мосводоучет

отзывы клиентов о компании

Рейтинг компании:
1  2  3  4  5 
Другие названия: установка приборов учёта воды
Телефон: +7 (495) 508-52-14
Адрес: Москва, Дорогомилово, Бережковская набережная, 20
Сайт: mos-vodouchet.ru
Сфера деятельности:
Написать отзыв про мосводоучет

Правда клиентов о компании мосводоучет (56)
Сортировать:
Галина
20:15 07.10.2023
Отрицательное впечатление
Советую не верить ценам, которые вам назовут! Разика в два дороже встанет. как минимум.

Как будут стоять и работать пока рано судить, но с озвученной оператором ценой , установка вряд ли сойдётся, это точно.
Дмитрий
Город: Москва
23:56 24.08.2019
Отрицательное впечатление
24.08.19 заказал замену счетчика горячей воды на Itelma. По цене на сайте получалась замена 1590 руб с полным комплектом и работой. Цену оператор полтвердил. Но каково было удивление, когда мастер после замены сказал платить 2790 руб! На вопрос откуда такая стоимость он ответить не смог и перезвонил в свою диспетчерскую. Там стоимость подтверлили! Позвонил сам. Мне начали говорить, что счетчик немецкий и стоит он 1200 рублей и за 390 рублей никто не меняет! И что на сайте цена стоит ОТ... В общем, не знали что еще врать! Поэтому, советую обходить стороной этих "профессионалов"!
Ольга
Город: Москва
18:01 10.02.2017
Отрицательное впечатление
В январе этого года я тоже обратилась в эту компанию. Но после того как заявленная стоимость по телефону за установку счетчика при посещении мастера увеличилась вдвое просто отказалась от их услуг. Нашла в инете сайт компании Водо-Мер http://voda-mer.ru/ позвонила им по указанному телефону и мне в этот же день приехал мастер и все было сделано быстро и никаких накруток и даже скидка для пенсионеров у них действует.
Вадим
Город: Москва
19:48 07.09.2016
Отрицательное впечатление
Заявленная стоимость в 4200 руб. за 2 счетчика превратилась в 7 500 руб. при посещении мастера (развода).
Алексей
Город: Москва
14:10 16.02.2016
Отрицательное впечатление
Сегодня позвонила какая-то женщина и сказала, что у нас истёк срок поверки счётчиков. Сказала, что она что-то типа представитель ЕИРЦ. Мы посмотрели и срок по горячей воде у нас ноябрь 2016 года, а по холодной - ноябрь 2018 года. Она ответила, что в конце 2015 года мэр отменил эти сроки. Мы нехотя согласились на вызов мастера. Я углубился в Интернет, естественно, ничего подобного там не нашёл. Заглянул в личный кабинет на: pgu.mos.ru, там всё в порядке со сроками. Мы с бабушкой поняли, что это обман и через час, когда пришёл мастер так и сказали, что ничего менять не будем. Я спросил название фирмы, он сказал 'Мосводоучёт'. Закрыли дверь. Через какое-то время позвонил ещё человек и спросил: 'Ждём ли мы мастера?' Я сказал: 'Нет и напомнил ему всю историю.' Он стоял на своём, что Постановлением Правительства Москвы отменены все сроки и надо менять приборы учёта воды. И, что это не 'Мосводоучёт', а Единый Расчётный Центр. И сколько вы человек обманули подобным образом?
Светлана
Город: Москва
10:34 16.11.2015
Отрицательное впечатление
11.11.2015 эта компания проводила мне установку водосчетчиков. Мастер сказал, что требуются дополнительные работы и общая сумма составила 9000 руб. вместо заявленных ранее 3300 руб. Так еще и при демонтаже сливного бачка мастер разбил унитаз и заявил, что ответственности за это не несет. Пыталась по телефону заявить о претензиях по поводу разбитого унитаза, так диспетчер меня хамски послал. Никому не советую обращаться в эту контору.
Светлана
Город: Москва
15:12 01.02.2015
Отрицательное впечатление
Оставила заявку на установку счетчиков воды. Приехал мастер (Максим 9197867967), без инструментов, сообщив, что сейчас посмотрит, если все норм он за ними спустится! (зачем?) Итак зашёл, посмотрел, и сообщив, что счетчики на имеющиеся трубы нельзя установить, нужны работы это + 3000 руб. за трубы и 1800 руб за детали (это помимо цены за установку счетчиков). Итог, счетчики должны мне были встать в 9000 руб.! Я сказала, что подумаю, и данный мастер - ответил, как надумаете звоните не через фирму, а на мой мобильный ( это, что сервис? или подработка на карман???). Вывод лично мой: Мастер, приехал без инструментов, это означает, что он ЗНАЛ, что к работе сразу не приступит! И компания, решила меня обмануть. Для информации: установила счетчики, со всеми слесарными работами и т. п. менее, чем за 4000 руб. в другой компании!
Сергей
Город: Москва
12:56 27.01.2015
Отрицательное впечатление
Устанавливали 26.01.15 два счетчика! Установка заняла час! По поводу низких цен это бред! Судите сами, за два счетчика 7500 р., с учетом, что доступ к трубам был свободен, заранее демонтировал заднюю стенку. И плюс ко всему привезли не те счетчики, которые я заказывал. Из плюсов время монтажа, а всё остальное, как и всегда у нас в стране через...!)
Любовь
Город: Москва
15:02 26.01.2015
Отрицательное впечатление
Мы оставляли заявку на установку счетчиков на воду. Нам сказал диспетчер, что работа будет стоить 3290. Приехал мастер Максим и взял с нас 7300 за работу. Почему не предупредили, что цена будет в разы выше? С пенсионера инвалида, неработающего взяли такую сумму, еще и сказал, что вам скидка 600 руб. Ужас. Не связывайтесь с этой компанией, ИЩИТЕ где ПОРЯДОЧНЫЕ МАСТЕРА работают.
Татьяна
Город: Москва
20:45 17.01.2015
Отрицательное впечатление
Мосводоучет назвать компанией нельзя, так как это липовая фирма, занимающаяся вымогательством денег. Диспетчер на домашнем телефоне не может связать двух слов в итоге она бросает трубку и больше не подходит.17.01.15 день установки счетчиков. прибежал парень кавказской национальности (фамилию не говорят. документы не показывают) и с ходу увеличивает сумму в 2 раза. доп работа -3000 р. в итоге вместо заявленных 3500-6500. Когда я отказалась услышала все, что только можно и про его время и потраченный бензин. Обходите мимо этой фирмы. по адресу заявленному Бережковская 20-нет такой фирмы там находятся склады.
Elena
Город: Москва
15:58 27.12.2014
Отрицательное впечатление
Получив счёт за декабрь и увидев, что разница из-за воды стала большая, решила установить водосчётчики до Нового года, чтобы ещё успеть их зарегистрировать в ДЕЗе. Позвонила в одну кантору, договорилась на определённую дату. Ждала неделю. Когда мастер должен прийти, звонят - мастер заболел, придёт после праздников. Меня это не устроило. Сразу же ищу другую фирму (до Н. Г. остались считанные дни, нашла 'Мосводогрупп' (сайт mvgroup). Позвонила в четверг 25.12.2014, договорилась на субботу. Сказали, что в пятницу вечером позвонит мастер и договоримся о конкретном времени. Жду. Никто не позвонил. Перезваниваю утром сама. Мне отвечают, что моей заявки вообще нет! Как так!? Т. е. в этом году я пролетела с счётчиками.
Намиб (баян)
Город: Москва
19:18 23.12.2014
Отрицательное впечатление
Разговаривал с теткой, с непонятным акцентом! Я не понял, кто-кому звонит???? Вас, в Москве, куча установщиков. И Вы еще мне будите диктовать свои диктаторские условия??????? Я всё сделаю так, как мне надо, а не так, как мне диктует условия необразованная.. как хотите..
Андрей
Город: Москва
10:36 13.12.2014
Отрицательное впечатление
Заявку на установку водосчетчика подал за неделю. Так как сам работаю в сфере услуг, знаю о существовании различных казусов, поэтому за день позвонил уточнить информацию. Все подтвердили, мастер должен позвонить вечером. Ни вечером, ни утром следующего дня звонка не последовало. Диспетчером сидит, видимо, 'беженка' с украинским акцентом. Она ничего не знает. Хотя надо отдать ей должное, информацию собрала и перезвонила. Оказывается мастеру не вернули из ремонта автомобиль, поэтому он приехать не может. А предупреждать в ее обязанности не входит. Дала телефон какого-то Бориса (+7968-539-37-73), который считает ситуацию вполне нормальной. Резюме - НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ К НИМ, не тратьте своего драгоценного времени.
Алексей
Город: Москва
14:45 06.12.2014
Отрицательное впечатление
У меня было 4 счетчика, краны все новые, трубы тоже, металлопластика, после ремонта, оформил заявку, мастер Илья пришел вовремя. Но ничего делать не стал, сказал надо доплачивать, без этого делать не будет. Я сказал, что не хочу доплачивать, т. к. все новое, краны воду держат, доступ ко всему легкий. Он очень был недоволен, сказал, что ему все равно нужны деньги. Собрался и ушел. Сволочная контора, создали красивый сайт, а работают хамы, периодически убирают отр. отзывы. Бегите от этих гадов подальше. Скоро лафа у них закончится, это мой им посыл.
Шевчук
Город: Москва
11:55 02.12.2014
Отрицательное впечатление
Заказала поверку счетчика воды в водоучёте. Пришли проверили, сказали необходимо заменить счётчик горячей воды. Оформила заявку на сайту, аж два раза! Ни ЗВОНКА, ни письма на ПОЧТУ! (зачем тогда вам её оставляют)До головного офиса дозвониться просто НЕВОЗМОЖНО! Как, скажите понять принята заявка или звонить к другим организациям! Мастер пришёл через недели две, три. Это не так грустно на самом деле, но ведь нужно предупреждать людей, хоть отзвониться. что такого-то ждите звонка мастера! (деньги то берёте не малые за 10 мин. работы). А сам мастер Александр Михайлович, по-моему) прибежал весь в мыле и кучу звонков за время его работы у меня дома на тел принимал от разгневанных очередников клиентов! Такое впечатление, что он единственный на всю организацию! Примите меры администрация, мой вам совет! А то всех клиентов распугаете!
Лидия
Город: Москва
20:35 04.11.2014
Отрицательное впечатление
4 ноября прождала мастера с 12 до 17. Очень огорчен был, что у меня все краны нормальные. Все равно дополнительно нужно по его словам 1.5 тысячи за установку, это 50% ещё! У меня стандартный дом серии П-44, в каком доме установка будет стоить 2990? Врут. Цены за установку 2990 нет!
Любовь
Город: Москва
12:34 10.12.2013
Отрицательное впечатление
Сегодня звонит, молодой человек и сообщает, что подходит срок поверки счетчиков, когда прислать мастера. Сказала, что обратимся туда же, где ставили и не надо беспокоить. Мне принялись объяснять, что наживу проблем. Причем все таким безаппеляционным тоном! Положила трубку. Смотрю в документы. Срок поверки у меня до 2015 года. Грамотно разводят! Будьте внимательны!
Андрей
Город: Москва
12:50 03.12.2013
Отрицательное впечатление
Заказал установку счетчиков водоучета в субботу. Заявка была на утро (10.00) пн. Мастер переносил время три раза. В конечном счете опоздал на полтора часа назначенного времени. Не извините, еще и нахамил в конце разговора. Телефон мастера: 8-906-777-93-96. Как зовут не знаю, но с южным акцентом. Соответственно, был послан на три веселых буквы. Директору конторы дозвониться не смог.
Олег Вячеславович
Город: Москва
18:36 31.10.2013
Отрицательное впечатление
Позвонил в фирму и спросил сколько стоит установка счётчиков на воду. Сказали 3000 рублей. И я заказал установку к 15-00. Ровно в 15-00 позвонил мастер и сказал, что прийти сегодня не может, только завтра. Отпросился я с работы второй раз. Мастер опоздал на два часа. Начал ставить счетчики, открутил трубы и говорит, что надо ставить фильтр, уголок, резиновый шланг и насчитал 8100 рублей. Я возмутился и сказал, что девушка говорила про 3000 рублей и я не буду платить больше оговоренной суммы. Мастер забрал свои счётчики и инструменты и ушёл, оставив меня с раскрученными трубами. Мне самому пришлось подключать старые трубы, чтобы включить воду. Полное безобразие. Такое впечатление, что фирме не нужны клиенты.
Борис
Город: Москва
14:17 29.10.2013
Отрицательное впечатление
Клоуны 100%. Заказал установку самых дорогих счетчиков за 4000 рублей. Заказ приняли без проблем, приехали также вовремя. Далее самое интересное. Я сразу говорю, ребята, сначала смотрим фронт работ, затем подтверждаем озвученный по телефону бюджет, т. е. 4000 рублей. Как вы думаете, что сказали?! Естественно у меня нестандартная ситуация сразу обнаружилась: -) В 4000 ну никак не укладываемся. Сразу скажу ничего не обычного обычные пластиковые трубы подключенные к советскому чугунному водопроводу. Я говорю, все тогда до свидания! Они мне, тогда давайте продадим счётчики с документами за 3000 рублей и деньги за вызов! Тем более, говорю до свидания! Шарага и весь наш советско-российский сервис такой - обман клиента и готовность всегда нарушить существующие правила и законы (о готовности продажи документов)! Не рекомендую!
Татьяна
Город: Москва
15:53 18.10.2013
Отрицательное впечатление
Недавно мне позвонил на домашний тел. молодой человек, представился работником данной компании, сказал, что подошло время плановой замены счетчика. Далее последовал вопрос в какой день на этой неделе я могу принять мастера на замену счетчика. Причем, всё это говориться тоном, не терпящем возражений, просто с наглым нахрапом. Пришлось на него тоже повысить голос и потребовать тел. на который я смогу перезвонить. Голос молодого человека резко поскучнел и он продиктовал мне телефон, но я на него так и не перезвонила, т. к. для начала подняла все документы и оказалось, что замена одного из счетчиков у меня аж через 10 месяцев! Хорошо разводят! Молодцы!
Александра
Город: Москва
21:54 24.07.2013
Отрицательное впечатление
Сначала диспетчер бросила трубку, затем долгое время не отвечала на звонки. При следующем дозвоне более чем грубо отвечала, на конкретные вопросы давала сторонние ответы, совершенно не относящиеся к вопросам. Обещали, что после 7-ми позвонит мастер, чтобы договориться, чего так и не дождались.
Еремеев Максим Юрьевич
Город: Москва
10:08 01.07.2013
Отрицательное впечатление
В принципе вопросов к монтажнику нет, приехал в срок. Доступ и трубы были просто ужасными, составил смету вышло дороговато, спросил из чего была составлена цена, на, что получил ответ 'из прайса'. Поглядев в прайс и написанное в нем понял, что все верно, все по прайсу и еще прайс у них висит на сайте так получается мы порой сами виноваты, что не внимательны и не готовы к повышению цены!
Алексей
Город: Москва
13:58 09.06.2013
Отрицательное впечатление
Примитивный развод, приехал дяденька: 8-919-786-79-67, не представился, очень быстро пересчитал сумму с заявленных 3600 + 1500 за переделку, озвученных диспетчером, на 12600 р, так же быстро после моего отказа от его услуг, ускакал дальше - видимо, разводить других клиентов. Доступ к стоякам, у меня, свободный, перекрывающие вентили - новые, такое ощущение, что 3600 р. это стоимость счетчиков.
Светлана Петровна
Город: Москва
13:36 22.04.2013
Отрицательное впечатление
Правильно написано в отзывах - хамство операторов - безгранично! Я позвонила сделать заказ на выполнение определённой работы в моей квартире, но после первого же вопроса оператор рявкнула, швырнула трубку со словами: Что ещё!' Я перезванивала несколько раз, каждый раз она бросала трубку! Меня интересовали установка редуктора (у вас на сайте), замена водосчётчиков и радиаторов отопления. Если я правильно понимаю, компания существует и развивается на деньги клиентов по исполнении разнообразных видов работ. Такие сотрудники сами не должны получать заработную плату, а главное, должны вежливо и профессионально выполнять свои обязанности, особенно в условиях жёсткой конкуренции и безработицы, чтобы позволить сотрудникам компании честно зарабатывать деньги. Я пыталась оставить заказ утром 22 апреля с. г. Прошу озвучит реакцию руководства компании по телефону: 8-903-123-22-36. Светлана Петровна. Спасибо.
Вячеслав
Город: Москва
18:53 11.04.2013
Отрицательное впечатление
Несколько раз звонил по номеру водоучета. Девушка разговаривала невежливо, бросила трубку, не захотела ничего объяснять. Раздражена, груба, отбила охоту обращаться по поводу установки водосчетчика. Если руководство хотело, чтобы у людей отбить охоту обращаться в Водоучет, то оно добилось этого. И почему-то всего один телефон, больше нельзя никому позвонить. Очень жаль.
Леонид
Город: Москва
12:28 07.04.2013
Отрицательное впечатление
Обещают прийти, принимают заявку. По факту мастер не появляется и не звонит. Плохая компания.
Артём
Город: Москва
18:28 04.02.2013
Отрицательное впечатление
Заказывали установку счетчиков, по телефону определились с ценой 3600 за два счетчика. На следующий день приехал 'мастер' и оказалось, что у нас очень сложное подключение и поверх договоренных 3600 рублей нужно будет доплатить ещё 2600 рублей за 'сложность'. После этого этот хапуга-мастер был послан далеко и надолго. На следующий день, порыскав в инете около 10 минут нашел установку точно таких же счетчиков за 3300, (фирму не называю, чтобы вы не подумали, что это реклама) позвонил и заказал установку. На след. день, в точно назначенное время пришел мастер установил счетчики (причем дополнительную сложность установки оценил в 200 рублей), передал полный пакет документов для регистрации в еирц. Итог: 3500 вместо 6200 рублей. Делайте выводы!
Александр
Город: Москва
11:52 30.01.2013
Отрицательное впечатление
29.01.2013 г. заказал установку счетчиков. Объявленная стоимость составила 3500 рублей. По приезду мастера стоимость возросла до 8700, мотивируя тем, что надо трубу пилить. На вопрос оператору, почему так возросла стоимость мне сказали, что 3500 это стоимость стандартной установки, которая подразумевает под собой снятие старого счетчика и установка нового. Короче говоря, развод на деньги.
Галина
Город: Москва
21:27 20.01.2013
Отрицательное впечатление
Установили счетчики 08.01.12 г. Ночью потекла вода, хорошо, что увидела. Приехали, сказали прокладка лопнула из-за сильно горячей воды. Через некоторое время опять протечка, мастер приехал Максим, тот мастер, который устанавливал уже уволился. Максим взял с нас 2500 руб., сказав, что за маленькие суммы он не ездит и поменял нам соединители, сказав, что нам поставили плохие, которые ржавеют. Мы так же заплатили за техобслуживание за год. Максим сказал, что нам придет сообщение на телефон и после этого приедет мастер и проверит счетчики. Никто не позвонил и не приехал. Муж позвонил в офис и женский голос ответил, что счетчиками мы больше не будем заниматься и сами себя обслуживайте, чистите фильтры и так далее. Короче говоря, идите вы куда подальше, а если что, вызывайте сантехника из жэка. Теперь не знаем, что делать. Не обращайтесь в эту компанию. Набрали денег, а теперь ничего не хотят делать.
Похожие компании