мэйджор экспресс

Работала в этой компании в Москве, объект находится этот в Нахабино. днём работать ещё ничего,но когда работаешь в ночь,то весь склад очень холодный.из формы дают только комбинезон и футболки.курток никаких нет.обувь ужасная.. люди мерзнут,простывают.если срываешь вахту по состоянию здоровья, высчитывается зарплата полностью.высчитывают с тебя те авансы, которые не берешь.обман полностью. Люди!!!!Не ходите в компанию Эксцельсиор и в другие там компании.

Отправили в Екатеринбург по накладной 1322575711 дорогостоящее медицинское оборудование. Застраховали в Мэйджор Экспресс на серьёзную сумму. Груз доставили по указанному адресу, но вручили совершенно другому человеку, а не тому, который был указан в накладной. Через три дня разобрались, произвели вручение уполномоченному лицу. Представители производителя оборудования обнаружили, что транспортировочный ящик повреждён, при вскрытии оказалось, что оборудование пришло в негодность. Стали требовать от Мэйджор Экспресс возмещения по страховому случаю. Мэйджор Экспресс сначала просто отказывался, а затем сослались на страховую компанию. Страховая компания сказала, что Мэйджор Экспресс не предоставил необходимые документы для компенсации по страховому случаю. Подали в суд – суд рассмотрел дело и пришёл к выводу, что в связи с тем, что Мэйджор Экспресс не передал необходимые документы в страховую компанию – компенсацию выплатить невозможно. Получается, что клиент оплатил перевозку, оплатил страховку, а наступил страховой случай – компенсацию не смог получить, хотя вина не его. Возникает вопрос – смысл страховать, если денег всё равно не получишь…

Отвратительно!!! Срок доставки письма 6 дней!!! Никому не советую пользоваться этой """экспресс""" - услугой!!!

Доставка ожидается на 5 день, при условии, что на сайте заявлено СУТКИ. Менеджеры сообщают, что курьеры физически не успеваю. ЧЬИ ЭТО ПРОБЛЕМЫ? расширяйте штат. За ИХ не успеваю- берут не маленькие деньги. Почтой проще и быстрее!

Водитель автомобиля с гос. номером м272ре777 нарушил все правила дорожного движения и облил нецензурными фразами. Сотрудникам call-центра на эти высказы было наплевать, и соединять с выше поставленными лицами не стали.

В пятницу ждала срочную посылку из Нижнего Новгорода в Москве до 17.00! В заявке было указано, что это срочно! В итоге, когда я в 17.00 связалась с отправителем, а он в свою очередь связался с менеджером компании, выяснилось, что курьер НЕ ДОЗВОНИЛСЯ??? Что за курьер такой? Что значит не дозвонился!? Весь день телефон работал, я была на связи, все дозванивались, а курьер не дозвонился!??? У меня ни одного пропущенного вызова! Я в это не верю! Возможно, конечно, что был сбой связи и в момент звонка курьера тел был не доступен (допустим). Но можно было перезвонить, набрать еще раз через несколько минут. В конце концов менеджеру компании дозвониться до клиента, который ждет СРОЧНУЮ посылку и хотя бы предупредить, что курьер к нему не едет??? Что за отношение такое у курьера к работе? Откуда их берут?? Major Express очень сильно меня подвела! В 17.00 курьеры заканчивают свою работу по Москве - вы серьезно??? В выходные за пределы МКАД курьер не поедет - вы серьезно??? В итоге либо я должна бросить все свои дела и мчать на другой конец Москвы, чтобы самой забрать посылку (за доставку которой я заплатила!) либо я получаю ее в понедельник, когда уже слишком ПОЗДНО! К сожалению, не я выбирала курьерскую службу, а отправитель. С подобной ситуацией сталкиваюсь впервые, хотя часто пользуюсь другими подобными службами доставки!

Отвратительная работа этой 'конторы', в сообщениях называют одни сроки доставки, в реальности - никто ничего не знает, диспетчеры не могут связаться с курьерами, говорят вежливо, но никто ничего не знает, уже несколько дней ожидаю свою посылку, при этом ни пробок. ни снега, ни ветра, ни дождя, ни изнывающей жары нет. НЕ РАБОТАЙТЕ С ЭТОЙ КОНТОРОЙ.

Почти 5 лет работали с данной компании, видимо, политику отправку принимают диспетчера Виктория и Анастасия по голосу, типу нравится им заказчик или нет. Несколько лет отправляла почту секретарь, когда позвонил её руководитель у него заявку принять отказались. Причина не женский голос у него, надо, чтобы звонил и отправлял один голос, если звонит Петров и говорит, что отправит по месту Петрова, они принципиально не принимают заявки. И слушать не хотят ни чего. С руководством Виктория соединять отказалась, сославшись, что он такие вещи не рассматривает. С третьего звонка Анастасия соединила с кем-то, и та дама начал объяснять, что, якобы, так они фильтруют по тем, у кого оплата получателем, но я не говорил, что оплата получателем и куда отправляем, мне даже по фамилии постоянного отправителя не принимали заявку. Потом подговорили курьера принять только от меня, хотя заявку приняли на фамилию секретаря. Номер накладной 11 3257 9580, отправка 14.07.2016 г. НЕ РЕКОМЕНДУЮ никому работать с такой компанией.

Обратились в эту компанию и очень пожалели, утром (9:00) созванились с менеджером 'Мейждер экспресс', уточнили условия, пояснили, что груз нужен очень срочно. В 12:00 курьер приехал на точку и через 15 мин. уехал даже не уведомив об этом нас (заказчиков), в итоге груз не забран. Отвратительное отношение всех сотрудников, как заезженные пластинки, у нас курьер на точке только 15 мин., иногда за 15 мин. даже и накладную распечатать не успевают.

Сперва заявляют одну цену, а при доставке требуют в два раза больше. Хуже компании не встречал. Всего-то нужно было доставить посылку весом 1.8 кг. из Твери в Иваново.

Сроки срывают! Экспедиторы врут! Ценник завышен! Всем все равно! Одно слово - мажоры. Работать не буду через них, лучше почта России. По скорости так же, дешевле и к хамству привыкли.

Здравствуйте. Курьер не произвел доставку посылки по накладной № 1136708599, с 25.11.2015 по 27.11.2015, ссылаясь изначально на неправильный адрес, затем на недоступность моего мобильного телефона, что не соответствует действительности, так как мне дозванивались все кто звонил с первого раза. Также курьер утверждает, что дом по данному адресу стоит полукругом (видно по яндекс-картам)- это не совпадает с реальностью, но при этом цвет дома и цвет подъездной двери назвать не может, что позволяет сделать мне вывод: курьер не осуществил доставку (якобы дважды), совмещая работу со своими личными делами. Обслуживание по телефону операторами происходит затянуто-выяснение с курьером статуса доставки и ожидание клиентом ответа на линии происходит в течении 10 минут. Первоначальная сумма доставки была озвучена 700 руб., по факту 825 руб. Пересылка почтой России составляет 3 дня, экспресс почтой столько же при условии напоминания о себе. Для доставки груза надо бесконечно напоминать о себе и указывать время. Одним словом Ужасная и безобразная работа экспресс почты! Если хотите постоянно отслеживать нахождение посылки, испортить себе настроение на целый день, потерять драгоценное время и здоровье - добро пожаловать в эту службу!

Это был вопрос менеджера, который перезвонил мне, якобы, для урегулирования, споров. Нормально, да? Итак, отправляю груз из Владимирской области в Подольск, называют цену 770 руб., получатель оплачивает вместо указанной суммы 1260 рублей. Хорошая разница. Звоню разбираюсь, оказывается, по регионам у них различные цены на доставку, т. е., если бы доставку оплачивал я, было бы 770 руб., а так как оплачивает получатель - цена уже московская. В принципе, наверно доля логики есть, но. Почему при отправке никто ни словом об этом не обмолвился??? Я бы взял оплату на себя! Теперь я вынужден компенсировать разницу из своих денег! Ребята, Мэйджор, сейчас огромная конкуренция в вашей нише, начинайте работать нормально, или удачи вам не видать!

Приехал курьер. Груз привез не полностью - кто-то там чего то забыл! А груз нам нужен очень срочно! Поскольку груз забыли отдать курьеру со склада в пятницу, то вся компания, в лице Андрея ст. менеджера, меня стала утешать тем, что теперь груз привезут только в понедельник. Ребята, Мажорэкспресс! Поймите, в понедельник мы уже можем потерять клиента! Хоть мы не часто заказываем ваши услуги, но поймите, теперь и вы в лице нас уже потеряли клиента! Если например наша компания 'накосячила в пятницу', то поверьте, мы сделаем все, чтобы проблема была устранена уже в субботу. Ведь это ваша вина! Что вам мешает сделать то же самое??? Ведь вы же 'хорошая' компания!

В ожидании груза из Санкт-Петербурга позвонил в представительство Major в своем городе, девушка нашла мой заказ по ФИО получателя и паспортным данным. По моей просьбе т. к. был утерян номер накладной. Сказала, что курьер будет с 20-21, но до сих пор я не могу его получить, его просто не привезли, очень огорчен обслуживанием. В будущем пользоваться их услугами не буду, впрочем как и рекомендовать пользоваться их сервисом.

Читаю положительные отзывы и удивляюсь - явно заказные тексты:) Так устроены люди, что оставляют отзывы только когда плохо - поэтому я склонна верить больше именно отрицательным отзывам.

Здравствуйте! Очень огорчен вами и тем более ООО АВИА - 1 рус. Ужасный директор! И штрафы у него большие. Если в ваш груз попадет конверт другой курьерской компании. Тогда зачем заключать договоры с разными компании? Чтобы штрафовать работников!?

Чувство безнаказанности оставляет право сотрудникам этой компании вести себя нагло и бессовестно по отношению к клиентам, т. е. 'курьер сказал, что 'клиент сбросил звонок (это не правда, он и не звонил)' и это повод для него, чтобы не ехать по адресу, ведь за это ничего не будет вообще, ну покричим мы с Вами на этих сотрудников колл-центра, которые ничего не знают и ни за что не отвечают. Ну и все, на этом все и заканчивается и беспредельничай дальше. Захотел доставил, не захотел не доставил, не жизнь, а малина, никто ни за что не отвечает! Я понимаю, что мне ответят: 'Не нравится, не отправляйте' и то о чем я написал это просто слова, 'крик души'. Просто за Державу обидно, вот с таких 'МЕЙДЖОРОВ' бы начали, кажись порядка бы стало побольше, мы ведь не просто так отправляем посылки, мы им денежку платим (и не мало). Друзья, не портите свои нервы, старайтесь не пользоваться услугами данной компании!

Периодически предлагали сотрудничество. Решил воспользоваться, сдал груз для отправки в Клин (стоимость – 1600 рублей). Клиента не устроили сроки. Стал узнавать о возможности забора груза обратно. Сначала попытался связаться с менеджером, высылавшей предложения – не удалось. Позвонил по телефонам в накладной – не работают. Нашел телефон у них на сайте, узнал у оператора, что возможно забрать груз обратно, оплатив 1600 рублей. Потом отзвонилась менеджер и подтвердила, что стоимость возврата 1600 рублей. Перед выездом нашего курьера связался с оператором, оставил заявку на забор груза и уточнил сумму. Курьер приехал, ему предложили оплатить 1830 рублей. Возмущенный позвонил менеджеру, сообщил, что у меня имеются записи трех звонков с другой суммой, она оформила бесплатный возврат. При заборе груза выяснилось, что одна коробка мятая, мы попросили составить акт. Нас поставили перед выбором – или акт и оплата 1830 или забираем бесплатно, но без акта. В итоге, желания работать с ними дальше нет.

Плюсов куча: бесплатные мешки, пакеты, коробки, скотч и куча разного. В незапечатанных посылках тоже можно наитии, что нибудь для себя полезное или для своих знакомых. А если есть автомобиль на дизельном топливе, то забудьте, чтобы заправлять его из собственного кармана, сливаете и заправляете. При таких работниках, о каком качестве обслуживания можно говорить.

Попросил автосалон в Пензе переслать мне ПТС на купленный автомобиль какой-либо экспресс-почтой. Хотел ускорить процесс и обезопаситься от потери документов на обычной почте. Как на зло, выбор автосалона пал на Мейджор. Расстояние от Пензы до Саранска 138 км. Как потом выяснилось, доставка идёт через Москву (Пенза-Москва около 600 км., Москва-Саранск около 700 км.), т. к. отправляли в четверг, соответственно, доставка растянулась до понедельника, стоимость 772 рубля. За эти деньги можно было заправить машину и максимум за 4 часа съездить туда-обратно. Странная компания со странными тарифами и сроками доставки.

Как курьер может поехать по указанному адресу без предварительного звонка заказчику!?????? Мало того, что нагло врут, что курьер приезжал по адресу и звонили по тел. указанным мною. Ни смс, ни звонка на мой номер не было! И еще курьер говорит, что не смог попасть в подъезд! На подъезде, что, бронированная дверь без кнопок???! Или у курьера рук нет набрать номер квартиры!

Заранее с нами никто не связался и не уточнил время доставки. В итоге курьер приехал рано утром в организацию до ее открытия, не созвонившись в день доставки. По приезду он даже не набрал указанный мной номер телефона, что он на месте. Спустя 15 минут приехал я. Узнал об этом только спустя 5 часов, когда зашел на сайт Мэйджор Экспресс. По телефону девушка ответила, что ничем помочь не может, телефон руководства давать отказалась.

Обратились в данную компанию для оперативной доставки товара из Санкт-Петербурга в Москву. Обещали срок менее суток с доставкой до двери. В итоге, по отслеживанию товара на сайте, груз прибыл в Москву за 6 часов, передан курьеру на доставку и все. Потом сутки выяснений способов оплаты (причем сразу при отправке сказали наличными при получении). Пришлось самим звонить и говорить, что оплатим при получении (телефон при отправке указан был и видимо трудно набрать и уточнить по оплате). В итоге, сегодня пятница, товар лежит на складе в Москве. А девушка милым голосом: ' Извините, в понедельник привезем'. Больше не обращусь в данную компанию, лучше переплачу другим, более оперативным компаниям (на будущее - буду искать других).

Подрядились работать с Fedex, а выполнить работу не могут. 1 ноября в (пятница) 19.36 написали на сайте, что компания закрыта. 5 ноября целый день ждал, а в 21 час опять появилась надпись, что компания закрыта. Говорят много заказов и не успевают. От их офиса до меня пешком идти 30 минут. Обещают перезвонить не перезванивают. На письма не отвечают.

Жду вторые сутки жду свою посылку. Дата поставки не соответствует с действительностью! Оператор ничего внятного сказать так и не смогла! Уже вторые сутки курьер носится по городу с посылкой и так до сих пор не связался с получателем! Отношение хамское! Такие компании закрывать надо!

Курьер не появляется, при этом по телефону говорят, что курьер якобы был и никого не застал. Когда приезжаешь забирать посылку самовывозом, может оказаться, что посылки нет в пункте выдачи, разумеется, перед этим по телефону говорят, что точно будет.

14.08 из Каменска-Уральского была заказана доставка до Екатеринбурга, двух пакетов документов, один был доставлен адресату 15.08, а второй они просто потеряли. 16.08 кинулись искать, никто наши документы в глаза не видел, причём на руках две накладные, по одной в системе стоит-доставлено, а вторая вообще не найдена. Документы ищем уже пять дней, такое ощущение, что Мейджор вообще в этом не заинтересована, помощи от них практически никакой. Звоним в разные города сами, ищем. Ущерб порядка 170 тыс. рублей. Ещё есть немного времени, чтобы как то поправить ситуацию, только вот к кому уже обращаться, даже не знаем. На все наши вопросы, один ответ: мы не знаем, где ваш пакет. Где искать концы?

Отвратительно! Экспресс называется, не дозвониться в течении дня, постоянно ожидайте первого освободившего оператора! Разочаровалась в компании, т. к. сервис становится хуже и хуже.

Не для того я заказывала срочную доставку письма из Перми в Москву, чтобы ожидать ее 5 (!) дней! (При заявленном 1 дне). Хотите потерять драгоценное время - обращайтесь в службу Мейджор! Квалифицированные операторы с удивлением от вас узнают, что корреспонденцию сегодня не доставили и предложат подождать до утра или забрать ее самим с Сокольнического Вала. Успехов!