Отрицательное впечатление
10 апреля 2013 года я позвонила диспетчеру, чтобы заказать заранее такси на 11 апреля, в чем получила отказ. Мне объяснили, что заранее заказы не принимаются. 11 апреля я вновь звоню диспетчеру в 8.53, для заказа такси на 10.30, мне вновь отказали, ответив, что заказ принимают за 15 минут. В 9.12 я звоню опять и заказ принимают при этом говорят, что машина подъедет через 15 минут. Разговор закончился с диспетчером в 9.14. Через 7 минут я стояла у подъезда, но машины всё не было. Перезвонив диспетчеру в 9.53 я узнаю, что машина уже уехала не дождавшись клиента. Интересно, как это произошло? Звонка от диспетчера не было, что такси подъехало, да и как оно умудрилось приехать не через 15 минут, как сказал диспетчер, а намного раньше? Пришлось звонить опять в 9.57, но трубку диспетчер не брала, пришлось перезвонить с другого номера, диспетчер по хамски ответила мне, что машина НАВЕРНОЕ СЛОМАЛАСЬ, других машин у неё нет. По такой халатности ваших работников, я чуть не опоздала на поезд и на самолёт в Москве. Скажу теперь всем знакомым и друзьям, чтобы вашими услугами никогда не пользовались. И ещё напишу статью в газету. А вообще, если бы у вас принимали заказы заранее, и сообщали о приезде машины, не было проблем и жалоб!
