молния

2 апреля, я вызвала такси МОЛНИЯ на Лопатинский по времени. Такси опоздало на 8 минут. Подъехала Белая рено. Поверьте мне, если бы я не опаздывала, то я бы в жизни в нее не села. В машине полный свинарник. Когда я сделала замечание водителю, то он отреагировал очень спокойно и сказал, что было холодно и в машине он убирать не хотел. После того, как меня доставили до места я позвонила диспетчеру и сказала про ужасное состояние машины. Диспетчер правда извинился. Но самое интересное началось через два часа, когда я хотела вызвать машину ехать обратно. Я набираю номер, а диспетчер меня скидывает. Наверно в черный список клиентов попала. Я больше не буду пользоваться данным такси и другим не советую. Полный ужас. Мы за, что платим деньги?

Не раз пользуясь вашим сервисом вызвав такси 01.02.2016 попросили подать машину в течении часа. Прошло 1.20, диспетчер так и не позвонила. На что позвонив самим, диспетчер сказал, что мы звонили, вы взяли трубку и сказали, что вы уехали. Что за вранье, телефон был рядом со мной. Тогда куда же делся таксист? Это уже замечено не первый раз. Первый раз не стали жаловаться, т. к. всякое бывает. Но это уже слишком! Прошу принять меры и ответить на данную жалобу по почте! Отвратительный сервис! На что спросив диспетчера представиться, она отказалась!

01 декабря 2015 г. вызвал машину в такси Молния, жду. Машина ехала долго. Прокуренный, неприятный голос диспетчера отвечал, что машина подъезжает. Во время разговора на заднем фоне доносились орущие матом чьи-то голоса. Приехала "машина". Я был в ужасе! Машина едет с ужасным грохотом! Такое впечатление, что она разваливается на ходу! Как такие автомобили могут перевозить людей? Люди, берегите своё здоровье, не ездите с Молнией!

28.05.15. заказали такси на Комсомольскую, 19. Приехал дядя на ладе ларгус с очень длинными седыми волосами в кепке. Поехали, мало того, что не знает вообще города, еще и нет сдачи. Я плачу деньги, а сдача - это уже твоя проблема. Пришлось покупать бутылку воды за 49 руб. и того поездка нам стоила вместо 120 руб., 169 руб. Больше никогда не будем звонить в это такси.

На протяжении трех лет являюсь Вашим постоянным клиентом. 25.05.14 в 20.50 мною был сделан заказ, меня предупредили, что такси будет минут через 10. прошло 25 минут, перезваниваю. В ответ придется подождать, спрашиваю сколько? Ответ - не знаю. Я спрашиваю все таки когда? Ответили не знаю ваше право отказаться, я опять сколько подождать? Ответили полчаса и бросили трубку. Повторные звонки просто скидывали. Такого хамского отношения еще не встречала нигде!

На протяжении трех лет являюсь Вашим постоянным клиентом. 25.05.14 в 20.50 мною был сделан заказ, меня предупредили, что такси будет минут через 10. прошло 25 минут, перезваниваю. В ответ придется подождать, спрашиваю сколько? ответ- не знаю. Я спрашиваю все таки когда? Ответили не знаю ваше право отказаться, я опять сколько подождать? Ответили полчаса и бросили трубку. Повторные звонки просто скидывали. Такого хамского отношения еще не встречала нигде!

Вызвала такси на Менделеево, попросила машину лада ларгус (я была с ребёнком и коляской + 3 пакета). Доехала до Лопатинска. Удивилась, когда спросила сколько денег 300 рублей. Ну и где оно дешёвое?

16/06/13 в 10:00 вызвали такси "Молния" на 11:30. В 11:40 - не дождавшись такси позвонили в диспетчерскую, на, что диспетчер ответил, что такси выезжает и будет на месте через 10 минут. В 12:00 - никакого такси так и нет. Очередной звонок диспетчеру с вопросом: где такси, мы опаздываем на электричку. На, что юноша заявляет - так вам такси вызывать или нет? Кроме как издевательством работу данного такси никак назвать нельзя. Отвратительный сервис! Хамское обращение.

В начале февраля воспользовалась услугами этого такси, о чем сто раз пожалела - диспетчер хамит, а руководство не обращает внимание на это, мой номер, наверно, внесли в черный список и теперь телефон не отвечает.

26-го января 2013 года вызвали машину к 22:10, за 20 минут, на станцию Воскресенск. Простояли на морозе 5 минут. Машины не было! Позвонил диспетчеру, на вопрос почему нет машины, старший диспетчер, Оксана Ильина, ответила, что машина будет через 2 минуты и, что не надо орать, и бросила трубку! Более отвратительного отношения я не встречал ни в одной транспортной компании! В итоге машина приехала через 7 минут! Это был последний раз, когда я пользовался услугами такси "Молния"! Обращаюсь к руководству, уделите внимание качеству обслуживания клиентов! Лично Оксане Ильиной, не надо из себя строить директора когда не знаешь с кем связалась!

Мне теперь такси "Молния" не нравится, т. к. не приехали по адресу в нужное время. Вызвали в 6 часов утра такси на 6.30 по адресу, но его не оказалось. Позвонили диспетчеру, на что она ответила, что такси у подъезда ждет, оно в 6 выехало к вам. Оно приехало в 6.50. В итоге, опоздала на электричку. Из-за такого безалаберного такси у людей на работе неприятности! Работники такси "Молния", вы должны за свое название "Молния" отвечать. Будите так относиться, пассажиры отвернутся от вас!