меркурий

Давно пользуюсь вашими услугами в Жуковском, сегодня пыталась заказать такси на ул. Луч, не зная точный номер дома (по ориентирам) Оператор, вместо того, чтобы открыть карту, либо подсказать, ответила "без номера дома мы не приезжем" и бросила трубку. Жалко, что я как клиент оказалась не нужна и нарвалась на необоснованную грубость.

Заказала машину в 13:57, приехала в 14:40, перезванивала 2 раза, очень плохо работают.

Такси молодцы, берут 5 рублей за минуту простоя. Но когда они позвонили и сказали выходите, машина подъехала, вышел, никого нет. Перезвонил, в грубой манере ответили ждите, скоро будет. Ждал еще 10 минут на морозе. Спасибо, лучше пользоваться другим такси.

На протяжении длительного времени пользуюсь данным такси. Сервис был норм и +бонусная поездка. Заказала такси с ребёнком 5 лет, ожидание 27 мин. от звонка до подачи такси, приехала Рено гос номер 611, для реб-ка кресла нет, звоню оператору, оказывается, что-то похожее на кресло сзади меня у окна, водитель останавливает, автор выскакивает и достаёт и орет, что я должна была его спросить, что не все водители возят детей, и вообще он бедненький уже сутки не спит и работает. Его фраза - "А у вас такси как работают? Понаехали и права качаете!" Извините, я прождала, говорила о том, что еду с ребёнком и я ещё виновата, а если он не справится с управлением сутки за рулём. Оператор Мария просто берет горлом. Коллектив хамский, не воспитанная деревенщина. Больше этой компанией пользоваться, конечно же, не буду.

Водитель белой школы гос. номер 253. Верни деньги женщине с ребёнком. 3.1.2017 в 17:20 у платформы Ильинская. Я понимаю, что темно было, Аллах не видел. А ты все равно Верни, а то руки отсохнут.

Вызываю машину и вот уже шестой раз жду по 40 минут, и диспетчера грубые совсем, обнаглели дармоеды.

2 раза это такси не приехало! Причем заказывала заранее, пришлось вызывать другое и нервничать, т. к. была одна поздно ночью.

Заказывала и раньше это такси, все было хорошо, во время и качественно. Претензий не было, но в ночь на 29.11.2014 г. заказала машину, сказали в течении 15 мин. ждите, не приехала, подождала 30 минут. Перезвонила, на, что мне сказали "хамским" тоном, что вы отказались от машины, хотя мне звонков не поступало! Я сказала, что мне звонков не поступало, я не отказывалась на, что мне утверждала телефонистка, что звонили и ей сказали, что машину не заказывали. Сразу понятно, что она ошиблась номером. В итоге мне объявили повторный заказ, а это +50 р., и даже не извинились. Очень расстроена.

Заказывал автомобиль на 7 человек с багажом на Московский ж/д вокзал, искали долго, но нашли какой-то Крайслер, озвучили стоимость - согласился. За два часа до подачи звонок - изменили тариф (повысили). Нормально?! За два часа, когда сборы и искать другую некогда. Но я поискал, в Жуковском нет таких машин! Звоню опять им, говорю: "Хорошо, давайте". Они за час до подачи уже звонят и сообщают, что машина уехала и ее не будет! Видимо конкретно диспетчерша решила мне гадость сделать. В общем, шарага еще та. Короче, позвонил в проверенную московскую контору, прислали огромный микроавтобус (из Москвы) и за меньшую цену увезли. Не советую на них рассчитывать в ответственный момент!

28.04.2011 заказала хорошую машину для поездки в Москву. Приехала машина, черная КИА, снаружи очень грязная (при хорошей погоде в течение нескольких дней ее можно было вымыть), внутри оказалась еще хуже - сиденье в пыли, на ковриках слой грязи и песка (видимо не одну неделю собирали), от водителя плохо пахло (наверное, проблемы с душем). На мой звонок диспетчеру, которая так и не представилась, даже после моей просьбы, никаких действий не произошло. Мне было в грубой форме сказано, что она никакого отношения к машинам не имеет, и все претензии только к водителю. Вопрос, а если что случится, к кому обращаться? Кто несет ответственность за пассажира? От машины отказалась.