мебель из белоруссии

Заказывала у DREV-MEBEL.RU шкаф на дачу. Договор подписали 20.05.2013, номер договора 2287., внесена предоплата 6 000 рублей. Это я пишу к тому, что я реальный покупатель. точнее обладатель договора! Замучилась им звонить и слушать всякую ерунду типа - "Шкаф, уже доставлен к ним, НО, к их великому сожалению, он оказался бракованный и уехал опять на завод." Сегодня 23.07.2013 прошло больше ДВУХ месяцев, хотя в договоре написано - пункт 2.3 Ориентировочный срок поставки мебели 2 недели со дня подписания договора. Позвонила им последний раз, дальше обращаюсь в суд. Благо, что с адвокатом проблем нет). Подумайте 100 раз, прежде чем заказывать у них! Надеюсь, такая ситуация только со мной произошла.

Заказала у Вас кухню Руссини (палермо) аж 21 июля 2011. Привезли 13.09.1011, ладно, ну все бывает. Потом выяснилось, что вместо оплаченных тандембоксов поставили метабоксы. Заявление на замену написали 14.09. сказали, что 19.09 поменяют. Вообщем очень плохая работа менеджеров по продаже именно в этом салоне. Когда оформляли заказ были такие разговорчивые, а теперь я поняла и заниматься этой проблемой не хотят. И не звонят и не приходят и каждый раз когда звоню создалось впечатление, что за эту неделю даже не звонили на фабрику и не пытались устранить эту проблему. Думаю задержка с доставкой кухни тоже вина менеджеров этого салона, так как дата сборки на ящиках кухни стоит 06.09.2011. Позже напишу чем дело кончилось. Знакомые заказали у них же, но белорусскую мебель, так задержали доставку на 2 недели и собирали 2 дня.

Неадекват руководства ведет к потере клиентской базы фирмы, и производительности производства.