мороз-сервис

Совершила глупость, когда воспользовалась услугами данной компании, не пррочитав отзывы. Позвонила, сказали, что приедет мастер в удобное для меня время, диагностика стоит 500 рублей. Приехал мастер осмотрел холодильник, попросил за диагностику 2000 рублей и сказал, что надо прочистить дренаж, попросил на ночь выключить холодильник, чтобы утром он мог заняться им. Эту улугу он оценил в 1800 р. И вот сижу, жду, пошла вторая половина дня,продукты портятся, от мастера ни слуху, ни духу. Конечно, зачем ремонтировать, когда можно поехать к другому клиенту содрать 2000 за диагностику и ничего не делать. Вот такое кидалово.

Абсолютно наплевательское отношение Видимо, Вашей конторе не нужны ни деньги, ни клиенты. Сделал заявку на выезд мастера, отремонтировать стиральную машину. Сразу предупредил, что специально приеду из Москвы,. Мне подтвердили , что мастер приедет. с 12.00 до 15.00. В означенный день, проехав 120 км, прибыл на место В первом часу звоню: "Мастер будет вовремя? - Нет, мастер к Вам не сможет приехать!". Начинаю возмущаться, почему не позвонили, не предупредили. Отвечают, что перезвоним. Перезванивают и тут начинается просто представление. Сначала дама по имени Тамара заявляет, что у меня "полетел" подшипник и это стоит 8000 рублей. Она кто - ясновидящая, на расстоянии видит мою машинку и диагностирует ее ? Заканчивается безапелляционным заявлением, что мастер ко мне ОТКАЗЫВАЕТСЯ ехать, у него куча заявок на холодильники. Цитата: "Люди сидят без холодильников!". Видимо, я должен был прослезиться и осознать , что моя проблема выеденного яйца не стоит. С своей стороны, обещаю за такой "впечатляющий сервис" оставить свои отзывы на всех электронных поисковиках Киржач, чтобы потенциальные клиенты видели, с какой шарашкиной конторой они связываются и обходили Вас стороной!!!

Приехал "мастер" из Мороз-сервис починить холодильник. Так же, на глазок, определил, что нужно заменить, типа оно чаще всего ломается.Заменил, взял деньги, приляпал свою гадкую бумажку прямо внутри холодильника, пришлось отдирать. Очень хочется ему на лоб её прилепить! Еще сказал, что мол если ещё вот эту штуковину заменить, то будет ХОТЬ КАКАЯ-ТО гарантия, что будет работать. Но прошло три недели и холодильник так же не морозит. Позвонила в эту контору, сказали "мастер" Вам перезвонит. Но видимо он очень занят, другим лапшу вешает. "Мастера" зовут Сергей, заплатили 6700 (треть от нового холодильника). Теперь копим на новый. Спасибо, научили дураков.

Владимирская обл. г. Киржач, сентябрь 2016. Зашумел подшипник на стиральной машине, приехал мастер, разобрал машину, снял барабан и увез в ремонт. После сборки машины она перестала работать, начали выскакивать разные "ошибки". Так называемый мастер спрашивал у меня, что означают эти ошибки. Три раза снимал и увозил процессор в ремонт, но машина так и не работает. Позвонил руководителю, зовут Денис Сергеевич, он отказался прислать квалифицированного мастера (видимо такого нет) и посоветовал обратиться в суд. Вот такой он сервис мороз-сервис. НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ни когда не свяжусь с мороз сервис! Случилась проблема с холодильником (мотор работает, некоторое время морозит потом начинает издавать мелодичный звук и перестаёт морозить, но мотор работает). Приехал мастер объяснили проблему, холодильник был отключен часа два, включили холодильник работает как надо! Мы объясняем проблему, что он сейчас наморозит и отключится, нас не слышат, говорит ну холодильник ведь работает все нормально проблем не вижу, взял за визит 450 р. (ни чеков, ни квитанций) и уехал!Холодильник буквально, через 10 мин. отключается, звоним мастеру не отвечает, звоним в сервис трубку тоже не берут! Звоним в сервис на следующий день, ответ убил, мастер сегодня на выходном, а другой бесплатно не приедет! Вот такой "замечательный" "сервис"!