муган

29 октября 2016 года отмечали День Рождение в семейном кругу (на 8 чел.). У одной из гостей во рту попался осколок от тарелки с салатом (~1.0 на 0, 5 см, фото есть). После этого мы просмотрели всю посуду и обнаружили еще 4 тарелки со сколами, в которых подавались блюда. После замечания, что это посуда должна списываться, официантки нам быстренько их заменили. И это ЕЩЕ НЕ ВСЕ. Спустя 20-30 мин. уборщица стала мыть ПОЛЫ С ХЛОРКОЙ после клиентов рядом с нашим столиком. На замечание админ. Фархад ответил ( ( Что вам не нравится? У меня следующие клиенты придут, А ТУТ РАЗЛИТО. Тем более, я уже вентиляцию включил)). А ЗАЛ БЫЛ СВОБОДНЫЙ. Все это было сказано в некорректной форме. После, оставшийся вечер, администратор с нами огрызался. Такой как Фархад, не может занимать должность администратора. Сначала пусть научится правильно общаться с клиентами. Была оставлена жалоба в книге 'отзывов и предложений'. ЖДЕМ ОТВЕТА от РУКОВОДСТВА.

Хочу поделиться своим опытом, похода в данное заведение в октябре 2015 г. Были приглашены на банкет. По приходу подойдя к столу сразу почувствовался неприятный кислый запах. Салаты были поданы уже прилично обветренные и по виду вроде как бы порционные, но не лично каждому. Соления тоже были явно подвявшими (скорее всего было нарушено хранение перед подачей). Сервировка не ахти, много посуды мало еды. Сразу же потребовала замены тарелки, т. к. на ней лежал чёрный волос. Посидели. так-то еда вроде вкусная. подача горячего. Шашлык - среди общей массы попадались куски явно не свежего мяса. Птица, рыба, язык вроде хорошие и приготовлены вкусно. Само обслуживание хорошее и внимательное. Очень расстроил следующий день, т. к. у людей не употреблявших в тот день алкогольных напитков (алкоголь был свой с собой) была жуткая диарея и боли в животе. Значит всё-таки первые ощущения не обманули. Можно сказать, что повара там хорошие, так удачно маскируют не свежие продукты. Самое страшное, что были и дети. Больше туда не пойдём!

Отмечали свадьбу в 'Мугане', нам обещали показать видео, но в момент просмотра выяснилось, что нужное нам оборудование отсутствует. На это Мадина сказала, что: 'Я в этом ничего не понимаю' и развела руками. Долго бегали по разным залам, спрашивали, не помогут ли нам чем, но тщетно. От персонала помощи так и не дождались. Гости расстроенные уехали, до сих пор вылавливают нас, чтобы то самое видео посмотреть. Печально, что платили им заранее. Нельзя брать предоплату и не выполнять обязательства, пусть и данное на словах. На чай им не оставили, и возвращаться сюда не собираемся, благо, достойных мест в Москве много.

Были в Мугане на свадьбе. Нам обещали предоставить проектор, чтобы показать видео. А когда на самой свадьбе мы ещё раз спросили dvd плеер, нас сначала отправили в разные залы со словами: он там, скоро освободится. Мы не поленились, сходили, но плеера нигде не было. Мадина сказала, что он оказывается уехал на Шоссе Энтузиастов. Закончили скандалом:) И они сказали, что вообще никому такое не обещают и не предоставляют:) Вот люди, если бы они работали в скорой, то тоже говорили бы: 'мы вообще просто приехали, а оборудование по форс-мажорным обстоятельствам уехало куда-то без нашего ведома. мы и не обещали вас лечить'. Приятно было бы? Жаль, что есть такой необязательный персонал. Не оставили им на чай, хотя всё остальное (кухня и официанты) вполне понравилось.

Отдыхали недавно там. Заведение уютное, но некоторый персонал - это ужас! На девушек матом, ничего не объясняя. Жалко, что на тел. батарея села, обязательно бы на диктофон записали все оскорбления, чтобы не быть голословными! Далее стол: претензий особо нет, единственное, что овощи подают не резанные, целиком. Помидоры, огурцы - слов нет. Музыка: тут вообще разговор отдельный, мало того, что за заказ песни берут 400 р, так еще в счет включают по 100 р. с человека за музыку, не бред ли??? Ни в одном уважающем себя заведении так не делают! Много лет ходили туда, но с каждым разом всё не радует нас Муган.

Да уж, я в шоке. Зашел на какой-то отстойный сайт - типа ресторан ру, а там эта помойка в ТОП 10 самых популярных ресторанов Москвы. Просто свинство какое-то. Я и поперся. Тьфу-тьфу.

Ужасное отношение и обман, в салаты даже за заправку отдельно платить надо, жесть, первый раз с таким встречаюсь.

В целом очень даже прилично, заказывали столик на 6 человек, музыка свлой официант, но жутко душно в зале, приходилось выходить на улицу через каждые 2 минуты, дышать нечем.

Это не ресторан, а помойка. Отравилась у вас рыбой, потому что несвежие продукты.

Отмечали в августе свадьбу в Мугане. Попробую написать беспристрастный отзыв, без лишних эмоций и по справедливости. Когда пришли в первый все понравилось, и решили почти сразу - заказываем. После этого начались непонятные вещи, которые в пользу ресторана никак не говорят. 20 % скидка это дешевая замануха, на самом деле, она не действует, хотя заранее все обговаривали. Не буду повторяться про алкоголь из магазина, хотя изначально договаривались, что будет свой. Кухню оценить не могу, так как практически ничего не ела, но гостям понравилось, были хорошие отзывы о кухне, но были и не очень хорошие, хотя это, наверное, всегда так. Самое главное, мое негативное впечатление - всеми хваленный шах-плов. Я видела это шоу, когда мы приходили в ресторан еще до свадьбы, я была просто поражена его красотой и зажигательностью! Но, в наш день, это было что-то. Переодетый официант (заметьте без партнерши-девушки) выскочил в зал, сделал пару каких-то движений вокруг плова и так же стремительно исчез. Никто ничего не понял и даже не хлопал, потому, что вообще никто не понял, что это было. Я, конечно, была в шоке. Обслуживание там тоже на уровне 'среднего'. Учитывая то, что я совсем не притязательна к обслуживанию и у меня нет завышенных требований, обслуживанию я бы поставила только троечку. Причем, гости тоже были со мной солидарны. На столах долго все валялось не убранным. И, вообще, пожелание к ресторану: если уж вы ставите только одного официанта на обслуживание зала, то пусть он и работает в этом зале, а не появляется там раз от разу. Я считаю, что на банкете, официант должен присутствовать всегда. Ко всему прочему, когда мы резали торт, чай гостям так никто и не предложил, неужели за этим должны следить жених и невеста??? Кстати, манера общения администратора Роберта, вообще поначалу повергла нас в шок. Грубо, неуважительно. Потом видимо привыкли. В общем, в целом, конечно, ресторан не соответствует заявленному уровню. Поставила бы ресторану троечку с минусом. И, вообще, не понимаю, кто пишет тут восторженные отзывы. Может быть сам Роберт? Ведь все понимают, что всё исключительно не может понравиться.

Были вчетвером 28 августа. Достоинства: цены невысокие и все. Недостатки: громкая музыка, невкусно готовят, попалась моль на чистой тарелке. Ресторан пора ремонтировать, потому что все какое-то грязновато-заляпанное. Оценка - 3.

Планируем отметить нашу свадьбу в данном ресторане. Что не понравилось: при первом посещении ресторана обговаривались с администратором все условия - украшение (говорили бесплатно), алкоголь можно принести с собой и плюс ко всему предоставляется скидка по флаеру (который выдавался в загсе) 20 %. Условия понравились - внесли аванс. Но как оказалось на деле после внесения аванса все привилегии тут же заканчиваются. Что оказалось на деле: украшения платно, если алкоголь приносим с собой, то и скидка 20 % не предоставляется. Вот и весь обман!

Начиналось все так хорошо. Решили отметить юбилей. Что обещают и, что предлагают на самом деле 'небо' и 'земля'. Качество обслуживания нулевое, обвес, обсчет, и обман клиентов в порядке вещей в этом заведение. Дисконтые карты не действуют, обещают подарок именинникам от шеф повара - вранье и т. д. и т. п. Никому не советую посещать этот 'ресторан'.

Начитались положительных отзывов, поехали в ресторан 'Муган' отметить помолвку и заодно заказать банкет на свадьбу. Убогая кафешка. В одном зале проводилось сразу 7 свадеб. Очень низкого качества. Мне было очень стыдно, что я своих близких туда привела.

Отмечали свадьбу в Мугане, зал VIP 3. Нашим администратором был Роберт. Зал был замечательно украшен, еда вкусная, начало праздника получилось великолепное. Но под конец вечера, когда Роберт перестал контролировать работу официантов, все испортилось. Остался один мальчик из обслуживающего персонала, который плохо понимал по-русски. У гостей забрали приборы и тарелки где-то через 2 часа застолья, как я думал их просто заменят чистыми, но оказалось не так. В результате гости больше часа седели за накрытом столом, который ломился от еды, но им просто нечем было кушать. Пришлось звонить Роберту на мобильный, чтобы уладить эту ситуацию. Роберт распорядился по поводу чистой посуды и снова ушел, сказав, что у него в этот день очень много банкетов и он не успевает все проконтролировать. Когда дошла очередь до свадебного торта, снова произошел неприятный инцидент. Я и жених больше 40 минут просили официанта все же принести чай или кофе для тортика, в результате большая часть гостей съела торт в сухомятку. По завершению праздника нам никто не предложил собрать в контейнеры еду (которой осталось очень много) и мы (жених и невеста, которым надо было поскорее добраться домой, т. к. рано утром ехать в аэропорт) около часа прождали нашего администратора для окончательного расчета. Так, что впечатления от ресторана Муган остались разные. Спасибо Роберту за украшение зала и за то, что дал телефон замечательного ведущего - Димы, но все же хочется пожелать улучшить качества ОБСЛУЖИВАНИЯ.

Вчера ездили смотреть зал, который, по заявлению администратора, расчитан на 280 человек. Конечно, там поместится и 300 человек, если все будут стоять как в вагоне московского метро в час-пик. Реально, даже 60 человек будут чувствовать там дискомфорт. Фотография, представленная на этом сайте, смонтирована в фотошопе или ещё где. Выглядит как большой просторный квадратный зал, на самом деле, похожий на обычную столовую по отделке, он вытянут и может поместить только те два стола. Мало того, в качестве отдельного входа служит молочно-раздаточный пункт (классно будет выглядеть на свадебной фотографии), к которому нет удобного подъезда, с крутой лестницей и узким корридором, а само здание напоминает 80-е. В добавок нагловатый администратор, по имени Олег, будет хорошым дополнением к бюджетному банкету. Провожал он нас со словами: 'Завтра придут другие и закажут зал вместо вас!'.

Т. к. ни одно НОРМАЛЬНОЕ уважающее себя заведение не рекламирует свои услуги с помощью спам-рассылок. Представляю, что там за 'кухня'. Что жаба душит, бабло на нормальную рекламу отдать? Экономим? Ну-ну.

Могу сказать только одно, что минусов у ресторана намного больше, чем плюсов. Персонал практически не говорит на русском. Вместо картофеля фри приносят пюре. Вместо кофе чай. Туалеты не раздельные. Т. е. мальчики и девочки в одну кабинку. Разбросанные презервативы. Раковины в рвотной каше все. Вроде бы хочется отдохнуть, а не получается. Потому что постоянно воет эта ненормальная Наталья, которая возомнила из себя Монсерат Кабалье. Петь вообще не умеет, зато за одну песню просит 300 рублей. Отвратительная тётка!

Оказывается, есть счастливчики, которым в этом так называемом ресторане понравилось! Неоднократно заходили компанией, и каждый раз не обходилось без неприятных моментов! Хочется сказать, что туалет всегда грязный, раковина вечно занята рвотными массами, туалетной бумаги нет, и никто из персонала за этим не следит. Музыка заунывная, все рассчитано на заказ песен, но за 300 рэ. за песню особо не натанцуешься. После ухода музыкантов приходится пол часа бегать за работниками ресторана, что бы включили диски. А в конце вечера, музыку выключили без всякого предупреждения. Когда мы хотели узнать причины этого действия. Нам почему-то было сказано, не сильно дружелюбным тоном, что надо было заказывать песни, когда пели музыканты… Печально, но уровень обслуживания в данном заведении оставляет желать лучшего! Хотелось бы обратить внимание администрации на откровенное хамство персонала!

Скукотища. Кухна не плохая, обслуживание сносное. Танцпол - одно название. Музыка заунывная, чтобы потанцевать нужно заплатить, на это практически прямо намекают. В пятницу вечером в 24-00 зал опустел.

Евгений, видимо Ваш ресторан действительно не заслужил похвалы! Если Вы считаете правильным огрызаться с клиентами! 2 с минусом Вам за обслуживание! Я возмущен! Я ресторанный гид и Ваш ресторан рекомендовать я не буду!

У нас была свадьба 180 человек, свадьба была грузинская, интерьер класcный, обслуживание просто издевательское, в начале официанты классно начали но потом расслабились и забили на нас, кухня восточная но никак не грузинская, перед заказом банкета советую отведать, что нибудь из вашего меню, на нашеи свадьбе все осталось не тронутым, гости ничего не ели, поросята волосатые, сациви совсем странный (не буду все курьезы тои ночи говорить).

Хочется посоветовать администрации ресторана, чтобы они закупили лотки для упаковки еды. Складывать оставшиеся продукты в пакеты от магазина Седьмой Континент просто ПОЗОР.

Ведущая выше всяких похвал. Кухня просто супер, но концовку праздника смазал сам ресторан, украли фотоаппарат цифровой. Попросили вернуть: сказали, что ничего не брали. Мы вызвали милицию, они приехали 'по братались' с менеджером ресторана. Обыскивать своих сотрудников они не стали, и сказали, что украл фотоаппарат один из наших гостей. Все произошло в конце вечера и после того как расплатились по счету. Ужас.

Я имела счастье в этом ресторане отужинать. Он расположен в удобном для меня месте. Но больше я туда ни ногой. Если хотите испортить вечер - сходите. По-моему есть масса других достойных мест.

Никому не рекомендую ходить в этот ресторан. Повара-таджики без мед. книжек. Скатерти сушат на крыше ресторана. Ужасный туалет. Очень низкий уровень обслуживания.

Прочитав Ваш отзыв я вспомнила свою свадьбу в этом ресторане: только нам плов вообще забыли подарить, а тот единственный официант, который обслуживал наш зал, почти не говорил по-русски, к тому же когда подавалось горячее, он забрал столовые приборы, а чистые не принес, пришлось мне, невесте, бегать искать по ресторану этого Роберта и просить принять меры, гости просидели около 40 мин перед едой, но без вилок. Ну и свадебный торт нам подали, а вот про чай и кофе напрочь забыли. Больше 3 этому ресторану не дать по 5 шкале. Конечно, бывают и хуже места, но поверьте, есть и лучше, к сожалению, о них я узнала уже после своей свадьбы.

Отмечали в августе свадьбу в Мугане. Попробую написать беспристрастный отзыв, без лишних эмоций и по справедливости. Когда пришли в первый все понравилось, и решили почти сразу - заказываем. После этого начались непонятные вещи, которые в пользу ресторана никак не говорят. 20% скидка это дешевая замануха, на самом деле она не действует, хотя заранее все обговаривали. Не буду повторяться про алкоголь из магазина, хотя изначально договаривались, что будет свой. Кухню оценить не могу, так как практически ничего не ела, но гостям понравилось, были хорошие отзывы о кухне, но были и не очень хорошие, хотя это наверное всегда так. Самое главное мое негативное впечатление - всеми охваленный шах плов. Я видела это шоу, когда мы приходили в ресторан еще до свадьбы, я была просто поражена его красотой и зажигательностью! Но в наш день, это было что-то. Переодетый официант (заметьте без партнерши-девушки) выскочил в зал, сделал пару каких-то движений вокруг плова и так же стремительно исчез. Никто ничего не понял и даже не хлопал, потому, что вообще никто не понял, что это было. я конечно была в шоке. Обслуживание там тоже на уровне "средне". Учитывая то, что я совсем не притязательна к обслуживанию и у меня нет завышенных требований, обслуживанию я бы поставила только троечку, причем гости тоже были со мной солидарны. На столах долго все валялось неубранным. И вообще пожелание к ресторану, если уж вы ставите только одного официанта на обслуживание зала, то пусть он и работает в этом зале, а не появляется там раз от разу. Я считаю, что на банкете, официант должен присутсвовать всегда. Ко всему прочему, когда мы резали торт, чай госятм так никто и не предложил, неужели за этим должны следить жених и невеста??? Кстати, манера общения администратора-Роберта, вообще поначалу повергла нас в шок. Грубо, неуважительно. Потом видимо привыкли. Вобщем, вцелом конечно, ресторан не соответсвует заявленному уровню. Поставила бы ресторану троечку с минусом. И вообще не понимаю, кто пишет тут восторженные отзывы. Может быть сам Роберт? Ведь все понимают, что ВСЁ исключительно не может понравиться.

Планируем отметить нашу свадьбу в данном ресторане. Что не понравилось: при первом посещении ресторана обговаривались с администратором все условия: украшение (говорили бесплатно), алкоголь можно принести с собой и плюс ко всему предоставляется скидка по флаеру (который выдавался в загсе) 20 %. Условия понравились, внесли аванс. Но, как оказалось на деле, после внесения аванса все привелегии тут же заканчиваются. Что оказалось на деле: украшения платно, если алкоголь приносим с собой, то и скидка 20% не предоставляется. Вот и весь обман!

Были вчетвером. Достоинства: цены невысокие и все. Недостатки: громкая музыка, невкусно готовят, попалась моль на чистой тарелке. Ресторан пора ремонтировать, потому, что все какое то грязновато-заляпанное. Оценка 3.