москомприватбанк мкб

На специалистов банк не тратится. Там даже управляющие, похоже, студенты

Очень далеко и неудобно расположен, маленький, персонал всегда занят, ожидать приходиться стоя в зале, фактически 'над душой' обслуживаемого клиента.

Сначала звонили и спрашивали человека, о котором я не знаю. Доставали ежедневно, затем предложили заполнить форму с предоставлением моих личных данных на их сайте, но я не хочу предоставлять свои данные кому-либо. Теперь звонят с разных номеров и просто молчат. Что делать в данной ситуации? Свои данные я не буду предоставлять данной организации. О том, что сотрудники данного банка вынуждают граждан оставлять им свои данные уже было направлено обращение в ЦБ РФ.

Просто кошмарное обслуживание! Пришла в отделение этого банка, чтоб перевести деньги знакомой на карту приватбанка. Объяснила, что нужно, зашла в кабинку к кассиру. У меня были наличные рубли, а на карту нужно чтобы перевелись гривны. Так эта мадам в кассе не только хамски заявила мне 'Я не знаю, сколько это будет в рублях!', но даже после моей вежливой просьбы не подсказала мне курс обмена этой валюты, чтоб я сама могла пересчитать! Это просто неприемлемо! Не связывайтесь с этим банком!

Если у вас есть там счет, то лучше закройте, а когда будете закрывать, возьмите справку о закрытии. Мы сняли деньги с карточки, а счет не закрыли, так они подождали пока сумма за обслуживание счета добежит до 10 000 р, а потом передали нас в коллекторскую организацию, причем на за все это время ни разу не сообщили.

Была у Вас в отделении Рыбакова Марина Александровна получила черную карточку - одобрили 140000 рублей, так как у меня уже имеется карточка Вашего банка на 150000 рублей. Когда хотела 28 февраля 2014 года оплатить товар Вашей полученной картой. Денег на счете не оказалось. Позвонила по Вашему телефону на обороте карточки, так и ничего не поняла. Просто замечательное отношение к клиенту!

Москомприватбанк делает все, чтобы потерять доверие клиента! Много обещают, красиво пишут и говорят, а когда доходит до выполнения обещанного - начинаются увертки и отговорки. 'Мы должны выполнить обещанное, но сделаем это когда-нибудь, потому что праздники, не рассмотрена заявка, потеряна заявка, неправильно оформлена заявка и т. д. и т. п.' Временами доходит до откровенной лжи, в надежде на некомпетентность клиента. Возможно, сотрудники банка надеются, что клиенту просто надоест беспредметная переписка и переговоры, которые не дают никакого результата, и клиент просто перестанет звонить. У меня Карта Универсальная Visa Platinum, по которой должен начисляться 1% за КАЖДУЮ покупку, совершенную в торговых точках. Процент этот должен поступать на бонусный счет до 10 числа месяца, следующего за отчетным. Так вот, я добиваюсь этого процента как раз с 10 января. За это время я услышала и прочитала столько лжи и уверток, что мне этого хватит лет на 5 вперед! В один из дней мне обещали рассмотреть мою заявку в 'рабочем порядке' за 1-2 дня и в 'срочном порядке' за неделю. У меня складывается впечатление, что все эти увертки преследуют только одну цель - чтобы клиенту просто надоело писать, звонить и требовать. Чтобы клиент решил, что этот пресловутый процент не стоит потраченного времени. Но позвольте, господа! С такой же легкостью банк решит, что необязательно выплачивать обещанные проценты на мои собственные средства, а потом вообще решит распорядиться моими деньгами по своему усмотрению! Кого из вас устроит такой расклад? На основании описанного я хочу вам сказать - крепко подумайте, прежде чем ввязаться в такую авантюру, как хранение денег в ПриватБанке! Поверьте, это отнимает слишком много времени, нервов, и, возможно, средств - там уж как пойдет. Процессы у этого банка непредсказуемы.

До отделения на ул. Воровского невозможно дозвониться. Телефоны, указанные в договоре и на сайте банка - отключены. Горячая линия всё время занята. Связь по чату банка - бесполезна, там вам не помогут. На мобильный звонят с какого-то левого номера: 84992725041, на который невозможно дозвониться. Короче, я такого поганого обслуживания еще не встречала. Никому не советую туда обращаться.

Все писать не буду, но клиент в данном банке не защищен от мошенничества., связанного с операциями по банковской карте через интернет. Выписка из письма с заключением представителей банка. Таким образом, ввиду того, что при совершении спорных операции поддельная карта не использовалась, т. к. транзакции проводились без физического использования пластика, данные о карте (номер и срок действия) могли стать известны третьим лицам в результате небрежного хранения карты! (А вы в курсе, что каждый кассир в супермаркете видит все это). Вы кого на работу набираете? Молдаван и украинцев? Оно правильно, Москомприват банк только отделение, сам банк в Украине (неверная формулировка, но кому надо поймут). Пусть хоть узбеки, но банкиры. Обслуживание в банке никакое, просто не хочется писать все казусы, произошедшие в Таганском отделении и в ходе звонков операторам, за год обслуживания их точно набралось десяток.

Девушка-менеджер при оформлении заявки на кредит склоняла к страхованию этого самого кредита, убеждая, что % будет заметно ниже, а стоит это всего лишь увеличение ежемесячных платежей на 200 руб./мес. Что оказалось: Сумма страховки (совсем не малая) вычитается при выдачи кредита ЕДИНОВРЕМЕННО, денег на руки получаешь меньше, а платишь ежемесячно выше на эти самые 200 руб. Такая вот неприятность.

На прошлой неделе пришло SMS о том, что я, якобы, заказывал кредитку и просят подъехать к ним с паспортом. Так как мне их бумажки не нужны, я и забыл про это. Теперь пошли звонки по телефону: когда приедете, мы вас ждем - осталось только получить и т. д. На ответ, что карта мне не нужна - 'а может быть все-таки возьмете, что от блага отказываетесь'. Поняли только тогда, когда послал их открытым текстом на третий раз (хотя, думаю, будут еще звонить, надо же кредит втюхать).

Просто ужасный банк! Отвратительное обслуживание + отсутствие профессионализма. У меня такая ситуация: кредитная карта 2 года, пользовался ею раза 3, наверное. Снимал деньги и возвращал через банкомат. Последний раз также, не помню точно когда, летом вроде, снял деньги и положил обратно через терминал. Посмотрел - ничего не должен, и дальше спокойно живу. У меня ипотека в 'Сбербанке', плачу исправно как положено. Хотел вывести поручителей из договора ипотеки, а не тут-то было. 'Сбер' пробил меня в Москве, в бюро кредитных историй. А там информация о просрочке 2-х платежей по двум кредитным картам с одинаковой суммой и одинаковым сроком. Так как у меня в принципе всего одна 'кредитка' и та в 'Привате', я тут же полетел в 'Приватбанк', в г. Владимир. Мне там сказали, что, действительно, есть просрочка по одной карте копеечная, типа банкомат неточно Вам показал остаток, когда вы гасили кредит, и сейчас ещё пени начислили. Общая сумма рублей 200. Я сразу внёс. Беру справку в 'Привате' о том, что у меня нет задолжностей никаких. Отвёз её в 'Сбер'. В 'Сбере' подождали, пока обновится история, пару недель, а она не обновляется! Я начинаю ездить по всему городу из 'Привата' в 'Приват', посылают друг к другу, и никто ничего не знает. Я сдал эту карту и подарил этому банку 4копейки. Может богаче станут. А в 'Сбере' мне из-за этих 'чудаков' с буквы 'М' отказали. По второй несуществующей карте обращался в Москву в 'Приватбанк'. Мне там говорят, пусть Владимир разбирается. А тут говорят: 'Мы ничего не знаем по поводу второй карты'. Сказали, что возможно, что в Москве кто-то накосячил. И всё! Никаких концов не нашёл. Писал на hotline@privatbank. ru, даже не ответили… Дурацкий банк! Никаких дел больше с ним не имею и не буду!

Звоню весь день и не первый день. Зачем указывать номера, если не поднимаете трубку???

Уже почти месяц на наш домашний номер названивает 'автомат' 'Москомприват банка' и убедительно просит погасить задолженность по кредиту. В нашей квартире прописано около 10 человек, но никто про такой банк даже не слышал! Они звонят в любое время дня и ночи, в 7:00, 2:00, 23:30, оставляют телефон (3289957) для справок, но по нему не дозвониться! Как можно так беспардонно врываться в личную жизнь людей?!