mister fit

В январе 2015 г. приобрела безлимитную карту для групповых занятий пилатес и "здоровая спина", беспокоит спина. Расписание Клуба позволяло посещать занятия 2-3 раза в неделю. Всего подобных занятий в расписании в неделю было 15-ть на выбор. Через 5 месяцев расписание опустело, возможных занятий осталось 1-2. Что существенно не хватает. МЫ клиенты, более 20 человек, стали устно просить администрацию вернуть объем предложений, на, что отвечали - "нам не выгодно", затем мы написали коллективное письмо, под которым я, в том числе, поставила свою подпись. На мой моб. телефон получила грубый звонок владельца клуба с угрозами. Прийдя в Клуб 2 октября 2015 (окончание договора 10 февраля 2016), получаю блокировку моей карты и расторжение договора в одностороннем порядке по инициативе Клуба без уведомлений, с хамскими комментариями, типа "деньги вернем", "много чести", "побегаете за ними". Причем в смс-рассылке от владельца! Ужас ужасный! Впервые за свою 43х летнюю жизнь сталкиваюсь с подобным хамством в отношении клиента. Не приобретайте карты клуба Мистер-фит! Деньги заплатите, а посещать фактически нечего, кроме "качалки". Договор составлен без соблюдения прав клиента. Читайте внимательно (особенно, раздел 6 и раздел 9). Не попадайтесь "на удочку"!

Ужасное отношение со стороны администратора. Хотелось оформить договор, пришла в выходной день, когда народу в зале было крайне мало. Не обращая внимания на мою просьбу рассказать об условиях заключения договора, администратор продолжила заниматься своими делами: выдавать номерки, продавать воду, а потом начались поиски каких-то бланков для других сотрудников клуба. Все это продолжалось порядка 15 минут, в течение, которых я ждала. На повторный вопрос когда мне все объяснят, был получен ответ: "мне срочно надо найти." Так и не дождавшись, пришлось уйти. Очень неприятно, когда желаешь получить услугу, хочешь заплатить, а в ответ получаешь абсолютно негативное отношение к клиенту.