mинутка

Вызвали с вечера такси на утро! Когда машина не пришла вовремя, позвонили диспетчеру. Сказала через 5 минут будет! Позвонили через 5 минут, сказала ВОДИТЕЛЬ ТОЛЬКО ОСВОБОЖДАЕТСЯ с адреса! В смысле только освобождается с адреса!???? Он как 5 минут как должен у моего подъезда стоять! В общем, в итоге водитель опоздал на 20 МИНУТ! Я опоздала на работу! Эта ситуация не первая, утром периодически водители приезжают позже указанного времени! Диспетчеры уже просто обнаглели! Причём, каждый раз разные косячат! Когда клиент опаздывает, он оплачивает, а когда таксист срывает планы клиенту как быть? Просто извините? Это ещё в лучшем случае. Персонал минутки ещё ни разу ДАЖЕ не извинился!

Это не такси, а хамство. ПДД нет, не слышали.

Несколько лет пользовались услугами этого такси. Цены низкие, машины хорошие, водители вежливые. Но есть одна особенность: если заказываешь такси на текущий момент, приезжают довольно быстро (10-15 мин), но если запланирована какая-то поездка к определенному времени и такси заказываешь накануне, "Минутка" НИ РАЗУ не приехала вовремя! Опоздание от 10 минут до получаса! Это не слыхано. Постоянно нас подводили в таких ситуациях, заставляли нервничать и опаздывать, срывали планы. Никому и никогда не рекомендую это такси!

Заказывал у вас такси на 18:30, заказ оформил в 16:00, мало того, что машина приехала не в 18:30, а в 19:00, так ещё ваш диспетчер разговаривать не умеет (Юля) эта - неотесанная особь, клиентам грубит, больше такси у вас заказывать не буду и друзьям тоже посоветую.

Я пользовалась этим такси очень долгое время, все было осень хорошо, пока диспетчером не зашла Елена! Ужасная дама, хамит, грубит и отвратительно относится к к клиентам! Я на этом такси езжу каждый день по несколько раз и оставляю не маленькие деньги, мне хамят, ну хотят работать по закону. Я обращаюсь в органу прокуратуры, роспотребнадзора, администрацию. Считаю, что собственник данного такси должен обратить внимание на своих некомпетентных сотрудников, которые хамят клиентам! Я раньше только хвалили это такси. Пока не появилась данная дама! Я дальше пойду, юрист как никак но дело так не оставлю, проверками замучаю! Спасибо огромное за крутое обслуживание! И Елене привет! Лучший диспетчер! Больше не буду пользоваться этим такси и всем своим, которые пользовались скажу, чтобы отказались, у меня много кто пользовался данным такси по рекомендации! Ужасно!

Мой муж с ребёнком прождали эту "минутку" 30 минут около дома, в итоге, поехали на частнике, при этом опоздав в школу и на работу. И когда мы туда звонили нам пять раз отвечали, что Машина будет через минуту.

Ужасное обслуживание оператора, обещали подать за 10 мин, в итоге простояли с грудным ребенком 40 мин, и хотя я уточнял: "Точно будет машина через это время?" Мне ответили: "Да." В итоге приехал водитель азиатской внешности от которого воняло перегаром и грязными носками, такое чувство, что он живет в машине. Через 2 мин пришлось выходить и ловить другое такси, очень неприятно такое отношение к клиентам! Не советую никому это такси!

16.12.15 заказали такси Минутка, перепутали номер подъезда. Когда вышли подъехал водитель и наорал, используя нецензурные выражения. Сказал, что сейчас он отъедет, и мы должны будем подойти туда, куда мы заказали такси. Когда мы позвонили диспетчеру, чтобы объяснить ситуацию, она обозвала меня козой драной и сказала, чтоб в это такси мы больше никогда не звонили. Такой сервис я вижу первый раз, а/м белый Й KIA RIO [Е051РА777.

Забыли мобильный телефон в машине у водителя (вас ожидает а/м ЧЕРНЫЙ HYUNDAI I40 Р993ЕВ750. Такси "Минутка"! Счастливого пути, taxi-minutka.ru, т.: 8 (495)641-80-10). Как только поняли, что забыли, позвонили в такси. Мне сказали, что да, водитель нашёл ваш телефон, и сказали приезжайте к нам в офис и заберите. Но, в итоге на следующий день, когда я приехала к ним в офис, меня даже не впустили туда, сказали водитель вам сам позвонит. Жду звонка посей день. Спасибо, такси "Минутка".

На днях пользовался услугами такси минутка. Пожалел, водитель грубиян, на вопрос почему машину подали с 25 минутным опозданием, начал грубить. От водителя несло перегаром от алкоголя. Пришлось отказаться от этой машины. Вызвать другое такси. Не советую такси минутка Люберцы.

Заказали такси в субботу к 9-20. Такси приехало раньше и пошло время ожидания. Сели в машину мы в 9-21, а ожидание было уже 5 мин. Так как я все это озвучила, водитель включил фиксированную цену, еще не отъехав от подъезда. Хотя стоимость была по тел оговорена ниже. Едем, я мадам принципиальная, деньги приготовили заранее. Но как мы ехали?!?!? Пролетали на все желтые цвета светофоров, а если водитель с гор решил остановиться на красные, это было так резко (постоянно), что я чуть нос себе не разбила. Этот хач постоянно смотрел в боковые окна, минимум в лобовое, постоянно сосал чуча-чупсы, щелкал пальцами. Нервничал. В общем, это было экстремально! А по выходу мы ему дали деньги и вышли, а он начал кричать нам, что денег мало, заплатить по его счетчику. Мы объяснили, что по тел цена была такая, оннНачал ругаться и резко уехал! Машина ("Фольцваген поло") убитая и грязная, номер 397. Звонили администрации, они обещали нам набрать, прошло 2 дня, с нами так и не связались ( ( ( Больше этим такси пользоваться не будем, благо не монополия!

Ни разу не пользовалась этим такси, но они мне на номер звонили уже два раза. Идет звонок, тут же сбрасывается. Ты перезваниваешь, думая, что там что-то важное. А они тебе рекламу. За твой счет.

Вместо минутки присылают яндекс такси, причем по более дорогому тарифу.

К сожалению, имел несчастье связаться два раза с этой конторой. 1) Полное хамство диспетчеров - Бросают трубки - Прямо хамят по телефону - Не могут без ошибок записать номер телефона (такое чувство там работают алкоголики, по крайней мере женские голоса всегда полусонные) 2) Время ожидания. Даже днем, когда никто не ездит вам придется ждать не менее получаса. На сайте отображалось, что работает 2 машины! -это, что за таксопарк такой? 3) Хамство водителей. Не могут найти сдачу с 1000 руб.! При сдаче пытаются обмануть - проверьте 10 раз вашу сдачу! 4) То ли полная некомпетентность водителей, либо их вредность но везут самой дальней дорогой. Вывод: Желаю этому такси обанкротится! Такой сервис даже для Люберец - это полный беспредел.

Один раз уже пыталась вызвать у вас такси, в итоге никуда не уехали, так как у диспетчера явные проблемы со слухом и воспитанием. Сегодня имела неосторожность заказать такси ещё раз через сайт, но как только услышала голос вашего замечательного диспетчера, который к слову сказать говорил не со мной первые 2 мин после того как сняли трубку, поняла, что опять попала к вам, после того как отменила заказ мне нахамили и бросили трубку. Плюс ваш в том, что из тысячи голосов я всегда услышу вашего диспетчера и никогда с вами связываться не буду. Увольте её столь уже.

Несколько раз пользовались услугами "Такси Минутка" и были очень довольны качеством предоставляемых услуг: пунктуальность водителей, вежливость диспетчеров, привлекательными ценами. Но вот в крайний раз, когда потребовалась проводы - встреча в аэропорту - были глубоко разочарованы сервисом. Во-первых, цена, указанная на сайте отличается от цены, объявляемой оператором. Причем диспетчер уверяла, что на сайте цены исправлены еще с декабря. Но, сами убедитесь, что цены не корректировались. Во-вторых, машины подаются без указания названия конторы: как мы позже узнали, что к работе привлекаются частники (в большинстве своем гастарбайтеры на своих машинах-развалюхах, не знающие ни Москву, ни ближайшее Подмосковье), к конторе не имеющие никакого отношения. Водители официально не оформлены! Т. е. в случае ДТП ни о каком страховании речи не может быть, контора не несет никакой ответственности за дядю-камикадзе за рулем и его пассажиров. Страшно? Мне - да! В третьих, водители грубы, несдержанны, сквернословят, салон машины прокурен, грязен. В четвертых, заказав машину с учетом прохождения паспортного контроля, времени получения багажа, в назначенное время такси не прибыло. После звонка диспетчеру, она перезвонила, что водитель уже почти на территории аэропорта, уже проезжает шлагбаум, вышли с вещами на мороз и ждали еще пол-часа! В легкой одежде из душного салона самолета, на морозе - это подвиг! Снова звоним диспетчеру: где??? Она говорит: "в 3-х километрах до аэропорта". Разворачиваемся, идем снова в здание аэропорта. В итоге: опоздание горе-водителя на 40-минут и попытка обвинить нас - пассажиров: сами виноваты, что самолет прилетел вовремя, сами виноваты, что быстро прошли таможню и получили багаж, а еще сами виноваты, что диспетчер, приняв у нас заказ подачи машины на 18.30, решила самостоятельно прибавить 1 час на всю постприлётную суету (не убедил!) Удобная позиция: свою непунктуальность и элементарное незнание дороги списать на клиентов. А еще мы поняли, что в этой конторе не водила ДОЛЖЕН ждать клиентов, а клиенты должны часами ожидать подачу машины. Вот и все. Контора под названием "Минутка" в нашем личном рейтинге ушла в абсолютный игнор! Двухлетний опыт работы с ними завершился полным разочарованием. Контора скоро стухнет, мы будем только рады: множество жизней, нервов, здоровья будет спасено! Больше рекомендовать пользоваться услугами этой артели никому не будем. PS: на сайте висит два отзыва. Естественно, положительные: слюнявые, сопливые, восторженные, верить которым могут только умственно отсталые овощи. Оставить же свой собственный реальный отзыв - НЕВОЗМОЖНО!

Вызвала такси за 3 часа до назначенного времени 11:00, говорю, что еду с ребенком (1 год) в поликлинику по записи к 12. Сижу жду, 5 мин 12, машины нет. Звоню. Оператор говорит, что там пробки, мин. 30 машина ехать будет. Я в шоке! Вызывала к 11, значит должен быть в 11. В итоге мы никуда не попадаем из-за них! Отвратительная компания! Очень хотелось бы на сайте их написать, но видимо они себе сами отзывы пишут.

Добрый вечер, сегодня заказывала у вас такси, ну вы меня удивили! Водитель не русский, дорогу не знает, переспрашивал адрес раза 5, ездить не умеет, все ему сигналят, и еще на 200 рублей взял больше, не как раньше!

Была заказана машина в 15-30 с подачей к 16-00, в 16-00 машина не была подана, позвонил оператору, был ответ, что сейчас подъедет. В 16-05 машины так и не было, при звонке оператору услышал ответ: "Что вы названиваете? машина скоро будет". Не стал ждать и поехал общественным транспортом. После меня не обслуживают, потому что я в черном списке, якобы из-за того, что ругался матом с оператором. Еще интересный момент: от места их базирования на улице Смирновской до адреса, по которому было вызвано такси - улицы Митрофанова - идти пешком меньше получаса, но машина за это время не успела доехать. В общем никому не советую пользоваться услугами этой компании, особенно с тем, что есть много других компаний в Люберцах с хорошим отношением к клиентам и подачей машины вовремя!

Вызвали водителя на определенное время, а он приехал раньше. Мы вышли с опозданием на 4 минуты от того времени от которого было назначено. Водитель нам в вызывающем тоне в присутствии несовершеннолетнего ребенка высказал, что мы не имели права опаздывать и в следствии чего он теперь опаздывает на другой заказ, он вообще в виде одолжения остался и в следующий раз он вообще не поедет - белый киа-рио с719кт750! После вызова такси в обратном направлении оператор сказала, что такси будет через 30 минут. Когда прошло время мы перезвонили и оператор сказала, что таксисты нас отказываются везти и бросила трубку! После перенабора номера - бросали трубку! ВОЗМУТИТЕЛЬНО!

Добрый день! К сожалению пришлось воспользоваться услугой Вашего такси, была очень разочарована в компетентности Вашего диспетчера, которая нагло грубила и кричала на меня по телефону, при оставлении заказа кидает трубку, после чего непонятно, приняли заказ или нет, пришлось перезвонить, о чем опять же пожалела, меня обвинили глухой. Странно, конечно у Вас проходят тренинги диспетчера, а именно, которая работала 24.12 вечером и 25.12 утром в 7.30 утра, у водителя поинтересовалась. Говорит, что эта Дама пользуется тем, что зять работает в такси. И, что это означает, что она может грубить?

23 октября 2014 года я заказал такси на 05-30, чтобы доехать на Ленинградский вокзал. В итоге машина была подана в 05-47 после многочисленных ругательств с диспетчером. На вокзал приехал за 7 минут до отправления поезда. Настроение испортили на целый день. Да и еще по дороге ехали со всеми нарушениями правил дорожного движения, думал точно врежется, были две такие ситуации. В общем итог такой, я трижды вызывал данное такси и они трижды подавали машину с опозданием. Извинений никто не принес. Отношение к клиенту не меняется со временем, а становится еще хуже.

Добрый День! Пытались вызвать такси, на, что девушка нахамив бросила трубку. Позвонив еще раз ответила женщина назвавшись генеральным директором, слушать нас отказалась, мало того, что общалась на повышенных тонах, стала выражаться матом. На, что мы спросили? как связаться с начальством, она предложила приехать к ним, где она и мужики будут ждать нас с битами! Как такой человек может работать в сфере обслуживания? Звонишь им и слышишь один мат в свой адрес, и это просто хотели вызвать такси. Что за организация которая на сайте пишет о вежливых операторах, а в действительности другое? Почему на сайте нельзя оставить отзыв? И как вообще можно взять на работу неадекватных людей, не умеющих общаться?

На 01.07.2014 г., 05 ч. 30 мин. было заказано такси для поездки на автовокзал. Благо на дорогу заложили время с учётом пробок, а их к великому счастью не было. Такси вовремя не подали, после звонка оператору заменили машину, но и другая подъехала через 35 мин. ИТОГ: на автобус сели ровно за 5 мин. до отправления, нервы были на пределе, билеты чуть не пропали. Вот на 03.07. опять нужно такси, но уже в аэропорт, только не МИНУТКУ.