мелькарт

Отвратительное установление дверей заказывал два раза и оба переделывали. Если один раз сделал с горем пополам, то последний так ничего и не сделал, свалил всё на плохие стены. Грош цена такому установщику. Пожалел, что к вам обратился.

Добрый день! 01.11.13 заказали двери в "Мелькарт" г. Орехово-Зуево. Внесли предоплату, 08.11.13 г. оплатили весь заказ полностью. Прошел месяц, а из магазина звонка не было. Стала звонить сама, по телефону постоянно отвечает кассир или водитель, которые никогда не знают, когда будут готовы двери, сколько еще ждать, ничьих телефонов не дают (ни директора, ни администратора). Попросила кассира, чтобы мне перезвонил администратор Василий, который никогда не находится в магазине, а всегда или на больничном, или в отпуске. Администратор перезвонил, сказал, что тоже ничего не знает, но, наверно, двери привезут во вторник. Я взяла отгул на работе, но двери мне никто не привез, никто не позвонил и не предупредил, что дверей не будет. В общем сегодня уже 28.12.13 г., а двери мне до сих пор не привезли! По телефону хамят, бросают трубку, на мою письменную претензию не отвечают. Магазин берет деньги за заказ, ничего не привозят, по телефону ничего не говорят, только хамят, буду обращаться в суд. Хотела купить двери, а выслушала кучу оскорблений от сотрудников, а также занятие на январь - суд. Никогда ничего не покупайте в данном магазине.

Установщик Рафаэль, мягко говоря, не умеет он это делать. Одну дверь организация заменила, наверное за его счет. Он дверь испортил и ничего не сказал. Хорошо дочь вовремя заметила. Так он сказал, что мы придираемся. Вообще работал небрежно и после того как я указала ему на его небрежности он ответил: "Может вам еще обои поклеить и натяжные потолки сделать". Такого работника надо гнать из компании.

Не рекомендую обращаться в компанию «Мелькарт». Заказывал у них входную дверь в Орехово-Зуево. Предварительно позвонил по телефону, пообщался с довольно приятным менеджером и уточнил возможность оплаты от юрлица. Заверили, что никаких проблем не будет. В четверг 05.07.2012 приехали с женой в их магазин в ТЦ "Баррикада" (Орехово-Зуево г., ул. Урицкого, 92, стр. 1), выбрали дверь Форпост. Продавец-консультант сказала, что обязательно нужно сделать предварительный замер дверного проема. Оставили телефон и стали ждать звонка от замерщика. Ждали в четверг, пятницу, субботу, воскресенье. По телефону нам отвечали, мол, слишком много заказов и замерщик «не в состоянии приехать к Вам», ждите. В понедельник после очередного звонка наконец появился замерщик, в течение 30 секунд сделал замер и уехал. Непонятно, почему нельзя было приехать раньше, ведь это очень простая и быстрая процедура. Но на этом приключения только начинались. После замера пришлось еще раз ехать в магазин, чтобы вновь показать продавцам выбранную дверь. Оказалось, что эта дверь уже снята с производства, а в магазине остался последний экземпляр. И он нам не подходит, поскольку ручка на другую сторону. Пришлось выбрать другую, более дорогую модель. Но главное разочарование нас ожидало впереди. Выяснилось, что оплату по безналу продавцы принимать не хотят. Только наличку подавай им. На наш вопрос, почему так (обещали ведь, что выставят счет без проблем!), продавец пустился в пространные объяснения про упрощенку и НДС (мне как предпринимателю со стажем было смешно это слышать). В общем, пообещали, что их более опытный бухгалтер посмотрит на оставленные мной реквизиты и завтра перезвонит. Разумеется, никто не перезвонил. Подозреваю, что и не собирались звонить. Итог общения с компанией "Мелькарт" - неделя потраченного зря времени. Решайте сами, нужно Вам это или нет.