мир здоровья

По направлению врача нужно было сделать гсг (проходимость труб) позвонив неделю назад в регистратуру, уточнила как это сделать, в какой день и, что нужно иметь при себе. Мне ответили, что записаться и подойти можно в любой день и больше ничего не нужно. Я объяснила еще раз, что это будет для подготовки к эко, на, что мне ответили ничего страшного, требуется только мое присутствие. Позвонив через неделю, чтоб записаться, с меня спросили кучу анализов и еще оказывается нужно успеть в определенный день цикла в который я никак не могла успеть, так как ранее было сказано в любой день, когда я попыталась спросить почему была дана неверная информация в прошлый раз услышала еще раз в ответ, что нужны анализы без них никак и предложили перенести процедуру на след месяц. Возможно для регистратуры в этом нет ничего страшного, но для других это очень важно, так как для эко анализы нужны делать быстро. Итак из-за неверной информации моя процедура отодвигается на месяц. Когда клиент обращается в Ваш Центр хотелось бы получать более достоверную информацию.

Ходили в подругой ко врачам дермато-венерологам разным к Ивелеевой и Назаровой. И обе остались очень не довольны. 1) Прием не из дешевых ( мы студентки денег не очень и много). 2) Пришли с разными проблемами а назначили абсолютно одинаковые дорогие анализы. 3) Потом поставили разные диагнозы, но назначили одинаковое лечение которое ни мне ни ей не помогло. 4) В регистратуре разговаривали не очень доброжелательно. 5) 5 раз сбрасывали трубку когда просили соединить с врачом. В итоге ходили к другому платному врачу который поставил совершенно другой диагноз. На официальном сайте не публикуют плохие отзывы только хорошие! Если хотите не покалечить себя и не выкидывать денег на ветер эту клинику не рекомендуем!

Данную клинику посещаем регулярно. Ходили к разным специалистам, все было отлично. В последний раз пришли с ребенком к хирургу Проценко, который еще и уролог. Жалобы были на маленькую шишечку за ушком у ребенка. По этому вопросу все оказалось нормально. Но. Он сам предложил посмотреть у ребенка половой орган (у мальчика 3-х лет). С одного взгляда сказал, что у нас там постоянная инфекция, парафимоз. Без анализов! Инфекция! Хотя, никогда, ни одной жалобы у нас не было на этот счет. Сказал, что срочно надо делать операцию-обрезание под общим наркозом! Ребенку 3-х лет! И естественно, у них в клинике. Насторожило меня сразу то, что ровно 2 месяца назад он осматривал сына перед садиком и сказал, что все нормально! Картина была абсолютно идентичная! Не изменилось ничего за это время! Хорошо, что сходили на прием к хирургу Юдину, который сказал, что в таком возрасте фимоз физиологичен и если нет проблем при мочеиспускании, и нет воспалений, то и трогать ничего не надо. Не то, что операцию, а даже никакого лечения не требуется! В общем, делаю вывод, что товарищ Проценко хотел элементарно нас раскрутить на операцию. Я не понимаю, как можно просто так направить здорового ребенка на операцию под общим наркозом, тем более, на таком органе, без обследований, без анализов! Просто, поставив диагноз за 1 секунду! Противно, господа и мерзко. Дорогие родители! Будьте внимательны и не видитесь сразу на диагнозы, и рекомендации данного специалиста!

Всегда обращалась в эту клинику, и нравилось, тут пошла с сыном на плановый осмотр к окулисту, сыну было 2 месяца. Доктор посмотрел все, мол, хорошо. Я ему начала задавать вопросы, а он на вопросы и отвечать не хочет мол будут проблемы приходите опять. Я может, хочу получить квалифицированную консультацию, раз пришла платно! По мне это вытягивание денег, чтобы как чуть к нему сразу шли, а у него работа была. Где человечность, ведь у самого так же и дети, и внуки есть! Получается если просто плановый осмотр, то просто рассмотреть без рекомендаций, без всего тупо отметку поставить в карте. Эта отметка кому нужна? Я платно иду для себя, чтобы убедиться, что все развивается у малыша хорошо и, чтобы вовремя ухватить, если, что-то не так! А по его правилам я так поняла, он просто отметку поставит в карте, а если, что не в порядке нужно опять записаться, только сказать, что с жалобами и еще раз заплатить! Очень недовольна, и больше к нему не пойду.

Ходила к ним, и сама, и с ребёнком - ни один врач (узистка - бабуля, гинеколог и лор детский) не назвал точного диагноза и не назначил нужного лечения, помогли нам в Мирте за Волгой, в Мир Здоровья больше никогда, цены не из дешёвых!

Ребенок прокашливал не сильно 2 месяца без признаков болезни, решили сходить к платному педиатру. Попали к Зайцевой Т. П. Мало того, что она выслушала у нас хрипы, которых не до нее, ни после нее не услышал ни один врач, так она назначила ингаляции в дозировке в 5 раз превышающие допустимые нормы и хотела выписать антибиотик. Так же были на приеме у Козловой Татьяны Сагидулловны, детский уролог-хирург, когда в анализах мочи у ребенка было много бактерий. Был поставлен диагноз фимоз и назначено УЗИ мочеполовой системы, хотя ребенка ничего не беспокоило. Сказали делать операцию. Мы уже собрались делать операцию и обратились в ЦАХ где детский хирург сказал, что у нас всего лишь сращение крайней плоти и исправил это за минуту, потом пару недель подмывали и у нас все ок. Желание обращаться в мир здоровья пропало, пустое выкачивание денег. Хотя УЗИ делают хорошо и к ЛОРу Терентьеву нареканий нет, все по делу.

12 октября записывала ребенка к ЛОР врачу, в регистратуре сказали, что стоимость посещения 600 рублей. 13 октября, когда пришла с ребенком в клинику, регистратор задает вопрос: " Вы с жалобой?". Я: "Конечно, иначе зачем я иду ко врачу?". И выписывают мне квитанцию на 800 рублей. Я попросила старшего администратора: "Как же так, вчера было 600 рублей, сегодня уже 800 рублей?!". Старшая сказала, что вероятно вчера администратор ошиблась, мед осмотр у них стоит 600 рублей, а прием - 800 рублей. Считаю, это возмутительным! Таким образом они вводят клиента в заблуждение. Можно было бы конечно не платить, а развернуться и уехать, но мое время тоже стоит не малых денег! Старший администратор проявила свою полную не компетентность тем, что не сумела решить конфликт, пойти навстречу клиенту и урегулировать вопрос. Попыталась написать свой отзыв на их сайт, но, похоже модераторы не пропустили. У них на сайте только хвалебные оды докторам! В Костроме медицинских центров не менее десятка и я могла бы сделать свой выбор, имея достоверную и полную информацию!

У меня заболело в груди и образовалась шишка внутри. Записалась на приём. Фамилию врача не помню. Так он без всякого УЗИ сказал, что это мастопатия и назначил лечение на 3 месяца. При том, что мне нужно было тратить на лекарства свыше 4500 т. р. И ещё сказал, если не поможет, напишет направление на операцию. После месяца лечения у меня снова та же ситуация. Так как он был в отпуске, мне пришлось записаться к другому врачу из этой же клиники, его фамилия Титов (квалифицированный специалист). Так вот, он сделал всё как полагается. Сделал УЗИ и сообщил, что это эрозия и с ней можно жить без вмешательства. И то, что мне прописал другой доктор, можно не пить. Так я и сделала и хуже мне не стало. А то, что он мне прописал, всего лишь реклама препаратов, с которыми сотрудничает "Мир здоровья". Т.: 89536438827.

Два последних посещения оставили негативное впечатление. Особенно неприятно удивила регистратура - понимаю, что люди живые, настроение у всех разное, но уважать друг друга и объяснять клиенту какие-то моменты еще раз. А главное делать это в вежливой форме - стоит. В конце концов, полагаю, это входит в должностные обязанности. Работница (Анастасия) первоначально встретила меня доброжелательно, но на дополнительный вопрос по бланку записи на прием она отреагировала неожиданно для меня с раздражением и нетерпеливостью, немедленно обратилась к другу клиенту, хотя мне необходимо было оплатить в том числе другую услугу (рот я даже открыть не успела), затем при просьбе изменить дату и время приема проделала все с каменным лицом и бросила мне бумагу, не глядя. Я на своем примере убедилась в том, что плачу деньги за хорошую работу персонала, которую в последнее время перестала видеть.

Часто обращалась в данный мед. центр к разным специалистам. Нравилось, что нет очередей. все по записи. Без нервов и трат времени. Да, зачастую выходила с рецептом на самые дорогие лекарства, тогда когда есть гораздо более дешевые аналоги. Но и это было терпимо. Но последний случай вывел из себя. мало того, что в условиях кризиса пришлось выложить за первичный прием почти тысячу рублей, так тебя еще выпроводили за дверь не дав никакого должного ответа, отправили сдавать анализы, велев прийти повторно. Мой прием длился 5 минут вместо положенных 20. Я еще не успела задать все вопросы, как пригласили следующих пациентов. Вопрос, зачем нужен первичный прием?Чтобы к вам пришли повторно? Нет, спасибо за такой "теплый" прием, я лучше пойду к другому врачу. Можно и в обычную поликлинику. Претензия даже не к врачу, а к руководству. Снижайте "бешеные" цены. У нас живут не миллионеры. Вы пользуйтесь безвыходностью граждан. Особенно касается пациентов - детей. Стоимость их приема еще выше, а разговор с врачом все те же 5 минут ( ( (и ничего нового от них не узнаете.

Делал заболевшей дочке анализ мочи общий, так как надо было срочно. Выдали результаты на руки. Ночью стало еще хуже дочке, увезли на скорой в стационар. Там сделали анализ свой мочи и сравнили. Сказали, что анализы вообще НЕ СООТВЕТСТВУЮТ ДЕЙСТВИТЕЛЬНОСТИ. Вот, что бы произошло, если бы назначили лечение по ложным анализам. Было это в сентябре 2014 года. Уголовными делами пахнет подделка анализов. Ваше место в другом месте, в тюрьме точно.

Врача УЗИ Гостищеву не рекомендую! Обращалась на УЗИ по гинекологии к Гостищевой. Так бы к непроверенному врачу не пошла, но надо было очень срочно. В общем, не видит ничего этот врач! Заключение дала все хорошо! Пошла к проверенному врачу через 2 месяца диагноз - полип эндометрия, размер 1 см. Ходила в тот же день цикла и не заметить его невозможно было! Не советую никому, деньги выкинула, но больше жалко времени потраченного и упущенного ( совершенно некомпетентный человек.

Ходила недавно на прием к акушеру-гинекологу Астахову по беременности, заплатила 700 рублей за просто так, точно не сказал какой срок беременности, смотрит не аккуратно, боль сильная, на узи не направил, сказал делать срочно скрининг, но никакого заключения о приеме не выдал, потом ходила объясняла примерный срок. Дал бумажку, на которой с двух сторон напечатано, и говорит записывай между строк каких врачей и анализы тебе потом назначат в ЖК. Итог, пришла просто так посидеть к человеку на 10 минут за 700 рублей.

Обращались к педиатру голланд. Может, объясните ей где она работает и в каком учреждении. Меня немного шокировало ее "тыканье". Я, конечно, понимаю, что я ее младше по возрасту, но, извините, она не на базаре, на худой конец не в бесплатной поликлинике работает. Я тоже на работе общаюсь с людьми гораздо младше себя, но никогда себе такого не позволяла. В общем, неприятно как-то, за немалые деньги причем.

К специалистам клиники ходим очень давно, 6 лет точно (еще когда филиалы были разбросаны по всему городу). До сих пор не возникало никаких претензий. Без очередей (с двумя детьми это важно), без нервов, четко в свое время. Но на днях в прямом смысле ОТКАЗАЛИ В ПЕРВОЙ МЕДПОМОЩИ РЕБЕНКУ 2, 5 ГОДА! С утра ребенок не пользовался левой рукой. Было больно ее задевать. Предполагая травму (смещение, вывих. Всё, что угодно), я помчалась к специалистам. Но администратор равнодушным тоном посоветовала сходить к обычному педиатру, или записать на следующий день к травматологу. На мою просьбу отправить нас к хирургу хотя бы на осмотр, ответила с раздражением в голосе, что взрослый хирург не возьмет на себя ответственность за ОСМОТР (!) ребенка. Далее цитата: "И вообще с чего Вы взяли, что Вам нужен хирург. Вы же не доктор. Может, ребенок стукнулся просто". Вот именно - Я НЕ ДОКТОР, поэтому и приехала в "МЗ". А у ребенка по итогу в суставе вылетела кость. И вправляли нам в обычной травме, где, к моему удивлению, нас приняли только по моему паспорту и без проволочек и очередей. Искренне надеюсь, что руководство клиники МЗ иногда читает отзывы своих посетителей. На вашем сайте красиво написано, что ваша задача - здоровье клиентов. Про клятву Гиппократа там что-то. Эстетика. Красивые слова, с которыми ваши администраторы, видимо, не знакомы.

Оксана. 25.02.2015 г. 19:22:51. В клинику семейной медицины "Мир здоровья "обращалась за хирургической помощью. Специалистами хирургического отделения восхищаюсь не переставая их профессионализмом и отзывчивостью. В очередной раз пришлось обратиться за помощью. В хирургии в помощи не отказали, но когда пришла на рецепшен, чтобы оплатить услугу, меня выслушали и отправили за разрешением к главному врачу Строкину А. А. А ситуация состоит в следующем: У моего мужа на лице очень большой, воспалившийся абсцесс, который может вскрыться в любой момент и последствия могут быть самыми не предсказуемыми. Опасность очень велика, но мой муж сидит в СИЗО, он под следствием. Администрация СИЗО дала разрешение на посещение данной клиники моим мужем, но конечно же, только под охраной. Так вот, когда я пришла к Строкину А. А., он мне пояснил, что для их клиники, главное эстетика, а конвой и наручники не входят в эту эстетику! Я хочу спросить у директора этой клиники: А как же клятва Гиппократа? А как же "Кодекс профессиональной этики медицинского работника Костромской области", по которому Вы работаете? Или это только красивые слова? Осмелюсь напомнить некоторые положения кодекса: ". Настоящий кодекс определяет отношение между медицинскими работниками, обществом и пациентом, направлен на обеспечение прав, достоинств, здоровья личности и общества в целом, а так же определяет высокую моральную ответственность мед. работника перед обществом за свою деятельность". Статья 2: (выписка из статьи)". Главная цель профессиональной деятельности мед. работника - сохранение жизни человека, профилактика заболеваний и восстановление здоровья-участие в разработке и проведении мероприятий по охране здоровья людей." Статья 3: (выписка из статьи)". Мед. работник обязан оказать медицинскую помощь любому человеку вне зависимости от пола, возраста, расовой и национальной принадлежности, места проживания, его социального статуса, религиозных и политических убеждений, а также иных не медицинских факторов, включая материальное положение." Или Вы первый раз видите эти строки кодекса по которому ВЫ работаете? Так если Вы боритесь за репутацию, то почему Ваш персонал отказывает в медицинской помощи человеку очень нуждающемуся в ней? Или им не известна статья УК РФ об оставлении человека в опасности? Я была очень хорошего мнения о Вашей клинике. Но теперь, все мои друзья и знакомые узнают об этом инциденте. И конечно же я больше никогда не посещу Ваше ужасное заведение. Жаль только, что профессионалы, которые работают у Вас больше нигде не ведут прием.

Мне делали капельницы в данном заведении, 01.11.2014 проводили очередную процедуру в кабинете 102. Все началось с легкого хамства, и закончилось плохим самочувствием после капельницы, т. к. прокапали мне вместо положенных 1,5 часа за час, в ускоренном темпе, что категорически было делать нельзя. Узнала я об этом после того, как стала выяснять причину плохого самочувствия. Несколько секунд задержки мед. работника, и пузырек воздуха зашел бы мне в вену, она услышала мой крик. На, что по хамски отреагировала, сказав, что надо было раньше кричать. До этого капельницы делали другие работники, и все было хорошо, в этот день я просто пришла в ужас. Никому не порекомендую туда обращаться, и сама больше ни ногой туда. Халатное и хамское обращение я могу получить в социальной бесплатной поликлинике, а там, где я плачу деньги, хотелось бы внимания и профессионализма, чего там я не видела.

В январе 2013 года обратились к невропатологу Смирновой с жалобой на то, что 6-ти месячный ребенок стал вздрагивать довольно часто. Показала видео на телефоне, как ребенок вздрагивает. Посмотрев видео и не осмотрев ребенка, невропатолог Смирнова дала направление в детскую городскую больницу на срочную госпитализацию со словами:"Будем надеяться на лучшее. После выписки сразу ко мне на прием". (видно хотелось узнать диагноз!) Мы обратились с этой же жалобой к другому врачу (из другой медицинской организации). Оказалось, у ребенка нехватка кальция в организме. Потрачены деньги, время и нервы на неквалифицированного специалиста.

13 сентябре 2013 года обратилась к аллергологу по предварительной записи. Единственный плюс клиники был, в то, что записали в этот же день когда мне было удобно (это единственный положительный бал за, что поставила такую оценку). Нас принимала "специалист" Железова, которая посчитала, что 2 минуты её приёма без попытки решить вопрос по определению возможной аллергии стоят 500 рублей, оплаченных мной за первичный приём ("осмотр"). Железова при приёме выслушала все наши проблемы и мои подозрения на аллергию, на, что не смогла ничего ответить. На дальнейшие мои наводящие подсказки (предложения) на возможную аллергию на домашних животных (ПОПУГАЙ) предложила сделать анализы на аллергию только на ГУСИНЫЕ И КУРИНЫЕ ПЕРЬЯ, при этом не уточняя когда, каким образом и при каких условиях проявляется аллергия у ребёнка. P.S. сыпи и внешних признаков (кроме очень редкого кашля) у ребёнка нет. Ребёнок не осмотрен и лечение не назначено. Итог визита нулевой, точнее отрицательный (трата времени, нервов и денег). Есть ли вообще какая-либо аллергия у ребёнка выяснить в этой клинике нам так и не удалось.

Положительного в клинике только доброжелательность регистраторов, которые за далеко не малые деньги запишут к любому специалисту! В остальном, я не увидела врачей-профи. Смутило то, что после посещения специалиста у тебя на руках только блокнотный листок с необходимыми медикаментами и квитанция об оплате! Выйдя из кабинета офтальмолога, Галины Владимировны, я кроме как на словах, что нужна операция глаукома/катаракта и "рецептом" каплей ничего не имела. В клинике эти операции не делают, в итоге мне приходилось в другом месте доказывать, что мне нужна операция! Смысл посещения мною этой клиники? Узнать о не пригодных для меня медикаментах? Я обратилась к офтальмологу ещё раз, сказав, что от лечения стало хуже и мне нужна выписка с диагнозом и рекомендация для госпитализации, на, что меня врач укорила в том, что я не принимала выписанные ей лекарства! Доказать обратное я не смогла! Итог: операция в экстренном режиме, которая вряд ли поможет!

Вообще я болею очень редко, по больницам не хожу, последний раз в поликлиннике была еще когда в школе училась. Тут заболела, поднялась высокая температура, сначала, как всегда, принимала жаропонижающие, температуру сбила. Через неделю, думая, что выздоровела, сама себя "выписала", но стоило выйти из дома, как температура вновь поднялась. Пришлось идти в медицинский центр, т. к. во-первых, было воскресенье, во-вторых, в бесплатных поликлиниках записываться надо за неделю, в-третьих, полагалась на мысль "раз платно - значит, качественно". Направили к семейному терапевту Голланду Алексею Владленовичу, позже я погуглила, обнаружила, что у него куча званий, да и отзывы о нем везде только положительные, что очень и очень странно. Послушал он меня стетоскопом только после того, как я сама его попросила, сидел, сложа руки, с задумчивым видом, направил меня сдать анализы, дал свой номер телефона, сказал, чтобы я ему позвонила, узнать результаты и, что он мне выпишет. Я так и сделала. По телефону он сказал: - "я предполагал, что у вас мононуклеоз, но посоветовался с женой, мы решили, что это не он". В трубке было слышно, как его жена кричала: - "да какой мононуклеоз, ты что, это не он, по анализам видно". Выписал антибиотики - начала принимать, у меня стали жутко опухать глаза, была похожа на бомжа-алкоголика. После чего мне было сказано: - "снимаем эти антибиотики и ждем". В общем, история тянулась очень долго - мне то назначалось, то снималось то или иное лекарство, а лучше не становилось. В один прекрасный день, уточню, спустя 20 (!) дней лечения, у меня вспухли гланды. Мне было назначено еще раз прийти к Голланду вечером. С утра я поехала в Центр Амбулаторной Хирургии, где меня принял очень грамотный специалист. Она мне всю ощупала, всю просмотрела, посмотрела мои анализы из "Мира здоровья". Сказала: - "знаете, по-моему у вас мононуклеоз, сдайте еще раз кровь". Я тут же сдала кровь, тут же мне сказали результат: если в первый раз атипичных мононукеаров было 6% (при том, что норма 0), то стало 36%. Марина Георгиевна сказала, что уже не сомневается в том, что верно поставила диагноз и направила меня к инфекционисту - Талановой Наталье Михайловне. В этот же день я пошла к Голланду, он снова сказал: - "а давайте, попробуем тогда укольчики и вот этот антибиотик?", на что, я ему сказала: - "а давайте не будем, может, это все же мононуклеоз и вы направите меня к инфекционисту?" "Нет, по всем анализам видно, что нет и у меня нет оснований направлять вас к другому специалисту", - был дан ответ. Что ж, на следущий день я все же направилась к Наталье Михайловне и она выписала мне направление в стационар, в этот же день меня положили в инфекционное отделение первой городской больницы с диагнозом инфекционный мононуклеоз. В самой больнице меня спросили, почему я так долго не шла к инфекционисту и услышав фамилию Голланд, очень удивились, что он снова принимает в "Мире здоровья" и сказали, что это очень смелый врач, который берется лечить все болезни и, что я у них не первая с такой историей. По моим первым анализам и симптомам можно было сразу же ставить диагноз, потому, что "болезнь у вас протекала типично, прямо случай из учебника". В результате, потратив около 6 000 рублей и 22 дня я узнала свой диагноз. Потом лечили меня еще 12 дней, капельницы, уколы и таблетки - но это уже другая история. К Голланду я больше не пойду и вам не советую - человек, который не может определить типично-протекающую болезнь и не в состоянии поставить диагноз 20 дней и лечащий на авось, это не специалист. Судя по всему, жена у него такой же квалифицированный специалист, как и он.