Отрицательное впечатление
Добрый день. Сегодня, в 9:51 в аптеке мэтр, которая находится по адресу: Ст. Димитрова, 63 я приобрела (пессарий маточный №1 за 194 рубля). Перед покупкой я уточнила у продавца Храброва Д. С., точно ли это этот пессарий, т. к. я слышала, что он примерно стоит около 500 рублей. На что она мне ответила (вот видите, пессарий №1 194 рубля), я спросила - точно? Продавец ответил, точно. Не сказав мне, что бывают и по 500, просто у нас таких нет. Когда я принесла его в больницу, мне мой врач сказал, что это не то и дала мне коробку, какой нужно. В течение получаса я вернулась в аптеку. Объяснив ситуацию, вежливо попросила либо заменить товар либо вернуть деньги, на что мне она ответила, откуда я знаю, какой вам нужен (хотя она как продавец должна была мне сказать, что бывают за 194 руб., а бывают и за 500, но на данный момент у нас только за 194 руб.). Я ведь каждый день кольца себе не вставляю и понятия не имела, как они должны выглядеть и сколько стоить. Я попросила позвать мне либо заведующую либо дать написать заявление. На что они мне ответили, что у них нет ни заведующей, никаких заявлений. Холодно стали отвечать на вопросы, как будто меня вообще там нет. Пришлось написать в книгу жалоб и уйти. Примите, пожалуйста, какие-нибудь меры. Заранее спасибо. Касса №186 смена № 14702 чек№ 1492807 продавец Храброва Д. С. Мой номер: 89803034445, Ирина.