молочно-раздаточный пункт

Пришла к ЛОРу по беременности, она написала, что я здорова, а сама сказала, что что-то есть, что надо лечить, но она не скажет, т.к. лечить меня ей неохота, вот такой врач, просто ужас! Я попросила, чтоб она мне сказала диагноз и я пойду платно в другую клинику, на что ответ был таков: иди, пусть там тебе поставят диагноз! И это отношение к беременной (было где-то 20 с лишним недель беременности уже).

При обращении по диспансеризации для работающих граждан 7 сентября врач-невропатолог Печерский отказался от осмотра, назначения какого-либо лечения под предлогом, что 'записывайтесь ко мне на прием и будем разбираться с проблемой, а в диспансерном листе могу написать вам здоров или нездоров'. Начал говорить что-то про страховые компании, вообщем дал понять, что врачам диспансеризация то ли невыгодна, то ли обременительна! Скажите, зачем вообще нужны такие диспансеризации, если врач будет отмазываться от пациента? А ведь хорошая идея - занятый работающий человек может в один день пройти несколько врачей! Поликлиника отличная, такая проблема впервые. Пожалуйста, не меняйтесь в худшую сторону!

Постоянно занят телефон в регистратуре. Врачи выходят из кабинетов, курить, пить чай и т. п., собирают очереди, люди часами ждут в очереди. Грубо невнимательное отношение к больным. Стоматология - платно, без очереди принимают *своих* на платные услуги. Врач Фатима К. берет за пломбу 1000 рублей, бесплатно даже не разговаривает.

Здравствуйте! Два месяца назад у меня были очень тяжелые роды. Врачи сделали все, чтобы ребенок не родился. Все шло хорошо до тех пор, пока у ребенка не начало скакать сердцебиение (лишь бы не падало, как сказала мне врач), только тогда был проколот пузырь. Начали готовиться к операции (непонятно зачем). Операционную готовили более получаса. Я сама поднялась на второй этаж, прошла весь коридор, и сама легла на опер. стол. Во время операции я пришла в себя, все слышала, а этого даже никто не заметил. Потом была остановка дыхания, искуств. вентиляция легких, пришла в себя только на следующий день. Не могла пошевелиться и открыть глаза. Ребеночка уже не было, ее даже никто не пытался спасти. Что делать, как можно наказать? Мне даже карточку не отдали, там же все анализы хорошие. Пожалуйста, помогите!

Вечно не дозвониться, а если дозваниваешься говорят: 'Подождите минуточку, не кладите трубку!' и еще минут 10 ждешь пока о тебе вспомнят. А надо-то всего лишь узнать, как врач работает. Кроме того у меня нет домашнего телефона, я звоню с мобильного очень уж накладно звонить.

В карте ребенка нет данных о скрененге, в регистратуре хамят, бросают трубки не дослушав вопроса. БАРДАК, А НЕ ПОЛИКЛИНИКА!

Дочь обратилась к врачу, беспокоило сердце, врач (Сайханова Н. В.) выписала (акто-вигил и анитом) лекарства, но не озвучила результаты анализов и кардиограммы, закрыла больничный лист (с 30.07 по 02.08.2010 г.). Объясните, что это?Отправила обойти специалистов не дав направлений? Вела запись в карточке при этом не озвучила следующий приход больного. Пациент должна читать мысли врача? Как можно назначить антибиотики, не получив результаты анализов? Как можно закрыть больничный, не определив диагноз пациента? Спрашивается, зачем моя дочь обращалась к врачу? Результаты анализов не были найдены. Теперь у неё пошла аллергия по рукам (волдыри). Кто мне ответит на все мои вопросы? Не лечим а калечим, да?

Сегодня пошла к урологу Дудиеву С. М. узнать результаты анализов. Талон был на 09:30, подходя к поликлинике увидела врача, стоит курит. Подхожу к его кабинету где-то в 09:25, а там очередь из 5 человек, у которых талоны на время раньше моего! Нормально? А он стоит покуривает не спеша на улице! Ну ладно, это еще цветочки! Где-то через час я дождалась своей очереди (спрашивается, зачем тогда талоны с указанным временем?) за это время он выходил еще курить. Когда, наконец, я попала в его кабинет, он послал меня искать мои анализы, хотя в кабинете сидела медсестра, в регистратуре мне сказали, что это должна была делать она! В итоге, когда я пришла к нему уже с анализами, он их мельком посмотрел, сказал: 'Ни чё так'! Далее молча что-то написал своим неразборчивым почерком в моей карточке, на листочке написал мне название таблеток, которые мне нужно принимать и все, идите! Я спросила у него, может ли он мне разъяснить результаты моих анализов, т. к. фраза 'ни чё так' меня не устраивает. Я забочусь о своем здоровье и мне важно знать, что происходит в моем организме. На это он стал на меня орать, выгонять из кабинета! Он вел себя мягко говоря грубо. Любой человек имеет право на гуманное и уважительное отношение со стороны медицинского персонала. Так же пациент имеет право получать информацию о состоянии своего здоровья! Данный врач видимо не знаком с Федеральным законодательством где это прописано! Когда я пришла к нему в первый раз он даже меня не обследовал, поставил диагноз с моих слов - цистит. Это надо было видеть, захожу к нему в кабинет (он не особо разговорчив) говорю о своей проблеме, он пишет в мою карточку, отдает ее и все идите. Такое чувство, что я пришла так просто, пожаловаться. Равносильно бы не ходила, я ни чего нового не узнала, да и старого тоже. Для кого он молча пишет в карточке? Теперь я понимаю, почему большинство девушек не ходят в больницу, когда у них цистит. После такого и мне не хочется. Огорчает, отношение этого врача, у него на лице написано: 'Ненавижу свою работу!'. Зачем он тогда там сидит? Есть множество профессий, где не надо общаться с людьми, где его, я надеюсь, с радостью примут!

Позвонила в женскую консультацию узнать как работает ЭКГ для беременных, на что мне очень грубая женщина ответила: У вас, что ног нет, дойдите и посмотрите, на двери все висит! Причем, как оказалось, моя претензия не первая. Вопрос: Как допускается в поликлинике, а тем более в женской консультации сидят такие люди?

Психотерапевт, Рустамбекова Сельвина Тофиковна, вечно злая. Сидит и вымогает подарки. Пока не принесешь подарок, будет хамить и говорить гадости и приема не будет. Как только принесешь "гостинчик", сразу же другое отношение!

Сегодня позвонила в поликлинику, узнать номер гинекологического отделения! Ответили быстро и скоропалительно и бросили трубку - это пол беды! А номер набираешь тебе говорят: Номер не существует". Видимо, чтобы узнать пару вопросов, нужно потратить не мало сил и времени!

Отношение у меня к этой поликлинике двоякое. Например, врачи-терапевты очень вежливые и квалифицированные. Однако, чтобы попасть к ним надо отсидеть в очереди 4 часа, потому что принимает 1 штука, а остальные в отпуске. И в 6 часов уже просят не занимать, так как 1 специалист с наплывом народу не справляется, что неудивительно при том, что время приема с 4 до 8. Как быть работающим людям? В очереди люди жаловались, что уже 3 недели не могут попасть на прием. Врач физиотерапевт и ЛФК тоже потрясающие врачи. И направят куда надо и вежливо все объяснят. Правда на массаж или тоже самое лфк тоже попасть не представляется возможным. Очередь аж на 3 месяца вперед. Зато физиотерапию и парафинотерапию проводят очень вежливые медсестры. Отделение стоматологии - вообще опасная зона. Талоны можно без напряга получить с 8-10. Но всё зависит от врача, к которому вы в 1 раз попадете. Не приведи господи, оказаться в лапах НАЗАРКИНОЙ М.Ю. Мне не повезло. Попала к ней. Болел один зуб, она стала лечить другой. Не понравилось ей как там стоит пломба. И она влезла своими корявыми ручками. Результат: пломба выпала спустя 30 минут. На ровном месте. Все правила (не есть, не пить, и т.п.) были соблюдены безукоризненно. Пришлось обращаться в стоматологический центр, где вообще принимать не хотели, сказав, что "кто так криво сделал, пускай и переделывает". Оно и понятно, мало кому хочется исправлять чужие косяки. Вывод: НЕ НАЗАРКИНА. Никогда и ни за что. Зато Жигулева Ольга Викторовна выше всяких похвал. Интеллигентная, адекватная. В гинекологии еще не была, но всё впереди, как говорится. Надеюсь, что попаду к НОРМАЛЬНОМУ врачу.

Всем здравствуйте! Честно говоря, я в шоке насколько в поликлинике работают врачи пофигисты, я всегда с уважением относилась к людям такой профессии, но ВРАЧИ поликлиники №163 мое уважение и благодарность к ним развеяли. Пришла к дерматологу и вместо того, чтобы выслушать меня он просто начал писать, чем мне лечиться не расспросил, не осмотрел, что это за отношение такое. Это не я клятву Гепократа давала, а эти люди в белых халатах. Сплошной негатив, НАРОД, если есть возможность обходите стороной данное заведение, там вы не поправите здоровье, а наоборот его потеряете!

Просто катастрофа какая-то. Как конец года - нет лекарств, как начало года - тоже нет, а сейчас лето - опять нет необходимых лекарств. Чехарда каждый месяц. То придешь 5 числа- уже нет, придешь - 7 числа - еще нет. Пока добудешь - озвереешь. Доктор подберет терапию и лекарства подойдут, так на следующий месяц - заменят на аналог, а он возьми да не подойти- эксперименты на больных.

Тиманова терапевт никакой, такое ощущение, что посадили по блату. Отношение к людям, как к зверям. Диагнозы ставит прямо на лету, какой вздумается и даже не думая лепит в лоб без каких-либо оснований (я пришла к ней с болями в области сердца, сделали ЭКГ она сказала инфаркт и послала к кардиологу, а он уже сказал, что все ок - ну и как тут к ней ходить лечиться?) и очень любит говорить, что по молодости она была "здоровая, как бык, а ты."

Долго сомневалась, писать отзыв или нет, но вчерашнее посещение врача-гинеколога Трофимовой Н. В. стало решающей каплей негодования! До вчерашнего момента была на приёме у этого врача один раз, но наверное этого было достаточно, чтобы больше не обращаться. В первый раз обратилась с проблемой - боли с правой стороны живота. Сделала УЗИ. Пришла к доктору с УЗИ, она развела руками и сказала "тебе надо срочно в больницу!" В УЗИ был написан диагноз - подозрение на желтое тело, а врач мне сказала "воспаление яичника! Тебе же ещё рожать! Надо обязательно пролечиться!". Я срочно поехала в больницу. Меня осмотрели, взяли анализы и сказали, что лечить у меня нечего, это жёлтое тело и надо сделать уколы прогестерона. Я приехала к врачу (успела до конца приёма). Врач, возмущаясь, развела руками и хотела меня на больничный отправить с жёлтым телом. Я от больничного отказалась, это было сообщено заведующей. Меня попросили написать отказ от больничного. Ну и лечение назначили: антибиотики, противовоспалительные таблетки и свечи (точно не могу сказать, где-то записаны). Я спросила доктора, а надо ли мне сдавать кровь на гормоны? Мне сказали, что в этот цикл уже не надо, потому, что прогестерон будешь колоть и анализ будет не верный, а в следующий можно. И так, прошло 1,5 месяца. Вчера пришла на приём к врачу с целью, чтобы меня направили на обследование для подготовки к беременности. Я конечно, подвинутый пользователь интернет, но хотелось бы от врача всё услышать. Когда я сказала волшебные слова "беременность", мне выписали противозачаточные таблетки на 3 месяца для стимулирования работы яичников! Уже после этого назначения хотелось встать и уйти. При этом никто не спросил, а можно ли мне их принимать? У меня варикозное расширение вен и гормональные таблетки мне противопоказаны. Когда я спросила доктора "а на гормоны надо сдавать кровь?" мне ответили "организм - это такой сложный механизм, никогда всё не узнаешь и не стоит вмешиваться". Когда я спросила про прививку от краснухи, потому, что я не болела в детстве краснухой, мне ответили "зачем? у тебя же маленьких детей нет и в садике ты не работаешь". Когда я спросила: "а анализы на скрытые инфекции надо сдавать"? Мне сказали: "вот это надо, в поликлинике это стоит около 3 тыс. Анализ делается на ПЦР и посев" Я поинтересовалась, а почему нельзя сначала на ПЦР, а потом на посев, на что мне ответили, что данные будут не достоверные. Мне 31 год и хочу сказать, что я не совсем. Прежде чем пойти к врачу я перекопала весь интернет, все статьи по подготовке к беременности и в принципе сама предполагаю какие анализы надо сдавать. Хотела услышать всё это от доктора, но не услышала. Видимо. доктору все равно, что я могу случайно заболеть краснухой и это отразится на ребёнке, все равно, что у меня с гормонами, все равно, что у меня со щитовидкой (направления на УЗИ и на гормоны я не услышала). Девиз доктора: "Пей гормоны и всё пройдет!" В общем, больше я в эту поликлинику не пойду. Спасибо!

ЗВОНИШЬ ПО ТЕЛЕФОНУ, А К ТРУБКЕ НИКТО НЕ ПОДХОДИТ! ТИПО ЗАНЯТЫ, ЧАИ ГОТОВЯТ! НАДОЕЛИ ЭТИ ТРУЖЕНИКИ.

В целом поликлиника нормальная, за исключением дам, сидящих в регистратуре. Хамки те еще! Грубят, разговаривают, так будто им должны заплатить за ответ. Хотя это их прямая обязанность мило улыбаться и четко отвечать на заданный вопрос. Руководство, обратите внимание!

Дело в том, что у меня очень слабый иммунитет, проблемы с почками, да еще и ветрянкой переболела год назад, осложнения на сердце дала, шумы появились. В прошлом году простудой болела чуть ли не через каджые 1, 5 месяца, естественно я обращалась ко врачу, к Лидии Трофимовне. Выздоравливать то выздоравливала, но вскоре вновь заболевала. Никого не обманывала! Обращалась только тогда, когда действительно худо. В итоге в очередной раз болела ОРВИ, прийдя на очередной прием, принял меня другой врач, т. к. Лидии Трофимовны не было. Выписал. При этом я объясняла, что чувствую себя не очень, но меня никто не слушал, положено неделю болеть, значит неделю! Естественно, выйдя на работу в понедельник, я поняла, что я еще болею. Во вторник пошла на повторный прием, на что мне ответили, что я врунья, ничего у тебя не болит, просто работать не хочу и, что у тебя за год 6-ть больничных, больше нельзя, до свидания! ВОЗМУТИТЕЛЬНО! И я ушла, и вот на сей день - 24 мая, полгода я не была в этом месте, но это не значит, что я не болела. Приходилось справляться своими силами дома, при этом работаю. И вот сижу сейчас на работе, кашляю, все выходные температурила, и думаю идти завтра к врачу, и не пошлют ли меня куда подальше? Предварительно позвонив в регистратуру и узнав когда врач Суханова НЕ РАБОТАЕТ! P. S.: Но не все так плохо! В поликлинике замечательная врач-терапевт (зав. терапевтическим отделением)! Да и принципе коллектив не плохой, просто вот такие случаи полностью омрачают картину.

14 мая 2010 года хотела встать на учет по беременности, т.к. прописана в этом районе по ул. Изюмская! В регистратуре мне сказали, что у них не работает компьютер и они не могут мне завести карту, сказали приходить в понедельник. Я объяснила, что проживаю в другом районе и далеко к ним добираться (притом, что я работаю). Потом прибежала еще одна тетка и сказала, что т.к. моей карты у них нет я вообще к ним не отношусь. После этого вообще пропало всякое желание обслуживаться в этой поликлинике!

Обратился с травмой колена в начале апреля. На 23 апреля назначили на прием к хирургу для получения талона на рентген. Мой хирург оказался в отпуске, талона не дали. Врачи: от нач. отделения хирургии, нач. отд. рентгенологии посылали друг к другу, после 1 часа мытарств, я покинул поликлинику. При том, что я еле передвигался.

12.04.10 г., придя на прием к участковому гинекологу Чуйко, была направлена к другому доктору - Клюевой Н.В., которая поставила диагноз, требующий оперативного вмешательства. Для этого нужно было пройти обследование, включающее в себя сдачу огромного количества анализов и прием у ряда специалистов. По словам доктора в поликлинике нет УЗИ и онко-маркера, это нужно было сделать в платной клинике и до конца месяца получить результаты. Я работаю 5 дней в неделю. Возможности стоять в очередях нет и поскольку, сроки на обследование небольшие, то все анализы пришлось сдавать платно в той же клинике. Диагноз не подтвердился, но нашлись другие моменты, по причине которых с этими результатами пришлось идти к гинекологу. Сегодня, придя в регистратуру, узнала, что мой участковый доктор уволилась и меня отправили в другой кабинет. Отсидев 4 часа в очереди, я никуда не попала, потому что по словам медсестры, вместо 7 врачей в поликлинике принимают только 2, и в 13.30 прием заканчивается, т.к. нужно мыть кабинет. В 13. 00 еще шли люди, которые сидели в очереди с 8 утра. Вопрос: если не хватает врачей, почему нельзя организовать зпись и сделать отдельные дни для беременных? Записавшись к специалисту, я точно могу рассчитывать, что попаду к нему в этот день, а отпрашиваться каждый день с работы невозможно и тратить свое время на просиживание в очередях. В результате получаешь вымотанные нервы, выброшенные деньги (насколько я понимаю срок годности результатов обследования тоже имеет место быть) и невозможность попать к доктору на прием. Прошу принять меры.

С травмой ноги пришлось обратиться в поликлинику № 207. Заведующий травматологии Владимир Анатольевич за установку пластикового гипса взял с меня 6000 руб. (вот тебе и бесплатная медицина). Гипс наложили очень плотно, нарушили кровообращение. Неоднократно жаловалась ему на то, что пальчики синеют, он в ответ да это нарушен венозный отток. Сам же не назначил никакого лечения. В итоге после гипса образовался тромбофлебит сосудов лодыжки, нога как барабан, ходить больно. Я очень недовольна его отношением к своим пациентам.

Ужасное обслуживание в гинекологическом отделении. Лавки железные и очень холодные, после них не только нельзя вылечиться от своих болезней, но и вполне возможно получить, как "бонус" новые. Врачи тоже постоянно, вместо того, чтобы заниматься своими прямыми обязанностями, направляют пациентов в дорогие платные клиники, да еще при этом неправильные диагнозы ставят! Так что квалификация наших врачей, остается под большим сомнением.

Сегодня была у врача-инфекциониста, очень понравился врач, наконец-то толковый инфекционист пришел. А вот про терапевта ничего хорошего сказать не могу, старушка по фамилии Суханова ведет себя бестактно и грубо. Сегодня пришлось вызывать ее к соседке-бабуле, так соседка сказала, что не надо было, будет только ругаться и грубить, такой опыт уже есть. Однажды пришла к еле двигающейся бабуле и орала, что полы грязные, ночная сорочка несвежая, а лекарства выписала прошлого столетия, потому, что самой ей около 80 лет, квалификацию не повышает. Да и я стараюсь к терапевту Сухановой не ходить, только если больна так, что нельзя не идти, к сожалению вынуждена.

Есть в этой поликлинике так же и один врач-гинеколог, не помню ее ФИО, пожилая врач. Пришла к ней, потому что после приема ОК решила их бросить, бросила и начались со мной твориться чудеса, пришла на прием, толком не выслушав суть моей проблемы данная врач начала мне рассказывать как принимать данные ОК, хотя перед приемом и после начала приема я консультировалась с несколькими врачами. Усадила на кресло, нашла у меня радикулит! (22 года, одеваться всегда стараюсь тепло и плотно закрывать поясницу, т. к. несколько раз уже лежала в гинекологии с воспалением). Ну не суть. Через месяц решила заглянуть за результатами анализов и была поражена ее хамским отношением, когда попросила показать, цитирую: "Если можно посмотрите, пожалуйста. результаты анализов за другой месяц, чтобы сравнить как было и как стало" На, что мне сказали: "Может вам еще за несколько лет назад найти???" Когда я сказала, что мне не принципиально и, что можно и не искать, мне сказали посмотрев в мою карту: Если вы секретарь и так общаетесь со своими клиентами, мне вас жалко"! Что за млятство???? кого и каким образом волнует кем я работаю и как общаюсь на работе????! И уж тем более гинекологу???! В общем ужасная склочная совершенно не профессиональный доктор! Вместо того, чтобы выслушать жалобы пациента, гнет свое до упора!

Сегодня ходила к стоматологу Фокиной. Мало того, что хамит так и обращается (лечит) очень грубо и больно. Сначала мне половину отсверлила, выдрала пломбу размером с зуб. А потом сделала заморозку, непонятно зачем.

Пришла к терапевту, по записи, (записывалась за 2 недели до этого), а оказалось, что врач в отпуске. Причем, о данном факте не была осведомлена, ни старшая сестра, ни зав. отделением.

Абсолютно не налажена работа по приему беременных. Все - и беременные, и небеременные, и беременные с кровотечением, по словам Клюевой Натальи Викторовны, обслуживаются в порядке общей очереди. По территориальному распределению я попала к Клюевой Наталье Викторовне. Пришла к ней на 5-ой неделе беременности, мне повезло, очереди не было. В свой очередной визит, назначенный ею, я к ней не попала по причине отсутствия Клюевой Н. В. на рабочем месте, о чем я узнала, просидев час возле дверей 170 кабинета. Нигде объявления об ее отсутсвии вывешено не было, только когда появилась медсестра нам сообщили, что Клюева сегодня не принимает. Почему зав. отделением, Саранчина Л. В., не позаботилась о перераспределении пациентов в ее отсутствие? Второй раз я тоже не смогла попасть на прием. Клюева Н. В. по рабочему расписанию должна была принимать до 20:00. В регистратуре сообщили, что она принимает только до 19:00. Я пришла на прием в 17:00, передо мной было 8 человек. За 2 часа ожидания, на прием попало только 2 человека из общей очереди, плюс одна безочередная (видимо по знакомству). Клюева Н. В. выходила и видела сколько человек к ней сидит на прием, но никаких предупреждений по поводу того, чтобы к ней не занимали очередь, с ее стороны не было. Когда я обратилась к ней с вопросом, успеет ли она меня принять, ответ был следующим - я приму Вас только в том случае, если Вы успеете попасть ко мне в мое рабочее время, у меня все сидят в общей очереди. Вот только что, ко мне, в порядке очереди, зашла беременная девушка с кровотечением. Я была в шоке, почему девушка с угрозой также ожидала своей очереди, ведь ее должны были принять без всяких ожиданий. Когда я сказала, что я работаю и не могу Вас постоянно ловить, ответ с ее стороны был следующим - придется с этим смириться - будете сидеть ко мне до тех пор, пока не попадете, не сегодня, так завтра, не завтра, так послезавтра! Опять же, на вопрос, как можно с Вами связаться в случае экстренных ситуаций, при первом визите Клюева сказала, что только через регистратуру! Из чего следут сделать вывод, что никакой ответственности врачи женской консультации в 121 поликлиннике на себя не берут!

Хорошо, что так редко болею, иначе можно сойти с ума, посетив поликлинику: хамство в регистратуре, очереди к любому специалисту, какие-то выдуманные записи на полгода вперед, ни кто ни чего не знает, потерянные карты и все считают себя главными и правыми. Больные ни в счет! Не болейте граждане!