mexx

В ассортименте и в качестве одежды меня все устраивает и пару раз в сезон я совершаю приятные покупки в этом магазине, но сегодняшним своим посещением я осталась очень возмущена. Обычно, как только в руках оказывается плечики с понравившейся моделью одежды, продавец- консультант, относит вещи в раздевалку (всё-таки магазин не самый дешевый). Но сегодня продавец был очень занят и мне пришлось выбирать одежду с пятью плечиками в руках. Но вы не поверите в то, чем была занята консультант - она обгрызала ярко красный лак с ногтей, и увидев меня сделала вид, что меня нет и продолжала заниматься этим увлекательным и важным занятием, тем более у нее еще оставалось два пальца, которые ждали своего часа. Покупку я всё-таки совершила, но негативный осадок остался.

Плохо работает доставка. Об акциях оповещают много и часто, по e-mail и на телефон. Связаться с клиентом и уточнить время доставки для них дикая проблема.

Были брюки светлые - жемчужно-серые. К качеству пошива претензий нет, идеально. Но после стирки брюки "сели" на 2 размера + глажка оказалась большой проблемой. Материал по составу, как написано: вискоза, хлопок, полиэстер. За такие деньги могли бы ткань приличную подбирать! В химчистку ведь не насдаешься.

В целом недорогая одежда, много актуальных моделей. Очень неплохой трикотаж, милые футболочки, которые отлично стираются, не линяют, не растягиваются и не скатываются. Среди остальной одежды можно нарваться и совершенно иное качество, поэтому покупать нужно внимательно. На возврат и обмен магазин соглашается очень трудно и неохотно. Но, все же, покупала и покупаю вещи в этом магазине, здесь всегда можно найти модные вещей за приемлемые деньги, а за качеством покупки я и сама прослежу. Персонал в магазине незаметный, то есть совсем, не мешают, не навязываются, но и не дозовешься. Иногда возле примерочных кабинок бывают очереди и груды одежды. Среди моделей верхней одежды очень много некачественного товара и брака. В целом, обычный бренд, рассчитанный на массового покупателя, красиво недорого, но и не и некачественно.

Интернет-магазин работает плохо. Я заказала в подарок молодому человеку куртку со скидкой в 30% по промокоду. Сначала заказ приняли, а потом выяснилось, что данной модели нет в наличии. Что самое смешное, на сайте все равно куртка была во всех возможных размерах. Оператор сказал, что исправят ошибку на сайте. Я попыталась заказать аналогичную куртку в другом цвете, однако, промокод, как выяснилось, можно использовать только один раз. Позвонила на горячую линию, там извинились, сказали, что все решат, НО. ни на следующий день, ни через день ни. после неоднократных моих звонков (операторы Ольга, Светлана) НИКАКИХ действий произведено не было. Отвратительно! Не рекомендую заказывать что-либо в этом интернет магазине. Если будут хоть какие-нибудь проблемы-не решите никогда. Еще, очень большая странность-самовывоз! стоит 250 руб. Странно, тем более, что в городе несколько магазинов. С таким подходом растеряют всех клиентов.

Решила вернуть три дня назад купленное платье. 15.11.2014. Администратор Ангелина отказалась принимать товар, объяснив не товарным видом, под которым она подразумевала небольшой след от тонального крема или косметики, которые часто имеются на вещах когда их меряют накрашенные покупательницы. Я сказала, ок, тогда дайте мне написать заявление на возврат на котором администратор зафиксирует отказ о приёме с указанием причины. Администратор отказалась. т. е принимать она отказывается и зафиксировать отказ о приёме она также отказывается. Несмотря на присутствие и плач моего двухлетнего ребёнка Ангелина около часа кричала на весь зал о том, что я обязана в её присутствии застирать вещь, а трое продавцов молодых ребят угрожали вызвать милицию. Вот вам и история. Давно такой наглости я не встречала, когда принёс товар с чеком и этикеткой, явно не ношенный, испачканный в их же магазине. Написала жалобу в книгу отзывов. Интересно, какая будет реакция руководства? Через час товар все таки приняли, что и доказывает, что он был в надлежащем состоянии. Администрации магазина очень рекомендую к товару хорошего качества ещё и прилагать профессиональных и качественных сотрудников.

Хочу пожаловаться, купила себе пиджак ярко оранжевого цвета. Модный такой, и на порядок дороже, чем в соседних магазинах. Прожил он у меня до первой стирки, на швах краска смылась, и они стали белыми. Думала куплю качественную вещь, раз такой бренд, а вышло совсем наоборот. Периодически захожу, но честно ценник кусается. Сама организация пространства не нравится, все вещи чуть не друг на друге лежат, как то тесновато.

В общем, Mexx, уже не такой как раньше. Все тусклее и тусклее в плане расцветок, все балахонистее и балахонистее в плане форм. Иногда заглядываю удачно. Есть, что может понравиться. Если заглянуть через неделю, этих понравившихся моделей 100% уже не будет. В последнее время консультанты там - никакие. Просто по залу ходят, поправляют одежду на вешалках, на посетителей не смотрят. Вот раньше, девочки работали хорошие. Они могли комплект тебе собрать, и ориентируясь, что уже выбрано, предложить еще выбор, который не противоречит вкусу, а его дополняет.

Регулярно туда захожу в поисках одежды, но ни разу ничего не купила, то сидит не так, то дорого (есть возможность сравнить с ценами, ну и любым другим магазином), а в последний раз просто убежала из магазина, потому, что меня начали окружать юбки, которые будто только, что сняли с алкогольчики или бомжа. Но при этом удавалось купить отличную мужскую одежду по приятным ценам.

Забегаю в субботу, в прям смысле слова, прямо залетаю в магазин, тороплюсь на пикник, срочно нужна белая рубашка, обычная белая, шифоновая, без рукавов или 3/4! Ищу консультантов, никого нет, тут взгляд поймал девушку, явно консультанта, которая старательно, в общем зале, стояла возле зеркала, и "рисовала себе рот" ярко фиолетовым блеском! Я подхожу, говорю, извините, вы - консультант, она не отрываясь, говорит, что дескать, да, она консультант! Я говорю, вы не могли бы мне помочь?? В ответ: "Ага", и только закончив свое занимательное занятие она подошла ко мне, да с таким лицом, как будто, я попросила дать накраситься и мне тоже! Озвучила ей свое желание, на, что она сказала - у нас ничего нет, вообще ничего подобного и ушла опять к зеркалу, видимо любоваться своей работой! Я посмотрела все быстро сама, даже померила пару вещей, подходящих под описание, но ушла ни с чем! Вот так работают консультанты в Мексе, и вообще, разве им можно краситься такими яркими оттенками помады???? Оценка "Нормально" только за то, что у них хорошее качество!

Являюсь покупатель данной марки одежды уже несколько лет. Что-то ужасное в последнее время твориться с качеством одежды в МЕХХ. Из последних покупок Брюки за 4300 р.! за 2 раза похода на работу в мелкую простите "катышку, " трикотажная блузка деформируется, растягивается и принимает начальную форму только после стирки. Неприятно! Разочарование в данном бренде полое!

Имел несчастье купить у этих меххов пару рубашек. У меня 52 размер, взял с запасом XXL. Каюсь, примерить в магазине времени не было. Дома на поверку оказалось, что эти убогие китайские маломерки и до 50-го размера не дотягивают. Да на черкизоне размеры правильнее были всегда. В общем, позор меххам! 2000 р. за китайский фейк – это наглость.

Покупала блузку. Блузку дома внимательно рассмотрела - не понравилась. Решила вернуть, но не получилось в течении 2-х недель, опоздала на 1 день. Мне отказали вернуть деньги, имели, конечно, полное право. Но могли бы и навстречу пойти. Я потратила почти день, чтобы туда доехать с этой блузкой, теперь будет у меня валяться дома ненужная тряпка за 100 $.

А у нас этой фирмой торгуют в Стоке, сегодня купила платье всего за 200 рублей. С бирками, надеюсь новое, но состояние отличное. По 3500 рублей на то же самое платье, кстати, в вашем магазине видела - у меня нет денег.( ( ( ( (

Имел несчастье купить у этих меххов пару рубашек. У меня 52 размер, взял с запасом XXL. Каюсь, примерить в магазине времени не было. Дома на поверку оказалось, что эти убогие китайские маломерки и до 50-го размера не дотягивают. Да на Черкизоне размеры правильнее были всегда. В общем, позор меххам! 2000 р. за китайский фейк – это наглость.

Год назад купили в MEXX кожанный ремень, сделанный в Китае. Оказался бракованным. Мехх свой брак не признавал, более того, управляющая магазином еще и обругала нас чуть ли не матом, когда мы пытались вернуть деньги. Пришлось самим делать экспертизу, но и после этого магазин не принимал ремень и не возвращал деньги. Дело дошло до суда. И до судебной экспертизы. И даже после этого Мехх не возвращает деньги. А речь-то идет о полутора тысячах рублей.

Вы не поверите! Я купил два носка, хотел обрадовать свою, но мне не дадали один носок! Грустно блин. (

В начале лета купили сыну брюки в МЕХХ. Сегодня начало августа, внешний вид оставляет желать лучшего. Цвет с первых дней пропадает, вместо красивого синего оттенка они стали желтыми. Я разочарована. Качество не соответствует цене.

Один раз надела, образовались дыры на кофтах (их я купила две). И выглядят они после первой носки, как будто я их уже 10 лет ношу, а вещи я обычно ношу аккуратно. Страшно стирать, лучше сразу в мусорку, чтобы не портить нервную систему. 4000 на раз надеть, ну это вообще обидно!

Доброго дня, вечера! Я являюсь клиентом интернет магазина МЕХХ, неоднократно приобретал вещи, очень хорошие вещи. Но обращаюсь я по другому поводу, скорее всего к представителям интернет магазина, если конечно их связывает, что то с этим сайтом. Познакомил своего друга с МЕХХ, он активно стал заказывать вещи, последний заказ № 17708 был получен им 30 апреля, но заказ пришлось возвратить по причине того, что отправленные вещи не соответствовали тем размерам, которые были заказаны (объясняю как: на одежде на ярлыках стоял размер М, а на этикетках S, соответственно вещи были не по размеру, вина тех, кто собирал заказ.) Согласно правил, а так же закона о защите прав потребителя, заказ был возвращён обратно 6 мая 2013 г., опять же за деньги моего друга, учитывая и то, что он оплатил ещё и доставку заказа. 16 мая заказ поступил обратно в магазин МЕХХ. Вот после этого момента начались мучения моего друга по поводу возврата своих денежных средств. Как и положено ждали 10 обещанных дней, после начались всякие немыслимые и тупые отмазки операторов, то счёт был не верный отправлен, то заявка рассматривается, после повторной отправки реквизитов банка и счёта, каждый раз, при обращении к оператору магазина по телефону, всегда были отговорки, "звоните позже" или "сегодня пятница, звоните в понедельник" и т. п. всё это продолжалось в течении месяца. В итоге сказали, что отправили деньги в банк, для перевода на счёт 7 июня 2013 года, уведомив сообщением на электронный адрес. С 7 по 17 июня мы звонили каждый день в банк, но ни каких средств от этой фирмы не поступало. Сегодня в очередной раз дозвонились оператору МЕХХ, на, что получили очередную отмазку, звоните в банк, или перезвоните вечером, а к вечеру пришло очередное уведомление на ящик - о том, что банк возвратил платёж обратно в МЕХХ из -за каких то ошибок в реквизитах. Мы снова позвонили в банк, на, что нам ответили, что никаких средств от МЕХХ и ООО «Приват Трэйд» не поступало. Я в ШОКЕ, обыкновенное "кидалово". А сколько таких, как мы по всей России???????? Я разочарован полностью в порядочности этой компании. И теперь дело уже не в деньгах, а в принципе. Будем возвращать через суд, плюс все затраченные средства на подачу иска, перелёты из Иркутска в Москву и т. д., а также моральный вред. Если важна так репутация этой компании, прошу руководителей позвонить этому человеку, номер заказа указан, хотя бы извиниться и вернуть ему затраченные средства. Заранее благодарен за понимание.

Купила в декабре пуховик, в магазине посмотрела, померила, красиво, модно, в -16 одела и думала обморожусь, решила вернуть через 3 дня после покупки, но не тут-то было встретили меня отвратительно, заявление конечно дали написать, но и дали понять, что возврата денег не будет. Я смерилась, но дальше больше сильно лезет пух, испортила все вещи, так и еще нитки отходят от швов, и пух как оказалось не равномерно распределен по всему пуховику, хотела модную вещь, а получила фуфловую. Пуховик купила в Тюмени.

Все начинается так: открываю сайт mexx.de (проще говоря, Германия), все хорошо и вещи гуд. Качество на картинках отличное. Открываем русский сайт, тут уже интересней, и интерфейс, вроде, тот, и все, и одежда, в основном, тоже как с картинки, но. Всякая мелочь, вроде, зачем-то соединили в одно джинсы и брюки? Очков нет. Ну, да ладно, это мелочи. В интернете встречаю отзывы о обуви "Mexx". "Mexx" не шьет обувь! Ну, и наконец, вещи, заявленные на сайте, по качеству к магазинным никак не относятся. И почему нам везут Китай? Платить такие деньги за Китай? Зачем?

Сделал заказ на этом сайте, выбрал доставку курьером (250 руб.), на почту приходит письмо и там уже доставка 700 руб. идет (хорошо, что заметил и сказал оператору, а то так бы и заплатил 700 руб. за доставку). Заказ приняли, в личном кабинете писали, что оформляется, а затем - заказ оформлен. Но, самое интересное началось, кода его доставили, половины вещей из заказа не было. Куда делись вещи из заказа, операторы ничего внятного так и не смогли сказать, а лишь то, что мне должно было прийти оповещение на почту и смс, но ничего не было. И как раз не было тех вещей, которые я больше всего хотел купить, а остальные мне не подошли. Но за доставку с меня взяли, хотя ничего фактически и не доставили. Очень не понравилась мне такая работа магазина. При оформлении заказа они "ошибаются" и ставят доставку больше, вдруг кто-то и не заметит. А так же получается, что они либо из одного уже сформированного заказа перекладывают вещи в другие заказы, либо привозят (не предупредив) половину, а то и меньше, вещей из заказа - клиент все равно доставку оплатит. Все эти "недоразумения" говорят лишь о очень неуважительном отношении к клиентам.

Возвращала покупку и встретила очень не компетентного сотрудника. Возврат был на карту с чеком, оказалось нужен документ, показала права, но этого оказалось недостаточно. Сверив данные по хамски развели руками и отправили сказав, что вообще могут не делать возврат, будите разбираться с офисом. Такие были слова администратора зала Антона, мега Белая Дача. Через 4 часа привезла паспорт, а на него даже не взглянули. Зато при оплате им не нужно было паспорта. Понимаю возвраты в магазинах не любят, но такого небрежного отношения покупатели не заслуживают, даже если делают возврат.

Один раз надела, образовались дыры на кофтах (их я купила две). И выглядят они после первой носки, как будто я их уже 10 лет ношу, а вещи я обычно ношу аккуратно. Страшно стирать, лучше сразу в мусорку, чтобы не портить нервную систему. 4000 на раз надеть, ну это вообще обидно!

Хотела вернуть брюки, но опоздала на два дня, т. к. была в отпуске. Отказались брать наотрез и даже поменять на другой размер не захотели, хотя брюки были еще с бирками. По закону в общем-то правы, а все равно не приятно, могли бы и пойти на встречу. Тем более, что в их вытягивающих зеркалах никогда не поймешь толком как вещь сидит.

Имел несчастье купить у этих меххов пару рубашек. У меня 52 размер, взял с запасом XXL. Каюсь, примерить в магазине времени не было. Дома на поверку оказалось, что эти убогие китайские маломерки и до 50-го размера не дотягивают. Да на черкизоне размеры правильнее были всегда. В общем, позор меххам! 2000 р. за китайский фейк – это наглость.

Приглядитесь к швам, строчке, составу ткани. Дерьмо в стиле середины 90-х, для лохов совковых. О стиле ваще молчу.

Покупала блузку в магазине расположенном в Меге-Белая дача. За МКАД, далеко от дома, тем более с учетом пробок. Блузку дома внимательно рассмотрела - не понравилась, решила вернуть, но не получилось в течении 2-х недель, опоздала на 1 день. Мне отказали вернуть деньги, имели, конечно, полное право. Но могли бы и на встречу пойти. Я потратила почти день, чтобы туда доехать с этой блузкой, теперь будет у меня валяться дома ненужная тряпка за 100 $. Я, может, и не умру, а для кого-то это очень даже приличная сумма. Теперь я вряд ли буду что-либо покупать в этом магазине. Зачем мне проблемы?

Год назад купили в MEXX кожанный ремень, сделанный в Китае. Оказался бракованным. Мехх свой брак не признавал, более того, управляющая магазином еще и обругала нас чуть ли не матом, когда мы пытались вернуть деньги. Пришлось самим делать экспертизу, но и после этого магазин не принимал ремень и не возвращал деньги. Дело дошло до суда. И до судебной экспертизы. И даже после этого Мехх не возвращает деньги. А речь-то идет о полутора тысячах рублей. Дело кончилось??? тем, что теперь ООО "Фирма ЭНРОФ", которая год назад представляла торговую марку Мехх в Москве, больше не существует. Дорогие покупатели, Мехх "кинул" нас на стоимость ремня+экспертизу, а государство на стоимость судебной экспертизы (так, между прочим, 13 тысяч руб.) Будьте осторожны. А ведь раньше я только у них одежду и обувь покупала. Покупайте вещи у них, только если уверены в их качестве на 100%. Кстати, может кто знает, как теперь называется контора, продающая Мехх? К кому же теперь предъявлять претензии? Может, к самому Мехх в Голландии?!