marks & spencer

отзывы клиентов о компании

компания может обмануть
Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: Marks&Spencer
Телефон: 8 (800) 200-05-06
Адрес: Москва, Ленинградское шоссе, д. 16А, стр. 2, 7 этаж
Сайт: marksandspencer.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про marks & spencer

Правда клиентов о компании marks & spencer (14)
Сортировать:
Галина
Город: Москва
13:50 24.04.2017
Отрицательное впечатление
Товара много (как и везде), а выбрать особо нечего. Все одно и то же, а цены стали намного дороже. Пользуюсь этим магазином (в Европейском) давно, но последнее время ухожу ни с чем. Хотела купить купальник. Смотреть не на что (хотя до этого покупала и не раз красивые яркие) льняные брюки - тоже никакого разнообразия. Жаль.
Вера
Город: Москва
09:27 21.04.2017
Отрицательное впечатление
Не могла найти товар по артикулу в магазине Европейский, просила найти топ, показывают майки, просила показать халаты, махнули рукой - там 20.04.2017. По конт. бесплатному тел. хотела зарегистрироваться, чтобы получить скидку 20 %, девушка мне пыталась объяснить на техническом языке компьютера, я так и не поняла.
Анатолий
Город: Москва
12:07 21.03.2017
Отрицательное впечатление
Купил в т. ц. Райкин Плаза свитер и нижнее бельё (муж), приехал поздно вечером домой с покупками и распаковал трусы и развернул и обнаружил, что они мне очень велики утром поехал обменять, но мне в обмене отказали, то есть деньги потерял. Но при покупке продавцы даже не предложили проверить при покупке, если-бы проверил на кассе то я сразу увидел-бы, что не мой размер, а так теперь полностью разочаровался в магазине, хотя я постоянный покупатель. 20.03.2017.
Алла
Город: Московская Область
17:04 06.03.2017
Отрицательное впечатление
Я нашла свой магазин. Это Mark&Spenser. Всегда могу подобрать здесь одежду на свой вкус. Продавцы, очень внимательны, всегда подскажут, дадут совет или просто вдохновят своей доброжелательностью на покупку. Я купила 06.03.2017 в ТЦ VEGA Crocus брюки и блузку. Покупка была сделана в 11.40 у продавца Исуповой. Большое спасибо женщине - консультанту, которая подобрала мне блузку к брюкам.
Ирина
Город: Москва
12:39 10.02.2017
Отрицательное впечатление
При покупке в магазине (Белая дача), 09.02.2017 г., я купила джинсы за 3499, кассир сказала: 'Зайдите на сайт, на чеке адрес, ответите на вопросы и получите скидку 20 % на следующую покупку', сайт: www.tellmands.ru, зашла оказалось сайт не работает, зачем обманывать покупателя? В общем, магазин мне нравится и я постоянно там покупаю, еще одно замечание, навязчивость продавцов помочь, раз по 10 подходят и предлагают помощь, раздражает и отвлекает, в магазине и так все грамотно развешано и все понятно, а кому не понятно, спросят.
Мария
Город: Реутов
14:06 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Вещи здесь продаются хорошего качества и модели тоже неплохие. А вот подача продукции покупателям ох как страдает! Думаю, если бы этот момент продумали хорошенько, то магазин бы только выиграл.
Татьяна
Город: Москва
14:02 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Никогда бы не зашла в этот магазин, если бы не акция '25% скидки на 3 вещи с красными ценниками'. Купила довольно хорошие вещи, но только потому, что на них была скидка. Платье за 4000 я купила за 990 р. На самом деле очень многие вещи можно купить по более приемлемым ценам. Никакого супер качества я не заметила. Неоправданно дорогой магазин.
Марианна
Город: Москва
13:55 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Мои наблюдения. Может поможет. Ребята из Marks&Spencer, озадачьтесь наконец грамотным предложением вашей одежды. Одежда-то хорошая и качественная. Больше наглядных образов - для этого есть манекены. Наряжайте их почаще, разнообразнее, показывайте потенциальному клиенту дизайн-решения, показывайте ВООБЩЕ, ЧТО У ВАС ЕСТЬ В ПРОДАЖЕ (купила жакет по бросовой цене, просто целенаправленно рылась в вещах, ей-богу - увидела бы на манекене - купила бы и за полную стоимость, короче, я выиграла - вы, наверно, проиграли). Плюс к вышесказанному - висит ВСЕГО МНОГО - принцип раскладки товара непонятен. Как на барахолке - разноцветно, смешение фактур, стилей, размеров. Лучше меньше товара вывешивать - но интереснее обыгрывать. А то выводите в продажу юбку, висит в углу, стоит 3000 руб., положим. Её никто не "нашёл". Спустя пару месяцев весь артикул за 500 руб. отдаёте. Где выгода? И ещё, может на вешалку не весь артикул отправлять? Повесьте 8-10-12-14-16-18-20 и довешивайте, чего продалось. Остальное на складе. В общем, сейчас выбирать в вашем магазине тяжело. Ощущение, что всё в одной куче, а вообще, я вас очень люблю, просто хочу улучшить.
Наталья
Город: Москва
13:46 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Отовариться тут смогла единожды - купила плащ, он действительно очень качественный, не мятый и не потрепанный, аккуратно сделан и хорошо сидит по фигуре. Но все остальное - ад. Кто им сказал, что женщин меньше 44-46 размера не бывает. Даже в S можно утонуть.
Елизавета
Город: Москва
13:40 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Заходишь словно в парашютный отдел. Всё какое-то огромное. Модели ужасные. Салон для 'стильных' бабушек.
Маргарита
Город: Москва
13:33 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Была в этом магазине в Греции несколько лет назад (на тот момент у нас еще никто о таком и не слышал), и сразу же влюбилась! Вещи шикарного качества, модели необычные, современные. Стоимость приемлемая, поэтому набрала всего-всего. Когда узнала, что у нас тоже будет такой магазин, счастью не было предела. НО, после первого посещения поняла, что он не станет моим любимым: во-первых, ассортимент на женщин в возрасте, качество и цветовая гамма тоже желают лучшего. Качество уверяю вас, с европейский М&s - это небо и земля.
Олеся
Город: Москва
13:25 27.10.2014
Отрицательное впечатление
Британская, понимаешь ли, одежда, вроде добротная и недорогая. Но почему же столь мало примерочных на такую площадь? Что мы видим в выходные? Толпа стеснительных теток, у каждой по 10 шмоток в руках, стоят затылок в затылок, ждут своего шанса попасть в закуток с зеркальцем. И лишь самые бесшабашные женщины, нагнувшись, меряют кофты за стендом с трусами!
Наталья Николаевна
Город: Новосибирск
15:09 11.06.2014
Отрицательное впечатление
Продавцы грубят, вещи висят в зале с ценниками, не соответствующими ценами на сегодняшний день. На мои многочисленные замечания по этому поводу давали ответ, что они не успевают в период скидок переклеивать ценники, поэтому товар вывешен и не соответствует той цене, что написано. Но последней каплей был инцидент 28.05.2014г., который произошол у меня в этом магазине. В этот день действовали скидки и плюс 60% на 3 вещи, которые берешь. Я выбрала себе 12 единиц, предварительно посчитала сумму покупки по ценам, которые я видела плюс минус около 3000 руб. Подошла на кассу, мне огласили сумму 4978 руб., я сказала, это неправильная сумма, кассир с возмущением стала пересчитывать, приговаривая, что это все считает касса, а не она. Огласила сумму 3780 руб., я сказала, что это тоже неправильная сумма и попросила сказать сумму скидки, после этого все мои вещи были брошены чуть ли не мне в лицо, а сама кассир ушла из зала. Я ждала минут 15-20, пришла другая кассир и пробила мне чек на сумму 2710,40. После такого хамства я попросила выйти руководителя, но мне ответили, что руководителя нет на месте и дали телефон. Я несколько раз звонила по этому телефону, но застать рук-ля я не смогла, один раз дозвонилась и изложила ситуацию, но вразумительного ответа не получила. Хочется остаться Вашим покупателем, но тот стресс, который я пережила в этом магазине, не дает мие покоя до сих пор.
Женя
Город: Новосибирск
21:14 13.05.2014
Отрицательное впечатление
Пару лет назад частенько наведывались в этот магазин, я там себе кое-что покупала, ну а в основном выбирали вещи для мужа, он у меня мужчина крупный, а здесь без проблем можно найти большой размер практически во всех моделях. Но в последнее время и качество серьезно снизилось, и ассортимент как-то испортился. Вещи все однотипные и скучные. Расцветки никакие. Платить деньги за рубашку ничем не отличающуюся от пошитой в каком-нибудь китайском подвале не хочется. За последний год заходили к ним всего дважды - осенью и весной, но ничего так и не выбрали, ушли ни с чем. Больше в этот магазин и не тянет, а жаль, хорошая была марка, не для молодежи, конечно, но на работу тоже хочется появляться в нормальной одежде, чтоб рубашка на рубашку была похожа, и свитер не висел мешком. А такой одежды становится все меньше и меньше, в основном все заполонила ужасно сшитая синтетика, расползающаяся прямо на глазах.
Похожие компании