутылка с водой, по состоянию здоровья, да еще и 2-й месяц беременности, я всегда ношу с собой воду. Взяла в зале необходимое и подошла к кассе для оплаты. Сидящий за столом охранник встал, обошел меня, спросил, с собой ли я принесла воду (в магазине есть камеры наблюдения и монитор, но охрана "сидит в телефоне"), я ответила, что принесла бутылку воды с собой, и это видно было на мониторе. Кассир магазина - крупный мужчина лет 45, которому я дала товар для оплаты, услышав выше описанное, раскраснелся, стал на меня орать, говорить слова на букву Б., да кто я такая, да покажите чек на воду (воду наливаю дома родниковую), откуда-то взялся второй охранник, начал говорить всякую ересь, к ним присоединился и другой охранник, кассир все орал и не исполнял свои прямые обязанности. Я предложила вызвать полицию, но они естественно этого не сделали. Этого кассира я уже видела, он когда- то также на меня орал из-за 1 рубля, которого мне не хватило для оплаты, товар он пробил, и не хотел делать частичный возврат, я забыла, что часть денег переложила в другой карман, я предложила сделать возврат, а он мерзким голосом и видом пожелал приятного аппетита и сказал, что ему придется доложить из своего кармана. Я работаю юристом, преподаю, с позиции человеческой и правовой с такими разговаривать бесполезно. Вы себе не представляете, какой это был ужас: три мужика, с разных сторон орут на меня, я спокойно им парирую, а их это бесит еще больше, они на меня смотрели с такой ненавистью, что сейчас мне даже немного смешно, "попахивает женоненавистничеством". Кстати, идентичная бутылка воды стоит 19-21 руб. По ним было видно Точно так на меня лет 15 назад кричал, обзывал такими же словами, угрожал бомбила-подвозила с ул. Крылатская, 29, серебр. 9-тка, за то, что ему показалось, что я хлопнула сильно дверью машины, случайно я узнала, что он стал очень груб с женщинами из-за каких-то проблем с женой, и постороннюю девушку мог даже ударить. В Магнолии, Можайское ш., 9, охранник (высокий), все время смотрит в монитор, чего-то там увеличивает, внимательно смотрит на входящих и выходящих, в любой ситуации достойно себя ведет, на мой взгляд через чур старается (работает недавно). Человек, долгое время работающий в охране, уже на входе по физиологическим особенностям человека может определить, склонен ли тот к воровству. К сожалению, в нынешнее время, в охрану, в зал магазинов идут большинство неквалифицированных, иногда не способных ни на, что кроме неадекватности и агрессии особей, а к покупателям цепляются (к женщинам, пенсионерам, молодежи), чтобы показать свою мнимую значимость, к спортивного вида мужчинам они как правило не цепляются, потому, что боятся адекватного отпора. В следующий раз обязательно узнаю фамилии всех выше указанных работников Магнолии и напишу их в комментариях, постараюсь даже их сфотографировать.

Покупала в данном магазине колбасу. Ценник стоял 599 рублей за килограмм. Перед покупкой у продавца уточнила какая именно колбаса стоит 599 рублей за килограмм. После получения на руки нарезки очень удивилась. Колбаса пробита по 939 рублей за килограмм. Единственное девушка продавец пере завесила колбасу по цене 599 рублей. Очень удивлялась как это она так смогла. PS: Будьте внимательны покупая весовой товар.

Раньше было достаточно хорошее отношение к магазину Магнолия по адресу ул. Нагатинская, 33. Шел по дороге домой и покупал продукты. Но в последнее время стал замечать, что цены в чеке, не совпадают с ценниками на стеллажах с продуктами. Вчера заходил и мне пытались пробить шоколад Милка с цельным орехом с ценой 67.5 за 82 руб. (причем продавец потом пробовал еще такие же шоколадки пробивать и у одной из них была цена даже 81 руб.). И так по 10-50 рублей очень легко обманывать. Я раньше совсем не проверял чеки, верил. Не знаю, чья эта ошибка, но повторяется такое постоянно. Один раз мне половину колбасы пытались пробить по цене целой. Такую ошибку конечно легко заметить. И постоянно на кассе очереди именно по причине несоответствия цен, не только у меня такие проблемы. Сейчас вот хожу и сверяю цены с чека и на стеллаже. Надеюсь начальство магазина прочитает и проследит за сотрудниками, возможно есть смысл проверить программное обеспечение кассовых аппаратов.

Москвич, 30 лет, без вр. привычек, обр. высшее, не судим, красив, искал работу)) приехал в отдел подбора персонала рядом с маг. Магнолия на ул. Трофимова по объявлению. Заполнил необходимые анкеты. Сотр. рассказали о ненормированном графике, полное нарушение тк кодекса РФ. Работа сутки через сутки на ногах, далеко от дома. Я согласился, нужны очень деньги)) Ждал звонка. На сл. день так мне никто не позвонил, что происходит там с кадрами, пожалуйста, обратите внимание!

Осторожно. Модем билайна. Покупайте не там. Напротив касс стоит девушка и продает их!

А при входе в этот чудесный магазин вас ждет прикол - резиновый дырявый коврик, состоит из трех маленьких резиновых "дырявочек" (уж и не знаю как это безобразие обозвать). Лежат эти т. с. коврики, в ямке в полу между дверьми. Передо мной заходил в магазин дедушка с клюкой, ноги еле передвигал (мало ли почему он ходит в магазин, может одинокий) и запутался в этих дырявых резиновых "ковриках". Эти приспособления на входе просто-напросто заворачиваются и никто из работников их поправить не может. Не, не барское это дело. Их дело, как и охранника в том же магазине, хамить покупателям и выкладывать просроченные продукты на полки. Не ходите в Магнолию! И оценка не +1, а -10.

В отделе сыр/мясо/кулинария меня обслуживала дама с черным маникюром, состояние которого можно назвать критическим и его части вот-вот грозили оказаться в моих покупках, также дама наделена сомнительным слухом, что вынуждает повторять по нескольку раз, после чего вместо обслуживания вы получаете высказывание, где она жалуется на свой слух и сомнительны интеллектуальные таланты, используя лексику и тон с трудом подходящие для сотрудника сферы обслуживания. Надеюсь, её длинные плохо собранные волосы не окажутся в моем салате.

Я постоянно хожу за продуктами в магазин "Магнолия" на Полтавской улице, дом 4. Сегодня, 23.07.2013, примерно в полседьмого вечера кассирша Елена (блондинка, лет 45), которая работает недавно, нахамила мне! Посетителей было мало, она сидела за кассой и ничего не делала. Как только я с полной корзинкой подошла к кассе и стала выкладывать продукты, кассирша вышла из-за своего рабочего места и сделала вид, что расставляет ценники. Охранник сказал ей, что её на кассе ждёт посетитель, на что она ответила: "Подождёт!", далее, она соблаговолила подойти к кассе и на протяжении нескольких минут ещё несколько раз мне нахамила! Раньше таких инцидентов не было, т. к. остальной персонал вежливый и адекватный. Я надеюсь, что мой отзыв дойдёт до администрации магазина и они примут меры!

23.05.2012 года я купила в магазине два шоколадных десерта со сроком годности до 24.05.2012 года. При вскрытии одного из продуктов выявлена плесень. Так как сотрудники нашей организации регулярно пользуются услугами данного магазина и неоднократно покупали испорченные продукты (кондитерские изделия, в т. ч. торты, молочные изделия), но возврат не делали, мы решили сообщить руководству магазина об испорченных продуктах в их магазине. Ох, что же мы услышали от сотрудников магазина, начиная от кассира до директора: грубость, невежество - и это за 30 руб. - не жалко, но неприятно то, что люди не контролируют свои эмоции. Чек и товар нам вернули назад, чтобы покупатели (мы) сами разобрались с поставщиками. Вот и решили сообщить, так как считаем такое отношение к покупателям недопустимым.

В данном магазине приобретена, помимо продуктов, бутылка вина B&G за 525 руб. Содержимым бутылки оказалась жидкость с запахом не то бензина, не то керосина. Бутылка была закрыта как лимонад: жестяная крышка на резьбе, никакой пробки. Спустя 3 часа после покупки пошли сдавать бутылку с чеком. Администратор высказалась о том, что бутылка куплена не в их магазине и чек ничего не подтверждает, а если даже и у них, то мы сами подмешали что-то. Все претензии мы должны высказывать их поставщику. И вообще алкоголь не подлежит возврату, тем более вскрытый. Так, что нам следует "валить к адвокату" и не портить им тут торговлю. На просьбу предоставить сертификат на данную партию администратор, отсутствуя 10 минут, вынесла товарно-транспортные накладные и какую-то справку. Вопрос: алкоголь нужно покупать с понятыми и эксперной комиссией, открывая его не отходя от кассы?

История проста. Пришел, купил говядины кусок. Приношу домой, полкуска пахнет химией какой-то, хлоркой что-ли. Другая, нижняя, половина - откровенная тухлятина. Хотя выглядит со стороны красиво.

На Восточной ул. есть магаз "Магнолия". Тамошним работникам хочется просто в лицо нахамить! Работать не хотят, клиентам хамят в открытую! На днях покупала сыр, так я стояла 10 (!) мин., ждала продавца. А она сидела за коробками около прилавка и разгадывала кроссворд (!). Я в шоке! Не понимаю, ну коль девочки не хотят работать - пусть едут обратно на Родину свою и пекут лепешки мужу, на большее они не способны! На кассе хамят. Товар чуть ли не в лицо кидают. Клиент - всегда прав, есть такое выражение. Клиенты не нужны? Вообщем, я в шоке, да и не одна я. Жалоб много на этот магазин. Писать жалобы - бесполезно. Значит будем хамить в лицо!

Убедительная просьба к руководству магазина "Магнолия" на ул. Череповецкая, обратить внимание на хамское отношение кассиров к покупателям. Хамят и обзывают. Не правильно выдают сдачу и на просьбы пересчитать и верно дать сдачу кидают деньги в лицо.

Хочу обратить внимание, как покупателей, так и управляющих магазина «Магнолия», расположенного по адресу: Московская область, г. Щербинка, Юбилейная улица, 8. В магазине зачастую товар не соответствует ценнику на прилавке (после покупки товара, заглядывая в чек вы понимаете, что чек и ценник на витрине разнятся в стоимости, обращаясь к сотрудникам магазина Вы получаете ответ: «не устраивает цена - не покупайте»), если повезет вообще ценник найти (часто приходится обращаться к продавцам магазина, которые всегда стандартно отвечают: «товар только завезли, не успели повесить ценники»). Кроме того в магазине имеется 3 прилавка «с холодильными камерами» с мясной, рыбной и кондитерскими продуктами. За 3 прилавками в лучшем случае находится 1 человек, а чаще всего вообще отсутствует, приходится обращаться к кассиру (который отвечает, что ничем помочь не может), стучаться в подсобное помещение, дабы привлечь внимание персонала. На весах в фруктово-овощном отделе опять же отсутствует персонал. На записи в книгу жалоб никакой реакции управляющих, к сожалению остается только писать в «Роспотребнадзор по М/О». Не усугубляя обстановки обслуживание в этом магазине находится на неудовлетворительном уровне: персонал недоброжелательный до бескультурья. Это касается именно этого магазина. Часто бываю в магазине «Магнолия» по адресу: Кутузовский проспект, д. 5/3, в котором выше перечисленный беспредел отсутствует. Лично моя семья давно отказалась от посещения этого магазина до лучших времен…