marmalato

Пытались сдать кросcовки, не подошел размер! Кроссовки носили 1 день! Ужасная неудобная колодка, написали заявление на возврат, Продавец не взяла товар, только сфоткала для юротдела. Я просила ответ прислать по эл почте, заверила что обязательно пришлют на эл. Почту! Итог отказ в возврате товара, ответ на эл. почту не прислали говорят не положено..... Сказали вышлют письмом на почтовый адрес. На мой вопрос, почему в магазине не сказали что на эл почту не пришлют - глупое блеяние в ответ.Никому не посоветую эту забегаловку.....

Аксессуары и одежда в магазинах Marmalato очень низкого качества, китайское дешевое пр-во, все расползается через месяц применения. Бижутерия ужасного качества. Продавцы не компетентны, деньги никто не возвращает. Качество не соответствует цене. Не рекомендую данный магазин для покупок.

Купила туфли с неделю назад. Принесла домой, рассмотрела внимательно, оказались грязными внутри, замерянные. Пришла поменять. Девица на кассе сразу начала хамить. Потом не стала со мной работать, не помогла найти замену туфлям. Очень неприятно.

Цены завышены,одежда и обувь мягко говоря китайское говно,даж не фабричное.Покупала там и то и это.Сегодня приобрела купальник,приехала домой осмотрела,куча торчащих ниток со швов,такого я даже на товарах с али не получала.В самом купальнике,а он белый,под подкладкой,в нескольких местах просматриваются какието куски черных ниток+ несоответствие размерной сетки.Приехала обменять или вернуть,продавцы,менеджер и какойто телефонный начальник отказали категорически в возврате или обмене.Ссылаясь на то,что мы купальники не обмениваем и не принимаем возврат.Ноги моей больше там не будет.Волгоград,Marmalato в Акварели

Даже не хочется описывать ситуацию, после которой пишу такой отзыв. Но буду кратка: качество товара низкое, сервис очень плохой, возвраты делают отвратительно, хамят, не знают элементарного закона о защите прав потребителей. Больше в этот магазин ни ногой. Существует множество других магазинов с более качественным товаром, приятным обслуживанием и менеджерами, способными корректно и вежливо разрешить любую ситуацию.

Оправа в которую закреплен камень странная по форме. Это сразу бросается в глаза. Слишком белый цвет сплава создает впечатление, что это крашенная пластмасса. Углубления около камня тоже визуально удешевляют изделие.

Приобрела себе пляжную сумку, розовую в чёрный горошек, после стирки весь горошек "растёкся". Стирала руками в холодной воде. Проходила всего неделю.

Ужасный магазин. Качество ниже плинтуса, а цена при этом как за качественную вещь. Как-то купила шарфик белого цвета. В итоге ни разу и не надела, т. к. мнется ужасно. В итоге 490 р. на ветер. Нормальная цена для такого шарфика 90-190 рублей.

Отдел мне понравился, но осталось негативное впечатление, так как необходимо было приобрести резинки для волос определенного кол-ва и цвета, нашла то, что нужно, но на ценнике цена 190 руб. перечеркнута карандашом и приклеена цена 90 руб, я спросила у консультанта она подтвердила цену в 90 руб. На кассе обслуживала другой продавец, она считала штрих-код, и огласила цену 190 руб, я говорю, так цена 90 руб, она тут же отклеивает наклейку и говорит о том, что вероятно еще цену не поменяли, я говорю, что согласно закону о защите прав потребителей мне должны были продать по цене 90 руб, продавец сказала, что ничего не может сделать, приносит извинения. Я не стала спорить ушла, больше никогда не буду посещать данный магазин и никому не посоветую, так как надо знать закон о защите прав потребителей и обслуживать клиентов согласно стандартов обслуживания.

Зашла посмотреть угги. Интересовали низенькие, возможно с мехом. И я была просто в шоке увидев угги за 3.999 руб. Мармалато! Ну, не смешите. Я такие же на сайте за 300 руб. заказывала, один в один, даже пуговички те же. Не желаю вам процветания. Дурите людей.

Отдел не плохой купить шапку, перчатки. По качеству вроде ничего, кошелек год выдержал уже. Но, вот, иной раз настойчивое внимание консультантов раздражает я прекрасно сама могу ориентироваться, а если уж понадобится помощь обязательно спрошу.

Ну что, терпение моё закончилось! Знать не знаю, что за ерунду вы продаете, но зачем, вот скажите ЗАЧЕМ мне постоянно писать об этом смс-ки? При том звонил ведь вам раз 5. Сказал, что мой номер исключить из спам рассылки. Пока не зайдешь и не наорёшь - вы почему-то не угомонитесь. Никогда ничего не брал у вас, и даже не знаю, что за хрень вы продаёте, но БОЛЬШЕ ТАК НЕ ДЕЛАЙТЕ!

Отвратительное качество! Отрываются застежки на бижутерии и бусины, а у подруги на четвертый день буквально развалился рюкзак: оторвалась лямка и шов пополз. Качество не просто плохое, оно просто возмутительное! Цена их вещам - 20 рублей. Желаю этому магазину поскорей закрыться.

Прошлым летом купила бордовые бусы, а потом ходила с красной шеей, краска с них слазила и оставалась на шее. Качество конечно не очень у этой бижутерии.

Ужасное качество при ДИКИХ ценах! Даже в Lady Collection качество намного выше, а цены ниже. За, что такие необъяснимые цены, непонятно. Взяла себе там "дырявенькую" шапочку, до сих пор жалею зазря выброшенных денег. Некоторые товары так вовсе подозрительно похожи по качеству на перекупку с какого-нибудь секонд хэнда. Не удивлюсь, если так и есть. Знакомая покупала там резиночку для волос - на лбу обильная сыпь и истерика. Дерматолог пришел к заключению, что товар чем-то заражен. Время потеряно, сыпь давно прошла, но у меня доверия нет, а у пострадавшей и подавно. Плохо, очень плохо.

Сегодня от бус вся покрылась сыпью. У меня такое было и раньше, но всего пару раз! Недавно передачу смотрела, так вот, там сказали, что такая сыпь бывает от самых дешевых и ВРЕДНЫХ материалов. Обидно. У меня много бижутерии, так вот остальное нормально могу носить, никаких проблем с кожей потом нет. Только не надо мне писать про аллергию и т. д. Я знаю, о чем говорю.

Выбор большой, цена приемлемая, но украшения какие-то однообразные. Не всегда хорошее качество украшений. Часто замечаю, что стразы отвалились уже или застежка сломанная. Один раз кеды покупала и качество было хорошее, это хорошо. Про сумки ничего не скажу, не покупала. Нравятся значки, веселые такие. Нравится то, что очень часто разные акции типа "1 + 1", тогда реально можно купить что-то не жалея денег.

Обслуживание - понятия не имею какое. Я там долго не задерживаюсь, стараюсь не находится длительное время в магазинах в принципе, и бегу сразу, как только начинают консультанты "продавать". В интернете сейчас можно заказать гораздо дешевле.

Обслуживание адское, девушка с лицом "как вы все меня достали" с надутыми губками - Дайнеко, ненавидящая свою работу. Испортит настроение и натолкнет на мысль больше не посещать такие места НИКОГДА! Вычурно, угловато, но вот как-то так.

Красиво, но дорого! Покупала года 4 назад там себе ремень, с тех пор туда не заглядывала. А вот недавно совсем там акция проходила: 3 любых товара по цене одного-самого дорогого. Заманчиво, конечно. Купила там себе 2 комплекта браслетов, состоящих из 6 браслетов и кулон сердце бронзового цвета. Один комплект браслетов металлический, второй-бусины на резинке, так вот он так растянулся, что сваливается с руки! Носить неудобно, да и просто раздражают катающиеся туда-сюда по руке браслеты. В общем, купить там что-либо можно только по акции или во время распродажи. И то неизвестно сколько все это добро будет вам служить.

Баловалась этим магазином в глубокой юности, качество было не ахти. Но теперешний терпкий запах плохого кожзама и клея, напрочь отбивает желание, даже зайти и просто поглазеть.

Давно не подвергалась такому "назиданию" со стороны сотрудников магазинов! Исторически сложилось, что я терпеть не могу помощи работников торгового зала. По мне, так помощь нужно предлагать, если клиент долго стоит, не знает, чего хочет, сам спрашивает. Ладно, зашла, услышала, какие акции. Так еще два раза за 10 секунд мне то предлагают, это. Помочь? Говорю, нет. Тогда давай еще предлагать. Я раздраженно сказала НЕТ и ушла. Ибо нечего - больше не приду.

Обслуживание несомненно в лучшую сторону отличается от соседнего отдела с бижутерией. Там не только не здороваются, но и продолжают обсуждать личные темы, пока ты ходишь по салону. Но, господа из администрации, вы перебарщиваете с дрессировкой девочек на активные продажи. Привязка зарплаты к личным продажам и 10 стимулирующих акций параллельно - это несомненно даёт дополнительную выгоду, но только если этим не злоупотреблять. В последнее посещение я не смогла находиться в вашем отделе более минуты и рассмотреть весь ассортимент, потому, что на меня сразу накинулись, пытаясь продать хоть что-нибудь, а лучше несколько этих самых что-нибудь и палантин в придачу. Я не против у вас покупать, если есть, что купить. Но сильно не люблю, когда вот так, навязчиво.

Обслуживание конечно хорошее, все девочки приветливые, как ни зайдешь всегда с улыбкой, а вот товар. Из хорошего: покупала сумку, палантин вроде ничего пойдет, а вот обувь - совсем плохая, один раз даже брала балетки (где-то год назад, в другом отделе), сначала не заметила, пришла домой, а бант - то уже приклеивали! Обратно не понесла, т. к. в поездку нужны были, на след. день уезжала не до этого. Бижутерия тоже на - 3-ку! Красиво, но на пару раз.

Цены, лично для меня - высоки. Бижутерии такого же качества полно в Centro и Modis, ремни правда разнообразные, но до размера XL (48-50), спрашивала 52 размер, продавец запуталась, не смогла сопоставить с российским размерным рядом, значит не знает сколько это самое XL составляет. Единственное, зачем я туда хожу это сумки, моя вечная слабость, увы, мне по карману только их распродажная часть.

Забежала сюда в поисках ремня для платья. Вообще регулярно сюда захожу. Всегда встречают очень милые девушки, всегда здороваются, предлагают свою помощь, рассказывают об акциях. Но вот вчера вечером, когда я зашла девушка была одна и она не очень обрадовалась моему визиту, поприветствовала и уткнулась в монитор своего компьютера. Я подошла к стойке с ремнями, их там достаточно много и висят они очень плотно, начала их перебирать, некоторые стали падать, я попросила помощи, говорю мне нужен обычный черный ремень, средней ширины, желательно лаковый. На, что получила удивленный ответ, что лаковые ремни это прошлый век и их сейчас никто не носит, ну ладно - я не знала. Единственная помощь, которую я получила это информация о том, что в другом конце зала есть еще одна стойка с ремнями. В общем сама выбрала, померила и купила. Я все понимаю, что время девятый час вечера, что все устали, но как-то надо быть более внимательными к клиентам, независимо от времени суток.

В очередной раз убеждаюсь, что лучше прикупить дорогую вещь из золота, чем эти безделушки, которым на жизнь отведен месяц.

Магазинчик не плохой, но в последнее посещение вывел ОЧЕНЬ-ОЧЕНЬ навязчивый сервис. Зашла в общем. Не было нужно что-то конкретное, зашла посмотреть, что есть новенького может что-то приглянется. Консультант фактически в дверях, рассказала про все акции (ну ладно, спасибо, информация полезная), дальше начались вопросы: А, что вы хотели? А кому? А где? А что? А какое? А куда? А зачем? Ненависть! Ладно, сначала спокойно ответила, что собственно я не ищу что-то конкретное, посмотрю сама своими глазами, если мне будет нужна помощь, то, конечно, я обращусь к вам. В общем стандартный текст. И казалось бы можно на этом месте отойти и не доставать вопросами, НЕЕЕТ оказывается есть еще 100500 не заданных вопросов. От стеллажа к стеллажу девушка-консультант со своей бездной вопросов переходила вместе со мной. Надо сказать, большую часть ассортимента, я так и не посмотрела ибо ДОСТАЛО! Консультанты, конечно, полезны, когда ищешь что-то конкретное. Было дело помогали, не в этом магазине, но в этой сети. Но когда четко и ясно говоришь, что помощь НЕ нужна. Может стоит отстать, а не отпугивать потенциальных покупателей?

Не понравилось обслуживание в магазине. Персонал не очень внимателен. В общем работайте лучше. Больше внимания клиентам.

Плотность продавцов-консультантов здесь просто зашкаливает. Я бы сказала, они даже мешают передвигаться по, и так, маленькому помещению. Присмотрела себе кеды-ботинки на танкетке винно-серого цвета, прям запали в душу. Если бы я их увидела в обувном магазине, то не задумываясь бы купила, а здесь как-то качеству не доверяю. В общем, пока в раздумьях.