московская служба помощи

В авто сел аккумулятор, не открывался центральный замок. Описал оператору ситуацию. Уточнил марку авто. Описал даже способ, которым мне необходимо вскрыть авто - отжать дверь, открыть капот, прикурить аккумулятор (уже был опыт, аналогичная ситуация). На сайте заявлена стоимость вскрытия импортного автомобиля 2000-2500 руб. Прикуривание авто - бесплатно! + на сайте заявлена скидка 500 руб. при заказе через сайт. Договорились с оператором 2000 + 500 руб. прикуривание (оказалось, что прикуривание стоит 500 руб., хотя на сайте заявлено бесплатно) - 500 руб. скидка = 2000 руб. Да? Да! Мастер приедет через 20 минут. В итоге мастер приехал через 1 ч. 40 мин. вместо обещанных 20 минут, всё быстро сделал и объявляет цену 4000 руб. Звоню оператору. Как так? Мы же договорились на 2000, это и было условием заказа. Ничего не знаю, в хамской манере: вы должны заплатить 4000. У меня было всего 2000. К мастеру претензий никаких - он свою работу сделал. Но операторы по телефону разводят и вводят в заблуждение. Не связывайтесь с ними, это лохотрон!

Плохая ваша служба для населения. Для вас сойдёт - от вас как привет от лета.

На сайте цена 800 руб., обещали открыть простой замок за 2000 руб., в результате 3000 руб. Просто хамское отношение к клиентам. Не пользуйтесь никогда их услугами.

Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этих людей! Во-первых, ждал почти 2, 5 часа вместо обещанных 'в течении 15 минут' и стоимость отличается в 3-4 раза от заявленной. Да и судя по остальным отзывам я не один.

Приехали, все сделали четко, но стоимость на сайте не соответствует действительности. В реальности выше цена.

Ключ застрял в замке. Я обратилась в фирму 'Московская служба помощи'. Мне обещали прислать мастера в течении 20 минут и стоит это услуга 1000 руб. Мастер приехал через полтора часа и только после того, как я пообещала написать жалобу на фирму на все сайты. С замком повозился минуты 3 и потребовал 2000 рублей. Никаких чеков, гарантий не дал. Это фирма самый настоящий лохотрон!

Вызвала мастера на вскрытие замка, так как заклинил ключ в замке. Оператор объявила стоимость работы составляет 1500-2000, меня это устроило. Мастер приехал через 40 минут, работа заняла 3 минуты. Потребовал 3000 рублей, я отказалась платить, и он хамовато стал требовать выйти из квартиры. В итоге отдала 2000, при этом он сказал, , что придет счет на оплату 1000 рублей. Мастера зовут Станислав. Не обращайтесь в эту фирму, разведут на деньги.

При звонке объявили стоимость 1500-2000 руб. Работал 15 минут, по итогу запросил 3500, говорил сложный замок, по факту просверлил отверстие и открыл задвижку. Не обращайтесь, разведут на деньги за плевую работу.

По телефону заявлена стоимость в 1500-2000 руб. и время приезда 15-20 минут. У нас был срочный вызов, взаперти оказались дети и важна была каждая минута. Мастер ехал 1 час, я чуть не поседела за это время и за вскрытие замка мастер заявил стоимость - 4000 руб.! И если починит или поставит новый, чтоб дверь все-таки закрыть ещё 5500 руб. Всё без чека, сделал - убежал! Пришлось звонить операторам, чтоб возвращался и выписал нам все же их сомнительную квитанцию. А так все вроде цивилизованно начиналось - вежливые, участливые девушки на телефоне, срочный приезд мастера гарантирован. Я все понимаю - они вроде как помогают людям и должны зарабатывать, но почему такой ОБМАН??? Ну у нас же не 90-е - разводить людей! Ну почему не сориентировать правильно по времени (ведь у людей ситуации разные бывают, у меня бы муж быстрее приехал, если бы мы знали, что мастер приедет через час) и по стоимости - это вообще, ребята, по-детски, не серьезно. ( ( ( (

По телефону озвучили стоимость вскрытия отечественного замка по стоимости от 1500-2000 рублей. После вскрытия замка в течение ровно 10 мин.! не больше. запросил 2500! Родители были дома и не стали спорить. отдав 2500! При этом не предоставив чек! По телефону отказались предоставлять чек и возвращать деньги.

Вызвали мастера на вскрытие противопожарной двери в лифтовом холле подъезда. Заявку делали в 'Мовковскую службу помощи' по тел.: 8-495-636-27-40, только на вскрытие замка. Так этот мастер решил подзаработать, вскрыл замок и без разрешения установил наш новый, без согласия. Стал требовать деньги за установку -2000 руб., которую его не просили делать (установка заключалась в крепеже замка на 4 шурупа). Квитанцию не оставил, деньги за взлом замка забрал, но забрал и ключи от нового замка. Стал шантажировать, что ключи вернет после оплаты установки. Ни диспетчера (две девочки на телефоне), ни старший менеджер Воронова не смогли повлиять на мастера и решить проблему заказчика! Не обращайтесь в эту фирму, а то они с вас возьмут деньги не только за запрошенную услугу, но и за то, что вы не просили сделать, да еще вас и в невменяемости обвинят!

Приехали к пенсионерам, замок оказался исправен, сразу открыли предоставленным ключем, взяли денег как за вскрытие сложного замка, а не за ложный вызов.