московский областной консультативно-диагностический центр для детей

Раньше было просто сложно записаться по телефону в МОКДЦД (Мытищи), но возможно, что очень важно! Сейчас это не просто сложно, а невозможно это сделать! Только через своего лечащего педиатра! Вас конечно запишут, но через месяц (дай БОГ!), когда будет хоть какое-то место, но перед этим вы с грудным ребенком раз 10 съездить, что бы получить этот талон! Мы груднички и мы стоим на контроле у гастроэнтеролога, для детей ДО ГОДА не только месяц, но и день ОЧЕНЬ ВАЖЕН! Уважаемый А. Г. Карапетян, наведите порядок и обратите внимание на отзывы простых людей! Устраните неквалифицированных врачей.

Меня поразила очень странная система записи на прием. О записи по телефону уже молчу. Но теперь и в регистратуре не записывают - это может сделать только Ваш врач педиатр. Девушка из регистратуры объяснила, что "сегодня, к примеру запись была с 9:50 до 10:00. Запись на две недели вперед". Всё бы ничего, но нам был нужен врач эпилептолог, и на мои слова о том, что у ребенка эпилептические приступы (ребенку меньше года) и что срочно нужно к врачу, мне "мило" ответили, что всем срочно надо. На направление от педиатра из поликлиники никто не смотрел. Возмущает, что действительно "тяжелые" дети никому не нужны, возмущает, что после такого количества отрицательных отзывов об этой больнице, там продолжает процветать хамство и неуважительное отношение к больным. Очень надеюсь все-таки попасть на прием к врачу и изменить свое впечатление об этой больнице.

Добрый день! Недавно в МОКДЦ ввели систему записи, через городские поликлиники! Теперь записаться вообще не возможно! Талонов вечно нет, могу предположить, что они расходятся по своим! Так еще и на узи должен сам врач записывать, теперь вместо одного дня, приходится кататься раза 3 и то если к врачу талон есть! Т. е. сначала нужно умудриться взять талон на прием, приехать с ребенком, записаться у врача на узи, хотя врач в предыдущий прием сама в карте написала, что сделать у них узи, потом приехать на узи и уже потом снова к врачу, как достанешь талон! Вот и получается, что ехать с область надо три раза, все три раза везти с собой ребенка! Если учесть, что у меня грудничок, то везет нас муж, которому теперь вместо 1 дня за свой счет, надо брать три!

Очень не довольна. Моему ребенку отказали в консультации врача и даже дверь закрыли перед носом только по тому, что ребенок на консультацию приехал с бабушкой, а не с мамой. Мы на эту консультацию записаться не могли почти месяц, а когда записались приехали с МО преодолев 3-х часовую дорогу и потратив кучу денег, а в итоге, моего ребенка на улицу выставили. За такое хамство остается только написать жалобы во все инстанции.

Добрый день! Хотя который день он уже не добрый. Вот уже второй месяц. В то время когда идет запись дозвониться не реально. Один номер длинные гудки и до свидания. Второй номер короткие, вечно занято. Когда все талончики уже разобраны (создается ощущение, что расходятся по своим), дозваниваюсь с первого раза. Вынуждают записываться к платным врачам. Еще раз доказывают тот факт, что бесплатной медицины у нас нет. Печально, отвратительный подход к записи больных людей. Огромная просьба изменить отношение к нуждающимся в помощи людям.

Присоединяюсь к тем несчастным, которые не могут дозвониться. Постоянно занято, когда не занято, то "запись уже кончилась, звоните завтра". Вчера в коем-то веке дозвонилась в 9:25, но мне сказали, что запись с 9:30, хотя на сайте информация, что с 9:00. Не могу ничего плохого сказать про отвечающих на этом многоканальном: (499) 236-32-63 телефоне сотрудников - не грубят, все подробно объясняют. Рекомендуют записываться через ЕМИАС. Но у нас это почему-то сложно, целая эпопея, а сейчас вообще врач не может войти в эту систему несколько дней. Бабушка поедет завтра записывать ребенка, а ехать не близко. По многоканальному телефону вообще сказали, что скоро его снимут, останется только ЕМИАС. Также сказали, что теперь каждый раз при приеме нужно направление. Зачем, если мы наблюдаемся у аллерголога уже давно? Очень грустно, что у нас так все несовершенно.

Мы уже две недели не можем записаться на прием к хирургу. Все говорят звоните завтра, сейчас талонов нет.

Были на приеме у аллерголога Леонтьевой М. 30.08.2016 г., у сына аллергия на что- то в квартире, ему 4 месяца. (Направление дали в поликлинике 2) Сначало у нас были кошки, мы их убрали, поменяли мягкую мебель. Убрали все ковры и т. д. Но все равно он подкашливает и чихает, конечно уже нет отека и аллергического коньюктивита. На приеме я начала ей все рассказывать, доктор не дослушав сказала как отрезала, что у таких маленьких не бывает такой аллергии так как у них нет антител. И я как не старалась ей объяснить, что это именно аллергия, что она бывает, просила меня просто услышать, но она тараторила и настаивала, что это вирусное и все такое, и, что возможно это глисты. Сначала я пыталась настаивать на своем, но очень трудно разговаривать со стеной, доктор не слышала меня и не пыталась услышать, и с ее слов анализы мы никакие не можем сдать так как он маленький. О боги, какой бред. В общем закончила она наш визит фразой, что у моего ребенка недобор веса, в три месяца он должен весить 7 кг по ее словам, а он весит 6100 кг. И это заключение она сделала по своей табличке приклеенной к столу. В итоге мы ушли с заключением, что аллергии нет и ребенок здоров. Но факт остается фактом, малыш дома не комфортно себя чувствует. Печально, что такие специалисты работают с детьми. Хотелось бы своим отзывом открыть глаза руководству данного центра, ведь про г-жу Леонтьеву очень много отрицательных отзывов. Уже пора бы принять меры.

На протяжении трех дней не могла дозвониться никак. Постоянно занято. Пришлось отправить мужа в сам центр, чтобы записал ребенка к врачу. Перед ним была очередь (минут 30 он там простоял), НО! ни одного звонка не поступало в регистратуру! Я в это время звонила и было занято. Мужчина в очереди спросил номер, по которому можно дозвониться, ему ответили, что он единственный, многоканальный! И эти "женщины" начали говорить всем в очереди: можно записаться по телефону, зачем приходить и т. д., в ответ вся очередь чуть ли не заорала, что дозвониться невозможно!Когда подошла очередь мужа, он увидел, что у двух телефонов просто сняты трубки. А там ещё и хамят! Ужас! Если Вы из дальнего Подмосковья, не трепите себе нервы, сходите к платным врачам поближе к дому!

В центре наблюдаемся уже пять лет. И все пять лет записаться на прием фактически невозможно. Процедура записи похожа на отбор в отряд космонавтов. Из тысячи желающих повезет только одному. И судя по всему, ни главного врача, ни иных администраторов этого с позволения сказать борделя, сложившаяся ситуация не сильно волнует. А жаль. От врачей хотелось бы ожидать большего участия в судьбе их несовершеннолетних пациентов.

Уже 7 лет наблюдаемся в центре. Ужас с записью на прием. Трубку не берут или сбрасывают звонок. Объяснить о правилах записи не могут. Сама работаю в поликлинике, у нас за такую работу уволили всех давно. Здесь даже жаловаться некому, телефона руководителя нет. Если б не доктор, которому благодарны больше никогда не посетили данное заведение, куда смотрит надзорный орган. Безобразие!

Каждый день надо звонить по полчаса, чтобы только трубку взяли, а записаться невозможно к кардиологу, каждый день говорят запись закончена, Звоните завтра. А в июне Гусева соберется в отпуск и чего? Записывают только один час и на один день, неужели нельзя продумать более удобные варианты, кроме как мучить людей. Не успевает, принимайте еще специалистов на работу.

Хотела записаться по телефону - дозвониться невозможно. Звонила несколько дней, придется ехать записываться.

1. Духотища. Можно было бы включить вентилятор у кондиционера, но не включают. 2. Нет питьевой воды. 3. Постоять в очереди 2 часа - это всегда. 4. Бесплатных парковочных мест всего 3, хотя можно было бы сделать 20. 5. Они вызвали скорую помощь зачем-то, но скорая помощь привезла в больницу, где нет мест. 6. В туалет не войти. Я понимаю, что дети не смывают, но ведь в других поликлиниках такого нет. Ну, зачем нам нужен это центр?

В пятницу 22.04.2016 года с 10 часов до 16 час 35 мин. звоню периодически, чтобы записать ребенка по тел.: 84999290223 и мне отвечает автоответчик, что "позвонили в нерабочее время. Так как часы приема с понедельника по пятницу с 9 до 17" и так же было в четверг 21.04.2016 г. "Просят перезвонить в рабочие часы центра"?????

Были записаны врачу на 16.30. После посещения врача нужно было немного подождать когда за нами приедет машина. Решила ребенку (1 год и 3 мес.) дать полдник (творожок), так как нам еще домой ехать. Гардеробщица нам предложила это сделать в комнате для кормления, но когда мы к ней подошли, услышали от уборщицы, что я уже там помыла и она работает до 16-00. Расписания комнаты для кормления нигде не видела. Я и не знала, что дети после 16-00 уже не кушают.

В центр не дозвониться. Телефон либо занят, либо автоответчик говорит, что все операторы заняты, перезвоните позже. Набирала постоянно на протяжении 1,5 часов. Когда наконец трубку взяли, "доброжелательный" сотрудник ответил, что записи нет, врач на больничном потом в отпуск, звоните через две недели. На вопрос о ресурсе "жалоб и предложений" сотрудник ответила, что понятия ни о чем не имеет, если хотите ищите информацию на сайте. Очень печально, что человек, который должен отвечать на вопросы и помогать не имеет элементарной информации и не в состоянии грамотно ответить на телефонный звонок, заявляя "что Вы от меня хотите?"

Добрый день! Уже полгода не могу попасть на приём к эпилептологу Борисовой. Дозвониться невозможно, а если и дозвонишься, то запись заполнена. Это безобразие, мы вынуждены принимать препараты, а эффективность дозы может скорректировать только врач. Живём в Раменском, нет подходящего доктора. Неужели нельзя как-то скорректировать работу этого специалиста, больно смотреть как мучается ребёнок. Буду звонить 10 марта, если опять отказ, приеду разнесу вашу контору, всё равно от вас толку нет. Буду писать в Министерство здравоохранения и везде куда надо, но вы научитесь работать.

Не хочу ничего наговаривать, но после того как нас выписали с Моник с диагнозом "острый глоумеронифрит", нам сказали обследоваться в МОКДЦ. Кое-как дозвонились, записались к Михеевой - "нефрологу". После ее наблюдений в течении месяца полтора, она ушла благополучно в отпуск, а нашего ребенка увезли в реанимацию в Морозовскую больницу. Думайте сами.

Непрерывно набирал оба номера в течении 20 минут, либо занято, либо тебя приветствует робот, а потом вежливо посылает. Call центр никакой.

Пытались записать ребенка к врачу ЛОРУ СУРДОЛОГУ с ноября 2015 года. Просто невозможно стало это сделать. Восемь лет получалось записаться на прием к врачу, но сейчас стало такой проблемой! Сначала надо дозвониться, чтобы узнать дату записи к врачу. В день записи постоянно занято, а дозвонившись запись окончена. Безобразие! Так до оптимизировали систему здравоохранения, что работать стало некому?

Это ужасно, нам дали направление в центр, но мы не можем дозвониться. В регистратуре постоянно занято. А если по другому номеру звонить, то вроде как дозвонилась, а потом говорят: "Звонок не может быть продолжен." Дозвониться просто невозможно.

Инструкция для прохождения консультации у логопеда Г. Е. М. при Московском областном консультативном центре для детей. 1. В кабинет логопеда ребенок должен входить бодрым (лучше всего строевым) шагом. Становиться перед столом врача строго в центре ( сидение на коленях у матери, даже лёгкие прижимание к ней не допускаются). 2. На вопросы логопеда ребенок должен отвечать чётко и быстро, глядя в газа доктору ( отвод глаз, раздумывание перед ответом строго запрещены). 3. Ребёнок точно должен знать место работы родителей (должность, звание, структуру предприятия), безошибочно знать дату и место своего рождения. 4. При появлении на столе логопеда наиважнейшего и единственного инструмента для проверки умственных способностей детей, картинок со зверятами ребёнок должен быть максимально сосредоточен. Внимание, МАКСИМАЛЬНО. Ответы должны быть лаконичными и логичными (соответствовать логике логопеда). На пример, Вопрос: Для чего человеку нужна корова? Ответ: корова даёт человеку молоко. Вопрос: Для чего человеку нужна кошка? Ответ: кошка ловит мышей. Ответы типа - кошка нужна для того, чтоб с ней играть - строго запрещены! Крайне не допустимо называть картинку с жеребёнком - маленькой лошадкой и т. п. 4. После завершения обследования ребёнок должен чётко и внятно попрощаться с логопедом поблагодарить его и развернувшись через левое плечо также бодрым шагом и выражением величайшего восторга на лице покинуть кабинет врача. 5. Родители и прочие сопровождающие обязаны: Молча и с восхищением слушать рекомендации логопеда, не задавать не каких вопросов а на заданные вопросы отвечать коротко и по существу. Сомневаться в компетентности логопеда даже за дверью или по дороге домой - строго запрещено. В случае не выполнения данной инструкции на ребёнка и его родителей могут быть наложены следующие взыскания: постановка страшных диагнозов вплоть до шизофрении, отправление к психиатру, в писихо- неврологический диспансер или на комиссию ПМПК.

Хочу выразить свое мнение по поводу специалиста узи Бурякова В, очень не приятный "врач", если его можно им назвать, конечно. Отношение к родителям и детям наплевательское, я бы сказала безразличное. Зачем только идти в данную профессию, если ненавидишь людей впринципе? Фу, впечатления ужасные, больше никогда не хотела бы пользоваться его услугами.

Пыталась дозвониться 3 дня, чтобы записать ребенка к дерматологу по тел.: 8 (499)236-02-35 и 8 (499)236-32-63 - результата ноль. Сегодня дозвонилась по первому номеру и мне дали вот такой номер: 8 (499)279-32-63 - дозвонилась моментально!

9.12.15 г. были на приёме у бесконечно "вежливого" педиатра Леонтьевой М. В. Слова давать не давала, всё тараторила, давила и подавляла, и все её сентенции сводились к тому, что "Ребёнок должен болеть, и даже постоянно, и вы тут каждый день мамочки приезжаете к нам с жалобами, что дети пошли в сад и постоянно болеют, и сидите на местах и пусть там всё решают". нас, родителей, просто не слушала. Из её реплик можно было заключить, что родители просто тупые истерики с высокой тревожностью, которые (вот дураки!) беспокоятся, переживают за своих детей. Хотелось встать и уйти от такого врача. Ладно, дошли до типа осмотра. В кабинете были открыты фрамуги, и для ребёнка было не совсем комфортно. В результате у нас сегодня дочка приболела - насморк, пошла краснота в горле. Могу допустить, что педиатр Леонтьева - прекрасный специалист, а это я - вредная мать. Но - господин главный врач, может, вы разъясните Вашей подчинённой, что псориаз, которые есть у старшего брата нашей дочки (мальчик от другого брака) - не может передаться дочери. Что не надо делать громких заявлений, что "Ваш ребёнок имеет лишние 4 кг веса и лишний рост" (и педиатр Леонтьева вообще не приняла к вниманию то, что дочка изначально родилась крупной - почти 4, 5 кг и рост 57 см), и, что нам надо исключить соки-колбасу и т. д., и на наши замечания, что наша дочь этого всего не знает, не реагировала никак, только тараторила высокомерно своё. И в конце - громкое заявление, что наша дочь отстаёт в развитии, так как с точки зрения Леонтьевой мы говорим не так, как должны. Вероятно, этот педиатр имеет ещё и высшее педобразование со специализацией дефектология или хотя бы дошкольная педагогика как минимум. "Она должна стихи читать!" Ага, с табуреточки. Хотела сказать этому может быть прекрасному педиатру, что не надо делать такие заявления маме, у которой как раз высшее педобразование, полученное ещё в СОВЕТСКОМ вузе. Кстати, дочка из этого кабинета ушла, прижав в испуге к себе любимого Тигра и даже не попрощалась. Словом, тягостное впечатление от общения с этим педиатром. А вот следующий доктор - уролог-андролог Сазонов А. Н. - совсем другое дело. Интеллигентен, внимателен, вменяемый спокойный разговор о имеющейся проблеме, путях её решения. Старый Доктор! Как жаль, что их остаётся всё меньше - умных, грамотных, внимательных к детям и понимающих родителей, дающих разумные советы. Доктор Сазонов - это врач из тех, кто реально стремиться помочь ребёнку и с которым хочется встречаться и работать над проблемой и дальше. С этим Доктором дочка прощалась, стоя в дверях, твердя "Пока" и махая ему рукой. А дети - не самый худший индикатор, верно? Доктор, спасибо вам большое за советы. Спасибо!

Подтверждаю, что дозвониться невозможно. Государственная медицина в МО делает все возможное, чтобы к ней перестали обращаться, похоже, считая, что раз Москва рядом, то пусть народ туда и едет лечиться. За плату, разумеется. По первым двум телефонам МОКДЦД соединение сразу же устанавливается, но в трубке молчание, а деньги снимаются! По остальным двум - либо занято, либо абонент не доступен. Друзья, живущие в столице, без проблем получают бюджетные и качественные медпомощь, образование и прочее обслуживание, у нас же в Подмосковье полный бардак, и МОКДЦД еще одно тому подтверждение. Москва, как государство в государстве. Для столичных чиновников вообще существует остальная Россия?

Установили якобы многоканальный телефон, "фиксированного дня начала записи нет". ЕКЛМН, стало еще хуже! Господа, вам объяснить значение слова многоканальный? Верните запись по электронной почте, 21 век на дворе! Безобразие и издевательство над родителями. Если бы не ОТЛИЧНЫЙ ВРАЧ, с которым нам в этом центре очень повезло, ни за чтобы сюда ни разу больше не пришла! Ну вы и...

Ребёнок более уже 7 лет кашляет. В Домодедово лечат полько последствия, а причину найти никто не может или не хочет. Ходили и к платным, и к бесплатным врачам, назначают таблетки, капли, сиропы, антибиотики, через месяц все повторяется. Куча платных анализов, все без толку - диагноза нет! Направили в областной центр. Мало того, что записаться туда целая проблема, дозвониться сложно, только ехать, так ещё и отношение неподобающее. Родители туда привозят детей, как последняя надежда, а сталкиваются с грубостью, бесчеловечным отношением. Наблюдаемся там уже 2-й год, анализы (платные), обследования и все без диагноза. Врачи, как в любой поликлинике, ничем не отличаются, только отвратное отношение на лицо. Особо хотелось бы отметить врача узи (длинноволосый мужчина)- просто наорал! Главный педиатр, тоже странная женщина. Приехали на обследование, ребёнок сильно кашлял, попросила её, чтобы послушала, а она ответила: "Ну, вы же не записаны" и отказалась послушать ребёнка. Сорокина, тоже из той же серии, главное, чтобы бумажки были в порядке, а, что там с детьми, их не интересует.

Аллерголог у них тоже, мягко говоря, странная, долго говорила, что наш случай это не к ней, а потом разговаривала так, как будто я ей должна миллион долларов.