москоммерцбанк кб

Позвонил сегодня в банк заказать деньги по вкладу. Женщина на (8 800-100-03-63 - единая справочная служба) назвалась Анной и потребовала в целях неизвестно какой-то безопасности, а очевидно, что для моей опасности назвать ей ВСЕ мои паспортные данные. По телефону! Очевидно, что банк будет не виноват если какой-нибудь мошенник воспользуется подслушанной с телефона информацией.

На сайте банка заблаговременно сообщалось об изменении процентных ставок с 24 марта. Какие молодцы! - подумала я, - какая забота о клиентах! В субботу оказалось, что офис в Озерках, который, по информации сайта, работает по субботам, закрыт. Ну, а сегодня вообще красота! Приехала в этот же офис, который должен работать до 21-00, около 15-30. И, что же? Внезапные изменения! Работают до 17-30. Один работник, очередь из 10 человек, просидела два часа, перед носом прием закончился. Время убито, настроение испорчено. Молодцы!

Люди, проверяйте доллары, снятые в Москоммерцбанке. Они идут с печатью на обратной стороне. Вы эти доллары нигде не сможете поменять вообще, кроме как в сбербанке, да и то с уценкой, так как эти деньги проходят, как бракованные. И это не единичный случай, это постоянно происходит! Пишу тут, потому, что надоело уже. Последний раз снял доллары, пошел менять их в другой банк, т. к. курс в том был лучше, мне в очередной раз сказали, что деньги не примут из-за печати. Я вернулся в Москоммерцбанк, где на меня наехала кассирша, сказала, что я специально пошел, поменял где-то эти деньги и пытаюсь подсунуть их ей. Заявила, что все купюры проверяются сотрудниками четко. Тщательно все проверяйте. Думаю, что с этим делать. Может как обнаружу следующую купюру, сразу вызывать наряд полиции? Или заявление в прокуратуру какую-нибудь писать?

Отвратительное обслуживание, завтра буду менять банк. Сегодня пытался сначала дозвониться по их телефону, раза 3, по разным номерам. Ждал по 2 - 3 минуты, все попытки были неудачными. Высокий клиентский сервис. Ладно, зная, что вклад у меня закончился в апреле решил поехать снять деньги. Приехал в 16.15 в офис на озерках. Просто снять деньги в кассе нельзя, нужно сначала отстоять очередь к операционистке, которая всего одна. Очередь оказалась из 4 человек. В 17.00 я узнал, что оказывается они работают до 17.30. В 17.30 закрыли дверь на вход, а в 17.40 эта сотрудница, сказала, что она меня обслужить не может у нее программа закрывается, а то, что ее я прождал 1 час 20 минут, ее совершенно не беспокоило и, что она раньше сообщить не могла, что не успеет. НИКОМУ не советую данный банк. Выбирайте другой, эти работать не умеют.