мобайл-сервис

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: сервисный центр
Адрес: Российская Федерация, Новосибирская область, Новосибирск г., Мира улица, 62, к. 1
Сайт: mobile-service.ru
Написать отзыв про мобайл-сервис

Правда клиентов о компании мобайл-сервис (16)
Сортировать:
вася
04:40 18.07.2023
Отрицательное впечатление
Развод на деньги, говорят одну цену, а потом выкатывают почти в два раза больше.

Меняли аккумулятор целый месяц, а в итоге поставили хлам или б/у, не заряжается полностью, держит заряд всего 30 минут.

За что взяли деньги, у меня старый аккумулятор такой же был?

Антон
Город: Новосибирск
11:36 28.10.2016
Отрицательное впечатление
Сдал в платный ремонт смартфон, так они первый раз якобы сделали его, но дефект остался, ладно думаю, пусть переделают. Второй раз тоже самое, дефект остался. Зачем такой сервис.
Елена
Город: Новосибирск
19:07 03.10.2016
Отрицательное впечатление
Ужасней сервиса в Новосибирске наверное нет! Сдала телефон в ремонт! Мне сказали, что про диагностируют и позвонят: жду неделю, вторую, на третьей решила позвонить сама и узнать о судьбе телефончика! Мне вежливый голос объяснил, что якобы ждут какие-то прибамбасы для диагностики моего аппарата (бред какой-то) 3 недели ждут запчасти для диагностики! Я этой милой даме говорю: через месяц вы мне вернёте аппарат и скажете, что он ремонту не подлежит! Люди вы не поверите: прошёл месяц они мне говорят, что сделать не смогли на него нет запчастей, хотя я обращалась к шаромыжникам на центральном рынке, они бы мне за сутки его отремонтировали! Я думаю отнесу-ка я его лучше в нормальную фирму! А тут во как все быстро и качественно получилось! Ещё и из меня идиотку сделали! Не позвонив мне ни разу, а если бы я им не позвонила, то ещё бы пол года делали диагностику и занимались ремонтом! Короче люди: не теряйте своё драгоценное время и нервы, ищите нормальную фирму по ремонту своих устройств! Всем удачи! А бездельникам работникам: учится работать с клиентами быстро и качественно иначе удачи не видать! Я в ужасе от сервиса! Будьте бдительны!
Виталий
Город: Новосибирск
17:02 26.09.2016
Отрицательное впечатление
2 часа сдавал гарантийный аппарат. Пытались уверить, что дефекта нет. Есть на приемке такой Коновалов А. Ю., так он прям в глаза врет и не краснеет. Сдал с дефектом и из ремонта забрал с тем же самым дефектом. Такое впечатление, что они вообще планшет не открывали. Обходите этот сервис стороной если есть возможность.
Евгений
Город: Новосибирск
21:28 19.03.2015
Отрицательное впечатление
Врут постоянно, никто не за, что не отвечает. Никто не может сказать есть ли запчасть или когда она будет.
Евгений
Город: Новосибирск
17:13 13.03.2015
Отрицательное впечатление
Сдал в ремонт телефон, обещали отремонтировать за 7 дней. Позвонил через 16 дней выяснилось, что запчасти даже не заказали. Никто не может ответить сколько будет продолжаться ремонт.
Саша
Город: Новосибирск
20:45 27.12.2014
Отрицательное впечатление
Отдал телефон НТС ОNЕ в июле, обещали сделать с заказом новых внутренностей, только крышку заднюю поставят с батарейкой. Так и жду, кормят завтраками или сделают в конце недели, хотя за ремонт заплатил 12.500. Да, да, 12500, а по гарантии 45 суток на ремонт, что-то не серьёзно.
Яна
Город: Новосибирск
08:59 13.12.2014
Отрицательное впечатление
Две недели назад отдала смартфон в ремонт (перепаять разъем для наушников), сказали звонить через неделю и смотреть на сайте статус устройства. Ну так вот, дозвониться до них - это вообще отдельная история, или вне зоны, или не берут (!). Пришла туда спросить, что да как, сказали, что будут заказывать запчасти, все дела. Мне вот интересно, что там можно 2 недели диагностировать? Разъем? В общем, сегодня заберу устройство и отнесу в другой сервис!
Светлана
Город: Новосибирск
10:40 09.12.2014
Отрицательное впечатление
10 дней назад сдала смартфон перепаять гнездо зарядное, сказали 2-3 дня, 800 рублей ремонт. Я подумала хорошо за так быстро и не жалко, а через 7 дней оказалось у их нет запчастей и не знают, когда будут. Вот сижу и закипаю от злости, где справедливость? Если бы мне сказали, что на Филипс нет запчасти я бы разве сдала так на долго? Я бы нашла другое место, пусть бы переплатила за скорость.
Игорь
Город: Новосибирск
17:49 26.10.2014
Отрицательное впечатление
Продолжение отзыва от 19.10.2014 г. На следующий день после "великого 3-х месячного ремонта" в МОБАЙЛ-СЕРВИСЕ отнес ЛЕНОВУ С930 в соседний дом в небольшой ларек по ремонту сотовых. Вернули через 2 дня - работает. Всего 700 руб. Мастер сказал, что до него в телефоне "лопатой копались". Никогда, ни я, ни мои знакомые в этот сервис не обратятся.
Игорь
Город: Новосибирск
11:22 19.10.2014
Отрицательное впечатление
Сдал в ремонт почти новый телефон (2 мес.). Не заряжался. Вернули через месяц. Говорят, что Заменили батарею и зарядный разъем - 2700 руб. Мою батарею не вернули (типа утилизировали). Дома проверил-не работает. Отвез обратно 7.09.2014. Заказ №871692 (по гарантии). Вернули 18.10.2014. Через 2 часа опять не работает. Итог - 2 месяца просто продержали телефон попутно сперев батарею. Обращаться в этот сервис не рекомендую - время тянут и ничего не делают.
Любовь
Город: Новосибирск
07:40 07.10.2014
Отрицательное впечатление
Я в Красноярске 26.11.2013 года в салоне МТС на пр. Металлургов, д. 53Г/1 купила телефон МТС972 черный, он у меня сломался, не видел сим карту, не включался, а при зарядке нагревался 4.08.2014 года. Пятого августа 2014 года я его унесла в салон МТС отдала полный комплек с картой памяти 2 гк его взяли на ремонт по гарантии номер квитанции S390-2014-00059. 21.08. 2014 года мне его вернули без карты памяти их заключения, он исправен. В салоне МТС сказали, что карту вернут при возврате. Но я его включаю, телефон не видит сим карту, при зарядке он нагревается. Я телефон опять сдаю 21.08 2014 года в ремонт и проверка качества номер квитанции S390-2014-00074. Держали мой телефон до 6.10.2014 года и опять сказали, что он исправен. И опять мне вернули телефон без карты памяти. В салоне я опять его включаю и он опять не видит сим карту. Девушка продавец и свою сим карту вставляла он, и ее сим карту не видит. Я опять его в сервис 6.10.2014 года на проверку качества и с претензией на возврат карты памяти номер квитанции S390-2014-00081. Сейчас жду ответа. При ремонте в августе исполнитель был Новокрещенов И. А., а при втором ремонте исполнитель Качесов М. К.
Евгений
Город: Новосибирск
08:21 10.08.2014
Отрицательное впечатление
Отвратительный сервис! Два года назад сдавал на гарантийный ремонт HTC-One V (отключился и не включился). Сказали, требуется замена основной программной платы, ждут, пока придет из Москвы. По всем показателям плата шла своим ходом, причем прогулочным шагом, т. к. из сервиса телефон забрал через ТРИ! месяца! В начале июня сдал на гарантийный Expley Blade (самопроизвольно набирал номера). Снова объявили о замене основной программной платы. Заменили быстро, за две недели, но проблема не решилась - телефон продолжал самопроизвольно набирать номера. 28.06.14. вернул на повторный ремонт (кв. № 842376) и жду ответа до сих пор. Никаких сроков окончания ремонта не называют. Ответ один, как и два года назад: "Ждите, ждем заказанные запчасти!". Снова пешком идут???
Артем
Город: Новосибирск
11:34 20.05.2013
Отрицательное впечатление
Был отдан планшет по гарантии, сначала перепрошили, через неделю та же проблема. Взяли второй раз и вскрыли так, как-будто открывали совковой лопатой. Отвратительно сделали. Руки бы оторвать.
Андрей
Город: Новосибирск
17:39 13.05.2013
Отрицательное впечатление
Отнес новый телефон не на гарантии. Проблема: не определялась карта на компе. Две недели не могли определить причину, тупо сказали 9600 рублей и все решим. Отказался. Забрал, а дома обнаружил, что один индикатор не подсвечивается. Я к ним, а они говорят, что мой телефон кто понял - короче конченный сервис центр.
Екатерина К.
Город: Новосибирск
21:04 31.08.2012
Отрицательное впечатление
Отнесла работающий телефон, с проблемой - самопроизвольное отключение, гарантия закончилась месяц назад. Телефон вернули с формулировкой "можете его выбросить", дома обнаружили, что телефон вообще не включается. При этом, акт о проделанной работе выдали только после повторного обращения.
Регионы присутствия
Похожие компании