naturel studio

Не везет мне с Натурель студио, ну, что поделаешь! Была впервые в 2015 году. Мастером был молодой человек. Сделал мне светлые волосы, хотя наоборот хотела цвет чуть потемнее (то есть я пришла светлой блондинкой и ушла еще ярче). Ладно думаю, может мастер недопонял. По цене вышло не очень дорого тогда, что-то около 4500 руб, поэтому не так обидно за результат. Спустя 2 года решила попытать счастье вновь) Мастер снова молодой человек, но уже другой. Общались и решали около получаса, что будем делать (вообще как-то растянуто и неспешно у них протекает этот процесс). Просила более холодный блонд. Мастер все оперировал какими-то цифрами тонов, в которых я не смыслю (это потом я поняла, тем самым он хотел переложить ответственность за результат на меня), сказал, что сразу холодный блонд не получится. У корней решили сделать оттенок темнее. Сошлись на таком решении. Я опиралась лишь на показанные мне образцы оттенков. Администратор принесла предчек на почти 10 тыс и я оплатила. Да-да! Оплата сразу до результата (вот такие изменения за 2 года, видно было много недовольных клиентов, не желающих платить за плохой результат). Покрасили, смыли, высушили. Под их яркими софитами показалось волосы показались не очень темными. Но, придя домой, я поняла, что волосы при обычном цвете очень темные, чуть ли темный шатен! Вот тогда-то я расстроилась. Очень кардинальные изменения. Из блонда стать шатенкой. По реакции знакомых я поняла, что оттенок мне не идет - уж очень тяжелый. Мастер хотя бы пряди у лица оставил бы, и то помогло бы смягчить образ. У меня теперь почти депрессия, смотреть на себя не хочу в зеркало лишний раз. Жду, чтобы прошел месяц и пойду перекрашиваться. Итог: разочарована результатом и жаль потраченных денег. Хочется, чтобы ваши мастера были не просто рабочими руками, которые наносят краску, а давали бы советы, подойдет ли клиенту образ и цвет волос. Ведь обывателю очень сложно оценить будущий результат окрашивания. И странно, что разные колористы в инстаграме с одного раза даже из более темных волос, чем у меня, делают красивый холодный блонд, а в Натурель студио почему-то с этим сложности ( ( Увы, в 3 раз к вам уже не приду. Хватит неудачных экспериментов.

Салон абсолютно обычный, но с ценами как в приличном. 05 апреля мне нужно было срочно привести в порядок волосы, выбрала по интернету по работам и местоположению - полчаса на машине от меня (м. Академическая). К сожалению, не посмотрела отзывы в интернете - это была моя ошибка. Созвонилась, описала проблему, спросила какая примерно будет цена. Объявили порядка 9 тыс. руб. Устроило. Приехала. С мастером говорили минут 30, мастер немножко нервничала. Потом заявила, что так как я у них впервые, нужно подписать согласие об отказе от претензий в случае аллергических реакций. Я удивилась, но согласилась. Дальше мастер сказала, что они работают по 100% предоплате, и стала рассказывать, что сколько в моем случае стоит, получилось порядка 13 тыс. руб. Цена устроила. НО: возмутило условие 100% предоплаты, и то, что об этом меня не предупредили по телефону - я бы сразу отказалась от таких экспериментов. На сайте этой информации я не видела. Я пришла впервые. В незнакомый салон и к незнакомому мастеру. И должна заранее заплатить за риск с непонятным результатом! Возмутилась, позвали администратора. Администратор все свалила на директора - якобы директор установил такие правила, и иначе они не могут. Я поняла, что в салоне с руководством и персоналом явные проблемы. Когда я одевалась, две девушки с натянутыми улыбками спрашивали, что мне не понравилось, с выражением лиц "ачотакова". С моим опытом сопровождения бизнеса таких маркеров мне было более чем достаточно. Развернулась и ушла, очень злая - потеряла драгоценное время. Вычеркнула этот салон для себя. По опыту знаю - неадекваты притягивают неадекватов, поэтому рисковать качеством своих волос в таком салоне не готова. Потеряла время, и пришлось срочно искать замену. Уехала в центр города, в специализированный салон. Получила отличное качество за сумму на 3 тыс. руб. меньше. Заодно спросила у мастера и администратора, слышали ли они о таком ноу-хау - когда в салоне за стрижку-краску деньги берут вперед. Мне не поверили, а потом смеялись всем составом мастеров. Очевидно, что такая политика работы с клиентами в салоне Натурель могла сформироваться только после многочисленных претензий от клиентов. Уже после зашла почитать отзывы и только убедилась в своей правоте. Примечание для работников салона, которые тут пишут ответы и явно некоторые положительные отзывы тоже - вы свою позицию высказали ранее, в ответах к другим отзывам, можете себя не утруждать, отвечая мне. Успехов вашему креативному бизнесу.

Доброжелательная атмосфера, приятная обстановка и музыка, профессионализм мастеров… За несколько проведенных часов я видела только счастливые лица клиентов, которые не один раз благодарили за работу сотрудников салона. Сама я также осталась очень довольна. Ведущий стилист Дарья — профессионал с большой буквы! Все мои пожелания были учтены и результат превзошел ожидания! Огромное спасибо за прекрасную работу и внимательное отношение! Отдельно благодарю Дарью на рецепшн, которая посоветовала мастера! Шикарный салон! Всем буду рекомендовать!

Не красила волосы почти год и вот решила опять стать блондинкой. Я всегда делала мелирование на фольгу. Записали к мастеру Анастасии. Прежде, чем начать работу, я показала ей фотки, как было у меня раньше и сказала, что хочу также! Попросила сделать красивый блонд и мелирование от корней. Что же получилось в итоге? Желтый цвет! Я даже расплакалась! Платить деньги за то, что не получилось! Скорее всего это неопытный мастер, раз так испортил мне волосы. Не скажу ничего плохого про салон, но никому не советую данного мастера!

Вы всегда можете написать претензию, приложив фото, выслать на нашу почту [email protected]. Указать Вашу Фамилию, Имя, дату посещения, а также мастера у кого обслуживались, в 10-дневный срок Ваша претензия будет рассмотрена и будет предпринято решение. Спасибо за понимание. С уважением, Елена Управляющая Naturel Studio на Академической.

Была в салоне Натюрель на Академической, попала туда случайно, в интернете где-то нашла! По телефону позвонила, порекомендовали мастера, записали через несколько дней! Пришла, девочки встретили очень радушно, познакомилась с мастером Ольгой, очень приятная девушка, мы выбрали с ней цвет. Приступили к окрашиванию, но цвет не получился, как на картинке, как я хотела! Вышла не очень довольна!

Косметолог впечатления особо не произвела. Делала коррекцию и окрашивание бровей, попросила коричневый цвет и чтобы не очень ярко было, брови получилось черные, и неровно прокрашенные, а отдала 700 рублей. В целом мне салон нравится, мастера профессионалы в основном все, идти сюда не страшно!

Мне не понравились мастер Мария, т. к. никогда не спросит, когда моет голову, не горячо ли, не сделает потеплее воду. Я вообще думала, что без волос останусь после ее такого мытья. А уж когда сушила, то все волосы повыдергивала. А сколько я плачу за услугу, то можно было бы и делать сушку с помощью брашинга хотя бы, а то расческой примнут и все! А у меня волосы посеченые, бывает больно, когда их так дергают, а маску не наносят для расчесывания легкого, хотя уж могли бы, ведь не дешево 7 тыс. рублей.

Здесь работают настоящие мастера. Плохо только то, что нужно записываться заранее, и иногда приходится довольно долго ждать. Но результат того стоит. Крашусь всегда только тут, а еще перед каждым праздником навожу марафет

В этом салоне теперь всегда стригусь и крашусь. т. к. нашла своего мастера, не то что раньше было мученье — то не так постригут, то не так покрасят! А теперь выхожу всегда довольной. Перед стрижкой у моего мастера готов дельный совет, поэтому ни разу не было одинаковой прически. После покраски волосы выглядят живыми и здоровыми! Короче. сделают красавицей

Пришла в салон на окрашивание в русый цвет. Окрашивание тон-в-тон краской. Стоило мне 10 тыс. на мои длинные волосы. Единственная моя просьба к мастеру была - взять как можно более русый оттенок, чтобы ни в коем случае цвет волос не получился темным. Час спустя, когда смыли краску, я стала почти блондинкой. Сначала очень расстроилась, но мастер ополоснула меня оттеночным шампунем и вот фантастика, цвет волос стал просто изумительный. Честно говоря, сначала начала ругаться, но после того, как все исправили — осталась довольна!

Если честно особо не поняла, разницы от обычного салона и бизнес класса... Здесь вполне стандартная обстановка, список услуг, цены и т.д. Была раз, сказать, что мастер очень понравился и хочу вернуться....такого нет.