наше такси

Заказала такси, специально спросила есть ли в этом районе свободные машины, в итоге ждала 15 минут. Звонит оператор говорит выходите такси подъехало. Выхожу-никого нет! К тому же на улице ливень. Звоню - ой, наша машина, через секунду будет. Ждала ещё пять минут! Безобразие! И это не первый раз. Постоянно врут, что есть свободные машины, опаздывают и вызывают раньше времени! Больше не буду пользоваться их услугами!

Вызвали сегодня (02.05.2016 г.) такси за 40 мин. до подачи машины на адрес. Время подачи тоже взяли за 20 мин. до электрички. Пока доедем, пока такси на пару минут опоздает, билеты возьмем, в общем, заранее. Звонит девушка оператор за 5 мин до прибытия машины и говорит, что машинка задержится на 4-5 мин. Думаю, ладно нормально, по времени успеваем. Проходит 5, 10, 15 мин, а машины нет. Звоню оператору, никто не берет трубку. Проходится срочно выгонять свою машину и везти ребенка на электричку. Проехав метров 200, встречаю такси, которое едет к нам. Ужас. Вот интересно, а если бы не было своей машины или я был выпивший, кто несет ответственность за опоздание? Электричка не будет ждать. Или такси тогда повезет бесплатно туда, куда надо было ехать?

Не первый раз уже вызываем машину к определенному времени, а машина опаздывает. Начинаешь звонить диспетчеру, спрашивать, кто будет нести ответственность например за опоздание, в ответ, давайте снимем заказ и все.

Самое ужасное, что я только видел! Мой видео отзыв Вы можете посмотреть на ютубе Воскресенск - город грехов. Как заказать такси и не умереть.

Здравствуйте! Заказала за 25 минут. Время заказа было принципиально, т. к. ехала на электричку к определенному времени. В назначенное время позвонила диспетчер, сообщила, Авто серая калина, Г/н 628, без шашечек, пригласила выходить. Но выйдя на улицу выяснилось, что машины нет. В процессе я звонила диспетчеру, она сообщила, что машина вот-вот подъедет. В итоге, машина опоздала на 10 минут. Диспетчер, зная, что машина опоздает, не предупредила о задержке. По факту даже не извинилась, в грубой форме рекомендовала разбираться с водителем! Я же звоню не водителю, а диспетчеру. Каким это образом я должна разбираться с водителем! назвать свое имя и имя руководителя отказалась в грубой форме. Вот как позволяет себя вести "лицо" компании. Случай опоздания уже не первый. Так что, если Вам не повезло оказаться в аналогичной ситуации, не рассчитывайте ни на что, даже на извинения за ваши неожиданно сорвавшиеся планы.