мали

Приобрел купон на комплекс процедур в данном салоне в подарок девушке, что бы она смогла подготовиться к празднованию дня рождения. Девушка записалась на прием к мастеру за две недели и специально взяла выходной на этот день. По итогу нам позвонили за три часа до процедуры и сообщили, что по каким-то причинам мастер нас не примет. более того менеджер не предложила никакой альтернативы, посоветовала нам сами обзванивать другие салоны сети и просить принять нас. Такого хамского отношения в сфере услуг не встречал никогда, так испортить человеку настроение в день рождения. Как результат мы имеем массу негативных эмоций и полностью сорванный график празднования торжества.