nail club

Милые дамы, если вдруг вы захотите сменить кардинально цвет волос, ни в коем случае не обращайтесь в этот 'салон красоты'! (а конкретно к мастеру Екатерине) Уходя вы скажете: 'спасибо, что хоть волосы остались.'

Муж подарил сертификат в этот салон на 8-е марта. Давно хотела сменить свой рыжий на родной светло-русый цвет волос. предварительно проконсультировалась с администратором по вопросу сложности моей ситуации, специально акцентировала на этом ее внимание, так как именно она определила меня к мастеру. волосы у меня сильно вьются, а рыжий цвет плохо смывается. записали к мастеру Екатерине. из плюсов: 1. Екатерина серьезно подошла к этому вопросу, и сразу предупредила, что с первого раза может не получиться желаемого результата. 2. Хоть и на скоро, но хорошо сделала форму (а с этим у меня всегда проблемы) 3. Екатерина веселая, общительная, приветливая девушка, что для меня, как для клиента, это не мало важно. из минусов: 1. смывка, покраска и стрижка заняли около 5 часов, вместо зарекомендованных 3 2. после окраски корни стали фиолетовые, а остальная длина светло-русая. Итог! Деньги с меня конечно взяли не в полном объеме, но было бы правильнее предложить бесплатно исправить содеянное, ибо мне куда важнее ходить с нормально окрашенными волосами, чем получить скидку, и остаться недовольной своим внешним видом. такой способ поможет вам (администрация) сохранить лояльность клиентов и вернуть веру в профессионализм. п. с. администратор не извинился, ни за результат, ни за долгий процесс. просто впихнула мне листок с указанной суммой, пока Екатерина досушивала мои 'фиолетовые седины', по другому это никак не назовешь:) клиент-ориентированность, к сожалению, у вас (администрация) на низком уровне, что очень печально! Надеюсь, что в дальнейшем, у вас не будет подобных случаев, и вы не будете терять клиентов и репутацию!

К сожалению, мой отзыв будет отрицательным. Сначала я пришла в салон на консультацию: возможно ли на моих волосах сделать русый цвет, показала фото, какой конкретно оттенок хочу (добавлю, что волосы мои и так были светлые, не красилась давно, не использовала хну и басму). Консультировала, а в дальнейшем и красила, Моника. Она пообещала, что это можно сделать, это не сложно и т. Д. Но! После окраски мои волосы мало того, что стали зелёного цвета с фиолетовыми порядками, так ещё они были уничтожены. Я была в шоке, не могла смотреть в зеркало. Моника не стала переделывать ничего, предложила только прийти через неделю. Но на следующий день после помывки головы, цвет стал ещё хуже, половина волос просто выпало, они были как солома. Прошу принять меры в отношении непрофессиональных сотрудников. мне пришлось потратиться в 3 раза дороже чтобы привести хоть как то волосы в порядок, а ещё в течение 2 месяцев лечить волосы, что тоже недешево стоит. Если сотрудник не уверен в своих действиях, пусть консультируется с другими или идёт работать по другой профессии.

Случайно попала к мастеру маникюра Марине. Очень жалею об этом до сих пор. Большей грубиянки и хамки я не видела за всю свою жизнь! Злая как собака и сама, работая в салоне, не ухоженная абсолютно. Никому не пожелаю у нее обслуживаться. Не салон, а квартира, где во время смены мастера моют друг другу головы, администратор ходит с краской на голове. Позор!

Мне рассказали про косметолога Аликберову и мне стыдно за свою нацию. Позор. ( ( (

28 декабря 2014 года была у косметолога Аликберовой. Плохо сделала брови. Я откзалась на половине услуг и ушла от нее. Написала на нее жалобу. Я желаю ей, чтобы ее уволили с позором, чего она заслуживает. Я также написала на нее жалобу в полицию за хамство и оскорбления и в другие службы на салон. Пусть их проверят и потрясут. Вышел директор- парикмахер из соседнего зала, и еле слышным голосом сказал, что разберется. Понятно, что это туфта. САЛОН НИКАКОЙ.

Записалась на прием к мастеру: Наталья. Ее мне определил администратор. В процессе работы, я указала мастеру, что ноготь спилин криво и попросила немного подправить, в ответ услышав, что надо было записываться 'к своему' мастеру. Пока проводилась работа над моими ногтями, я обратила внимание на рабочие инструменты и предметы на столе. Они были не просто пыльные, а все в многослойной грязи. Естественно, выражение моего лица не понравилось мастеру и она заметно психовала. На повторную рекомендацию идти к своему мастеру, я ответила, что не знала, что уровень профессионализма мастеров здесь разный. После чего Наталья уже начала кричать на меня. Итог: она отказалась доделывать работу и сказала, чтобы я шла спать. Администратор не смог ответить на вопрос ФИО мастера, что списков учета у них нет. День испорчен. Маникюра просто не было и несколько ногтей спилены криво, не считая разной длины. Остается надежда, что я чем-то не заразилась от грязных пилок.

СанПиН явно в этом салоне не соблюдается! Пилки грязные, пыль на столах для маникюра! Если хотите подцепить что-нибудь из инфекционного или того хуже, Вам сюда. Администратор - женщина с явно недоброжелательным настроем, отвечает, как будто вы ей что-то должны. Если попадете в эту парикмахерскую, когда у персонала был какой-то праздник (Д. Р. или типа того), готовьтесь слушать о нюансах времяпрепровождения сотрудников накануне, кто напился и как себя вел, кто к кому приставал. Сотрудников не смущает присутствие клиентов, они свободно себя ведут, как на кухне у себя дома.