московская страховая компания

МСК - кидают по КАСКО! Буду подавать на них в суд! Будьте осторожны!

Безобразное отношение к клиенту! Отказываются консультировать по телефону по моему договору! Год назад была оформлена страховка на дом, оплачены большие деньги (почти 15 тысяч). По телефону не желают разговаривать! Пыталась выяснить ряд моментов, не желают отвечать вообще! НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С НИМИ! Не дай Бог!

Всем добрый день. Номер полиса - 011773007. Оставила машину возле дома, утром обнаружила повреждение бампера со сквозным отверстием. Вызвала участкового, ДПС отказали. Приехал аварийный комиссар, сфотографировал. Отвезла в офис все документы из УВД. Неделю молчание. Звоню, в "ВИП" отделе говорят, экспертиза показала, что данные повреждения сделала сама при погрузке-выгрузке багажника! Мой рост - 152 см, что я могла поднять и бросить, чтобы в бампере образовалась дырка? При этом, все выводы были сделаны на основании фото. Буду подавать в суд.

МСК самая отвратительная страховая компания, полный лохотрон. Началось с покупки автомобиля, навязали КАСКО, согласился цена 40 000 р., прошло три месяца с момента покупки автомобиля и полюса КАСКО, наступил страховой случай, треснуло лобовое стекло, обратился по КАСКО. Эксперт сделал заключение - "механические повреждения". Страховая признает это не страховой случай и в выплате отказано! А какой же страховой случай по КАСКО????????

Фото ваших авто после ДТП 'сливают' в интернет. Некогда с моим авто приключилось ДТП, так сейчас обнаружила фото с процесса обращения к эксперту МСК в их офисе на Долгоруковской! С таким беспределом сталкиваюсь впервые. Неизвестно, какая ещё информация о наших авто гуляет в интернете с легкой руки этой конторы! Написала жалобу на сайт, не примут меры, подам в суд и напишу заявление в Прокуратуру. Жалоба на сайт с фотками уже в Роскомнадзоре.

Не выплачивают деньги, прикрываясь неправильными реквизитами. Добрый день, всем кому интересны отзывы о компании МСК. Произошло ДТП 3 августа 2015 года на Садовом, приехал в страховую МСК и тут начались приключения. Начало действия 8 августа. Сначала девушка, которая принимает документы сказала, что страховка виновника не действительна и нужно его искать. Покопавшись в компьютере 15 минут оказалась страховка у виновника есть, но в базе ее нет, еще через 5 минут страховка появилась. На этом приключения не заканчиваются. Оператор приняла документы и нашла ошибку, инспекторы поставили ДТП на следующий день, поехал исправили. Ремонтировать авто не стал у МСК, решил сделать в проверенном сервисе. Попросили привезти реквизиты для перевода денег. Привез заполнил, звоню через неделю, а мне говорят реквизиты не верны. Иду в Сбербанк разъясняю ситуацию, мне дают реквизиты с печатью банка. Приезжаю в страховую, привожу документы, все в порядке оператор принял документы. Проходит еще неделя звоню, мне оператор отвечает: Вам денежные средства выплачены еще 13 августа. Деньги не выплачены. Приехал в страховую написал заявление, чтобы объяснили по какой причине не выплачивают страховку. Разъяснений не по телефону, не в страховой никто не может дать, разводят руками. Уже 19.09.2015. денежные средства по ОСАГО не выплачены. Вот такие удобства для клиентов.

Никогда не обращайтесь в данную организацию! Хуже компании я не видела! За рулем 11 лет, в аварии попадаю редко, но никогда никаких проблем со страховыми не было! Черт меня дернул оформить КАСКо у этих "страховщиков"! Мне поцарапали машину на стоянке, все оформила как полагается, пришел отказ, так как я не указала причину возникновения царапин! Я, что ясновидящая! Меня не было в машине! Звоню в службу МСК, спрашиваю, что Вам нужно, ответ потрясающий: "не знаю, обратитесь в главный офис!" Никогда больше не буду пользоваться их услугами и никому не советую!

Уважаемые клиенты Московской Страховой Компании, если вам нужна юридическая поддержка и помощь, обращайтесь по телефону: 89299195885. Поможем.

Ребята, никогда не связывайтесь с этой страховой фирмой. Мне врезались в передний бампер, ответчик - другая страховая, но когда пригнал машину на ремонт в сервис, были царапины, обнаружилось скрытое повреждение (трещина с низу). Требовалась замена бампера. Страховая отказала, хотя у меня полное каско, любой ущерб должен быть возмещен. Я уже не говорю о сроках - очень долго. Отзыв найдете на сайте компании Фаворит ассист.

Камень попал в лобовое стекло AUDI Q5. Позвонил в страховую, через 2 дня приехал комиссар оформил обращение. Через 4 дня перезвонили из страховой и отправили в "тьму тараканью" в сервис КИА в Медведково. Машина всегда обслуживалась в официальном сервисе. В предложенном сервисе насчитали стекло+установка 43000 рублей, я перезвонил официалам у них стоимость стекла и замена на 10000 рублей дешевле. После обращения в МСК о желании ремонтироваться в другом сервисе, тут же получил письмо о том, что страховая может покрыть только часть убытка в размере 15000 рублей.

Застраховал по КАСКО авто Ауди А-3 в МСК в августе 2014 г. Первый случай с лобовым стеклом в феврале 2015 г. Попал камень в лобовое, пошли трещины. Предложили поменять лобовое стекло в нескольких местах, из них два у официалах. Посмотрев схему проезда до СТО, выбрал "КАРГЛАС" в Румянцево, ближайшее по киевскому направлению. Созвонившись и уточнив марку вин и т. д., в КАРГЛАСе предложили на вторник к 16.00 подъехать для замены предупредив, чтобы машина была помыта и без опозданий. Проехав 100 км, это ближайшее от меня точка в Румянцево. Помыв машину и прибыв в назначенное время по указанному адресу, прождал лишний час. После чего попросили ознакомиться со стеклом, якобы для установки на мою машину, с этой фразой появилась настороженность. При осмотре стекла оказалось, что дешевое, не оригинальное. На мои вопросы последовало, что я могу отказаться. Если мне что-то не нравится, а МСК якобы оплачивать оригинал не будет, записал им в книгу отзывов. Таких как я в книге нашлось еще много. Сообщив МСК, последовало, что ничего от КАРГЛАСА не получали. Через три дня неоднократно созвонившись с теми и другими выяснилось, что КАРГЛАСу МСК разрешили заказать оригинальное стекло, но это через неделю на заказ. Там меняют стекла непрофессионально в течении двух часов на скотч. Написал претензию в МСК, письменно через 15 дней уведомили, что перенаправлять на СТО официалам отказываются, куда скажем - туда поедете. Второй случай с колесом. Правым передним попал в яму на асфальтированной дороге, получил грыжу на резине и царапины на диске, вызвал ДПС. Всё, как регламентировали, привез полный пакет документов. В итоге отказ МСК от возмещения ущерба. Третий случай передний бампер. Нижняя часть царапины от бордюра, второй месяц не могу получить направление на ремонт. Не страхуйте свои авто в МСК, потеряете много времени и сил. Такое впечатление, что все вопросы решаются в МСК через суд.

Страховался у них 8 лет, без аварийного случая. Два месяца, пока менял машину, все скидки обнулились. Я сказал ладно, страхуйте.) До свидания ребята! Позвонили, сказали, что ОСАГО теперь у вас 16400, а было 8000! У меня 107 л. с.))) Мне сосед сказал, что возле подъезда у них в мск застрахует за 14000. То есть в главном офисе у них дороже!Как????) Отношения к постоянным клиентам плохое. ( ( (

Первый год страхования по Каско прошел хорошо. Было заменено лобовое на машине, без каких-либо проблем. Решил продлить страхование в этой компании и на второй год. И вот в чем подвох: приехал менеджер на дом, с полисом Каско. Я пробил по номеру полиса, чтобы он не числился в украденных или забракованных. У страхового агента была была доверенность с печатью от МСК! Оператор в МСК подтвердила, что ПОЛИС ДЕЙСТВИТЕЛЬНЫЙ. Подписали. При наступлении страхового случая выяснилось, что сотрудник брокерской компании, который приезжал на подписание, не имел права выдавать мне этот полис, т. к. у МСК с ними разорваны договорные отношения и заплаченные мною деньги не поступили в кассу компании. Вопрос: откуда простому обывателю знать о том, какие договорные отношения у СК МСК с другими агентскими компаниями, которые просто предоставляют услуги. Тем более, что все документы были предоставлены? и почему эта агентская компания выдает оригинальные - правильные полисы? Где здесь подвох? Видимо дела обстоят следующим образом. Кто-то в компании МСК выдает нормальные оригинальные бланки и продает их налево! Если бы страховой случай не наступил, то никогда бы и не узнал о том, что мой настоящий полис - в итоге оказался простой бумажкой! Поиски в интернете аналогичных случаев, показали, что это в МСК сплошь и рядом! Люди покупают бумажки! Уважаемые автолюбители, никогда не страхуйтесь в этой компании, т. к. все, что они вам могут предложить за немалые деньги - БУМАГУ со своей никчемной печатью и подтверждением, что бланк действителен! Длительная переписка и разговоры с сотрудниками службы безопасности этой вшивой компании показали одно- никто в ней не заинтересован в том, что Вам помочь. Они не несут никакой ответственности за ВЫДАВАЕМЫЕ ИМИ же БЛАНКИ. Более того, они даже не знают кому и когда они выдают бланки! ЭТО НОНСЕНС! КАК ТАК МОЖНО РАБОТАТЬ! Это самая отвратительная и прогнившая компания на рынке. До нее страховался в Сургутнефтегазе, Согласии, полисы только в офисе компании и никаких проблем не было.

12 января 2015 года произошел страховой случай по КАСКО, попал гравий в лобовое стекло (результат скол и трещины) и разбита противотуманка. В октябре 2014 года уже была замена ПТФ по КАСКО. Все, как и положено в договоре, сделал в установленные сроки. Приехал комиссар, все оформил. Ждите, когда пригласят на ремонт. Прошло 10 дней - тишина. Надо понимать 5 лет я был VIP-клиентом и заплатил немаленькую сумму. А страховых было всего два случая и два раза ПТФ. Одним словом копейки. И когда я дозвонился до своего менеджера, то получаю ответ: "Вам отказано". Прошу объяснить причины, получаю ответ: "Вам направлено письмо". Не стал дожидаться письма, подготовил Претензию и сам отвез в МСК. Письмо, которое получил, обычная отмазка и ссылки размазанные. Из-за того, что я у них делал замену ПТФ, мне отказано в замене лобового стекла. На претензию реакция была быстрая. Приехал в группу разбора и там сказали, что будет направление на замену лобового стекла. Но МСК не может без приключений и направили на СТО, которое вообще заменой стекол не занимается. Это потом узнал, так как началось чистое динамо и кормление обещаниями: скоро, вот уже почти пришло. Снова обратился в МСК, долго разбирались и сказали, что менеджер не в ту компанию направил. Потом еще 10 дней ждал нового направления, потом еще 2 недели, когда поступит стекло. И вот только 07.04.2015 сделали замену лобового стекла. Практически 3 месяца. Непонятно, что выиграли по счету 32.000 рублей. В "Рольфе" 35.000 и быстро все делают. Написал кратко про приключения с менеджерами МСК. Конечно уже не страхуюсь в МСК. Там клиентами не дорожат. А тут недавно, летя из командировки в самолете, прочитал хорошую статью про МСК, как в нее вбухивает деньги Банк Москвы, а толку никакого. Поэтому, прежде чем застраховаться в МСК, подумайте, а Вам нужна такая Страховая компания. Хотя другие тоже не лучше, но я больше никогда с ней взаимодействовать не буду и всем своим друзьям рекомендовать ее не буду. Пышности много, а качество "0". Одним словом, не рекомендую МСК.

Мой авто, попал в аварию, я не виновник, МСК предложили загнать в сервис на ремонт, уже стоит 2 месяца машина без движений. Узнаю в чём дело, в сервисе говорят МСК не перечисляют, деньги, пошел в страховую свою, там наткнулся только на хамство и неуважение! Кормят завтраками, это не компания, а отстой полный!

Близко больше не подойду к этой компании, не ОСАГО у них делать не буду и уж тем более КАСКО, платить огромные деньги и потом тратить время (9 месяцев+экспертизы, очереди и т. д.) и деньги.

Мой муж был клиентом МСК. 21.04.2014 г. он оформил страховку Каско, а 26.04.2014 г. умер. Сначала я пыталась выяснить по телефону какие мои дальнейшие действия в отношении страховки, но сотрудники компании МСК давали разную информацию. Затем я написала в полицию качества на сайте МСК - ответ не последовал. В конце мая 2014 г. я поехала в центральный офис на ул. Долгоруковская, Москва. Мне объявили, что страховка перестала действовать со дня смерти страхователя, но заявление на перерасчет суммы они у меня могут принять только после переоформления на меня авто, т. е. через 6 месяцев после вступления в наследство. Уверяли, что время не повлияет на выплату, т. к. отсчет будет осуществлен со дня смерти страхователя. 06.12.2014 г. я приехала в центральный офис со всеми необходимыми документами, написала заявление на перерасчет страховой суммы. По сути страховка действовала всего 5 дней. Через 2 дня сотрудник компании МСК перезвонил мне и объявил, что страховая сумма мне будет перечислена 12 тысяч, вместо 30. Потому, что посчитали со дня подачи заявления, а не со дня смерти. Мои ссылки на Правила страхования Каско МСК их не убедили. Столкнулась с полным не профессионализмом и цинизмом! Компания МСК непорядочная, наживающаяся на чужом горе!

Застрахован авто в данной компании. В мае-месяце поменяла права, когда пошла вносить изменения, оказалось, что в нашем городе больше нет МСК; я позвонила в компанию, мне предложили приехать в соседний регион )))), чтобы внести изменения!На предложение работать по эл. почте, отправили на оф. Сайт КАЧЕСТВО ПОЛИЦИИ, 31 октября я написала им в этот раздел, до сегодняшнего дня – тишина. Я еще раз связалась с Москвой, девушка дала номер головного офиса. Дозвониться не смогла, постоянно занято! Спустя 3 дня, я еще раз набрала специалистам, попросила сразу соединить с головным офисом, я висела мин. 7, несколько раз соединяли и тут же разъединяли! В итоге звонок сбросили! ( ( (

По договору страхования автотранспортного средства АТС/5208/012596429 - отказ в возмещении. На третьем транспортном кольце получили удар камнем в лобовое стекло от впереди идущего автомобиля, в результате стекло разбилось. Обратились в страховую на следующий день, подали заявление, ждали две недели, в результате отказ. Оказывается МСК сворачивает свою деятельность на рынке автострахования, собирает страховые премии, но не выплачивает ущерб. Держитесь подальше от этой компании.

Договор номер АТС/5208/012596429 страхования транспортного средства. При попадании камня в лобовое стекло автомобиля произошло его повреждение. Сразу же подали заявление в МСК на замену, ждали рассмотрения две недели. В результате пришел отказ в возмещении. Есть информация, что МСК сворачивает свою деятельность в сфере автострахования, поэтому собирает деньги за страховки и ничего не возмещает.

Сплошной обман несоблюдение сроков, которые они сами и устанавливают, сдал документы 8 числа, они ставят 18, чтобы не просрочить решение. Всем советую -никогда не связывайтесь с этой страховой компанией, не наживайте себе проблем.

Два месяца прошло после дтп! Машина на платной стоянке! По телефону кормят завтраками согласованиями запросами! Еще совести хватает отвечать, что наши специалисты работают! Ужас и мрак! Проходите мимо этой конторы!

Застраховал несколько дней авто по КАСКО. Точнее, продлили на 5-й год полис. Через месяц собираюсь в отпуск ехать на машине в Европу, позвонил узнать стоимость расширения полиса на Европу на время поездки, говорят, для расчета надо подъехать в офис. Приехал, озвучил свое желание, а мне говорят, что теперь расширить территорию действия можно только до конца срока страхования, в моем случае, получается на 11 месяцев! Говорю, а зачем, мне нужно всего на две недели, у нас правила изменились, говорят, теперь только на весь период действия страховки. И насчитали 12 тыс! Супер просто! Навязывание ненужных услуг это называется, то есть мошенничество натуральное! Теперь вот думаю, что делать, изучаю вопрос расторжения договора КАСКО. В любом случае попадаю на деньги с этой страховой. И конечно, больше я в ней страховаться никогда не буду, однозначно.

Номер дела у-000186832/14 вот переписка с их вице президентом, заврался всовсем: Я: -номер дела У-000186832/14 украли фары с авто, по КАСКО обратился в МСК приехал, сдал все документы, подал заявление, месяц морозили а сейчас мне письменно отказали!, причем я этого письма так и не увидел! Ну, что сказать. Будьте бдительны и не платите им деньги! За что вам 80 тысяч заплатил!???????? Мое следующее действие, это подача жалоб во все возможные инстанции и суд! Я это просто так не оставлю! Вице президент: - уважаемый Александр! У Вас было 2 страховых события. Вы заявили оба события без справок из компетентных органов. Первое событие было урегулировано — выдано направление на ремонт. А по второму событию принято решение об отказе в связи с тем, что возможность обратиться за страховым возмещением без предоставления документов компетентных органов существует только один раз в течение действия договора страхования. С уважением, Арсен Даллакян Вице-президент, Директор по маркетингу ОАО «СГ МСК». Я: -уважаемый, в тексте вашего договора есть формулировка о том, что по стеклянным и зеркальным элементам можно обращаться неограниченное количество раз! Это номер один! Во вторых ваши сотрудники приняли мое заявление и ничего не говорили о том, что мне надо было куда то сообщать! Значит так, я уже подготовил жалобы в РСА, ЦБРФ и в межрегиональный союз защиты прав страхователей, которые и будут представлять мои интересы в суде! Вы еще ответите по полной. Вице президент: - по поводу неограниченного количества обращений по стеклянным и зеркальным элементам — да, но по повреждениям этих элементов, а не по хищениям. Я: -в суде будете это объяснять! Мне ни один из ваших спецов не сказал о том, что есть разница и, что я еще должен представить справку! Это мошенничество чистой воды! После чего вице... пропал.

При оформлении ОСАГО страховой агент откровенно не сделала скидку на оплату полиса ОСАГО, а скидка составляла 30% и ни кто не хочет в этой ситуации разбираться вплоть до директора страховой компании "МАКС" в Оребре.

Постоянной отсылают и не дают ответа конкретно, а когда захотел прекратить договор по Каско, засуетились и выставили счет, то есть деньги получать любят и делают это быстро. А вот отдавать ни в какую, находят массу предлогов, чтобы не отдавать. Больше в эту компанию ни ногой и другим не советую, берегите свои нервы.

Сделал заявку на лобое стекло, по договору его можно заявлять без справок, мне насчитали ремонт 33000 руб. и, ссылаясь на какой–то пункт в договоре, где говорится, что можно ремонтировать без справок при сумме не более 30000 р., отказались платить. Как можно насчитать 33000 р. за лобовое стекло, когда я звонил официалам и мне предлагали не более 12000 р. с заменой. Ужасная компания!

Закрыли филиалы, Тверь, Кимры... КИНУЛИ С ВЫПЛАТАМИ, телефоны молчат. Люди, обходите эту компанию СТОРОНОЙ! Меня кинули на скидки, при оформлении в другой компании. НЕТ БАЗЫ ДАННЫХ ОТ МСК.

Имею на руках пакет документов по страховой выплате регистрационный номер У-000-140100/14/1. Документы приняты и осмотр а/м произведен 21.03.2014 г. На сегодняшний день выплата не была сделана. Из общения по телефону с диспетчерской службой выяснилось, что документы в базе данных датированы 06.04.2014 г. В связи с чем произошёл разрыв срока в 16 дней пояснений получить не смог. По совету диспетчера обратился в полицию качества компании по емейлу, результат-полное игнорирование, даже отписки придумывать не стали. Я являюсь инвалидом 2 группы и передвигаюсь с трудом. Ехать к ним через весь город, чтоб подать досудебную претензию для меня проблематично. Но в суд подать я силы найду. Это не первый страховой случай в моей практике (35 лет за рулем), но с таким цинизмом сталкиваюсь впервые.

Работа по убыткам организована на изматывание клиента!