моспочин

Моспочин. www.mospochin.ru (495)6450812, (495)6699753, 9646438812 Мастера Александр (он же директор) и Андрей пытались починить посудомоечную машину Siemens SN66MO54 2012 года выпуска с ошибкой E04. Во время ремонта сломали ее до ошибки Е09 (сожгли «мозги») и, воспользовавшись присутствием только жены с двумя малолетними детьми, взяли с нее за «ремонт» 6000 рублей, уверив, что все работает и машину можно запускать через сутки, не оставив квитанций ушли. Естественно, встретиться потом с ними для обсуждения ситуации было невозможно. Итог: ни денег, ни работающей машины, расстроенная жена таким «кидком», потеря личного времени. Деньги за ремонт нам были возвращены. Были приятно удивлены данным фактом. Таким образом, инцидент, с моей точки зрения, исчерпан.

03.08.15 мне "отремонтировали" стиральную машину. Договор № 30804. Ранним утром 05.08.15 выяснилось, что машина стала сильно течь! Немедленно позвонил мастерам, которые выполняли ремонт по тел.: 8-964-643-88-12 (мастера Александр и Андрей), они обещали в этот же день, т. е. 05.08.15 приехать и все исправить. Ждал весь день, отпросился с работы, никто не приехал, не перезвонил, не извинился, и на мои повторные звонки никто не отвечал. Утром на следующий день 06.06.15 я вновь связался по мобильному телефону с данными мастерами, все повторилось как накануне: мастер пообещал, что приедет и исправит, но не приехал и не перезвонил, что не сможет приехать. Я ждал его в течение всего дня, а в 18.00 вечером он на звонки уже не отвечал. Дозвонился я до него с другого номера через 5 секунд, когда он узнал, с кем разговаривает, то бросил трубку и на звонки так же перестал отвечать. По рабочему телефону компании: 8-495-645-08-12 женщина-диспетчер сначала отвечала очень бодро, а когда поняла, что я недоволен обслуживанием, бросила трубку! Вот такая фирма! Александр Евгеньевич, тел.:8-965-147-95-01.

Вызвал мастера для ремонта электроплиты - не работала духовка. Мастер поковырялся в плите, сказал, что теперь всё работает и собрался уходить. Однако я обнаружил, что духовка как не работала, так и не работает. Мастер начал материться (хотя в доме у меня дети, вообще-то) и сказал, что заменит деталь через два дня. При этом пытался взять с меня деньги за не сделанную работу. Я позвонил в диспетчерскую и спросил, смогут ли они прислать другого мастера или мне обращаться в другую фирму. Юноша на телефоне в раздражённой и хамской форме ответил: "Обращайтесь куда хотите". Я так и сделаю - с этой конторкой уж точно не свяжусь больше. А "положительные" отзывы на этом сайте - явно работа сотрудников фирмы. Это видно и по стилю и по одной дате публикации.

На сайте компании указано "Для нас не бывает неразрешимых или неинтересных случаев", тем не менее, на вопрос "можете ли Вы починить торшер?" мне ответили "Мастер из-за торшера не поедет никуда" и бросили трубку. Я перезвонила, сказала, что планировала принести торшер к ним сама, на, что недовольный сотрудник ответил мне брезгливо, мол мастера нет и будет только через месяц, после чего снова бросил трубку.

Жуткие хамы сидят на телефоне. Отвратительным голосом сказано было "алё". Не успел я договорить фразу о неисправности плиты, как "оператор" заорал "нет" и бросил трубку. Я в шоке.

Отзыв будет крайне отрицательным. Вызвали мастера, думали ремонт будет быстрый. В итоге, после замены подшипника, и развода (!) на насос, машинка как не работала, так и не работает. Стираем только на одной программе. Приехав во второй раз и просидев 3 часа, мастер так и не нашел поломки, списав все на "мозги". После его отъезда мало того, что было обнаружено несколько "лишних" деталей, он сломал устройство установки программ. После попытки переговоров, говорит, приеду, посмотрю, только мне кажется, еще один приезд такого мастера и машинку можно отнести на свалку. Упаси Вас Бог обратиться к таким мастерам.

Я звонила по тел 66-99-753. Дама не представилась. Уверена, что в жизни она милейший человек и по улицам в наморднике не ходит. Суть проблемы. 14.05.11 диагностика проблем водонагревателя, 16.05.11 замена тена. За услугу заплатила 3500 руб. Квитанцию мне никто не предоставил, в ночь с 24-е на 25-е мая водонагреватель потек. 26-го пришел тот же мастер, пробыл 10 мин., сказал, что все работает, проинструктировал, когда можно включать. Денег не взял, в 21 час включила водонагреватель, ближе к полуночи он потек. Сегодня с 9-ти утра не могу дозвониться до мастера. Позвонила диспетчеру, получила порцию злобы и желчи за то, что не смогла назвать N квитанции (которую мне никто не дал) и дату, когда был мастер, т. к. мне надо было посмотреть в свой календарь.

Звонили 16.04.2011 в 13.30, хотели купить б/у машинку. По телефону: (495) 645-08-12, нам дали номер технаря, на который нам нужно позвонить (+7-926-513-59-67), после чего нахамили, когда пытались уточнить работает ли компания в выходные и как проехать, и бросили трубку. После попытки уточнить ФИО принимающей звонок - этот телефон не отвечал - либо сбрасывали вызов, или переключали на факс. Телефон технаря так же не отвечает. ОТСТОЙНЫЙ КООПЕРАТИВ с бабами-хамками. Такие конторы воруют время клиентов, а сотрудники деньги компании. Поменьше бы таких стало - жизнь качественней будет. Моспочин - ОТСТОЙ.